2025年陜西省西安市碑林區(qū)事業(yè)單位招聘考試綜合類無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試真題模擬試卷_第1頁
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文檔簡介

2025年陜西省西安市碑林區(qū)事業(yè)單位招聘考試綜合類無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試真題模擬試卷考試時(shí)間:______分鐘總分:______分姓名:______一、單項(xiàng)選擇題(本部分共20題,每題1分,共20分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一個(gè)是符合題目要求的,請將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號內(nèi)。)1.在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,領(lǐng)導(dǎo)者通常通過以下哪種方式來影響團(tuán)隊(duì)決策?()A.單方面強(qiáng)制執(zhí)行自己的意見B.積極引導(dǎo)討論,鼓勵(lì)成員參與C.保持沉默,讓成員自行決定D.不斷批評其他成員的觀點(diǎn),顯示權(quán)威2.如果在討論過程中,某個(gè)成員突然情緒失控,開始大聲爭吵,作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎么做?()A.立即制止?fàn)幊?,宣布討論暫停B.忽略爭吵,繼續(xù)進(jìn)行討論C.輪流給每個(gè)成員發(fā)言機(jī)會,平息情緒D.讓爭吵的成員離開討論現(xiàn)場3.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,"Johari窗口"理論主要描述的是:()A.團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通效率B.團(tuán)隊(duì)成員之間的性格差異C.個(gè)人自我認(rèn)知與他人認(rèn)知的差異D.團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)能力4.在討論中,如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)成員總是沉默不語,作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎么做?()A.忽略該成員,繼續(xù)討論其他問題B.直接點(diǎn)名該成員,要求其發(fā)表意見C.創(chuàng)造機(jī)會讓該成員表達(dá)觀點(diǎn),例如提問D.讓其他成員說服該成員發(fā)言5.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,"群體思維"現(xiàn)象通常發(fā)生在哪種情況下?()A.團(tuán)隊(duì)成員意見一致B.團(tuán)隊(duì)成員缺乏自信C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)勢D.團(tuán)隊(duì)成員害怕沖突6.在討論過程中,如果出現(xiàn)時(shí)間緊迫的情況,作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎么做?()A.加快討論節(jié)奏,縮短發(fā)言時(shí)間B.延長討論時(shí)間,確保每個(gè)成員都有發(fā)言機(jī)會C.簡化討論議題,聚焦核心問題D.宣布討論結(jié)束,將未完成的問題留作下次討論7.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,"社會懈怠"現(xiàn)象通常發(fā)生在哪種情況下?()A.團(tuán)隊(duì)任務(wù)難度較高B.團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任感強(qiáng)C.團(tuán)隊(duì)成員之間相互依賴D.團(tuán)隊(duì)任務(wù)分工明確8.在討論中,如果某個(gè)成員提出一個(gè)不合理的觀點(diǎn),作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎么做?()A.直接否定該成員的觀點(diǎn)B.引導(dǎo)其他成員對該觀點(diǎn)進(jìn)行討論C.忽略該觀點(diǎn),繼續(xù)討論其他問題D.詢問該成員提出該觀點(diǎn)的原因9.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,"從眾效應(yīng)"現(xiàn)象通常發(fā)生在哪種情況下?()A.團(tuán)隊(duì)成員意見一致B.團(tuán)隊(duì)成員缺乏自信C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)勢D.團(tuán)隊(duì)成員害怕沖突10.在討論過程中,如果某個(gè)成員突然提出一個(gè)與議題無關(guān)的問題,作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎么做?()A.忽略該問題,繼續(xù)討論議題B.直接制止該成員,要求其回到議題C.詢問該成員提出該問題的原因D.將該問題作為新的討論議題11.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,"角色扮演"現(xiàn)象通常發(fā)生在哪種情況下?()A.團(tuán)隊(duì)成員意見一致B.團(tuán)隊(duì)成員缺乏自信C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)勢D.