吉林省公主嶺市2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理行政執(zhí)法人員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到當(dāng)事人情緒激動并辱罵執(zhí)法人員，執(zhí)法人員應(yīng)該（）A.立即與當(dāng)事人對罵B.冷靜克制，耐心傾聽當(dāng)事人訴求C.直接采取強(qiáng)制措施D.轉(zhuǎn)身離開現(xiàn)場答案：B答案分析：執(zhí)法人員在工作中應(yīng)保持冷靜和克制，與當(dāng)事人對罵或直接采取強(qiáng)制措施都會激化矛盾，轉(zhuǎn)身離開現(xiàn)場不利于問題解決，耐心傾聽訴求有助于后續(xù)處理，所以選B。2.以下不屬于城市協(xié)管員主要職責(zé)的是（）A.維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.協(xié)助交通管理C.查處違法犯罪行為D.規(guī)范城市占道經(jīng)營答案：C答案分析：城市協(xié)管員主要協(xié)助進(jìn)行城市管理相關(guān)工作，查處違法犯罪行為是公安機(jī)關(guān)等執(zhí)法部門的職責(zé)，不是協(xié)管員的主要職責(zé)，所以選C。3.在城市管理中，對于違規(guī)擺攤設(shè)點(diǎn)的商戶，協(xié)管員首先應(yīng)該（）A.直接沒收其經(jīng)營物品B.進(jìn)行勸阻和教育C.罰款并開具罰單D.強(qiáng)制其撤離現(xiàn)場答案：B答案分析：對于違規(guī)商戶，應(yīng)先進(jìn)行勸阻和教育，讓其了解相關(guān)規(guī)定并自覺改正，直接沒收物品、罰款或強(qiáng)制撤離可能引發(fā)沖突，所以選B。4.城市管理工作要堅(jiān)持以人為本，這意味著（）A.只考慮市民的利益，不考慮管理的難度B.滿足所有市民的所有需求C.在管理中充分尊重和保障市民的合法權(quán)益D.對違規(guī)行為一律不處罰答案：C答案分析：以人為本是在管理中充分尊重和保障市民合法權(quán)益，不是只考慮市民利益不顧管理難度，也不可能滿足所有需求，對違規(guī)行為還是要依法處理，所以選C。5.當(dāng)遇到突發(fā)事件，如突發(fā)火災(zāi)時(shí)，城市協(xié)管員應(yīng)（）A.立即逃離現(xiàn)場B.組織周圍群眾疏散并協(xié)助救援C.自行嘗試滅火，不管其他情況D.等待專業(yè)消防人員來處理，自己不采取行動答案：B答案分析：遇到突發(fā)事件，協(xié)管員有責(zé)任組織周圍群眾疏散并協(xié)助救援，而不是逃離現(xiàn)場、盲目自行滅火或不采取行動，所以選B。6.城市協(xié)管員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)一處路燈損壞，應(yīng)該（）A.置之不理，繼續(xù)巡邏B.自行維修路燈C.記錄位置并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門D.通知附近居民自行解決答案：C答案分析：協(xié)管員不具備維修路燈的專業(yè)能力，應(yīng)記錄位置并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，而不是置之不理或讓居民自行解決，所以選C。7.對于城市中亂貼小廣告的行為，以下處理方式正確的是（）A.發(fā)現(xiàn)一處清除一處，不做其他處理B.抓住張貼者后進(jìn)行嚴(yán)厲毆打C.記錄張貼者信息并配合相關(guān)部門依法處理D.允許小廣告存在，只要不影響美觀答案：C答案分析：發(fā)現(xiàn)小廣告應(yīng)清除并記錄張貼者信息配合相關(guān)部門依法處理，毆打張貼者違法，允許小廣告存在不符合管理要求，所以選C。8.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)遵循的基本原則不包括（）A.嚴(yán)格執(zhí)法B.文明執(zhí)法C.靈活變通法律D.公正執(zhí)法答案：C答案分析：協(xié)管員應(yīng)嚴(yán)格、文明、公正執(zhí)法，不能靈活變通法律，法律具有嚴(yán)肅性，所以選C。9.在城市管理中，對于流浪乞討人員，協(xié)管員應(yīng)該（）A.驅(qū)趕他們離開轄區(qū)B.聯(lián)系救助站進(jìn)行妥善安置C.視而不見D.要求他們立即找工作答案：B答案分析：對于流浪乞討人員，應(yīng)聯(lián)系救助站進(jìn)行妥善安置，驅(qū)趕或視而不見都不符合人文關(guān)懷和管理要求，要求他們立即找工作不現(xiàn)實(shí)，所以選B。10.