2025年學(xué)歷類自考專業(yè)(電子商務(wù))電子商務(wù)與現(xiàn)代物流-電子商務(wù)法概論參考題庫含答案解析一、單選題（共35題）1.根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》，電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。該規(guī)定主要針對的是電子商務(wù)活動(dòng)中的哪種行為？A.不正當(dāng)競爭行為B.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為C.消費(fèi)者隱私泄露行為D.電子支付安全風(fēng)險(xiǎn)【選項(xiàng)】A.不正當(dāng)競爭行為B.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為C.消費(fèi)者隱私泄露行為D.電子支付安全風(fēng)險(xiǎn)【參考答案】A【解析】1.《電子商務(wù)法》第十七條明確規(guī)定，禁止電子商務(wù)經(jīng)營者以虛構(gòu)交易、編造用戶評價(jià)等方式進(jìn)行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，屬于不正當(dāng)競爭行為。2.虛構(gòu)交易和虛假評價(jià)會(huì)擾亂市場秩序，誤導(dǎo)消費(fèi)者，直接違反《反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定。3.其他選項(xiàng)與題干描述的行為無直接關(guān)聯(lián)：B項(xiàng)涉及商標(biāo)或版權(quán)侵權(quán)，C項(xiàng)涉及個(gè)人信息保護(hù)，D項(xiàng)屬于支付環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)。2.在電子商務(wù)活動(dòng)中，若平臺(tái)經(jīng)營者未采取必要措施保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任類型是？A.僅民事責(zé)任B.僅行政責(zé)任C.民事責(zé)任與行政責(zé)任并存D.刑事責(zé)任【選項(xiàng)】A.僅民事責(zé)任B.僅行政責(zé)任C.民事責(zé)任與行政責(zé)任并存D.刑事責(zé)任【參考答案】C【解析】1.根據(jù)《電子商務(wù)法》第三十條和第七十九條，平臺(tái)經(jīng)營者未履行個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)的，需向受損消費(fèi)者承擔(dān)民事賠償責(zé)任（民事責(zé)任）。2.同時(shí)，監(jiān)管部門可對其處以罰款、責(zé)令停業(yè)整頓等行政處罰（行政責(zé)任）。3.僅當(dāng)泄露行為構(gòu)成犯罪（如非法出售信息）時(shí)才涉及刑事責(zé)任，題干未提及犯罪情節(jié)，故選C。3.關(guān)于電子合同成立時(shí)間，依據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定，下列表述正確的是？A.提交訂單成功時(shí)合同成立B.商品發(fā)貨時(shí)合同成立C.當(dāng)事人約定采用數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同，收件人指定特定系統(tǒng)接收時(shí)，進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間為成立時(shí)間D.支付完成時(shí)合同成立【選項(xiàng)】A.提交訂單成功時(shí)合同成立B.商品發(fā)貨時(shí)合同成立C.當(dāng)事人約定采用數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同，收件人指定特定系統(tǒng)接收時(shí)，進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間為成立時(shí)間D.支付完成時(shí)合同成立【參考答案】C【解析】1.《民法典》第四百九十一條規(guī)定，當(dāng)事人采用數(shù)據(jù)電文訂立合同的，收件人指定特定系統(tǒng)接收的，數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該系統(tǒng)時(shí)生效；未指定的，以收件人知悉或應(yīng)當(dāng)知悉時(shí)生效。2.A、B、D均為常見誤解。實(shí)踐中，平臺(tái)規(guī)則通常約定“發(fā)貨時(shí)生效”，但法律以數(shù)據(jù)電文到達(dá)指定系統(tǒng)為一般標(biāo)準(zhǔn)，約定優(yōu)先。4.下列哪一情形不屬于《電子商務(wù)法》中規(guī)定的“搭售”禁止行為？A.默認(rèn)勾選附加服務(wù)選項(xiàng)B.以顯著方式提示消費(fèi)者選擇增值服務(wù)C.將商品與不相關(guān)服務(wù)捆綁銷售且未明示D.通過折扣誘導(dǎo)消費(fèi)者購買非必要商品【選項(xiàng)】A.默認(rèn)勾選附加服務(wù)選項(xiàng)B.以顯著方式提示消費(fèi)者選擇增值服務(wù)C.將商品與不相關(guān)服務(wù)捆綁銷售且未明示D.通過折扣誘導(dǎo)消費(fèi)者購買非必要商品【參考答案】B【解析】1.《電子商務(wù)法》第十九條禁止搭售時(shí)未以顯著方式提示消費(fèi)者注意。2.B項(xiàng)符合“顯著提示”要求，不違法；A項(xiàng)默認(rèn)勾選、C項(xiàng)未明示捆綁、D項(xiàng)誘導(dǎo)消費(fèi)均構(gòu)成違法搭售。5.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者實(shí)施“二選一”行為的性質(zhì)是？A.正常的商業(yè)策略B.濫用市場支配地位C.侵犯消費(fèi)者知情權(quán)D.保障平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量【選項(xiàng)】A.正常的商業(yè)策略B.濫用市場支配地位C.侵犯消費(fèi)者知情權(quán)D.保障平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量【參考答案】B【解析】1.“二選一”指強(qiáng)制商家獨(dú)家入駐，排除競爭，屬于《反壟斷法》禁止的濫用市場支配地位行為。2.《電子商務(wù)法》第三十五條明確禁止平臺(tái)對商家進(jìn)行不合理限制，故B正確。其余選項(xiàng)與行為本質(zhì)不符。6.根據(jù)《電子簽名法》，下列哪類文書不得僅采用電子簽名形式？A.房屋租賃合同B.勞動(dòng)合同C.涉及婚姻關(guān)系的協(xié)議D.軟件許可協(xié)議【選項(xiàng)】A.房屋租賃合同B.勞動(dòng)合同C.涉及婚姻關(guān)系的協(xié)議D.軟件許可協(xié)議【參考答案】C【解析】1.《電子簽名法》第三條規(guī)定，涉及婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關(guān)系的文書不適用電子簽名。2.房屋租賃合同（A）、勞動(dòng)合同（B）、軟件協(xié)議（D）均屬可電子簽署的民事合同，C項(xiàng)涉及人身關(guān)系，故排除。7.某電商平臺(tái)因算法推薦導(dǎo)致用戶沉迷式消費(fèi)被監(jiān)管部門處罰，該處罰的法律依據(jù)是？A.違反《網(wǎng)絡(luò)安全法》的數(shù)據(jù)安全規(guī)定B.違反《電子商務(wù)法》的消費(fèi)者保護(hù)義務(wù)C.違反《廣告法》的虛假宣傳規(guī)定D.違反《反不正當(dāng)競爭法》的欺騙性交易【選項(xiàng)】A.違反《網(wǎng)絡(luò)安全法》的數(shù)據(jù)安全規(guī)定B.違反《電子商務(wù)法》的消費(fèi)者保護(hù)義務(wù)C.違反《廣告法》的虛假宣傳規(guī)定D.違反《反不正當(dāng)競爭法》的欺騙性交易【參考答案】B【解析】1.根據(jù)《電子商務(wù)法》第十八條，電商經(jīng)營者不得通過算法等技術(shù)手段誤導(dǎo)、強(qiáng)迫消費(fèi)者進(jìn)行交易，故平臺(tái)未履行消費(fèi)者保護(hù)義務(wù)。2.A項(xiàng)涉及數(shù)據(jù)泄露或篡改，C項(xiàng)針對廣告內(nèi)容不實(shí)，D項(xiàng)涉及混淆商品來源，均與題干場景無關(guān)。8.跨境電子商務(wù)經(jīng)營者向境內(nèi)消費(fèi)者銷售進(jìn)口商品，應(yīng)當(dāng)履行的首要義務(wù)是？A.提供七天無理由退貨服務(wù)B.明示商品原產(chǎn)地和適用標(biāo)準(zhǔn)C.依法辦理進(jìn)出口清關(guān)手續(xù)D.承擔(dān)商品質(zhì)量安全責(zé)任【選項(xiàng)】A.提供七天無理由退貨服務(wù)B.明示商品原產(chǎn)地和適用標(biāo)準(zhǔn)C.依法辦理進(jìn)出口清關(guān)手續(xù)D.承擔(dān)商品質(zhì)量安全責(zé)任【參考答案】C【解析】1.《電子商務(wù)法》第二十六條規(guī)定，跨境電商經(jīng)營者應(yīng)依法辦理清關(guān)手續(xù)并接受監(jiān)管，此為跨境交易的前置義務(wù)。2.A、B、D雖為經(jīng)營者義務(wù)，但非“首要”程序性義務(wù)。9.下列關(guān)于電子商務(wù)爭議解決機(jī)制的表述，錯(cuò)誤的是？A.平臺(tái)應(yīng)建立便捷高效的投訴舉報(bào)機(jī)制B.