自考專業(yè)(公共關(guān)系)過關(guān)檢測(cè)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）“墻毀于其隙，木毀于其節(jié)”涉及到的是()。

A.談判成員的主要職責(zé)問題

B.代理人的特點(diǎn)與職責(zé)問題

C.談判人員的相互配合問題

D.談判班子的內(nèi)部管理問題

正確答案：D

2、（單選題）內(nèi)容涉及重要的政治事件，被稱為“世界上的第一份官方的報(bào)紙”是（）

A.《羅馬公報(bào)》

B.《萊比錫新聞》

C.《太陽(yáng)報(bào)》

D.《循環(huán)日?qǐng)?bào)》

正確答案：A

3、（單選題）被稱為現(xiàn)代中國(guó)廣告業(yè)發(fā)展“元年”的是()

A.1959年

B.1966年

C.1978年

D.1979年

正確答案：D

4、（單選題）指出“出版自由”這個(gè)口號(hào)從中世紀(jì)直到19世紀(jì)成為全世界一個(gè)偉大口號(hào)”的是（）

A.拿破侖

B.彌爾頓

C.馬克思

D.列寧

正確答案：D

5、（單選題）我國(guó)最早的廣告行業(yè)組織——中華廣告公會(huì)成立于()。

A.1918年

B.1927年

C.1933年

D.1936年

正確答案：B

6、（單選題）從“喇叭褲”到“健美褲”證明流行的特點(diǎn)具有（）

A.兩極性

B.新奇性

C.時(shí)效性

D.周期性

正確答案：A

7、（單選題）“培養(yǎng)分析”是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)研究的有機(jī)組成部分。這項(xiàng)研究叫（）

A.制度研究

B.文化指標(biāo)研究

C.控制研究

D.訊息系統(tǒng)研究

正確答案：B

8、（單選題）人類最基本的情緒表現(xiàn)形式是（）

A.語(yǔ)言和語(yǔ)氣

B.動(dòng)作與姿態(tài)

C.生理反應(yīng)

D.面部表情

正確答案：D

9、（單選題）強(qiáng)調(diào)大眾傳播媒介對(duì)社會(huì)和公眾應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)的理論是()

A.社會(huì)責(zé)任理論

B.民主參與理論

C.自由主義理論

D.極權(quán)主義理論

正確答案：A

10、（單選題）“金無足赤，人無完人;尺有所短，寸有所長(zhǎng)”體現(xiàn)的是談判人員道德修養(yǎng)的()。

A.作風(fēng)民主

B.坦誠(chéng)守信

C.法紀(jì)嚴(yán)明

D.勇于奉獻(xiàn)

正確答案：A

11、（單選題）與文學(xué)相比，新聞的本質(zhì)特征在于()A.強(qiáng)調(diào)為人民服務(wù)B.必須真實(shí)C.堅(jiān)持宣傳改革開放D.注重反映普通群眾正確答案：B12、（單選題）在我國(guó)的報(bào)紙中，規(guī)格僅次于社論的重要評(píng)論是()。

A.本報(bào)評(píng)論員文章

B.署名社論

C.編者按

D.短評(píng)

正確答案：A

13、（單選題）公關(guān)廣告內(nèi)容選擇的主要依據(jù)是()。

A.廣告主體

B.廣告客體

C.廣告目的

D.廣告費(fèi)用

正確答案：C

14、（單選題）人們把經(jīng)過加工使用的材料稱為()。

A.文件素材

B.寫作素材

C.文章材料

D.文件材料

正確答案：C

15、（單選題）五月的第二個(gè)星期日是()。

A.美國(guó)母親節(jié)

B.印度潑水節(jié)

C.巴西狂歡節(jié)

D.日本敬老節(jié)

正確答案：A

16、（單選題）對(duì)細(xì)節(jié)能清晰感知，但整體性較差的是()。

A.知覺綜合型的人

B.知覺分析型的人

C.分析綜合型的人

D.以上三者都不是

正確答案：B

17、（單選題）現(xiàn)代企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，從而有效調(diào)動(dòng)員工的積極性，其所體現(xiàn)的功能是()。