城市協(xié)管員在處理占道經(jīng)營問題時(shí)，與商戶發(fā)生沖突，應(yīng)該（）A.堅(jiān)持自己的立場，強(qiáng)行處理B.及時(shí)向上級報(bào)告，請求支援并冷靜協(xié)商解決C.動手與商戶打架D.妥協(xié)讓步，任由商戶繼續(xù)占道經(jīng)營答案：B答案分析：發(fā)生沖突時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級報(bào)告請求支援并冷靜協(xié)商解決，強(qiáng)行處理、打架或妥協(xié)讓步都不是正確做法，所以選B。11.城市管理中的“門前三包”不包括（）A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包安全D.包秩序答案：C答案分析：“門前三包”通常指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，不包括包安全，所以選C。12.協(xié)管員在檢查商戶營業(yè)執(zhí)照時(shí)，發(fā)現(xiàn)商戶無照經(jīng)營，應(yīng)該（）A.立即沒收其經(jīng)營物品B.要求商戶立即停止經(jīng)營并配合相關(guān)部門處理C.視而不見D.自己對商戶進(jìn)行罰款答案：B答案分析：發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營應(yīng)要求商戶停止經(jīng)營并配合相關(guān)部門處理，不能直接沒收物品或自行罰款，視而不見不符合職責(zé)要求，所以選B。13.在城市管理中，對于機(jī)動車亂停亂放現(xiàn)象，協(xié)管員可以（）A.直接給車輛上鎖B.聯(lián)系車主讓其移走車輛，無法聯(lián)系時(shí)記錄信息上報(bào)C.用障礙物阻擋車輛離開D.私自拖走車輛答案：B答案分析：協(xié)管員可以聯(lián)系車主移走車輛，無法聯(lián)系時(shí)記錄信息上報(bào)，直接上鎖、用障礙物阻擋或私自拖走車輛都不恰當(dāng)，所以選B。14.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括（）A.身體素質(zhì)好B.法律意識淡薄C.溝通能力強(qiáng)D.責(zé)任心強(qiáng)答案：B答案分析：協(xié)管員需要有較好的身體素質(zhì)、溝通能力和責(zé)任心，且應(yīng)具備較強(qiáng)法律意識，而不是法律意識淡薄，所以選B。15.當(dāng)城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在公共綠地內(nèi)踐踏草坪時(shí)，應(yīng)該（）A.大聲呵斥并辱罵當(dāng)事人B.禮貌勸阻并宣傳愛護(hù)綠地知識C.不管不問D.要求當(dāng)事人賠償草坪損失答案：B答案分析：發(fā)現(xiàn)踐踏草坪應(yīng)禮貌勸阻并宣傳愛護(hù)綠地知識，呵斥辱罵、不管不問或直接要求賠償都不合適，所以選B。16.城市管理的目的是（）A.讓城市管理者權(quán)力最大化B.使城市環(huán)境整潔、有序、安全、宜居C.增加財(cái)政收入D.限制市民的活動答案：B答案分析：城市管理目的是使城市環(huán)境整潔、有序、安全、宜居，不是讓管理者權(quán)力最大化、增加財(cái)政收入或限制市民活動，所以選B。17.城市協(xié)管員在協(xié)助處理非法搭建問題時(shí)，應(yīng)遵循的程序是（）A.直接拆除搭建物B.先調(diào)查取證，下達(dá)整改通知，逾期不整改再依法處理C.讓搭建者自行拆除，不管是否拆除完成D.只要有人舉報(bào)就拆除答案：B答案分析：處理非法搭建應(yīng)先調(diào)查取證，下達(dá)整改通知，逾期不整改再依法處理，不能直接拆除、不管拆除情況或僅因舉報(bào)就拆除，所以選B。18.在城市管理中，對于露天燒烤攤違規(guī)經(jīng)營，協(xié)管員應(yīng)（）A.允許其繼續(xù)經(jīng)營，只要不影響交通B.要求其安裝環(huán)保設(shè)備并規(guī)范經(jīng)營，否則依法處理C.直接沒收燒烤設(shè)備D.只對大型燒烤攤進(jìn)行管理答案：B答案分析：對于露天燒烤攤違規(guī)經(jīng)營，應(yīng)要求其安裝環(huán)保設(shè)備并規(guī)范經(jīng)營，否則依法處理，不能允許違規(guī)經(jīng)營、直接沒收設(shè)備或只管理大型攤，所以選B。19.城市協(xié)管員在工作中接到市民的投訴，應(yīng)該（）A.拒絕受理B.認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容并及時(shí)處理或上報(bào)C.讓市民自己解決D.