團(tuán)隊(duì)成員害怕沖突12.在討論中,如果某個(gè)成員試圖操控討論方向,作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎么做?()A.支持該成員,認(rèn)為其有領(lǐng)導(dǎo)能力B.忽略該成員,繼續(xù)討論其他問題C.引導(dǎo)其他成員對該成員進(jìn)行討論D.直接制止該成員,維護(hù)討論秩序13.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,"群體極化"現(xiàn)象通常發(fā)生在哪種情況下?()A.團(tuán)隊(duì)成員意見一致B.團(tuán)隊(duì)成員缺乏自信C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)勢D.團(tuán)隊(duì)成員害怕沖突14.在討論過程中,如果某個(gè)成員提出一個(gè)創(chuàng)新的觀點(diǎn),作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎么做?()A.直接否定該成員的觀點(diǎn)B.引導(dǎo)其他成員對該觀點(diǎn)進(jìn)行討論C.忽略該觀點(diǎn),繼續(xù)討論其他問題D.詢問該成員提出該觀點(diǎn)的原因15.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,"社會促進(jìn)"現(xiàn)象通常發(fā)生在哪種情況下?()A.團(tuán)隊(duì)成員意見一致B.團(tuán)隊(duì)成員缺乏自信C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)勢D.團(tuán)隊(duì)成員害怕沖突16.在討論中,如果某個(gè)成員試圖退出討論,作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎么做?()A.忽略該成員,繼續(xù)討論其他問題B.直接制止該成員,要求其參與討論C.詢問該成員退出的原因,并嘗試解決D.讓其他成員說服該成員繼續(xù)參與討論17.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,"群體思維"現(xiàn)象通常會導(dǎo)致什么結(jié)果?()A.團(tuán)隊(duì)決策更加科學(xué)B.團(tuán)隊(duì)決策更加創(chuàng)新C.團(tuán)隊(duì)決策盲目性強(qiáng)D.團(tuán)隊(duì)決策效率提高18.在討論過程中,如果某個(gè)成員提出一個(gè)與議題無關(guān)的問題,作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎么做?()A.忽略該問題,繼續(xù)討論議題B.直接制止該成員,要求其回到議題C.詢問該成員提出該問題的原因D.將該問題作為新的討論議題19.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,"角色扮演"現(xiàn)象通常會導(dǎo)致什么結(jié)果?()A.團(tuán)隊(duì)決策更加科學(xué)B.團(tuán)隊(duì)決策更加創(chuàng)新C.團(tuán)隊(duì)決策盲目性強(qiáng)D.團(tuán)隊(duì)決策效率提高20.在討論中,如果某個(gè)成員試圖操控討論方向,作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎么做?()A.支持該成員,認(rèn)為其有領(lǐng)導(dǎo)能力B.忽略該成員,繼續(xù)討論其他問題C.引導(dǎo)其他成員對該成員進(jìn)行討論D.直接制止該成員,維護(hù)討論秩序二、多項(xiàng)選擇題(本部分共10題,每題2分,共20分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中,有兩個(gè)或五個(gè)是符合題目要求的,請將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選或錯(cuò)選均不得分。)1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,影響團(tuán)隊(duì)決策的因素有哪些?()A.團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力B.團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)能力C.團(tuán)隊(duì)成員的情緒狀態(tài)D.團(tuán)隊(duì)成員的知識水平E.團(tuán)隊(duì)任務(wù)難度2.在討論過程中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?()A.善于傾聽B.具有同理心C.能夠有效引導(dǎo)討論D.具有較強(qiáng)的邏輯思維能力E.能夠有效控制時(shí)間3.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,常見的溝通障礙有哪些?()A.語言表達(dá)不清晰B.缺乏信任C.情緒激動D.團(tuán)隊(duì)成員意見不一致E.時(shí)間緊迫4.在討論中,如何提高團(tuán)隊(duì)成員的參與度?()A.創(chuàng)造一個(gè)開放、包容的討論氛圍B.給予每個(gè)成員平等的發(fā)言機(jī)會C.鼓勵(lì)成員積極提出觀點(diǎn)D.對成員的觀點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)反饋E.引導(dǎo)成員進(jìn)行建設(shè)性討論5.