湖南省石門縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共30題）

1.城市管理的核心目標是（）

A.提升城市形象

B.保障城市有序運行

C.增加財政收入

D.提高居民生活質(zhì)量

答案：D。分析：城市管理的各項工作最終都是為了讓居民在城市中生活得更舒適、更便捷，提高居民生活質(zhì)量是核心目標。提升城市形象、保障城市有序運行是手段，增加財政收入并非核心目標。

2.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到情緒激動的當事人，首先應該（）

A.強行制止

B.耐心傾聽和安撫

C.直接離開現(xiàn)場

D.嚴厲斥責

答案：B。分析：遇到情緒激動的當事人，強行制止和嚴厲斥責可能會激化矛盾，直接離開現(xiàn)場是不負責任的表現(xiàn)。耐心傾聽和安撫能緩解當事人情緒，為后續(xù)溝通和處理問題創(chuàng)造良好氛圍。

3.以下不屬于城市管理中常見的違法行為是（）

A.隨意傾倒垃圾

B.機動車亂停亂放

C.在家中進行裝修

D.店外經(jīng)營

答案：C。分析：在家中進行裝修只要符合相關(guān)時間規(guī)定等要求，不屬于城市管理中的違法行為。隨意傾倒垃圾、機動車亂停亂放、店外經(jīng)營都是常見的城市管理違法行為。

4.城市管理領(lǐng)域的“門前三包”不包括（）

A.包衛(wèi)生

B.包綠化

C.包安全

D.包秩序

答案：C。分析：“門前三包”通常指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，不包括包安全。

5.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，著裝要求是（）

A.可以穿便服

B.按規(guī)定統(tǒng)一著裝

C.只要整潔就行

D.穿運動服

答案：B。分析：城市協(xié)管員代表著城市管理的形象，執(zhí)行任務(wù)時需按規(guī)定統(tǒng)一著裝，以體現(xiàn)執(zhí)法的嚴肅性和規(guī)范性。

6.對城市中違規(guī)設(shè)置的戶外廣告，城市協(xié)管員應該（）

A.立即自行拆除

B.先警告，再依法處理

C.視而不見

D.要求當事人自行拆除，否則不管

答案：B。分析：城市協(xié)管員沒有自行拆除違規(guī)戶外廣告的權(quán)力，視而不見和只要求當事人自行拆除而不跟進處理都是不正確的做法。應先警告，再依法處理。

7.城市管理工作中，處理與群眾關(guān)系的基本原則是（）

A.以管理者自居

B.服務(wù)與管理相結(jié)合

C.只注重管理

D.只注重服務(wù)

答案：B。分析：城市管理工作不能單純以管理者自居，也不能只注重管理或服務(wù)，應將服務(wù)與管理相結(jié)合，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中實施管理。

8.城市道路上的井蓋缺失，城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后首先要做的是（）

A.自行更換井蓋

B.設(shè)置警示標志

C.等待專業(yè)人員處理

D.直接離開

答案：B。分析：城市協(xié)管員不具備自行更換井蓋的能力和資質(zhì)，等待專業(yè)人員處理時應先設(shè)置警示標志，避免行人或車輛發(fā)生危險，直接離開是失職行為。

9.城市管理部門對流動攤販進行管理的目的是（）

A.消滅流動攤販

B.規(guī)范經(jīng)營秩序

C.增加稅收

D.減少城市人口

答案：B。分析：消滅流動攤販不現(xiàn)實，管理流動攤販主要是為了規(guī)范經(jīng)營秩序，保障城市環(huán)境和交通等。增加稅收不是主要目的，與減少城市人口無關(guān)。

10.城市協(xié)管員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)有商家在建筑物上張貼小廣告，應該（）

A.讓商家自行清理

B.幫忙一起清理

C.不管不問

D.直接罰款

答案：A。分析：首先應讓商家自行清理，這既體現(xiàn)了對商家的督促，也符合處理問題的合理流程。幫忙清理不是協(xié)管員的主要職責，不管不問和直接罰款都不合適。

