152024-01-25發(fā)布本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定牧業(yè)科技公司、包頭市禧年農(nóng)商商貿(mào)有限公司、內(nèi)蒙古中天現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)開發(fā)有限責(zé)任張曉梅、郭巖、朱向琦、刁川、董春浩、黃國成、張小平、孫曉國、I農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會(huì)化服務(wù)種植服務(wù)規(guī)范GB/T32980農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)農(nóng)作物病蟲害防治服務(wù)質(zhì)量GB/T33747農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)質(zhì)量NY/T496肥料合理使用準(zhǔn)則通則NY/T1761農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯操作NY/T2090谷物聯(lián)合收割機(jī)質(zhì)量評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范DB15/T3309農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會(huì)化服務(wù)合同管理DB15/T3312農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會(huì)化服務(wù)廢棄物處理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會(huì)化服務(wù)socializedserviceforag貫穿農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作業(yè)鏈條，直接完成或協(xié)助完成農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各環(huán)節(jié)作業(yè)物耕、種、管、防、收等全程或單個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)技術(shù)服務(wù)的124基本原則4.1服務(wù)自愿、服務(wù)有償原則。4.2秉承平等、公平、誠信原則從事經(jīng)營活動(dòng)，并遵守法律和商業(yè)道德，公平參與市場競爭。5服務(wù)組織5.1基本條件種植服務(wù)組織至少應(yīng)具備以下基本條件：——具備與其內(nèi)容、服務(wù)能力相匹配的農(nóng)業(yè)技術(shù)力量和相關(guān)設(shè)施設(shè)備如耕、種、管、防、收等各類農(nóng)機(jī)具，功能和數(shù)量等應(yīng)符合相應(yīng)作業(yè)要求；——具備托管服務(wù)管理能力；——服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格等得到服務(wù)對(duì)象認(rèn)可；——檔案管理規(guī)范；——接受農(nóng)業(yè)(農(nóng)經(jīng))行業(yè)管理部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)。5.2服務(wù)場所應(yīng)具備與服務(wù)相匹配的固定經(jīng)營、服務(wù)、辦公場所及必要的辦公設(shè)施設(shè)備，能滿足日常工作、經(jīng)營及技術(shù)培訓(xùn)需要。5.3服務(wù)人員從事種植服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本條件：——技術(shù)操作人員具有良好的為農(nóng)服務(wù)職業(yè)道德；——具備相應(yīng)的種植技術(shù)和作業(yè)技能，熟悉業(yè)務(wù)工作流程和服務(wù)內(nèi)容，按合同約定為委托方提供——應(yīng)定期接受相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)；——有資質(zhì)要求的應(yīng)持證上崗。5.4服務(wù)技術(shù)方案制定依據(jù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)主栽作物品種和不同種植模式，確定作物栽培技術(shù)，制定作業(yè)規(guī)范和機(jī)具配套方案。按照服務(wù)區(qū)域、作物類型、品種，確定適宜的種植模式，制定相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)方案。6服務(wù)洽談6.1接待服務(wù)服務(wù)組織可通過現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道受理業(yè)務(wù)；應(yīng)向受服務(wù)方詳細(xì)講解服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)價(jià)格等相關(guān)事項(xiàng)。6.2現(xiàn)場考察服務(wù)組織應(yīng)對(duì)生產(chǎn)地塊進(jìn)行現(xiàn)場考察，建立檔案。6.3簽訂合同3設(shè)立專門肥料、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投入品存放區(qū)，投入品統(tǒng)一采購、存放、使用，包裝容器(袋)回期，病蟲草害及重要農(nóng)業(yè)災(zāi)害發(fā)生與防控情況，主要管理技術(shù)措施，產(chǎn)品48.3農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯按照NY/T1761執(zhí)行。8.4服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量應(yīng)以合同約定內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)。未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，采取必要的糾正措施，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.5風(fēng)險(xiǎn)管控應(yīng)貫穿服務(wù)全過程，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、識(shí)別，針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)類型(如人身安全、自然災(zāi)害、機(jī)械事故等)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。9服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)9.1評(píng)價(jià)內(nèi)容定期對(duì)所提供的服務(wù)進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，以確定所提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量等是否符合用戶的實(shí)際和需求，從而發(fā)現(xiàn)和分析服務(wù)過程中存在的問題和不足之處，并形成文字記錄存檔?；虬凑誈B/T33747相關(guān)要求處理。9.2評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)方式包括但不限于：——服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)；——服務(wù)組織自我評(píng)價(jià)；——第三方評(píng)價(jià)。9.3服務(wù)改進(jìn)對(duì)檢查評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的不足和問題，開展專題研