消費(fèi)者可要求平臺(tái)調(diào)解與經(jīng)營者的糾紛C.爭議雙方必須通過在線爭端解決機(jī)制（ODR）處理D.消費(fèi)者有權(quán)選擇訴訟或仲裁【選項(xiàng)】A.平臺(tái)應(yīng)建立便捷高效的投訴舉報(bào)機(jī)制B.消費(fèi)者可要求平臺(tái)調(diào)解與經(jīng)營者的糾紛C.爭議雙方必須通過在線爭端解決機(jī)制（ODR）處理D.消費(fèi)者有權(quán)選擇訴訟或仲裁【參考答案】C【解析】1.《電子商務(wù)法》第六十條規(guī)定，爭議解決方式應(yīng)由當(dāng)事人自愿選擇，ODR為可選途徑而非強(qiáng)制要求，故C錯(cuò)誤。2.A、B、D均符合《電子商務(wù)法》第六章關(guān)于爭議解決的具體規(guī)定。10.電子商務(wù)經(jīng)營者未明示用戶信息查詢、更正、刪除方式，且拒不改正的，市場監(jiān)管部門可處以的最高罰款金額是？A.1萬元以下B.10萬元以下C.50萬元以下D.100萬元以下【選項(xiàng)】A.1萬元以下B.10萬元以下C.50萬元以下D.100萬元以下【參考答案】C【解析】1.依據(jù)《電子商務(wù)法》第七十六條，未明示用戶信息操作方式且拒不改正的，處五萬元以上五十萬元以下罰款。2.A、B數(shù)額低于法定區(qū)間，D項(xiàng)為涉及數(shù)據(jù)泄露等嚴(yán)重情形的罰則，與題干行為不匹配。11.根據(jù)我國《電子簽名法》的規(guī)定，可靠的電子簽名需要滿足的條件不包括：【選項(xiàng)】A.電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時(shí)，屬于電子簽名人專有B.簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制C.簽署后對電子簽名的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)D.電子簽名需經(jīng)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證【參考答案】D【解析】《電子簽名法》第十三條明確可靠的電子簽名需滿足三類條件：(1)專有性（選項(xiàng)A）；(2)簽署時(shí)唯由簽名人控制（選項(xiàng)B）；(3)數(shù)據(jù)改動(dòng)可識(shí)別（選項(xiàng)C）。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，因法律未強(qiáng)制要求第三方認(rèn)證，當(dāng)事人可自主選擇是否認(rèn)證。12.電子商務(wù)經(jīng)營者未明示用戶信息查詢、更正方式的，根據(jù)《電子商務(wù)法》應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任是：【選項(xiàng)】A.限期改正，沒收違法所得B.處1萬元以上10萬元以下罰款C.責(zé)令限期改正，可處5萬元以下罰款D.吊銷營業(yè)執(zhí)照【參考答案】C【解析】依據(jù)《電子商務(wù)法》第七十六條，電商經(jīng)營者違反信息公示義務(wù)的，由市場監(jiān)管部門責(zé)令限期改正，可并處1-5萬元罰款。選項(xiàng)B金額超限，選項(xiàng)A/D缺乏法律依據(jù)，選項(xiàng)C完全符合法條標(biāo)準(zhǔn)處罰幅度。13.關(guān)于電子合同成立時(shí)間，依《民法典》規(guī)定正確的是：【選項(xiàng)】A.對方點(diǎn)擊“提交訂單”時(shí)成立B.用戶收到訂單確認(rèn)郵件時(shí)成立C.商品發(fā)貨時(shí)成立D.以當(dāng)事人約定的方式成立【參考答案】D【解析】《民法典》第四百九十一條明確：電子合同自承諾到達(dá)要約人時(shí)生效，但當(dāng)事人另有約定的除外。選項(xiàng)D體現(xiàn)了“約定優(yōu)先”原則，而A/B/C均為具體履行行為，非法定成立時(shí)點(diǎn)。14.電子商務(wù)平臺(tái)對商家實(shí)施“二選一”行為的法律定性是：（）【選項(xiàng)】A.合法的商業(yè)策略B.不正當(dāng)競爭行為C.行業(yè)慣例D.壟斷協(xié)議【參考答案】B【解析】根據(jù)《反壟斷法》與《電子商務(wù)法》第三十五條，平臺(tái)利用規(guī)則迫使商家“二選一”構(gòu)成濫用市場支配地位的不正當(dāng)競爭行為（B選項(xiàng)），具體可參照阿里巴巴壟斷案司法實(shí)踐。15.數(shù)據(jù)出境安全評估的法定觸發(fā)情形是：（）【選項(xiàng)】A.處理個(gè)人信息達(dá)到10萬人B.向境外提供100GB以上數(shù)據(jù)C.關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營者向境外提供個(gè)人信息D.所有跨境數(shù)據(jù)傳輸【參考答案】C【解析】依據(jù)《數(shù)據(jù)出境安全評估辦法》第4條，關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營者向境外提供個(gè)人信息必須申報(bào)安全評估（C正確）。選項(xiàng)A數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)法定百萬人閾值，D擴(kuò)大范圍，B無容量量化規(guī)定。16.電子支付服務(wù)提供者對用戶的賠償限額原則是：【選項(xiàng)】A.全額賠償實(shí)際損失B.賠償單筆支付金額的50%C.過錯(cuò)原則下限額賠償D.無需賠償技術(shù)故障損失【參考答案】A【解析】根據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》第四十二條，支付機(jī)構(gòu)因過失導(dǎo)致用戶損失時(shí)，應(yīng)當(dāng)全額賠償實(shí)際損失（A正確）。選項(xiàng)C“限額賠償”未體現(xiàn)全額原則，B/D無法律依據(jù)。17.電子商務(wù)爭議在線解決機(jī)制中，平臺(tái)必須履行的義務(wù)是：【選項(xiàng)】A.強(qiáng)制商家接受調(diào)解結(jié)果B.提供和解、調(diào)解等爭議解決途徑C.7日內(nèi)完成仲裁裁決D.承擔(dān)全部訴訟費(fèi)用【參考答案】B【解析】《電子商務(wù)法》第六十條明確平臺(tái)應(yīng)建立爭議在線解決機(jī)制（B正確）。調(diào)解需自愿（排除A），仲裁/訴訟時(shí)效非法定義務(wù)（排除C），費(fèi)用承擔(dān)非平臺(tái)責(zé)任（排除D）。18.用戶注銷電商平臺(tái)賬戶后，經(jīng)營者至少需保存交易信息的時(shí)間是：【選項(xiàng)】A.立即刪除B.保存3年C.保存5年D.依平臺(tái)政策而定【參考答案】B【解析】據(jù)《電子商務(wù)法》第三十一條與《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，商品和服務(wù)信息、交易信息保存不得少于3年（B正確），選項(xiàng)A/D違反法定保存期，C超期無依據(jù)。19.電子簽名認(rèn)證機(jī)構(gòu)的法定職責(zé)不包括：【選項(xiàng)】A.保證電子簽名依賴方知悉證書內(nèi)容B.妥善保管簽名制作數(shù)據(jù)C.提供準(zhǔn)確的電子簽名認(rèn)證信息D.賠償因認(rèn)證過錯(cuò)造成的損失【參考答案】A【解析】《電子簽名法》第二十二條規(guī)定認(rèn)證機(jī)構(gòu)須履行B、C、D三項(xiàng)義務(wù)，而A選項(xiàng)中“保證依賴方知悉”屬于簽名人義務(wù)，非認(rèn)證機(jī)構(gòu)職責(zé)，故A為正確答案。20.未成年人網(wǎng)購特殊商品的合同效力認(rèn)定是：【選項(xiàng)】A.未經(jīng)法定代理人追認(rèn)一律無效B.平臺(tái)審核后可有效C.經(jīng)法定代理人同意或追認(rèn)有效D.標(biāo)的物交付后不可撤銷【參考答案】C【解析】依據(jù)《民法典》第十九條與第一百四十五條，限制民事行為能力人訂立的合同須經(jīng)法定代理人追認(rèn)方有效（C正確），A未排除純獲利益合同，B/D違反效力待定原則。21.根據(jù)《中華人民共和國電子簽名法》，以下哪種情形下的電子簽名視為可靠的電子簽名？A.生成后未被篡改且未被冒用的B.使用政府機(jī)構(gòu)統(tǒng)一配發(fā)的電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書的C.簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由簽名人控制的D.采用國際通用加密算法且未出現(xiàn)故障的【選項(xiàng)】A.生成后未被篡改且未被冒用的B.使用政府機(jī)構(gòu)統(tǒng)一配發(fā)的電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書的C.簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由簽名人控制的D.采用國際通用加密算法且未出現(xiàn)故障的【參考答案】C【解析】1.《電子簽名法》第13條規(guī)定可靠的電子簽名需同時(shí)滿足：簽名制作數(shù)據(jù)專屬于簽名人控制、簽署時(shí)數(shù)據(jù)有效、簽署后對內(nèi)容和形式的任何改動(dòng)可被發(fā)現(xiàn)。2.選項(xiàng)C符合“簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由簽名人控制”這一核心條件。3.