11.城市管理中的環(huán)境衛(wèi)生管理主要包括（）

A.街道清掃、垃圾處理

B.只關(guān)注街道清掃

C.只關(guān)注垃圾處理

D.對居民家中衛(wèi)生進行管理

答案：A。分析：城市環(huán)境衛(wèi)生管理包括街道清掃和垃圾處理等多方面，并非只關(guān)注某一方面，也不會對居民家中衛(wèi)生進行管理。

12.城市協(xié)管員在制止違法行為時，應該（）

A.以武力壓制

B.出示證件，說明理由

C.直接動手抓人

D.不表明身份

答案：B。分析：以武力壓制和直接動手抓人是不合法的行為，不表明身份執(zhí)法不規(guī)范。制止違法行為時應出示證件，說明理由。

13.以下關(guān)于城市綠化管理的說法，正確的是（）

A.可以隨意砍伐城市樹木

B.只要不破壞就行，不用管綠化養(yǎng)護

C.保護和養(yǎng)護城市綠化是重要工作

D.城市綠化與協(xié)管員無關(guān)

答案：C。分析：隨意砍伐城市樹木是違法行為，綠化養(yǎng)護很重要，城市綠化管理是城市管理的一部分，與協(xié)管員有關(guān)。保護和養(yǎng)護城市綠化是重要工作。

14.城市協(xié)管員在處理糾紛時，應該（）

A.偏袒一方

B.保持中立公正

C.按照自己的喜好處理

D.讓糾紛雙方自行解決

答案：B。分析：處理糾紛時偏袒一方、按照自己的喜好處理都是不公正的，讓糾紛雙方自行解決而不介入可能會導致矛盾激化。應保持中立公正。

15.城市管理中的交通秩序管理不包括（）

A.糾正非機動車亂停亂放

B.查處機動車闖紅燈

C.管理行人闖紅燈

D.處理交通事故

答案：D。分析：處理交通事故是交警的主要職責，城市管理中的交通秩序管理主要包括糾正非機動車亂停亂放、查處機動車闖紅燈、管理行人闖紅燈等。

16.城市協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)有人在公共綠地內(nèi)種菜，應該（）

A.允許其繼續(xù)種

B.直接拔掉蔬菜

C.告知其行為違法，要求其恢復原狀

D.罰款后允許其繼續(xù)種

答案：C。分析：公共綠地內(nèi)種菜是違法行為，不應該允許其繼續(xù)種，直接拔掉蔬菜可能引發(fā)矛盾，罰款后允許其繼續(xù)種也是不合理的。應告知其行為違法，要求其恢復原狀。

17.城市管理工作中，信息收集的主要途徑不包括（）

A.日常巡查

B.群眾舉報

C.網(wǎng)絡(luò)信息

D.編造數(shù)據(jù)

答案：D。分析：編造數(shù)據(jù)是不合法、不道德的行為，不能作為信息收集的途徑。日常巡查、群眾舉報、網(wǎng)絡(luò)信息都是常見的信息收集途徑。

18.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到緊急情況需要呼叫支援，應該（）

A.自己想辦法解決

B.撥打指定的支援電話

C.隨便找路人幫忙

D.放棄任務(wù)

答案：B。分析：遇到緊急情況自己想辦法解決可能會導致危險，隨便找路人幫忙不可靠，放棄任務(wù)是失職行為。應撥打指定的支援電話。

19.城市管理中對亂涂亂畫現(xiàn)象的治理，關(guān)鍵在于（）

A.事后清理

B.加強宣傳教育，減少源頭產(chǎn)生

C.不管不問

D.只處罰不清理

答案：B。分析：事后清理只是治標，關(guān)鍵在于加強宣傳教育，提高市民素質(zhì)，減少亂涂亂畫現(xiàn)象的源頭產(chǎn)生。不管不問和只處罰不清理都不是有效的治理方法。

