2025年社會(huì)工作師職業(yè)水平考試社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀試題集考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共60題，每題1分，共60分。每題有1個(gè)最符合題意的選項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選選項(xiàng)的字母涂黑。）1.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心是（）。A.服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)B.社會(huì)公正C.保密原則D.專業(yè)能力2.在社會(huì)工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.權(quán)力不對(duì)等B.真誠(chéng)與接納C.經(jīng)濟(jì)利益D.指導(dǎo)與控制3.社會(huì)工作實(shí)踐中，最能體現(xiàn)“案主自決”原則的做法是（）。A.嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)B.幫助服務(wù)對(duì)象做出決定C.排除服務(wù)對(duì)象的意見D.替代服務(wù)對(duì)象做決定4.社會(huì)工作者在面對(duì)服務(wù)對(duì)象時(shí)，應(yīng)遵循的倫理原則不包括（）。A.尊重B.不傷害C.利用D.公正5.在社會(huì)工作中，保密原則的例外情況不包括（）。A.服務(wù)對(duì)象自傷B.服務(wù)對(duì)象傷害他人C.法律要求D.專業(yè)督導(dǎo)要求6.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景的是（）。A.文化相對(duì)主義B.文化中心主義C.文化沖突論D.文化適應(yīng)論7.社會(huì)公正原則要求社會(huì)工作者（）。A.對(duì)所有服務(wù)對(duì)象一視同仁B.關(guān)注弱勢(shì)群體的需求C.優(yōu)先服務(wù)經(jīng)濟(jì)條件好的群體D.忽略服務(wù)對(duì)象的文化差異8.在社會(huì)工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的核心是（）。A.知識(shí)傳授B.情感支持C.權(quán)力控制D.條件交換9.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循的倫理原則不包括（）。A.忠誠(chéng)B.利益沖突C.責(zé)任D.公正10.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的自主性的是（）。A.自決原則B.保密原則C.文化敏感原則D.社會(huì)責(zé)任原則11.社會(huì)公正原則要求社會(huì)工作者（）。A.忽略社會(huì)不平等B.關(guān)注社會(huì)不平等C.優(yōu)先服務(wù)特權(quán)群體D.排斥弱勢(shì)群體12.在社會(huì)工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的核心是（）。A.指導(dǎo)與控制B.真誠(chéng)與接納C.利益交換D.權(quán)力不對(duì)等13.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循的倫理原則不包括（）。A.忠誠(chéng)B.利益沖突C.責(zé)任D.公正14.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定的是（）。A.自決原則B.保密原則C.文化敏感原則D.社會(huì)責(zé)任原則15.社會(huì)公正原則要求社會(huì)工作者（）。A.忽略社會(huì)不平等B.關(guān)注社會(huì)不平等C.優(yōu)先服務(wù)特權(quán)群體D.排斥弱勢(shì)群體16.在社會(huì)工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的核心是（）。A.指導(dǎo)與控制B.真誠(chéng)與接納C.利益交換D.權(quán)力不對(duì)等17.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循的倫理原則不包括（）。A.忠誠(chéng)B.利益沖突C.責(zé)任D.公正18.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定的是（）。A.自決原則B.保密原則C.文化敏感原則D.社會(huì)責(zé)任原則19.社會(huì)公正原則要求社會(huì)工作者（）。A.忽略社會(huì)不平等B.關(guān)注社會(huì)不平等C.優(yōu)先服務(wù)特權(quán)群體D.排斥弱勢(shì)群體20.在社會(huì)工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的核心是（）。A.指導(dǎo)與控制B.真誠(chéng)與接納C.