隨意敷衍市民答案：B答案分析：接到市民投訴應(yīng)認(rèn)真記錄并及時(shí)處理或上報(bào)，拒絕受理、讓市民自己解決或敷衍市民都不符合工作要求，所以選B。20.城市管理中，對于噪聲污染問題，協(xié)管員可以（）A.要求產(chǎn)生噪聲的單位或個(gè)人立即停止噪聲行為，不聽從則記錄上報(bào)B.直接對產(chǎn)生噪聲的單位或個(gè)人進(jìn)行罰款C.不管噪聲大小，都不處理D.讓居民自行與產(chǎn)生噪聲者協(xié)商答案：A答案分析：對于噪聲污染，可要求產(chǎn)生者停止行為，不聽從則記錄上報(bào)，協(xié)管員無罰款權(quán)力，不能不管或讓居民自行協(xié)商，所以選A。21.城市協(xié)管員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一處消防通道被占用，應(yīng)該（）A.立即將占用物品搬走B.聯(lián)系占用者讓其立即清理，無法聯(lián)系則記錄上報(bào)C.不管不問D.自己設(shè)置警示標(biāo)志答案：B答案分析：發(fā)現(xiàn)消防通道被占用，應(yīng)聯(lián)系占用者清理，無法聯(lián)系則記錄上報(bào)，不能隨意搬物品或不管不問，設(shè)置警示標(biāo)志不能解決根本問題，所以選B。22.以下關(guān)于城市協(xié)管員文明用語的表述，正確的是（）A.“你怎么這么不講道理！”B.“請您配合我們的工作，謝謝！”C.“快點(diǎn)兒，別磨蹭！”D.“你再這樣就把你抓起來！”答案：B答案分析：文明用語應(yīng)禮貌、溫和，B選項(xiàng)符合要求，A、C、D選項(xiàng)用語不文明，所以選B。23.城市協(xié)管員在協(xié)助維護(hù)市場秩序時(shí)，發(fā)現(xiàn)市場內(nèi)存在缺斤少兩現(xiàn)象，應(yīng)該（）A.讓商戶自行解決B.記錄商戶信息并配合相關(guān)部門處理C.自己對商戶進(jìn)行處罰D.與商戶爭吵答案：B答案分析：發(fā)現(xiàn)缺斤少兩應(yīng)記錄信息并配合相關(guān)部門處理，不能讓商戶自行解決、自行處罰或與商戶爭吵，所以選B。24.在城市管理中，對于亂倒垃圾行為，協(xié)管員應(yīng)該（）A.抓住倒垃圾者就打一頓B.教育勸阻并宣傳環(huán)保知識，記錄信息上報(bào)C.不管是誰倒的，都不處理D.要求倒垃圾者清掃整個(gè)街道答案：B答案分析：對于亂倒垃圾應(yīng)教育勸阻、宣傳環(huán)保知識并記錄上報(bào)，打人、不管不問或要求清掃街道都不合適，所以選B。25.城市協(xié)管員在工作中遇到緊急情況需要使用對講機(jī)時(shí)，應(yīng)該（）A.大聲喊叫，讓周圍人都聽到B.按照規(guī)定的頻道和方式清晰簡潔地報(bào)告情況C.隨意使用頻道D.長時(shí)間占用頻道閑聊答案：B答案分析：使用對講機(jī)應(yīng)按規(guī)定頻道和方式清晰簡潔報(bào)告情況，不能大聲喊叫、隨意用頻道或長時(shí)間閑聊，所以選B。26.城市管理中，對于共享單車亂停亂放問題，協(xié)管員可以（）A.將共享單車全部堆積在一起B(yǎng).引導(dǎo)用戶規(guī)范停車，對亂停車輛進(jìn)行整理擺放C.直接將亂停的共享單車扔到河里D.禁止共享單車進(jìn)入轄區(qū)答案：B答案分析：對于共享單車亂停亂放，應(yīng)引導(dǎo)規(guī)范停車并整理擺放，堆積、扔河里或禁止進(jìn)入轄區(qū)都不合理，所以選B。27.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須（）A.穿著便服B.佩戴統(tǒng)一標(biāo)志和裝備C.不攜帶任何證件D.單獨(dú)行動，不與他人配合答案：B答案分析：協(xié)管員執(zhí)行任務(wù)應(yīng)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志和裝備，穿便服、不攜帶證件或單獨(dú)行動都不符合要求，所以選B。28.當(dāng)城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在文物古跡上亂刻亂畫時(shí)，應(yīng)該（）A.要求刻畫者賠償巨額損失B.立即制止并記錄信息配合相關(guān)部門處理C.假裝沒看見D.讓刻畫者自己把痕跡擦掉答案：B答案分析：發(fā)現(xiàn)亂刻亂畫應(yīng)立即制止并配合相關(guān)部門處理，不能要求巨額賠償、假裝沒看見或僅讓其擦掉痕跡，所以選B。29.城市管理中，對于早市、夜市的管理，協(xié)管員應(yīng)（）A.完全禁止早市、夜市存在B.規(guī)范其經(jīng)營時(shí)間、范圍和秩序C.只允許少數(shù)人經(jīng)營D.