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,常見的群體動力學(xué)現(xiàn)象有哪些?()A.群體思維B.社會懈怠C.從眾效應(yīng)D.群體極化E.社會促進(jìn)6.在討論過程中,如何處理團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突?()A.保持中立,公平處理B.引導(dǎo)成員進(jìn)行理性討論C.必要時(shí)進(jìn)行調(diào)解D.忽略沖突,繼續(xù)討論E.讓沖突雙方自行解決7.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何進(jìn)行時(shí)間管理?()A.合理分配討論時(shí)間B.提醒成員注意時(shí)間C.必要時(shí)延長討論時(shí)間D.忽略時(shí)間,確保每個(gè)成員都有發(fā)言機(jī)會E.提前準(zhǔn)備計(jì)時(shí)工具8.在討論中,如何提高團(tuán)隊(duì)成員的自我認(rèn)知?()A.鼓勵(lì)成員進(jìn)行自我反思B.提供反饋,幫助成員認(rèn)識自己的優(yōu)缺點(diǎn)C.創(chuàng)造一個(gè)開放、包容的討論氛圍D.忽略成員的自我認(rèn)知,繼續(xù)討論E.引導(dǎo)成員進(jìn)行角色扮演9.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,常見的決策偏差有哪些?()A.群體思維B.從眾效應(yīng)C.群體極化D.可獲得性啟發(fā)E.錨定效應(yīng)10.在討論中,如何提高團(tuán)隊(duì)決策的質(zhì)量?()A.鼓勵(lì)成員提出不同意見B.引導(dǎo)成員進(jìn)行充分討論C.必要時(shí)進(jìn)行投票表決D.忽略成員的意見,領(lǐng)導(dǎo)者單方面決策E.對決策結(jié)果進(jìn)行評估和反思三、簡答題(本部分共5題,每題4分,共20分。請根據(jù)題目要求,在答題紙上作答。)1.請簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些關(guān)鍵素質(zhì)?為什么這些素質(zhì)對于有效領(lǐng)導(dǎo)討論至關(guān)重要?2.在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,如何處理團(tuán)隊(duì)成員之間的意見分歧?請結(jié)合實(shí)際情景,說明具體的處理方法。3.請簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中常見的群體動力學(xué)現(xiàn)象,并分別舉例說明這些現(xiàn)象在實(shí)際討論中可能的表現(xiàn)。4.如果在討論過程中,某個(gè)成員突然提出一個(gè)與議題無關(guān)的個(gè)人問題,作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎么做?請?jiān)敿?xì)說明處理步驟和理由。5.請簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,如何提高團(tuán)隊(duì)決策的質(zhì)量?請列舉至少三種有效的方法,并分別說明其作用原理。四、情景分析題(本部分共3題,每題10分,共30分。請根據(jù)題目要求,在答題紙上作答。)1.情景描述:在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,某個(gè)成員突然情緒失控,開始大聲爭吵,并試圖用一些不相關(guān)的事實(shí)來支持自己的觀點(diǎn),導(dǎo)致討論方向嚴(yán)重偏離。請問作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該如何處理這一情況?請?jiān)敿?xì)說明處理步驟和理由,并分析這種處理方式可能帶來的影響。2.情景描述:在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,某個(gè)成員總是沉默不語,但觀察發(fā)現(xiàn)該成員在私下與其他成員交流時(shí),提出了許多有價(jià)值的觀點(diǎn)。請問作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該如何處理這一情況?請?jiān)敿?xì)說明處理步驟和理由,并分析這種處理方式可能帶來的影響。3.情景描述:在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,團(tuán)隊(duì)成員之間意見分歧嚴(yán)重,導(dǎo)致討論陷入僵局,無法取得任何進(jìn)展。請問作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該如何處理這一情況?請?jiān)敿?xì)說明處理步驟和理由,并分析這種處理方式可能帶來的影響。五、論述題(本部分共2題,每題15分,共30分。請根據(jù)題目要求,在答題紙上作答。)1.請結(jié)合實(shí)際情景,論述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理?請?jiān)敿?xì)說明時(shí)間管理的具體方法、實(shí)施步驟以及可能遇到的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。2.請結(jié)合實(shí)際情景,論述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,如何提高團(tuán)隊(duì)成員的參與度?