A.融合功能

B.塑造功能

C.約束功能

D.激勵(lì)功能

正確答案：D

18、（單選題）世界第二大傳媒公司是()。

A.美國(guó)在線時(shí)代華納公司

B.德國(guó)貝塔斯曼集團(tuán)

C.美國(guó)迪斯尼公司

D.美國(guó)維亞康姆公司

正確答案：C

19、（單選題）首先主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，引起對(duì)方感情上的共鳴，使之心甘情愿地解剖自己的批評(píng)方式是（）

A.點(diǎn)化式

B.交換式

C.溫婉式

D..自責(zé)式

正確答案：D

20、（單選題）在美國(guó)被譽(yù)為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”的公共關(guān)系專著是（）A.《輿論》B.《公眾輿論的構(gòu)成》C.《有效的公共關(guān)系》D.《公共關(guān)系學(xué)》正確答案：C二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）化解口語(yǔ)交際編碼失誤的情況主要有()。

A.編碼失誤發(fā)生在自己身上而自我化解

B.編碼失誤發(fā)生在雙方身上而自我化解

C.編碼失誤發(fā)生在自己身上而代為化解

D.編碼失誤發(fā)生在對(duì)方身上而代為化解

E.編碼失誤發(fā)生在對(duì)方身上而自我化解

正確答案：AD

2、（多選題）傳統(tǒng)氣質(zhì)類型包括（）

A.抑郁質(zhì)

B.粘液質(zhì)

C.粘血質(zhì)

D.多血質(zhì)

E..膽汁質(zhì)

正確答案：ABDE

3、（多選題）個(gè)體心理的傾向性主要表現(xiàn)為（）

A.情感

B.興趣

C.認(rèn)知

D.動(dòng)機(jī)

E.需要

正確答案：BDE

4、（多選題）.按照英尼斯的觀點(diǎn)，“偏倚空間的”媒介包括()。

A.圖書

B.報(bào)紙

C.廣播

D.雜志

E.電視

正確答案：ABCDE

5、（多選題）在廣告宣傳中，為增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)廣告內(nèi)容的記憶，可采用如下的策略()。A.盡量增加廣告識(shí)記材料的數(shù)量B.盡量詳細(xì)地介紹產(chǎn)品的品質(zhì)及用法C.適當(dāng)減少?gòu)V告識(shí)記材料的數(shù)量D.通過意義記憶，提高消費(fèi)者對(duì)廣告的理解E.合理編排廣告重點(diǎn)記憶材料的系列位置，引導(dǎo)人們使用正確的廣告記憶方法正確答案：CDE第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）思維主體不受某種固定的思維規(guī)則制約，直接地領(lǐng)悟客觀事物本質(zhì)及其關(guān)系的思維方法是______。

正確答案：直覺

2、（填空題）創(chuàng)新思維原理中的第二個(gè)原理是______它是事物間有機(jī)滲透和聯(lián)系原理在創(chuàng)新思維中的體現(xiàn)。正確答案：整體性原理四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）著重于運(yùn)用公共關(guān)系原理處理危機(jī)發(fā)生前后的公眾問題謂之應(yīng)急公關(guān)，起源于美國(guó)。()正確答案：正確2、（判斷題）1795年，盧米埃兄弟發(fā)明了電影攝影機(jī)，開創(chuàng)了電影新時(shí)代。()正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）1937年，美國(guó)《商業(yè)周刊》發(fā)表了第一篇公共關(guān)系職業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。()正確答案：正確5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問答題）簡(jiǎn)述在廣告策劃過程中由科學(xué)實(shí)證向藝術(shù)表現(xiàn)轉(zhuǎn)換的過程。

正確答案：①用銷售重點(diǎn)將商品的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)分解擴(kuò)散，并去定訴求的重點(diǎn);

②將銷售重點(diǎn)的分析結(jié)果從消費(fèi)者的角度出發(fā)，提煉成為“商品理念”;