利益交換D.權(quán)力不對(duì)等二、多項(xiàng)選擇題（本部分共20題，每題2分，共40分。每題有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意的選項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選選項(xiàng)的字母涂黑。多選、錯(cuò)選、少選均不得分。）1.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)B.社會(huì)公正C.保密原則D.專業(yè)能力E.文化敏感2.在社會(huì)工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)包括（）。A.真誠(chéng)與接納B.尊重與信任C.指導(dǎo)與控制D.利益交換E.權(quán)力不對(duì)等3.社會(huì)工作實(shí)踐中，最能體現(xiàn)“案主自決”原則的做法包括（）。A.嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)B.幫助服務(wù)對(duì)象做出決定C.排除服務(wù)對(duì)象的意見D.替代服務(wù)對(duì)象做決定E.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與決策4.社會(huì)工作者在面對(duì)服務(wù)對(duì)象時(shí)，應(yīng)遵循的倫理原則包括（）。A.尊重B.不傷害C.利用D.公正E.忠誠(chéng)5.在社會(huì)工作中，保密原則的例外情況包括（）。A.服務(wù)對(duì)象自傷B.服務(wù)對(duì)象傷害他人C.法律要求D.專業(yè)督導(dǎo)要求E.服務(wù)對(duì)象同意6.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景的包括（）。A.文化相對(duì)主義B.文化中心主義C.文化沖突論D.文化適應(yīng)論E.文化敏感原則7.社會(huì)公正原則要求社會(huì)工作者（）。A.對(duì)所有服務(wù)對(duì)象一視同仁B.關(guān)注弱勢(shì)群體的需求C.優(yōu)先服務(wù)經(jīng)濟(jì)條件好的群體D.忽略服務(wù)對(duì)象的文化差異E.促進(jìn)社會(huì)平等8.在社會(huì)工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的核心包括（）。A.知識(shí)傳授B.情感支持C.權(quán)力控制D.條件交換E.真誠(chéng)與接納9.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循的倫理原則包括（）。A.忠誠(chéng)B.利益沖突C.責(zé)任D.公正E.敬畏10.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的自主性的包括（）。A.自決原則B.保密原則C.文化敏感原則D.社會(huì)責(zé)任原則E.尊重差異11.社會(huì)公正原則要求社會(huì)工作者（）。A.忽略社會(huì)不平等B.關(guān)注社會(huì)不平等C.優(yōu)先服務(wù)特權(quán)群體D.排斥弱勢(shì)群體E.促進(jìn)社會(huì)公平12.在社會(huì)工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的核心包括（）。A.指導(dǎo)與控制B.真誠(chéng)與接納C.利益交換D.權(quán)力不對(duì)等E.尊重與信任13.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循的倫理原則包括（）。A.忠誠(chéng)B.利益沖突C.責(zé)任D.公正E.敬畏14.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定的是（）。A.自決原則B.保密原則C.文化敏感原則D.社會(huì)責(zé)任原則E.尊重差異15.社會(huì)公正原則要求社會(huì)工作者（）。A.忽略社會(huì)不平等B.關(guān)注社會(huì)不平等C.優(yōu)先服務(wù)特權(quán)群體D.排斥弱勢(shì)群體E.促進(jìn)社會(huì)公平16.在社會(huì)工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的核心包括（）。A.指導(dǎo)與控制B.真誠(chéng)與接納C.利益交換D.權(quán)力不對(duì)等E.尊重與信任17.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循的倫理原則包括（）。A.忠誠(chéng)B.利益沖突C.責(zé)任D.公正E.敬畏18.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定的是（）。A.自決原則B.保密原則C.文化敏感原則D.社會(huì)責(zé)任原則E.尊重差異19.社會(huì)公正原則要求社會(huì)工作者（）。A.忽略社會(huì)不平等B.關(guān)注社會(huì)不平等C.