20.城市協(xié)管員在處理與其他部門的協(xié)作問題時，應該（）

A.各自為政

B.積極溝通協(xié)作

C.只聽從自己部門安排

D.拒絕協(xié)作

答案：B。分析：城市管理工作需要多部門協(xié)作，各自為政、只聽從自己部門安排、拒絕協(xié)作都不利于工作開展，應積極溝通協(xié)作。

21.城市中建筑工地的揚塵污染管理，城市協(xié)管員的職責是（）

A.直接對建筑工地進行整改

B.督促建筑工地采取防塵措施

C.不管建筑工地的揚塵問題

D.要求建筑工地停工

答案：B。分析：城市協(xié)管員沒有權(quán)力直接對建筑工地進行整改和要求其停工，不管建筑工地的揚塵問題是失職行為。應督促建筑工地采取防塵措施。

22.城市管理中的噪聲污染管理主要針對（）

A.工業(yè)噪聲

B.建筑施工噪聲、商業(yè)經(jīng)營噪聲和社會生活噪聲

C.交通噪聲

D.所有噪聲

答案：B。分析：城市管理中的噪聲污染管理主要針對建筑施工噪聲、商業(yè)經(jīng)營噪聲和社會生活噪聲。工業(yè)噪聲一般由環(huán)保等部門管理，交通噪聲也有專門的管理方式。

23.城市協(xié)管員在記錄巡查情況時，應該（）

A.隨意記錄

B.詳細、準確、客觀記錄

C.只記錄大事

D.不記錄

答案：B。分析：記錄巡查情況應詳細、準確、客觀，隨意記錄、只記錄大事和不記錄都不能為后續(xù)工作提供有效依據(jù)。

24.城市管理中對違法建設(shè)的認定，需要依據(jù)（）

A.個人判斷

B.相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)劃

C.領(lǐng)導意見

D.群眾舉報

答案：B。分析：認定違法建設(shè)不能依據(jù)個人判斷、領(lǐng)導意見，群眾舉報只是線索。需要依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)劃。

25.城市協(xié)管員在與當事人溝通時，語言表達應該（）

A.粗俗無禮

B.文明、規(guī)范、清晰

C.含糊不清

D.威脅恐嚇

答案：B。分析：粗俗無禮、威脅恐嚇會激化矛盾，含糊不清不利于溝通。與當事人溝通時語言應文明、規(guī)范、清晰。

26.城市管理工作中，對弱勢群體的管理應該（）

A.嚴格執(zhí)法，不考慮其特殊情況

B.區(qū)別對待，給予適當關(guān)懷和幫助

C.放任不管

D.只處罰不幫助

答案：B。分析：對弱勢群體不能嚴格執(zhí)法而不考慮其特殊情況，也不能放任不管、只處罰不幫助。應區(qū)別對待，給予適當關(guān)懷和幫助。

27.城市協(xié)管員在發(fā)現(xiàn)城市公共設(shè)施損壞時，應該（）

A.及時上報相關(guān)部門

B.自行維修

C.等別人發(fā)現(xiàn)了再說

D.假裝沒看見

答案：A。分析：城市協(xié)管員不具備自行維修公共設(shè)施的能力，等別人發(fā)現(xiàn)和假裝沒看見都是不負責任的表現(xiàn)。應及時上報相關(guān)部門。

28.城市管理中的市場秩序管理主要包括（）

A.打擊假冒偽劣商品

B.規(guī)范市場經(jīng)營行為

C.只關(guān)注市場衛(wèi)生

D.只關(guān)注市場收費

答案：B。分析：打擊假冒偽劣商品主要是工商等部門職責，只關(guān)注市場衛(wèi)生和收費不全面。市場秩序管理主要是規(guī)范市場經(jīng)營行為。