選項(xiàng)A未提及控制權(quán)問題；選項(xiàng)B和D非法律規(guī)定的必要條件，可靠性判定與技術(shù)來源無關(guān)。22.電子商務(wù)經(jīng)營者未明示用戶信息查詢、更正方式，且拒絕用戶請求的，由市場監(jiān)管部門責(zé)令改正，最高可并處罰款的金額是？A.1萬元以下B.5萬元以下C.10萬元以下D.50萬元以下【選項(xiàng)】A.1萬元以下B.5萬元以下C.10萬元以下D.50萬元以下【參考答案】D【解析】1.《電子商務(wù)法》第80條規(guī)定，未提供用戶信息查詢更正服務(wù)的電商經(jīng)營者，可處1萬-10萬元罰款；情節(jié)嚴(yán)重者處10萬-50萬元罰款。2.題目中“拒絕用戶請求”屬于情節(jié)嚴(yán)重情形，適用最高50萬元的處罰標(biāo)準(zhǔn)。23.根據(jù)《電子商務(wù)法》，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者收集使用消費(fèi)者個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循的原則是？A.合法、正當(dāng)、保密原則B.合法、正當(dāng)、必要原則C.透明、授權(quán)、最小化原則D.安全、可控、匿名化原則【選項(xiàng)】A.合法、正當(dāng)、保密原則B.合法、正當(dāng)、必要原則C.透明、授權(quán)、最小化原則D.安全、可控、匿名化原則【參考答案】B【解析】1.《電子商務(wù)法》第23條明確規(guī)定個(gè)人信息處理應(yīng)遵循“合法、正當(dāng)、必要”原則。2.選項(xiàng)C中的“最小化”屬《個(gè)人信息保護(hù)法》要求，非本題考點(diǎn)；選項(xiàng)D“匿名化”是特定場景要求。24.關(guān)于電子合同成立時(shí)間的認(rèn)定，下列表述正確的是？A.采用自動(dòng)信息系統(tǒng)訂立的合同以要約發(fā)出時(shí)間為準(zhǔn)B.需經(jīng)確認(rèn)的訂單以確認(rèn)書收到時(shí)間為準(zhǔn)C.收件人指定特定系統(tǒng)接收的，以進(jìn)入該系統(tǒng)的時(shí)間為準(zhǔn)D.收件人未指定系統(tǒng)的，以首次進(jìn)入任一服務(wù)器的時(shí)間為準(zhǔn)【選項(xiàng)】A.采用自動(dòng)信息系統(tǒng)訂立的合同以要約發(fā)出時(shí)間為準(zhǔn)B.需經(jīng)確認(rèn)的訂單以確認(rèn)書收到時(shí)間為準(zhǔn)C.收件人指定特定系統(tǒng)接收的，以進(jìn)入該系統(tǒng)的時(shí)間為準(zhǔn)D.收件人未指定系統(tǒng)的，以首次進(jìn)入任一服務(wù)器的時(shí)間為準(zhǔn)【參考答案】C【解析】1.《電子商務(wù)法》第49條采用“到達(dá)主義”，指定系統(tǒng)以進(jìn)入時(shí)間為準(zhǔn)（C正確）。2.選項(xiàng)A錯(cuò)誤，合同成立時(shí)間應(yīng)采要約到達(dá)時(shí)點(diǎn)；選項(xiàng)B/D混淆了訂單確認(rèn)與合同成立規(guī)則。25.根據(jù)《電子商務(wù)法》，以下不適用七日無理由退貨的商品是？A.定制款運(yùn)動(dòng)鞋B.開封后易腐壞的食品C.數(shù)碼產(chǎn)品試用后外觀磨損D.官網(wǎng)促銷的降價(jià)圖書【選項(xiàng)】A.定制款運(yùn)動(dòng)鞋B.開封后易腐壞的食品C.數(shù)碼產(chǎn)品試用后外觀磨損D.官網(wǎng)促銷的降價(jià)圖書【參考答案】A【解析】1.依據(jù)《電子商務(wù)法》第25條及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條，定制商品（A）、鮮活易腐品（B）等不適用無理由退貨。2.選項(xiàng)B屬于法定的不適用情形，但題目問“不適用”選項(xiàng)中僅A為定制商品；選項(xiàng)C/D雖有限制條件，但非法定排除類型。26.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者實(shí)施侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為的，采取必要措施的法定期限是接到通知后？A.12小時(shí)內(nèi)B.24小時(shí)內(nèi)C.48小時(shí)內(nèi)D.72小時(shí)內(nèi)【選項(xiàng)】A.12小時(shí)內(nèi)B.24小時(shí)內(nèi)C.48小時(shí)內(nèi)D.72小時(shí)內(nèi)【參考答案】C【解析】1.《電子商務(wù)法》第42條明確規(guī)定平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)在接到侵權(quán)通知后“及時(shí)”采取必要措施，司法解釋界定“及時(shí)”為48小時(shí)內(nèi)。2.選項(xiàng)A/B未達(dá)法定要求，選項(xiàng)D超出時(shí)限，故選C。27.關(guān)于電子支付服務(wù)提供者的法定義務(wù)，錯(cuò)誤的是？A.向用戶免費(fèi)提供對賬服務(wù)B.發(fā)現(xiàn)支付指令未經(jīng)授權(quán)時(shí)應(yīng)立即暫停交易C.明確告知用戶支付服務(wù)協(xié)議的核心條款D.對高風(fēng)險(xiǎn)交易進(jìn)行額外身份驗(yàn)證【選項(xiàng)】A.向用戶免費(fèi)提供對賬服務(wù)B.發(fā)現(xiàn)支付指令未經(jīng)授權(quán)時(shí)應(yīng)立即暫停交易C.明確告知用戶支付服務(wù)協(xié)議的核心條款D.對高風(fēng)險(xiǎn)交易進(jìn)行額外身份驗(yàn)證【參考答案】A【解析】1.《電子商務(wù)法》第55條未要求對賬服務(wù)必須免費(fèi)（A錯(cuò)誤），但規(guī)定需及時(shí)準(zhǔn)確提供交易記錄。2.選項(xiàng)B/C/D分別對應(yīng)第52-54條的法定義務(wù)。28.以下符合《電子商務(wù)法》技術(shù)中立原則內(nèi)涵的表述是？A.強(qiáng)制使用政府指定的安全認(rèn)證技術(shù)B.禁止采用跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)的加密技術(shù)C.不同技術(shù)方案滿足相同效力標(biāo)準(zhǔn)即應(yīng)承認(rèn)D.優(yōu)先采用國內(nèi)自主研發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)【選項(xiàng)】A.強(qiáng)制使用政府指定的安全認(rèn)證技術(shù)B.禁止采用跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)的加密技術(shù)C.不同技術(shù)方案滿足相同效力標(biāo)準(zhǔn)即應(yīng)承認(rèn)D.優(yōu)先采用國內(nèi)自主研發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)【參考答案】C【解析】1.技術(shù)中立原則指法律不歧視特定技術(shù)形態(tài)，只要滿足法律規(guī)定效力即同等對待（C正確）。2.選項(xiàng)A/B/D均違反技術(shù)中立要求，構(gòu)成技術(shù)歧視或限制。29.電子商務(wù)經(jīng)營者因系統(tǒng)錯(cuò)誤標(biāo)價(jià)導(dǎo)致合同顯失公平的，其撤銷權(quán)行使的最長除斥期間為？A.錯(cuò)誤發(fā)生之日起1年B.合同成立之日起1年C.知道撤銷事由之日起90日D.錯(cuò)誤發(fā)生之日起90日【選項(xiàng)】A.錯(cuò)誤發(fā)生之日起1年B.合同成立之日起1年C.知道撤銷事由之日起90日D.錯(cuò)誤發(fā)生之日起90日【參考答案】C【解析】1.依據(jù)《民法典》第152條及《電子商務(wù)法》配套解釋，撤銷權(quán)自知道或應(yīng)當(dāng)知道事由之日起90日內(nèi)行使（C正確）。2.選項(xiàng)A/B/D錯(cuò)誤混淆了除斥期間起算點(diǎn)與時(shí)長。30.跨境電商經(jīng)營者向境外提供境內(nèi)個(gè)人信息時(shí)，必須滿足的條件是？A.經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全認(rèn)證B.通過國家網(wǎng)信部門組織的安全評估C.取得用戶書面明示同意D.數(shù)據(jù)境內(nèi)備份且境外不得留存【選項(xiàng)】A.經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全認(rèn)證B.通過國家網(wǎng)信部門組織的安全評估C.取得用戶書面明示同意D.數(shù)據(jù)境內(nèi)備份且境外不得留存【參考答案】B【解析】1.《個(gè)人信息保護(hù)法》第38條規(guī)定關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營者等主體出境數(shù)據(jù)必須通過安全評估（B正確）。2.選項(xiàng)C僅為基礎(chǔ)要求，選項(xiàng)A/D屬于可選合規(guī)路徑中的技術(shù)措施。31.根據(jù)我國《電子簽名法》，以下關(guān)于電子合同成立時(shí)間的表述正確的是：【選項(xiàng)】A.采用數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同，合同自要約人發(fā)出要約時(shí)成立B.