請?jiān)敿?xì)說明提高參與度的具體方法、實(shí)施步驟以及可能遇到的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.B解析:領(lǐng)導(dǎo)者影響團(tuán)隊(duì)決策的關(guān)鍵在于積極引導(dǎo),鼓勵(lì)成員參與,而不是單方面強(qiáng)制或保持沉默。這種方式能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的智慧和創(chuàng)造力,提高決策質(zhì)量。2.A解析:當(dāng)出現(xiàn)爭吵時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該立即制止,以維護(hù)討論秩序。然后可以宣布暫停,讓成員冷靜下來,再繼續(xù)討論。3.C解析:Johari窗口理論主要描述的是個(gè)人自我認(rèn)知與他人認(rèn)知之間的差異,這有助于團(tuán)隊(duì)成員更好地了解自己和他人,從而改善溝通。4.C解析:對于沉默的成員,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該創(chuàng)造機(jī)會讓他們表達(dá)觀點(diǎn),比如提問或讓他們分享自己的想法。這樣可以鼓勵(lì)他們參與討論。5.D解析:群體思維通常發(fā)生在團(tuán)隊(duì)成員害怕沖突的情況下,他們?yōu)榱司S持團(tuán)隊(duì)和諧,往往不會提出不同意見,導(dǎo)致決策質(zhì)量下降。6.C解析:當(dāng)時(shí)間緊迫時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該簡化討論議題,聚焦核心問題,以確保在有限的時(shí)間內(nèi)完成討論。7.A解析:社會懈怠通常發(fā)生在團(tuán)隊(duì)任務(wù)難度較高的情況下,成員可能會減少努力,依賴他人完成任務(wù)。8.B解析:對于不合理的觀點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該引導(dǎo)其他成員進(jìn)行討論,而不是直接否定。這樣可以促進(jìn)深入思考,找到更合理的解決方案。9.D解析:從眾效應(yīng)通常發(fā)生在團(tuán)隊(duì)成員害怕沖突的情況下,他們會跟隨大多數(shù)人的意見,即使自己有不同的看法。10.B解析:當(dāng)成員提出與議題無關(guān)的問題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該直接制止,要求其回到議題。這樣可以保持討論的焦點(diǎn)。11.B解析:角色扮演現(xiàn)象通常發(fā)生在團(tuán)隊(duì)成員缺乏自信的情況下,他們可能會扮演某種角色來保護(hù)自己。12.D解析:如果成員試圖操控討論方向,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該直接制止,以維護(hù)討論的公平性和秩序。13.C解析:群體極化通常發(fā)生在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)勢的情況下,領(lǐng)導(dǎo)者可能會影響團(tuán)隊(duì)成員的意見,導(dǎo)致決策偏向于領(lǐng)導(dǎo)者的觀點(diǎn)。14.B解析:對于創(chuàng)新的觀點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該引導(dǎo)其他成員進(jìn)行討論,以評估其可行性和價(jià)值。15.A解析:社會促進(jìn)通常發(fā)生在團(tuán)隊(duì)成員意見一致的情況下,他們會相互激勵(lì),提高表現(xiàn)。16.C解析:如果成員試圖退出討論,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該詢問原因并嘗試解決,以鼓勵(lì)他們繼續(xù)參與。17.C解析:群體思維可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)決策盲目性強(qiáng),因?yàn)槌蓡T們不會充分討論不同的觀點(diǎn)。18.B解析:當(dāng)成員提出與議題無關(guān)的問題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該直接制止,要求其回到議題。這樣可以保持討論的焦點(diǎn)。19.B解析:角色扮演現(xiàn)象可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)決策更加創(chuàng)新,因?yàn)槌蓡T們可能會提出不同的觀點(diǎn)和想法。20.C解析:如果成員試圖操控討論方向,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該引導(dǎo)其他成員對該成員進(jìn)行討論,以維護(hù)討論的公平性和秩序。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.A、B、C、D、E解析:影響團(tuán)隊(duì)決策的因素包括團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、情緒狀態(tài)、知識水平和團(tuán)隊(duì)任務(wù)難度。這些因素都會影響團(tuán)隊(duì)決策的質(zhì)量和效率。2.A、B、C、D、E解析:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備善于傾聽、具有同理心、能夠有效引導(dǎo)討論、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力和能夠有效控制時(shí)間等素質(zhì)。這些素質(zhì)有助于領(lǐng)導(dǎo)者更好地管理討論,提高決策質(zhì)量。