優(yōu)先服務(wù)特權(quán)群體D.排斥弱勢(shì)群體E.促進(jìn)社會(huì)公平20.在社會(huì)工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的核心包括（）。A.指導(dǎo)與控制B.真誠(chéng)與接納C.利益交換D.權(quán)力不對(duì)等E.尊重與信任三、案例分析題（本部分共5題，每題12分，共60分。請(qǐng)根據(jù)案例要求，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，進(jìn)行分析和解答。）1.案例描述：小李是一名社會(huì)工作者，在一家社區(qū)服務(wù)中心工作。最近，他接觸到一位名叫張阿姨的服務(wù)對(duì)象，張阿姨是一位獨(dú)居老人，子女長(zhǎng)期在外地工作，平時(shí)很少回家。張阿姨近期情緒低落，經(jīng)常一個(gè)人哭泣，表示生活沒有意義。小李在與服務(wù)對(duì)象初步接觸后，發(fā)現(xiàn)張阿姨身體狀況良好，但缺乏社交活動(dòng)，對(duì)生活缺乏信心。小李決定為張阿姨提供心理支持和社交活動(dòng)服務(wù)。問題：（1）小李在服務(wù)過程中應(yīng)遵循哪些專業(yè)價(jià)值觀？（2）小李如何幫助張阿姨建立自信，提高生活質(zhì)量？（3）如果張阿姨在服務(wù)過程中拒絕小李的幫助，小李應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？2.案例描述：王是一名社會(huì)工作者，在一家兒童福利院工作。他接觸到一名名叫小明的服務(wù)對(duì)象，小明是一名孤兒，從小被遺棄在福利院。小明性格內(nèi)向，不愛說話，經(jīng)常一個(gè)人躲在角落里。王在與小明接觸后，發(fā)現(xiàn)小明對(duì)周圍的環(huán)境非常敏感，容易產(chǎn)生恐懼情緒。王決定為小明提供心理支持和行為矯正服務(wù)。問題：（1）王在服務(wù)過程中應(yīng)遵循哪些專業(yè)價(jià)值觀？（2）王如何幫助小明克服恐懼情緒，融入集體生活？（3）如果小明在服務(wù)過程中出現(xiàn)自傷行為，王應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？3.案例描述：趙是一名社會(huì)工作者，在一家醫(yī)院工作。她接觸到一名名叫李女士的服務(wù)對(duì)象，李女士是一名癌癥患者，近期病情加重，需要進(jìn)行化療。李女士情緒非常焦慮，對(duì)治療過程充滿恐懼。趙在與服務(wù)對(duì)象接觸后，發(fā)現(xiàn)李女士對(duì)疾病知識(shí)了解不足，對(duì)治療過程缺乏信心。趙決定為李女士提供心理支持和健康教育服務(wù)。問題：（1）趙在服務(wù)過程中應(yīng)遵循哪些專業(yè)價(jià)值觀？（2）趙如何幫助李女士緩解焦慮情緒，積極配合治療？（3）如果李女士在服務(wù)過程中出現(xiàn)放棄治療的想法，趙應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？4.案例描述：孫是一名社會(huì)工作者，在一家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)工作。他接觸到一名名叫周先生的服務(wù)對(duì)象，周先生是一名失業(yè)人員，長(zhǎng)期找不到工作，情緒低落，生活無望。周先生在失業(yè)前是一名工廠工人，文化程度不高，缺乏專業(yè)技能。孫在與服務(wù)對(duì)象接觸后，發(fā)現(xiàn)周先生對(duì)未來充滿迷茫，缺乏信心。孫決定為周先生提供職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。問題：（1）孫在服務(wù)過程中應(yīng)遵循哪些專業(yè)價(jià)值觀？（2）孫如何幫助周先生重拾信心，找到合適的工作？（3）如果周先生在服務(wù)過程中出現(xiàn)抵觸情緒，孫應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？5.案例描述：錢是一名社會(huì)工作者，在一家社區(qū)服務(wù)中心工作。她接觸到一名名叫吳女士的服務(wù)對(duì)象，吳女士是一名單親媽媽，獨(dú)自撫養(yǎng)一個(gè)孩子。吳女士近期面臨經(jīng)濟(jì)困難，孩子學(xué)費(fèi)無法支付，情緒非常焦慮。錢在與服務(wù)對(duì)象接觸后，發(fā)現(xiàn)吳女士缺乏社會(huì)支持，對(duì)未來充滿擔(dān)憂。錢決定為吳女士提供經(jīng)濟(jì)援助和心理咨詢服務(wù)。問題：（1）錢在服務(wù)過程中應(yīng)遵循哪些專業(yè)價(jià)值觀？（2）錢如何幫助吳女士緩解經(jīng)濟(jì)壓力，改善生活質(zhì)量？（3）如果吳女士在服務(wù)過程中出現(xiàn)自殺傾向，錢應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？四、簡(jiǎn)答題（本部分共5題，每題10分，共50分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的解答。）