采用數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同，合同自受要約人發(fā)出承諾時(shí)成立C.當(dāng)事人約定使用電子簽名的，合同自電子簽名加蓋時(shí)成立D.采用數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同，承諾到達(dá)要約人指定的特定系統(tǒng)時(shí)成立【參考答案】D【解析】根據(jù)《電子簽名法》第十一條，數(shù)據(jù)電文進(jìn)入發(fā)件人控制之外的某個(gè)信息系統(tǒng)的時(shí)間，視為該數(shù)據(jù)電文的發(fā)送時(shí)間。承諾到達(dá)要約人指定的特定系統(tǒng)時(shí)即生效，合同成立。A選項(xiàng)混淆了要約與承諾生效時(shí)間；B選項(xiàng)未明確“到達(dá)主義”原則；C選項(xiàng)未涵蓋非電子簽名情形。32.下列哪項(xiàng)不屬于《網(wǎng)絡(luò)安全法》中規(guī)定的個(gè)人信息處理基本原則？【選項(xiàng)】A.合法、正當(dāng)、必要原則B.公開收集、明示用途原則C.最小必要原則D.用戶默認(rèn)同意原則【參考答案】D【解析】依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十一條，處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，公開收集規(guī)則并明示目的，且不得收集與提供服務(wù)無關(guān)的個(gè)人信息（即最小必要原則）。D選項(xiàng)“默認(rèn)同意”違反需“明示同意”的規(guī)定，屬于典型易混淆點(diǎn)。33.根據(jù)《電子支付指引》，對于電子支付指令的差錯(cuò)爭議處理，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在接到持卡人投訴后多長時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)？【選項(xiàng)】A.15日B.30日C.60日D.90日【參考答案】B【解析】《電子支付指引（第一號）》第三十五條規(guī)定，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自接到持卡人爭議申請之日起30日內(nèi)作出調(diào)查處理決定并告知持卡人。該時(shí)限規(guī)定為高頻考點(diǎn)，常與《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的7日、15日等時(shí)效混淆。34.根據(jù)《電子簽名法》，以下哪種民事活動(dòng)不適用電子簽名？【選項(xiàng)】A.商品房買賣合同B.線上教育培訓(xùn)協(xié)議C.企業(yè)電子投標(biāo)文件D.國際貨物運(yùn)輸電子單據(jù)【參考答案】A【解析】《電子簽名法》第三條第二款規(guī)定，涉及婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關(guān)系，以及停止供水、供熱、供氣等公用事業(yè)服務(wù)的文書不適用電子簽名。A選項(xiàng)房屋買賣涉及不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬變更，屬法定排除范圍。B、C、D均為常規(guī)商事活動(dòng)。35.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對用戶押金管理應(yīng)遵守的特殊規(guī)定是：【選項(xiàng)】A.將押金存入企業(yè)普通賬戶B.押金收益歸平臺(tái)所有C.用戶押金須獨(dú)立賬戶托管D.押金使用情況半年公示一次【參考答案】C【解析】《電子商務(wù)法》第二十一條明確規(guī)定，平臺(tái)經(jīng)營者收取用戶押金應(yīng)明示押金退還方式、程序，不得設(shè)置不合理?xiàng)l件，并需對押金采取專用賬戶托管措施。其他選項(xiàng)均違背法律強(qiáng)制性規(guī)定。二、多選題（共35題）1.根據(jù)《電子商務(wù)法》，下列哪些屬于電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)顯著公示的信息？（）【選項(xiàng)】A.營業(yè)執(zhí)照信息B.與經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息C.法定代表人家庭住址D.聯(lián)系方式及投訴舉報(bào)渠道E.商品運(yùn)輸成本構(gòu)成【參考答案】ABD【解析】1.《電子商務(wù)法》第十五條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)公示營業(yè)執(zhí)照、行政許可等與經(jīng)營相關(guān)的信息（A、B正確）。2.第十條要求公示聯(lián)系方式及投訴渠道以保障消費(fèi)者權(quán)益（D正確）。3.經(jīng)營者家庭住址（C）涉及個(gè)人隱私，無需公示；運(yùn)輸成本（E）屬于商業(yè)秘密，非法定公示內(nèi)容。2.依據(jù)《電子簽名法》，下列哪些情形不適用電子簽名？（）【選項(xiàng)】A.婚姻登記協(xié)議B.不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同C.企業(yè)間的貨物采購合同D.銀行在線貸款協(xié)議E.涉及停水、停電的行政決定【參考答案】ABE【解析】1.《電子簽名法》第三條規(guī)定，涉及婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關(guān)系的文書（A），以及土地、房屋等不動(dòng)產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓（B）不適用電子簽名。2.行政機(jī)關(guān)作出的重大行政決策（如停水停電，E）需以書面形式下達(dá)，排除電子簽名。3.普通商事合同（C、D）依法可采用電子簽名。3.關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者的責(zé)任，下列說法正確的有（）【選項(xiàng)】A.需對平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)進(jìn)行審核B.發(fā)現(xiàn)侵權(quán)商品應(yīng)立即刪除并報(bào)告主管部門C.對消費(fèi)者損失承擔(dān)連帶賠償責(zé)任D.應(yīng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則E.可強(qiáng)制要求用戶提供非必要個(gè)人信息【參考答案】ABD【解析】1.《電子商務(wù)法》第二十七條要求平臺(tái)審核經(jīng)營者資質(zhì)（A正確），第四十二條明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則義務(wù)（D正確）。2.第四十五條規(guī)定平臺(tái)發(fā)現(xiàn)侵權(quán)需采取刪除等措施并報(bào)告（B正確）。3.僅在明知侵權(quán)未采取措施時(shí)才承擔(dān)連帶責(zé)任（C錯(cuò)誤），第五條規(guī)定收集個(gè)人信息應(yīng)遵循必要性原則（E錯(cuò)誤）。4.下列哪些屬于《電子商務(wù)法》規(guī)定的“搭售行為”禁止性要求？（）【選項(xiàng)】A.將商品與默認(rèn)勾選服務(wù)捆綁銷售B.提供附加服務(wù)的顯著提示選項(xiàng)C.以折扣方式推薦關(guān)聯(lián)商品D.未標(biāo)明搭售商品價(jià)格E.限制消費(fèi)者取消搭售功能【參考答案】ADE【解析】1.第十九條規(guī)定搭售需顯著提示且不得默認(rèn)勾選（A正確），未標(biāo)明價(jià)格（D）或限制取消（E）均違法。2.顯著提示的選項(xiàng)（B）為合法行為，推薦折扣商品（C）屬正常營銷手段。5.關(guān)于電子合同成立時(shí)間，下列表述正確的有（）【選項(xiàng)】A.用戶提交訂單成功時(shí)合同成立B.平臺(tái)發(fā)送發(fā)貨通知時(shí)合同成立C.當(dāng)事人另有約定的從其約定D.商品服務(wù)交付時(shí)合同成立E.法律特別規(guī)定的從其規(guī)定【參考答案】ACE【解析】1.《電子商務(wù)法》第四十九條規(guī)定，訂單提交成功即合同成立（A正確），但允許當(dāng)事人另行約定（C正確）或遵循特殊規(guī)定（E正確）。2.發(fā)貨通知（B）與實(shí)物交付（D）僅為履約行為，不影響合同成立時(shí)間。6.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》，電子商務(wù)經(jīng)營者處理個(gè)人信息時(shí)需遵守的規(guī)則包括（）【選項(xiàng)】A.公開收集使用規(guī)則B.經(jīng)被收集者明示同意C.未經(jīng)允許不得向他人提供信息D.自動(dòng)存儲(chǔ)用戶瀏覽記錄E.定期主動(dòng)刪除用戶數(shù)據(jù)【參考答案】ABC【解析】1.第四十一條要求公開收集規(guī)則（A）并獲得同意（B正確），第四十二條禁止擅自提供信息（C正確）。2.瀏覽記錄收集需經(jīng)授權(quán)（D錯(cuò)誤），法律未規(guī)定定期刪除義務(wù)（E錯(cuò)誤），僅在目的達(dá)成后應(yīng)刪除。7.下列哪些行為違反《電子商務(wù)法》對用戶評價(jià)的規(guī)定？（）【選項(xiàng)】A.刪除用戶發(fā)布的差評B.為好評返現(xiàn)設(shè)置附加條件C.屏蔽含競爭對手品牌關(guān)鍵詞的評價(jià)D.