3.A、B、C、D、E解析:常見的溝通障礙包括語言表達(dá)不清晰、缺乏信任、情緒激動、團(tuán)隊(duì)成員意見不一致和時(shí)間緊迫。這些障礙都會影響團(tuán)隊(duì)溝通的效果。4.A、B、C、D、E解析:提高團(tuán)隊(duì)成員的參與度需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)開放、包容的討論氛圍,給予每個(gè)成員平等的發(fā)言機(jī)會,鼓勵(lì)成員積極提出觀點(diǎn),對成員的觀點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)反饋,并引導(dǎo)成員進(jìn)行建設(shè)性討論。5.A、B、C、D、E解析:常見的群體動力學(xué)現(xiàn)象包括群體思維、社會懈怠、從眾效應(yīng)、群體極化和社會促進(jìn)。這些現(xiàn)象都會影響團(tuán)隊(duì)的行為和決策。6.A、B、C解析:處理團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突需要保持中立、引導(dǎo)成員進(jìn)行理性討論和必要時(shí)進(jìn)行調(diào)解。這樣可以有效地解決沖突,維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧。7.A、B、C、E解析:領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行時(shí)間管理的方法包括合理分配討論時(shí)間、提醒成員注意時(shí)間、必要時(shí)延長討論時(shí)間和提前準(zhǔn)備計(jì)時(shí)工具。這些方法有助于確保討論按時(shí)完成。8.A、B、C、E解析:提高團(tuán)隊(duì)成員的自我認(rèn)知需要鼓勵(lì)成員進(jìn)行自我反思、提供反饋、創(chuàng)造一個(gè)開放、包容的討論氛圍和引導(dǎo)成員進(jìn)行角色扮演。這樣可以幫助成員更好地了解自己和他人。9.A、B、C、D、E解析:常見的決策偏差包括群體思維、從眾效應(yīng)、群體極化、可獲得性啟發(fā)和錨定效應(yīng)。這些偏差都會影響團(tuán)隊(duì)決策的質(zhì)量。10.A、B、C、E解析:提高團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量的方法包括鼓勵(lì)成員提出不同意見、引導(dǎo)成員進(jìn)行充分討論、必要時(shí)進(jìn)行投票表決和對決策結(jié)果進(jìn)行評估和反思。這些方法有助于提高決策的質(zhì)量和效率。三、簡答題答案及解析1.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備善于傾聽、具有同理心、能夠有效引導(dǎo)討論、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力和能夠有效控制時(shí)間等素質(zhì)。因?yàn)檫@些素質(zhì)有助于領(lǐng)導(dǎo)者更好地理解團(tuán)隊(duì)成員的需求和意見,引導(dǎo)討論方向,提高決策質(zhì)量,并確保討論按時(shí)完成。2.處理團(tuán)隊(duì)成員之間的意見分歧,首先應(yīng)該保持中立,確保公平處理。然后引導(dǎo)成員進(jìn)行理性討論,表達(dá)自己的觀點(diǎn)和理由。如果討論仍然無法解決分歧,領(lǐng)導(dǎo)者可以進(jìn)行調(diào)解,幫助成員找到共同點(diǎn)。這樣可以有效地解決沖突,維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧。3.常見的群體動力學(xué)現(xiàn)象包括群體思維、社會懈怠、從眾效應(yīng)、群體極化和社會促進(jìn)。群體思維通常發(fā)生在團(tuán)隊(duì)成員害怕沖突的情況下,他們?yōu)榱司S持團(tuán)隊(duì)和諧,往往不會提出不同意見,導(dǎo)致決策質(zhì)量下降。社會懈怠通常發(fā)生在團(tuán)隊(duì)任務(wù)難度較高的情況下,成員可能會減少努力,依賴他人完成任務(wù)。從眾效應(yīng)通常發(fā)生在團(tuán)隊(duì)成員害怕沖突的情況下,他們會跟隨大多數(shù)人的意見,即使自己有不同的看法。群體極化通常發(fā)生在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)勢的情況下,領(lǐng)導(dǎo)者可能會影響團(tuán)隊(duì)成員的意見,導(dǎo)致決策偏向于領(lǐng)導(dǎo)者的觀點(diǎn)。社會促進(jìn)通常發(fā)生在團(tuán)隊(duì)成員意見一致的情況下,他們會相互激勵(lì),提高表現(xiàn)。4.如果在討論過程中,某個(gè)成員突然提出一個(gè)與議題無關(guān)的個(gè)人問題,作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先制止該成員,并提醒其回到議題。然后可以詢問該成員提出該問題的原因,如果確實(shí)與討論有關(guān),可以將其作為新的討論議題。如果與討論無關(guān),可以解釋討論的重要性,并鼓勵(lì)該成員在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出個(gè)人問題。5.提高團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量的方法包括鼓勵(lì)成員提出不同意見、引導(dǎo)成員進(jìn)行充分討論、必要時(shí)進(jìn)行投票表決和對決策結(jié)果進(jìn)行評估和反思。鼓勵(lì)成員提出不同意見可以增加決策的多樣性,提高決策的質(zhì)量

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