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理原則。3.簡(jiǎn)述社會(huì)公正原則在社會(huì)工作實(shí)踐中的應(yīng)用。4.簡(jiǎn)述與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的重要性。5.簡(jiǎn)述保密原則在社會(huì)工作實(shí)踐中的例外情況。五、論述題（本部分共2題，每題15分，共30分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，進(jìn)行深入分析和論述。）1.論述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐的重要意義。2.論述社會(huì)工作者如何在服務(wù)過程中踐行文化敏感原則。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.A解析：自決權(quán)是社會(huì)工作的核心價(jià)值觀之一，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象有權(quán)決定自己的生活和命運(yùn)。社會(huì)工作者應(yīng)尊重并支持服務(wù)對(duì)象的自決，除非服務(wù)對(duì)象的決定可能對(duì)其自身或他人造成嚴(yán)重傷害。2.B解析：真誠(chéng)與接納是建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)，社會(huì)工作者應(yīng)以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待服務(wù)對(duì)象，接納他們的價(jià)值觀和生活方式，從而建立信任關(guān)系。3.B解析：幫助服務(wù)對(duì)象做出決定體現(xiàn)了自決原則，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與決策過程，提供信息和支持，但不應(yīng)替他們做決定。4.C解析：利用不屬于社會(huì)工作的倫理原則，社會(huì)工作者應(yīng)避免利用服務(wù)對(duì)象，而是應(yīng)以幫助和服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)。5.D解析：專業(yè)督導(dǎo)要求不屬于保密原則的例外情況，社會(huì)工作者在專業(yè)督導(dǎo)下提供服務(wù)是正常的職業(yè)行為。6.A解析：文化相對(duì)主義強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景，社會(huì)工作者應(yīng)理解并尊重不同文化群體的價(jià)值觀和行為方式。7.B解析：社會(huì)公正原則要求社會(huì)工作者關(guān)注弱勢(shì)群體的需求，努力促進(jìn)社會(huì)平等和公正。8.B解析：情感支持是建立專業(yè)關(guān)系的核心，社會(huì)工作者應(yīng)提供情感支持，幫助服務(wù)對(duì)象應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)。9.B解析：利益沖突不屬于社會(huì)工作者應(yīng)遵循的倫理原則，社會(huì)工作者應(yīng)避免利益沖突，保持專業(yè)性和客觀性。10.A解析：自決原則強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的自主性，社會(huì)工作者應(yīng)支持服務(wù)對(duì)象自己做決定。11.B解析：社會(huì)公正原則要求社會(huì)工作者關(guān)注社會(huì)不平等，努力促進(jìn)社會(huì)公平和正義。12.B解析：真誠(chéng)與接納是建立專業(yè)關(guān)系的核心，社會(huì)工作者應(yīng)以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待服務(wù)對(duì)象，接納他們的價(jià)值觀和生活方式。13.B解析：利益沖突不屬于社會(huì)工作者應(yīng)遵循的倫理原則，社會(huì)工作者應(yīng)避免利益沖突，保持專業(yè)性和客觀性。14.A解析：自決原則強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定，社會(huì)工作者應(yīng)支持服務(wù)對(duì)象自己做決定。15.B解析：社會(huì)公正原則要求社會(huì)工作者關(guān)注社會(huì)不平等，努力促進(jìn)社會(huì)公平和正義。16.B解析：真誠(chéng)與接納是建立專業(yè)關(guān)系的核心，社會(huì)工作者應(yīng)以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待服務(wù)對(duì)象，接納他們的價(jià)值觀和生活方式。17.B解析：利益沖突不屬于社會(huì)工作者應(yīng)遵循的倫理原則，社會(huì)工作者應(yīng)避免利益沖突，保持專業(yè)性和客觀性。18.A解析：自決原則強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定，社會(huì)工作者應(yīng)支持服務(wù)對(duì)象自己做決定。