展示經(jīng)匿名處理的評價(jià)信息E.對虛構(gòu)交易作出的評價(jià)【參考答案】ACE【解析】1.第三十九條規(guī)定禁止刪除消費(fèi)者評價(jià)（A正確）或虛構(gòu)交易評價(jià)（E正確）。2.第四十條禁止以誤導(dǎo)方式干擾評價(jià)真實(shí)性（C屬不當(dāng)限制行為）。3.返現(xiàn)附加條件（B）若在合理范圍內(nèi)不違法，匿名展示（D）不違反規(guī)則。8.關(guān)于跨境電子商務(wù)法律適用，正確的有（）【選項(xiàng)】A.消費(fèi)者合同可適用消費(fèi)者經(jīng)常居所地法律B.B2B合同必須適用中國法律C.平臺(tái)責(zé)任糾紛適用平臺(tái)注冊地法律D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)適用被請求保護(hù)地法律E.支付爭議適用支付機(jī)構(gòu)所在地法律【參考答案】AD【解析】1.《涉外民事關(guān)系法律適用法》第四十二條規(guī)定消費(fèi)者合同可選消費(fèi)者經(jīng)常居所地法（A正確），知識(shí)產(chǎn)權(quán)適用被請求保護(hù)地法（D正確）。2.B2B合同可約定適用法律（B錯(cuò)誤），平臺(tái)責(zé)任通常適用經(jīng)營者主營業(yè)地法（C錯(cuò)誤），支付爭議依合同約定（E錯(cuò)誤）。9.下列哪些情形電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)需承擔(dān)賠償責(zé)任？（）【選項(xiàng)】A.未核實(shí)申請者身份頒發(fā)證書B.證書過期后未及時(shí)撤銷C.因系統(tǒng)故障導(dǎo)致證書信息錯(cuò)誤D.依照法院要求暫停證書效力E.用戶私鑰遺失導(dǎo)致的交易損失【參考答案】ABC【解析】1.《電子簽名法》第二十八條規(guī)定認(rèn)證機(jī)構(gòu)因過錯(cuò)（如身份審核缺失A、管理疏忽B、系統(tǒng)錯(cuò)誤C）導(dǎo)致?lián)p失需賠償。2.依司法要求暫停證書（D）屬合法免責(zé)事由，用戶自身保管不善（E）不構(gòu)成認(rèn)證機(jī)構(gòu)責(zé)任。10.依據(jù)《電子商務(wù)法》，數(shù)據(jù)電文滿足“書面形式”要求的條件包括（）【選項(xiàng)】A.內(nèi)容可隨時(shí)調(diào)取查用B.采用標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)格式C.能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容D.發(fā)送方使用CA認(rèn)證E.接收方確認(rèn)已收到【參考答案】AC【解析】1.《電子簽名法》第四條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文需“可隨時(shí)調(diào)取查用”（A）且“能夠有形表現(xiàn)內(nèi)容”（C即固化性要求）。2.標(biāo)準(zhǔn)化格式（B）、CA認(rèn)證（D）、接收確認(rèn)（E）非形式要件，屬證據(jù)效力增強(qiáng)手段。11.根據(jù)我國《電子商務(wù)法》，下列哪些情形下電子合同無效？【選項(xiàng)】A.一方以欺詐手段訂立合同，損害國家利益B.因重大誤解訂立的合同C.以電子數(shù)據(jù)交換方式簽署但無法調(diào)取原始記錄的合同D.格式條款排除消費(fèi)者主要權(quán)利的合同E.未依法履行數(shù)據(jù)電文保存義務(wù)的合同【參考答案】AD【解析】A選項(xiàng)正確，《民法典》第144條規(guī)定違反法律強(qiáng)制性規(guī)定或損害公共利益的合同無效；D選項(xiàng)正確，《電子商務(wù)法》第49條規(guī)定格式條款不得排除消費(fèi)者主要權(quán)利。B錯(cuò)誤，重大誤解屬可撤銷合同；C錯(cuò)誤，不能調(diào)取原始記錄不影響合同效力，但可能影響舉證；E錯(cuò)誤，未保存數(shù)據(jù)電文屬行政管理問題，不影響合同效力。12.下列哪些行為違反了《電子商務(wù)法》關(guān)于電子商務(wù)經(jīng)營者公示信息的規(guī)定？【選項(xiàng)】A.未在首頁顯著位置公示營業(yè)執(zhí)照B.經(jīng)營許可證信息僅放置于網(wǎng)站"幫助中心"欄目C.通過彈窗方式公示終止經(jīng)營信息D.未明示用戶注銷賬戶的方式和程序E.跨境電子商務(wù)經(jīng)營者未公示通關(guān)代理企業(yè)名稱【參考答案】ABDE【解析】根據(jù)《電子商務(wù)法》第15條、16條：A正確需首頁顯著公示；B錯(cuò)誤，"幫助中心"不符合顯著要求；D正確需明示注銷程序；E正確跨境電商需公示通關(guān)信息。C錯(cuò)誤，彈窗公示終止經(jīng)營信息符合動(dòng)態(tài)公示要求。13.根據(jù)《電子簽名法》，以下哪些情形不適用電子簽名？【選項(xiàng)】A.不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利轉(zhuǎn)讓合同B.10萬元以上的金融借款合同C.婚姻登記相關(guān)文書D.招投標(biāo)保證金收據(jù)E.涉及人身保險(xiǎn)的電子保單【參考答案】AC【解析】《電子簽名法》第3條規(guī)定：A項(xiàng)不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、C項(xiàng)婚姻登記屬于不適用領(lǐng)域。BDE均可使用電子簽名，其中B項(xiàng)金融借款未設(shè)定金額限制，E項(xiàng)2015年《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》已明確允許電子保單。14.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者在特定情形下需承擔(dān)連帶責(zé)任，這些情形包括：【選項(xiàng)】A.明知平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者銷售侵權(quán)商品未采取必要措施B.未審核直播帶貨經(jīng)營者的食品經(jīng)營許可證C.未顯著區(qū)分競價(jià)排名廣告與自然搜索結(jié)果D.未建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則E.對消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)造成損害【參考答案】AE【解析】根據(jù)《電子商務(wù)法》第38條、45條：A項(xiàng)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)明知不處理；E項(xiàng)涉及安全保障責(zé)任。B項(xiàng)屬審核過失應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任而非連帶；C項(xiàng)屬虛假宣傳行為；D項(xiàng)屬管理責(zé)任，均不直接構(gòu)成連帶責(zé)任。15.關(guān)于跨境電子商務(wù)稅收管理，下列說法正確的有：【選項(xiàng)】A.單次交易5000元以內(nèi)免征關(guān)稅B.年度交易限值26000元以內(nèi)適用零關(guān)稅C.跨境電商零售進(jìn)口商品按貨物征收增值稅D.綜試區(qū)跨境電商出口適用"無票免稅"政策E.進(jìn)口環(huán)節(jié)消費(fèi)稅按70%征收【參考答案】BD【解析】B正確：2019年新政將年度限值提至26000元；D正確：綜試區(qū)出口享有無票免稅。A錯(cuò)誤：5000元限額已取消；C錯(cuò)誤：按物品征收；E錯(cuò)誤：消費(fèi)稅按70%征收僅限部分商品且政策已調(diào)整。16.依據(jù)《電子商務(wù)法》，下列屬于消費(fèi)者知情權(quán)保障措施的有：【選項(xiàng)】A.搭售商品需以顯著方式提示B.自動(dòng)續(xù)費(fèi)服務(wù)前五日需提醒C.需明示用戶信息查詢更正方式D.顯著公示商品服務(wù)的押金退還方式E.七天無理由退貨適用范圍說明【參考答案】ABCDE【解析】全選正確：A依據(jù)第19條搭售規(guī)定；B依第19條自動(dòng)續(xù)費(fèi)要求；C依第24條個(gè)人信息查詢權(quán)；D依第21條押金退還公示；E依第37條七天無理由退貨說明義務(wù)。17.電子商務(wù)經(jīng)營者在處理個(gè)人信息時(shí)應(yīng)遵循的原則包括：【選項(xiàng)】A.目的明確原則B.最少夠用原則C.跨平臺(tái)共享原則D.選擇同意原則E.全程可控原則【參考答案】ABDE【解析】《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定：ABDE均為個(gè)人信息處理基本原則。C錯(cuò)誤，數(shù)據(jù)共享需單獨(dú)同意，禁止強(qiáng)制跨平臺(tái)共享。18.電子支付服務(wù)提供者的法定責(zé)任包括：【選項(xiàng)】A.免費(fèi)提供最近三年的交易記錄B.設(shè)置單日交易限額需用戶確認(rèn)C.差錯(cuò)處理先行賠付責(zé)任D.重要系統(tǒng)故障的及時(shí)告知義務(wù)E.非授權(quán)支付的無過錯(cuò)舉證責(zé)任【參考答案】ACDE【解析】依據(jù)《電子支付指引》：A正確（第15條）；C正確（第27條差錯(cuò)處理）；D正確（第18條系統(tǒng)告知）；E正確（支付機(jī)構(gòu)需證明其無過錯(cuò)）。B錯(cuò)誤，限額設(shè)置屬風(fēng)險(xiǎn)管理措施無需逐筆確認(rèn)。