對經(jīng)營者收取高額費(fèi)用答案：B答案分析：對于早市、夜市應(yīng)規(guī)范經(jīng)營時(shí)間、范圍和秩序，而不是禁止、限制人數(shù)或收取高額費(fèi)用，所以選B。30.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容不包括（）A.城市管理相關(guān)法律法規(guī)B.新的管理技術(shù)和方法C.如何逃避責(zé)任D.溝通技巧答案：C答案分析：協(xié)管員應(yīng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)、管理技術(shù)方法和溝通技巧，而不是學(xué)習(xí)逃避責(zé)任，所以選C。多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的主要工作內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督B.交通疏導(dǎo)C.違建查處協(xié)助D.市場秩序維護(hù)答案：ABCD答案分析：環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、交通疏導(dǎo)、違建查處協(xié)助和市場秩序維護(hù)都是城市協(xié)管員常見的工作內(nèi)容，所以全選。2.城市管理工作中，文明執(zhí)法的要求有（）A.使用文明用語B.尊重當(dāng)事人人格C.嚴(yán)格按照法律程序辦事D.對當(dāng)事人的違法行為可以視而不見答案：ABC答案分析：文明執(zhí)法要求使用文明用語、尊重當(dāng)事人人格、按法律程序辦事，對違法行為不能視而不見，所以選ABC。3.城市協(xié)管員在處理與市民的關(guān)系時(shí)，應(yīng)做到（）A.耐心傾聽市民訴求B.與市民發(fā)生沖突時(shí)據(jù)理力爭，絕不退讓C.及時(shí)反饋處理結(jié)果D.為市民提供合理的解決方案答案：ACD答案分析：處理與市民關(guān)系應(yīng)耐心傾聽訴求、及時(shí)反饋結(jié)果、提供合理方案，發(fā)生沖突時(shí)應(yīng)冷靜協(xié)商解決，不是據(jù)理力爭不退讓，所以選ACD。4.城市管理中，對于公共設(shè)施的管理，協(xié)管員的職責(zé)有（）A.定期檢查公共設(shè)施狀況B.發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)C.自行維修公共設(shè)施D.保護(hù)公共設(shè)施不被破壞答案：ABD答案分析：協(xié)管員對公共設(shè)施應(yīng)定期檢查、發(fā)現(xiàn)損壞上報(bào)、保護(hù)其不被破壞，一般不具備自行維修能力，所以選ABD。5.城市協(xié)管員在協(xié)助處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)具備的能力有（）A.快速反應(yīng)能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.應(yīng)急處理能力D.逃避危險(xiǎn)能力答案：ABC答案分析：協(xié)助處理突發(fā)事件應(yīng)具備快速反應(yīng)、組織協(xié)調(diào)和應(yīng)急處理能力，而不是逃避危險(xiǎn)能力，所以選ABC。6.城市管理中，對于環(huán)境保護(hù)方面，協(xié)管員可以做的工作有（）A.宣傳環(huán)保知識B.制止污染環(huán)境的行為C.對污染企業(yè)進(jìn)行罰款D.監(jiān)督垃圾分類情況答案：ABD答案分析：協(xié)管員可宣傳環(huán)保知識、制止污染行為、監(jiān)督垃圾分類，無對污染企業(yè)罰款權(quán)力，所以選ABD。7.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)遵循的紀(jì)律有（）A.遵守工作時(shí)間B.保守工作秘密C.接受賄賂D.服從上級指揮答案：ABD答案分析：協(xié)管員應(yīng)遵守工作時(shí)間、保守秘密、服從指揮，接受賄賂違反紀(jì)律，所以選ABD。8.城市管理中，對于社區(qū)管理，協(xié)管員可以（）A.協(xié)助社區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生清理B.調(diào)解社區(qū)居民糾紛C.管理社區(qū)內(nèi)的所有事務(wù)D.宣傳社區(qū)安全知識答案：ABD答案分析：協(xié)管員可協(xié)助衛(wèi)生清理、調(diào)解糾紛、宣傳安全知識，但不能管理社區(qū)所有事務(wù)，所以選ABD。9.城市協(xié)管員在處理占道經(jīng)營問題時(shí)，應(yīng)考慮的因素有（）A.商戶的生計(jì)問題B.