19.B解析：社會(huì)公正原則要求社會(huì)工作者關(guān)注社會(huì)不平等，努力促進(jìn)社會(huì)公平和正義。20.B解析：真誠(chéng)與接納是建立專業(yè)關(guān)系的核心，社會(huì)工作者應(yīng)以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待服務(wù)對(duì)象，接納他們的價(jià)值觀和生活方式。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.ABCE解析：社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀核心內(nèi)容包括服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)、社會(huì)公正、文化敏感和專業(yè)能力。真誠(chéng)與接納也是建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)，但不是核心內(nèi)容。2.ABE解析：真誠(chéng)與接納、尊重與信任是建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)，指導(dǎo)與控制和利益交換不利于建立專業(yè)關(guān)系。3.BE解析：幫助服務(wù)對(duì)象做出決定和鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與決策體現(xiàn)了自決原則，排除服務(wù)對(duì)象的意見和替代服務(wù)對(duì)象做決定則違背了自決原則。4.ABD解析：尊重、不傷害和公正是不傷害原則的核心內(nèi)容，利益沖突和忠誠(chéng)不屬于不傷害原則。5.ABCE解析：服務(wù)對(duì)象自傷、服務(wù)對(duì)象傷害他人、法律要求和服務(wù)對(duì)象同意是保密原則的例外情況，專業(yè)督導(dǎo)要求不屬于例外情況。6.AE解析：文化相對(duì)主義和文化敏感原則強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景，文化中心主義和文化沖突論則不符合社會(huì)工作的價(jià)值觀。7.BE解析：社會(huì)公正原則要求社會(huì)工作者關(guān)注弱勢(shì)群體的需求和促進(jìn)社會(huì)公平，對(duì)所有服務(wù)對(duì)象一視同仁和優(yōu)先服務(wù)經(jīng)濟(jì)條件好的群體則違背了社會(huì)公正原則。8.BE解析：情感支持和真誠(chéng)與接納是建立專業(yè)關(guān)系的核心，知識(shí)傳授、權(quán)力控制和條件交換不利于建立專業(yè)關(guān)系。9.ACD解析：忠誠(chéng)、責(zé)任和公正是不傷害原則的核心內(nèi)容，利益沖突和敬畏不屬于不傷害原則。10.AE解析：自決原則和文化敏感原則強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的自主性和文化背景，保密原則、社會(huì)責(zé)任原則和尊重差異不屬于自決原則的范疇。11.BE解析：社會(huì)公正原則要求社會(huì)工作者關(guān)注社會(huì)不平等和促進(jìn)社會(huì)公平，忽略社會(huì)不平等和排斥弱勢(shì)群體則違背了社會(huì)公正原則。12.BE解析：真誠(chéng)與接納和尊重與信任是建立專業(yè)關(guān)系的核心，指導(dǎo)與控制、利益交換和權(quán)力不對(duì)等不利于建立專業(yè)關(guān)系。13.ACD解析：忠誠(chéng)、責(zé)任和公正是不傷害原則的核心內(nèi)容，利益沖突和敬畏不屬于不傷害原則。14.AE解析：自決原則和尊重差異強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定，保密原則、社會(huì)責(zé)任原則和文化敏感原則不屬于自決原則的范疇。15.BE解析：社會(huì)公正原則要求社會(huì)工作者關(guān)注社會(huì)不平等和促進(jìn)社會(huì)公平，忽略社會(huì)不平等和排斥弱勢(shì)群體則違背了社會(huì)公正原則。16.BE解析：真誠(chéng)與接納和尊重與信任是建立專業(yè)關(guān)系的核心，指導(dǎo)與控制、利益交換和權(quán)力不對(duì)等不利于建立專業(yè)關(guān)系。17.ACD解析：忠誠(chéng)、責(zé)任和公正是不傷害原則的核心內(nèi)容，利益沖突和敬畏不屬于不傷害原則。18.AE解析：自決原則和尊重差異強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定，保密原則、社會(huì)責(zé)任原則和文化敏感原則不屬于自決原則的范疇。19.BE解析：社會(huì)公正原則要求社會(huì)工作者關(guān)注社會(huì)不平等和促進(jìn)社會(huì)公平，忽略社會(huì)不平等和排斥弱勢(shì)群體則違背了社會(huì)公正原則。20.BE解析：真誠(chéng)與接納和尊重與信任是建立專業(yè)關(guān)系的核心，指導(dǎo)與控制、利益交換和權(quán)力不對(duì)等不利于建立專業(yè)關(guān)系。