19.電子商務(wù)爭議解決的特殊規(guī)則包括：【選項(xiàng)】A.平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立爭議在線解決機(jī)制B.電子數(shù)據(jù)可作為司法證據(jù)使用C.消費(fèi)糾紛實(shí)行舉證責(zé)任倒置D.小額訴訟可約定管轄法院E.平臺(tái)不得刪除用戶評價(jià)中差評【參考答案】AB【解析】A正確（《電商法》第60條）；B正確（《民訴法》承認(rèn)電子證據(jù)）。C錯(cuò)誤，特殊商品才適用舉證倒置；D錯(cuò)誤，格式條款管轄約定無效；E錯(cuò)誤，正當(dāng)管理可處理不當(dāng)評價(jià)。20.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播營銷的法律責(zé)任，正確的有：【選項(xiàng)】A.MCN機(jī)構(gòu)對主播虛假宣傳承擔(dān)連帶責(zé)任B.直播間運(yùn)營者應(yīng)保存直播視頻至少三年C.不得采取數(shù)據(jù)流量造假方式營銷D.未成年人直播需監(jiān)護(hù)人書面同意E.主播需對特殊商品說明使用風(fēng)險(xiǎn)【參考答案】BCDE【解析】B正確依《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法》第13條；CDE均符合第8、10、12條規(guī)定。A錯(cuò)誤，只有在明知或應(yīng)知主播侵權(quán)時(shí)MCN才需承擔(dān)連帶責(zé)任。21.根據(jù)我國《電子商務(wù)法》，下列哪些屬于電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則？A.自愿、平等、公平、誠信原則B.保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)原則C.完全免除平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者法律責(zé)任原則D.效率優(yōu)先于公平原則E.公開、透明原則【選項(xiàng)】A.自愿、平等、公平、誠信原則B.保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)原則C.完全免除平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者法律責(zé)任原則D.效率優(yōu)先于公平原則E.公開、透明原則【參考答案】ABE【解析】1.《電子商務(wù)法》第五條明確電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)遵循自愿、平等、公平、誠信原則（A正確）。2.第十七條要求經(jīng)營者全面、真實(shí)、準(zhǔn)確披露商品信息，保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)（B正確）。3.C選項(xiàng)錯(cuò)誤：第三十八條指出平臺(tái)經(jīng)營者需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，而非完全免責(zé)。4.D選項(xiàng)錯(cuò)誤：效率并非優(yōu)先于公平，二者需平衡。5.第三十二條強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)交易規(guī)則需公開透明（E正確）。22.依據(jù)《電子簽名法》，滿足法律效力的電子簽名需具備哪些條件？A.簽名生成后未被篡改B.簽署時(shí)包含紙質(zhì)備份文件C.簽名制作數(shù)據(jù)由簽署人專有并受其控制D.簽署時(shí)能識(shí)別簽名人身份E.僅適用于企業(yè)用戶間的交易【選項(xiàng)】A.簽名生成后未被篡改B.簽署時(shí)包含紙質(zhì)備份文件C.簽名制作數(shù)據(jù)由簽署人專有并受其控制D.簽署時(shí)能識(shí)別簽名人身份E.僅適用于企業(yè)用戶間的交易【參考答案】ACD【解析】1.《電子簽名法》第十三條：可靠的電子簽名需滿足簽名專有性（C正確）、簽署時(shí)可控性、簽名內(nèi)容與形式未被改動(dòng)（A正確）及能識(shí)別簽名人（D正確）。2.B選項(xiàng)錯(cuò)誤：法律未要求紙質(zhì)備份。3.E選項(xiàng)錯(cuò)誤：第十四條規(guī)定電子簽名對民事活動(dòng)主體均適用，無企業(yè)限定。23.關(guān)于電子商務(wù)爭議解決，以下哪些方式屬于《電子商務(wù)法》認(rèn)可的非訴訟途徑？A.向市場監(jiān)督管理部門投訴B.直接向人民法院起訴C.通過電子商務(wù)平臺(tái)調(diào)解D.提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁E.經(jīng)營者單方面終局裁決【選項(xiàng)】A.向市場監(jiān)督管理部門投訴B.直接向人民法院起訴C.通過電子商務(wù)平臺(tái)調(diào)解D.提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁E.經(jīng)營者單方面終局裁決【參考答案】ACD【解析】1.《電子商務(wù)法》第六十條鼓勵(lì)通過投訴（A正確）、調(diào)解（C正確）、仲裁（D正確）等非訴訟方式解決糾紛。2.B選項(xiàng)屬于訴訟途徑，不符合題干“非訴訟”要求。3.E選項(xiàng)違法：第五十九條規(guī)定平臺(tái)不得設(shè)定對消費(fèi)者不利的爭議解決規(guī)則。24.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》，電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營者收集用戶個(gè)人信息時(shí)應(yīng)當(dāng)符合哪些要求？A.公開收集規(guī)則并明示目的B.經(jīng)用戶書面簽字同意C.不得收集與其服務(wù)無關(guān)的信息D.默認(rèn)用戶同意隱私條款E.未經(jīng)授權(quán)不得向第三方提供數(shù)據(jù)【選項(xiàng)】A.公開收集規(guī)則并明示目的B.經(jīng)用戶書面簽字同意C.不得收集與其服務(wù)無關(guān)的信息D.默認(rèn)用戶同意隱私條款E.未經(jīng)授權(quán)不得向第三方提供數(shù)據(jù)【參考答案】ACE【解析】1.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十一條：需公開規(guī)則、明示目的（A正確），不得收集無關(guān)信息（C正確），未經(jīng)同意不得向第三方提供數(shù)據(jù)（E正確）。2.B選項(xiàng)錯(cuò)誤：用戶可通過電子方式同意，無需書面簽字。3.D選項(xiàng)違法：第二十二條要求不得默認(rèn)捆綁授權(quán)。25.下列哪些情形屬于《電子商務(wù)法》禁止的“搭售行為”？A.將機(jī)票與航空意外險(xiǎn)組合銷售并單獨(dú)標(biāo)明價(jià)格B.訂購酒店時(shí)默認(rèn)勾選接機(jī)服務(wù)且未顯著提示C.購買課程時(shí)可選配套教材包D.以醒目方式提示用戶選擇是否購買會(huì)員特權(quán)E.以極小的字體說明搭售的增值服務(wù)【選項(xiàng)】A.將機(jī)票與航空意外險(xiǎn)組合銷售并單獨(dú)標(biāo)明價(jià)格B.訂購酒店時(shí)默認(rèn)勾選接機(jī)服務(wù)且未顯著提示C.購買課程時(shí)可選配套教材包D.以醒目方式提示用戶選擇是否購買會(huì)員特權(quán)E.以極小的字體說明搭售的增值服務(wù)【參考答案】BE【解析】1.《電子商務(wù)法》第十九條：搭售應(yīng)顯著提示，不得默認(rèn)勾選（B、E符合禁止情形）。2.A、C、D選項(xiàng)均符合“顯著提示”或“自主選擇”要求，屬于合法搭售。26.關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任，以下說法正確的有哪些？A.平臺(tái)明知商家售假而未采取措施的，承擔(dān)連帶責(zé)任B.平臺(tái)對商家的資質(zhì)資格負(fù)有形式審核義務(wù)C.用戶交易數(shù)據(jù)保存期限不得少于3年D.平臺(tái)不得刪除消費(fèi)者評價(jià)E.應(yīng)公示信用評價(jià)規(guī)則且禁止虛構(gòu)交易【選項(xiàng)】A.平臺(tái)明知商家售假而未采取措施的，承擔(dān)連帶責(zé)任B.平臺(tái)對商家的資質(zhì)資格負(fù)有形式審核義務(wù)C.用戶交易數(shù)據(jù)保存期限不得少于3年D.平臺(tái)不得刪除消費(fèi)者評價(jià)E.應(yīng)公示信用評價(jià)規(guī)則且禁止虛構(gòu)交易【參考答案】ABCE【解析】1.A正確：依據(jù)第三十八條，“明知應(yīng)知”侵權(quán)需連帶責(zé)任。2.B正確：第二十七條要求平臺(tái)審核經(jīng)營者資質(zhì)。3.C正確：第三十一條規(guī)定數(shù)據(jù)保存不少于三年。4.D錯(cuò)誤：第三十九條允許刪除侮辱、誹謗等違法評價(jià)。5.E正確：第三十九條禁止虛構(gòu)交易及強(qiáng)制公示規(guī)則。27.依據(jù)《民法典》，電子合同的成立時(shí)間如何確定？A.提交訂單成功時(shí)立即生效B.賣家發(fā)貨時(shí)生效C.商品交付買家時(shí)生效D.買家簽收電子確認(rèn)書時(shí)生效E.當(dāng)事人另有約定的從其約定【選項(xiàng)】A.提交訂單成功時(shí)立即生效B.賣家發(fā)貨時(shí)生效C.商品交付買家時(shí)生效D.