交通通行情況C.周邊居民的意見D.城市整體形象答案：ABCD答案分析：處理占道經(jīng)營應(yīng)綜合考慮商戶生計(jì)、交通、居民意見和城市形象等因素，所以全選。10.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的職業(yè)道德有（）A.愛崗敬業(yè)B.公正廉潔C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.以權(quán)謀私答案：ABC答案分析：協(xié)管員應(yīng)具備愛崗敬業(yè)、公正廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作的職業(yè)道德，以權(quán)謀私違反職業(yè)道德，所以選ABC。判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以隨意對商戶進(jìn)行罰款。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員無罰款權(quán)力，罰款需由相關(guān)執(zhí)法部門依法進(jìn)行。2.遇到違規(guī)行為，城市協(xié)管員可以先斬后奏，自行處理。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：應(yīng)按規(guī)定程序處理，不能自行隨意處理。3.城市協(xié)管員在工作中不需要學(xué)習(xí)法律法規(guī)。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員工作需要依據(jù)法律法規(guī)，必須學(xué)習(xí)。4.對于流浪乞討人員，城市協(xié)管員可以直接驅(qū)趕。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：應(yīng)聯(lián)系救助站妥善安置，而非直接驅(qū)趕。5.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)可以不佩戴標(biāo)志。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：執(zhí)行任務(wù)應(yīng)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志和裝備。6.城市管理中，只要嚴(yán)格執(zhí)法，不需要考慮文明執(zhí)法。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：應(yīng)做到嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法相結(jié)合。7.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)問題后可以不記錄、不上報(bào)。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)記錄并上報(bào)。8.城市協(xié)管員可以在工作時(shí)間內(nèi)隨意使用手機(jī)聊天。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：工作時(shí)間應(yīng)遵守紀(jì)律，不能隨意聊天。9.對于亂停亂放的共享單車，城市協(xié)管員可以隨意丟棄。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：應(yīng)引導(dǎo)規(guī)范停車和整理擺放，不能隨意丟棄。10.城市協(xié)管員在處理與市民的沖突時(shí)，可以使用暴力手段。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：應(yīng)冷靜協(xié)商解決，不能使用暴力。簡答題（每題5分，共2題）1.簡述城市協(xié)管員在處理占道經(jīng)營問題時(shí)的一般步驟。答案：首先，協(xié)管員在巡邏中發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營情況后，應(yīng)禮貌地與商戶進(jìn)行溝通，表明身份并向商戶宣傳城市管理的相關(guān)規(guī)定，耐心勸導(dǎo)商戶認(rèn)識到占道經(jīng)營的危害，要求其停止占道行為。其次，如果商戶配合，協(xié)管員可以協(xié)助商戶規(guī)范經(jīng)營位置，使其在合法合規(guī)的范圍內(nèi)開展經(jīng)營活動。若商戶不配合，協(xié)管員要詳細(xì)記錄商戶的相關(guān)信息，包括商戶具體位置、經(jīng)營內(nèi)容、負(fù)責(zé)人等。最