29.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，應該遵守的工作紀律不包括（）

A.廉潔奉公

B.遲到早退

C.保守工作秘密

D.服從指揮

答案：B。分析：遲到早退違反工作紀律，廉潔奉公、保守工作秘密、服從指揮都是城市協(xié)管員應遵守的工作紀律。

30.城市管理中對共享單車亂停亂放的治理措施不包括（）

A.劃定停放區(qū)域

B.對違規(guī)停放者罰款

C.直接沒收共享單車

D.加強宣傳引導

答案：C。分析：直接沒收共享單車不符合規(guī)定，劃定停放區(qū)域、對違規(guī)停放者罰款、加強宣傳引導都是治理共享單車亂停亂放的合理措施。

二、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.城市管理的主要內(nèi)容包括（）

A.環(huán)境衛(wèi)生管理

B.市政設(shè)施管理

C.園林綠化管理

D.交通秩序管理

答案：ABCD。分析：城市管理涵蓋多個方面，環(huán)境衛(wèi)生管理、市政設(shè)施管理、園林綠化管理、交通秩序管理都是其主要內(nèi)容。

2.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中應具備的素質(zhì)有（）

A.良好的溝通能力

B.較強的法律意識

C.身體素質(zhì)要好

D.公正廉潔的品質(zhì)

答案：ABCD。分析：城市協(xié)管員在執(zhí)法中需要與群眾溝通，要有良好的溝通能力；執(zhí)法要依法進行，需有較強法律意識；工作可能涉及一定體力勞動，身體素質(zhì)要好；還應具備公正廉潔的品質(zhì)。

3.以下屬于城市管理中違法行為的有（）

A.侵占公共道路擺攤設(shè)點

B.破壞城市綠化設(shè)施

C.在禁放區(qū)燃放煙花爆竹

D.未經(jīng)許可張貼宣傳海報

答案：ABCD。分析：侵占公共道路擺攤設(shè)點、破壞城市綠化設(shè)施、在禁放區(qū)燃放煙花爆竹、未經(jīng)許可張貼宣傳海報都違反了城市管理的相關(guān)規(guī)定。

4.城市協(xié)管員在處理投訴時，應該（）

A.認真傾聽投訴內(nèi)容

B.及時記錄投訴信息

C.對投訴進行調(diào)查核實

D.及時反饋處理結(jié)果

答案：ABCD。分析：處理投訴時，認真傾聽、及時記錄、調(diào)查核實、及時反饋處理結(jié)果都是必要的環(huán)節(jié)。

5.城市管理中，與群眾溝通的技巧有（）

A.耐心傾聽群眾訴求

B.用溫和的語言交流

C.尊重群眾的意見

D.隨意打斷群眾說話

答案：ABC。分析：隨意打斷群眾說話會引起群眾反感，不利于溝通。耐心傾聽、用溫和語言交流、尊重群眾意見都是與群眾溝通的技巧。

6.城市管理中對違法建設(shè)的處理方式有（）

A.責令限期拆除

B.罰款

C.沒收違法建筑物

D.強制拆除

答案：ABCD。分析：對違法建設(shè)可責令限期拆除、罰款、沒收違法建筑物，對拒不拆除的可強制拆除。

7.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到暴力抗法應該（）

A.保持冷靜，避免沖突升級

B.及時呼叫支援

C.盡量保護自身安全

D.以暴制暴

答案：ABC。分析：以暴制暴會使情況惡化，遇到暴力抗法應保持冷靜，避免沖突升級，及時呼叫支援，保護自身安全。

8.城市管理中的宣傳教育工作包括（）

A.宣傳城市管理法律法規(guī)

B.倡導文明行為

C.開展環(huán)保宣傳

D.只宣傳處罰措施

答案：ABC。分析：宣傳教育工作應全面，包括宣傳法律法規(guī)、倡導文明行為、開展環(huán)保宣傳等，不能只宣傳處罰措施。

9.城市管理中涉及的部門有（）

A.城管部門

B.環(huán)保部門

C.公安部門

D.工商部門

答案：ABCD。分析：城市管理是多部門協(xié)作的工作，涉及城管、環(huán)保、公安、工商等多個部門。

10.城市協(xié)管員在日常巡查中，應該重點關(guān)注的區(qū)域有（）

A.商業(yè)繁華區(qū)

B.學校周邊

C.居民小區(qū)門口

D.建筑工地附近

答案：ABCD。分析：商業(yè)繁華區(qū)、學校周邊、居民小區(qū)門口、建筑工地附近都是城市管理問題容易出現(xiàn)的區(qū)域，應重點關(guān)注。

三、判斷題（每題1分，共10題）

1.城市協(xié)管員可以在沒有任何依據(jù)的情況下對當事人進行罰款。（