三、案例分析題答案及解析1.解析：（1）小李在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的專業(yè)價(jià)值觀包括：服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)、社會(huì)公正、文化敏感和專業(yè)能力。他應(yīng)以真誠(chéng)和接納的態(tài)度對(duì)待張阿姨，尊重她的價(jià)值觀和生活方式，關(guān)注她的需求和感受，并提供適當(dāng)?shù)膸椭椭С?。?）小李可以通過以下方式幫助張阿姨建立自信，提高生活質(zhì)量：首先，提供情感支持，傾聽她的心聲，鼓勵(lì)她表達(dá)自己的感受和需求。其次，幫助她建立社交網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)她參加社區(qū)活動(dòng)，與其他老人交流互動(dòng)。最后，提供生活技能培訓(xùn)，幫助她提高生活質(zhì)量，增強(qiáng)自信心。（3）如果張阿姨在服務(wù)過程中拒絕小李的幫助，小李應(yīng)尊重她的決定，但可以嘗試了解她拒絕的原因，并提供更多的信息和幫助，鼓勵(lì)她重新考慮自己的選擇。2.解析：（1）王在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的專業(yè)價(jià)值觀包括：服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)、社會(huì)公正、文化敏感和專業(yè)能力。他應(yīng)以真誠(chéng)和接納的態(tài)度對(duì)待小明，尊重他的價(jià)值觀和生活方式，關(guān)注他的需求和感受，并提供適當(dāng)?shù)膸椭椭С帧＃?）王可以通過以下方式幫助小明克服恐懼情緒，融入集體生活：首先，提供情感支持，傾聽他的心聲，鼓勵(lì)他表達(dá)自己的感受和需求。其次，幫助他建立社交網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)他與其他孩子交流互動(dòng)，逐漸融入集體生活。最后，提供行為矯正服務(wù)，幫助他克服恐懼情緒，提高自信心。（3）如果小明在服務(wù)過程中出現(xiàn)自傷行為，王應(yīng)立即采取措施，確保他的安全，并嘗試了解他自傷的原因，提供適當(dāng)?shù)男睦碇С趾蛶椭?.解析：（1）趙在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的專業(yè)價(jià)值觀包括：服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)、社會(huì)公正、文化敏感和專業(yè)能力。她應(yīng)以真誠(chéng)和接納的態(tài)度對(duì)待李女士，尊重她的價(jià)值觀和生活方式，關(guān)注她的需求和感受，并提供適當(dāng)?shù)膸椭椭С?。?）趙可以通過以下方式幫助李女士緩解焦慮情緒，積極配合治療：首先，提供情感支持，傾聽她的心聲，鼓勵(lì)她表達(dá)自己的感受和需求。其次，提供健康教育服務(wù)，幫助她了解疾病知識(shí)，提高治療依從性。最后，提供心理支持，幫助她克服焦慮情緒，增強(qiáng)自信心。（3）如果李女士在服務(wù)過程中出現(xiàn)放棄治療的想法，趙應(yīng)尊重她的決定，但可以嘗試了解她放棄治療的原因，并提供更多的信息和幫助，鼓勵(lì)她重新考慮自己的選擇。4.解析：（1）孫在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的專業(yè)價(jià)值觀包括：服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)、社會(huì)公正、文化敏感和專業(yè)能力。他應(yīng)以真誠(chéng)和接納的態(tài)度對(duì)待周先生，尊重他的價(jià)值觀和生活方式，關(guān)注他的需求和感受，并提供適當(dāng)?shù)膸椭椭С帧＃?）孫可以通過以下方式幫助周先生重拾信心，找到合適的工作：首先，提供情感支持，傾聽他的心聲，鼓勵(lì)他表達(dá)自己的感受和需求。其次，提供職業(yè)培訓(xùn)，幫助他提高職業(yè)技能，增強(qiáng)自信心。最后，提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，幫助他找到合適的工作，實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)。（3）如果周先生在服務(wù)過程中出現(xiàn)抵觸情緒，孫應(yīng)尊重他的感受，嘗試了解他抵觸的原因，并提供更多的信息和幫助，鼓勵(lì)他重新考慮自己的選擇。5.解析：（1）錢在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的專業(yè)價(jià)值觀包括：服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)、社會(huì)公正、文化敏感和專業(yè)能力。她應(yīng)以真誠(chéng)和