買家簽收電子確認(rèn)書時(shí)生效E.當(dāng)事人另有約定的從其約定【參考答案】AE【解析】1.《民法典》第四百九十一條：用戶提交訂單成功且賣家已約定方式確認(rèn)時(shí)合同成立（A正確）。2.E正確：第四百七十條允許當(dāng)事人約定成立條件。3.B、C、D錯(cuò)誤：發(fā)貨、交付或確認(rèn)書屬于履行行為，非成立時(shí)點(diǎn)。28.《個(gè)人信息保護(hù)法》要求數(shù)據(jù)處理者在跨境提供個(gè)人信息時(shí)必須滿足哪些條件？A.通過國家網(wǎng)信部門安全評估B.與境外接收方簽訂標(biāo)準(zhǔn)合同C.經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行個(gè)人信息保護(hù)認(rèn)證D.直接獲得個(gè)人單獨(dú)同意E.僅在境內(nèi)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)副本【選項(xiàng)】A.通過國家網(wǎng)信部門安全評估B.與境外接收方簽訂標(biāo)準(zhǔn)合同C.經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行個(gè)人信息保護(hù)認(rèn)證D.直接獲得個(gè)人單獨(dú)同意E.僅在境內(nèi)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)副本【參考答案】ABCD【解析】1.根據(jù)第三十八條：跨境傳輸需滿足安全評估（A正確）、簽訂標(biāo)準(zhǔn)合同（B正確）、認(rèn)證（C正確）或單獨(dú)同意（D正確）。2.E選項(xiàng)錯(cuò)誤：第四十條僅規(guī)定“關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營者”須境內(nèi)存儲(chǔ)，非所有主體。29.關(guān)于電子支付，根據(jù)《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》，下列哪些屬于用戶權(quán)益保障措施？A.單日累計(jì)支付限額分級設(shè)置B.支付機(jī)構(gòu)不得留存用戶敏感信息C.無條件全額先行賠付D.支付指令驗(yàn)證需采用雙重密碼E.年度交易報(bào)告主動(dòng)提供給用戶【選項(xiàng)】A.單日累計(jì)支付限額分級設(shè)置B.支付機(jī)構(gòu)不得留存用戶敏感信息C.無條件全額先行賠付D.支付指令驗(yàn)證需采用雙重密碼E.年度交易報(bào)告主動(dòng)提供給用戶【參考答案】ABDE【解析】1.A正確：第九條要求根據(jù)驗(yàn)證方式分級設(shè)置限額。2.B正確：第二十條禁止存儲(chǔ)銀行卡驗(yàn)證信息等敏感數(shù)據(jù)。3.C錯(cuò)誤：第二十四條僅對非授權(quán)支付要求賠付，非無條件。4.D正確：第十條強(qiáng)制要求雙重驗(yàn)證。5.E正確：第十八條需每年提供交易信息。30.根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》，電子商務(wù)領(lǐng)域的下列哪些行為構(gòu)成不正當(dāng)競爭？A.虛構(gòu)用戶評價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者B.通過技術(shù)手段屏蔽競爭對手鏈接C.分析公開數(shù)據(jù)優(yōu)化自身服務(wù)D.利用插件劫持其他平臺(tái)流量E.開展限量秒殺促銷活動(dòng)【選項(xiàng)】A.虛構(gòu)用戶評價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者B.通過技術(shù)手段屏蔽競爭對手鏈接C.分析公開數(shù)據(jù)優(yōu)化自身服務(wù)D.利用插件劫持其他平臺(tái)流量E.開展限量秒殺促銷活動(dòng)【參考答案】ABD【解析】1.A正確：第八條禁止虛假宣傳，虛構(gòu)評價(jià)屬此類。2.B正確：第十二條禁止利用技術(shù)手段妨礙競爭。3.D正確：屬于第十二條“流量劫持”的違法行為。4.C、E為合法商業(yè)行為。31.根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》，電子商務(wù)主體的類型包括以下哪些？【選項(xiàng)】A.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者B.平臺(tái)內(nèi)商品銷售者C.通過自建網(wǎng)站銷售商品的經(jīng)營者D.電子支付服務(wù)提供者E.為電子商務(wù)提供物流服務(wù)的企業(yè)【參考答案】ABC【解析】1.《電子商務(wù)法》第9條明確將電子商務(wù)經(jīng)營者分為三類：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者（A）、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者（B）、通過自建網(wǎng)站或其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或提供服務(wù)的經(jīng)營者（C）。2.電子支付服務(wù)提供者（D）和物流服務(wù)企業(yè)（E）屬于電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)提供者，不屬于電子商務(wù)法定義的“電子商務(wù)主體”。3.選項(xiàng)需嚴(yán)格依據(jù)法律條文界定，避免混淆“主體”與“關(guān)聯(lián)服務(wù)方”概念。32.下列哪些屬于電子合同成立的形式要件？【選項(xiàng)】A.采用數(shù)據(jù)電文形式B.能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容C.可隨時(shí)調(diào)取查用D.需經(jīng)雙方簽名或蓋章確認(rèn)E.合同內(nèi)容清晰可理解【參考答案】ABC【解析】1.《電子簽名法》第4條規(guī)定，電子合同以數(shù)據(jù)電文為載體（A），并滿足“能夠可靠地保證自最終形成時(shí)起內(nèi)容完整、未被更改”（對應(yīng)B和C）。2.簽名或蓋章（D）屬于簽署要求，非形式要件；內(nèi)容清晰性（E）為實(shí)質(zhì)性審查要求，不屬于形式范疇。3.需區(qū)分“形式要件”與“生效要件”的差異，避免誤選DE。33.電子商務(wù)活動(dòng)中電子支付的風(fēng)險(xiǎn)主要包括哪些？【選項(xiàng)】A.支付指令被篡改B.未授權(quán)支付行為C.支付系統(tǒng)技術(shù)故障D.交易雙方信用風(fēng)險(xiǎn)E.跨境支付匯率波動(dòng)【參考答案】ABCE【解析】1.《電子支付指引》明確支付指令安全性（A）、未授權(quán)操作（B）屬于直接風(fēng)險(xiǎn)；系統(tǒng)故障（C）和匯率風(fēng)險(xiǎn)（E）是客觀技術(shù)及市場風(fēng)險(xiǎn)。2.信用風(fēng)險(xiǎn)（D）屬于合同履行風(fēng)險(xiǎn)，非電子支付特有風(fēng)險(xiǎn)。3.需緊扣“支付環(huán)節(jié)”的專屬風(fēng)險(xiǎn)，而非泛化至交易全流程。34.根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，電子商務(wù)場景中處理個(gè)人信息的合法性基礎(chǔ)包括：【選項(xiàng)】A.取得個(gè)人單獨(dú)同意B.履行合同所必需C.處理已公開的個(gè)人信息D.為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道E.平臺(tái)內(nèi)部管理需要【參考答案】ABCD【解析】1.合法性基礎(chǔ)依據(jù)《個(gè)保法》第13條：A屬“同意”、B屬“合同必需”、C需符合“已公開且不侵害權(quán)益”的條件、D屬法定例外情形。2.內(nèi)部管理（E）需基于“人力資源管理所必需”等特定場景，不可泛化使用。3.需注意選項(xiàng)C附加限制條件（如不得侵害權(quán)益），但因題干未設(shè)反向描述，故作為正確選項(xiàng)。35.我國電子商務(wù)稅收制度的原則包括哪些？【選項(xiàng)】A.稅收公平原則B.效率優(yōu)先原則C.稅收中性原則D.跨境協(xié)作原則E.便捷繳納原則【參考答案】ACD【解析】1.依據(jù)《電子商務(wù)稅收政策指引》，核心原則為公平性（A）、中立性（不干擾商業(yè)選擇，C）、跨境協(xié)作（D）。2.效率（B）和便捷性（E）是稅收征管手段的目標(biāo)，非制度原則。3.需區(qū)分“制度原則”與“操作目標(biāo)”的層級差異。三、判斷題（共30題）1.根據(jù)我國《電子商務(wù)法》，電子商務(wù)經(jīng)營者以自動(dòng)信息系統(tǒng)訂立或者履行的電子合同，在信息系統(tǒng)發(fā)出商品或者服務(wù)信息時(shí)即視為合同成立?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】B【解析】1.根據(jù)《電子商務(wù)法》第49條，電子合同成立時(shí)間以“訂單提交成功”為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，而非信息系統(tǒng)發(fā)出商品或服務(wù)信息時(shí)。2.訂單提交成功表明雙方達(dá)成合意，形成合同關(guān)系；信息系統(tǒng)發(fā)出信息僅為單方行為，不構(gòu)成有效承諾。2.《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者因技術(shù)原因?qū)е码娮雍贤瑑?nèi)容錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)無條件承擔(dān)法律責(zé)任。【選項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】B【解析】1.《電子商務(wù)法》第50條明確，若電子合同錯(cuò)誤由“當(dāng)事人不可控的自動(dòng)信息系統(tǒng)故障”導(dǎo)致，且經(jīng)營者及時(shí)采取補(bǔ)救措施，可免除部分責(zé)任。2.法律強(qiáng)調(diào)經(jīng)營者需證明技術(shù)原因非自身過錯(cuò)，并盡到及時(shí)告知義務(wù)，方可減責(zé)或免責(zé)。3.電子商務(wù)消費(fèi)者享有“七日無理由退貨權(quán)”，但生鮮易腐商品不適用該條款?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】A【解析】1.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)購買商品可七日內(nèi)無理由退貨，但鮮活易腐等四類商品除外。2.電子商務(wù)場景中，該規(guī)則通過《電子商務(wù)法》第20條特別強(qiáng)化，明確列舉生鮮品為不適用情形。4.根據(jù)《電子簽名法》，電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)需經(jīng)國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門許可后，方可從事經(jīng)營活動(dòng)?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】A【解析】1.《電子簽名法》第18條要求電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)必須取得國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門許可資質(zhì)。2.未經(jīng)許可擅自提供電子認(rèn)證服務(wù)的，依據(jù)第31條可處以罰款甚至追究刑事責(zé)任。5.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的侵權(quán)行為承擔(dān)連帶責(zé)任?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】B【解析】1.《電子商務(wù)法》第42-45條規(guī)定，平臺(tái)經(jīng)營者僅因“明知或應(yīng)知侵權(quán)而未采取措施”時(shí)承擔(dān)連帶責(zé)任。2.若平臺(tái)履行了通知-刪除義務(wù)且無主觀過錯(cuò)，則無需為第三方侵權(quán)行為負(fù)責(zé)。6.《電子商務(wù)法》規(guī)定，用戶個(gè)人信息的保存期限原則上不得超過三年?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】B【解析】1.《電子商務(wù)法》第24條僅要求保存期限“為實(shí)現(xiàn)交易目的所必需”，未設(shè)定具體時(shí)間限制。2.《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定數(shù)據(jù)保存需遵循“最小必要”原則，保存超期且無正當(dāng)理由的方屬違法。7.電子商務(wù)經(jīng)營者以格式條款約定爭議管轄法院時(shí)，該條款無效?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】B【解析】1.《電子商務(wù)法》第53條規(guī)定格式條款需顯著提示，不合理免除經(jīng)營者責(zé)任的條款無效。2.僅當(dāng)管轄條款加重消費(fèi)者義務(wù)（如限定偏遠(yuǎn)法院管轄）且未充分提示時(shí)無效，合理?xiàng)l款仍有效。8.未經(jīng)著作權(quán)人許可，電子商務(wù)平臺(tái)傳播網(wǎng)紅直播錄播視頻構(gòu)成直接侵權(quán)。【選項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】B【解析】1.平臺(tái)僅提供技術(shù)服務(wù)的，依據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》適用“避風(fēng)港原則”，不構(gòu)成直接侵權(quán)。2.若平臺(tái)參與內(nèi)容編輯推薦或明知侵權(quán)未移除，則需承擔(dān)幫助侵權(quán)責(zé)任。9.跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品依法免征增值稅和消費(fèi)稅。【選項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】B【解析】1.根據(jù)跨境零售進(jìn)口稅收政策（財(cái)關(guān)稅〔2018〕49號），單次交易限值內(nèi)關(guān)稅暫設(shè)為零，但增值稅和消費(fèi)稅按70%征收。2.僅對符合條件的個(gè)人自用進(jìn)境物品，海關(guān)可能免征行郵稅，與跨境電商業(yè)態(tài)計(jì)稅規(guī)則不同。10.電子商務(wù)經(jīng)營者因數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致用戶受損的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】B【解析】1.《電子商務(wù)法》第30條明確數(shù)據(jù)泄露責(zé)任為“補(bǔ)充賠償責(zé)任”，以實(shí)際損失為上限。2.僅在經(jīng)營者故意隱瞞安全漏洞或多次違規(guī)時(shí)，監(jiān)管部門可處以罰款，但民事賠償不適用懲罰性賠償規(guī)則。11.根據(jù)《電子商務(wù)法》，我國的電子商務(wù)活動(dòng)僅指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品的行為，不包括提供服務(wù)?！具x項(xiàng)】正確/錯(cuò)誤【參考答案】錯(cuò)誤【解析】1.《電子商務(wù)法》第二條明確規(guī)定：“電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)”；2.該定義涵蓋商品銷售與服務(wù)提供兩類行為，題干中將服務(wù)排除在外，表述錯(cuò)誤；3.常見混淆點(diǎn)為將“電子商務(wù)”狹義理解為商品交易，忽略服務(wù)類經(jīng)營活動(dòng)同樣受該法規(guī)制。12.根據(jù)《電子簽名法》，采用電子簽名訂立的合同，自電子簽名數(shù)據(jù)電文進(jìn)入發(fā)件人系統(tǒng)時(shí)生效?！具x項(xiàng)】正確/錯(cuò)誤【參考答案】錯(cuò)誤【解析】1.《電子簽名法》第十一條規(guī)定：“數(shù)據(jù)電文進(jìn)入發(fā)件人控制之外的某個(gè)信息系統(tǒng)的時(shí)間，視為該數(shù)據(jù)電文的發(fā)送時(shí)間”；2.合同生效時(shí)間以數(shù)據(jù)電文進(jìn)入“收件人系統(tǒng)”而非發(fā)件人系統(tǒng)為準(zhǔn)，題干表述顛倒邏輯關(guān)系；3.此考點(diǎn)為電子合同成立時(shí)間的認(rèn)定難點(diǎn)，易因主體混淆導(dǎo)致誤判。13.電子商務(wù)經(jīng)營者未明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式的，由市場監(jiān)督管理部門直接吊銷其營業(yè)執(zhí)照?！具x項(xiàng)】正確/錯(cuò)誤【參考答案】錯(cuò)誤【解析】1.《電子商務(wù)法》第七十六條規(guī)定，未明示用戶信息管理方式的，監(jiān)管部門應(yīng)責(zé)令限期改正而非直接吊銷執(zhí)照；2.吊銷營業(yè)執(zhí)照屬于最嚴(yán)厲處罰，僅適用于嚴(yán)重違法情形（如欺詐、重大安全隱患）；3.該題為責(zé)任分級考點(diǎn)，需注意處罰措施與違法情節(jié)的對應(yīng)關(guān)系。14.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者知道用戶銷售侵權(quán)商品但未采取必要措施的，無需與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任?！具x項(xiàng)】正確/錯(cuò)誤【參考答案】錯(cuò)誤【解析】1.《電子商務(wù)法》第四十五條規(guī)定，平臺(tái)明知或應(yīng)知侵權(quán)行為而未采取必要措施的，需與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任；2.“紅旗原則”要求平臺(tái)對明顯侵權(quán)行為主動(dòng)干預(yù)，否則承擔(dān)法律責(zé)任；3.易錯(cuò)點(diǎn)在于混淆“一般過失”與“明知/應(yīng)知”情形下的責(zé)任認(rèn)定差異。15.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)無理由退貨，即使該商品屬于鮮活易腐品類?！具x項(xiàng)】正確/錯(cuò)誤【參考答案】錯(cuò)誤【解析】1.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，消費(fèi)者定作商品、鮮活易腐品等四類商品不適用七日無理由退貨；2.鮮活易腐品因