③在商品理念與目標(biāo)市場(chǎng)的關(guān)系中，用比較精煉的言語(yǔ)壓縮、歸納出表現(xiàn)理念。

2、（問答題）簡(jiǎn)述公關(guān)策劃的作用。

正確答案：(1)可以增強(qiáng)公關(guān)工作的有效性

(2)可以提高公關(guān)工作的計(jì)劃性

(3)可以保證公關(guān)工作的連續(xù)性

(4)可以促進(jìn)公關(guān)工作的規(guī)范性

3、（問答題）試述以定性分析為主的公共政策評(píng)估的程序。

正確答案：(1)首先認(rèn)定承受政策風(fēng)險(xiǎn)的利益相關(guān)者，任何一項(xiàng)公共政策必然要設(shè)計(jì)或多或少的利益相關(guān)者，有些人是政策執(zhí)行以后的受益者，有些人則是受損者，進(jìn)行以定性分析為主的政策評(píng)估時(shí)，必須特別注意潛在的政策執(zhí)行后的利益受損者。(2分)

(2)界定出政策利益相關(guān)者的政策認(rèn)知，尤其是其利益訴求，對(duì)待政策利益相關(guān)者的利益訴求應(yīng)該采用開放性的、不存在任何偏見的態(tài)度。(1分)

(3)營(yíng)造質(zhì)化評(píng)估的網(wǎng)絡(luò)與方法。采取人性關(guān)懷與社會(huì)互動(dòng)向結(jié)合的方式。(1分)

(4)尋找各種利益訴求的平衡點(diǎn)，即找出各種利益訴求的最大公約數(shù)，使各方面的利益訴求能夠達(dá)到平衡并逐漸趨向共識(shí)。(1分)

(5)對(duì)于沒有達(dá)成共識(shí)的政策訴求設(shè)定一個(gè)妥協(xié)的日程表。(1分)

(6)盡可能更多地采集與妥協(xié)議程相關(guān)的信息。(1分)

(7)建立利益相關(guān)者的政策論壇。(1分)

(8)將已達(dá)成妥協(xié)和共識(shí)的政策訴求形成報(bào)告。(1分)

(9)將尚未達(dá)成共識(shí)的各種政策訴求按照上述順序重新建構(gòu)一次。(1分)

4、（問答題）百分率法是指什么？

正確答案：百分率法是指以一定期間的銷售額或利潤(rùn)額的一定比率，來確定廣告費(fèi)用數(shù)額。

5、（問答題）簡(jiǎn)述公共關(guān)系公眾的特征。正確答案：(1)共同性(2)多樣性(3)系統(tǒng)性(4)能動(dòng)性(5)變化性6、（問答題）企業(yè)文化教育有哪些特征

正確答案：(1)企業(yè)文化教育的整體性

(2)企業(yè)文化教育的針對(duì)性

(3)企業(yè)文化教育的復(fù)雜性

(4)企業(yè)文化教育的實(shí)踐性

(5)企業(yè)文化教育的漸進(jìn)性

7、（問答題）報(bào)紙的傳播劣勢(shì)有哪些

正確答案：(1)時(shí)效性相對(duì)較差。

報(bào)紙每天印刷的時(shí)間和次數(shù)固定，一旦報(bào)紙已經(jīng)發(fā)出，再想修補(bǔ)剛剛發(fā)生的事情是不可能的。

(2)讀者范圍的局限性較強(qiáng)。

報(bào)紙是借助文字傳播的媒介。因此，報(bào)紙對(duì)其受眾文化程度的要求比較強(qiáng)。

(3)感染力相對(duì)較弱。

報(bào)紙是一種理性媒介，它需要讀者能夠通過文字、圖片進(jìn)行進(jìn)一步的理解和想象，而不像訴諸聲音和畫面結(jié)合的廣播電視那樣容易使多數(shù)人獲得瞬間的共鳴。

8、（問答題）語(yǔ)言是指什么？

正確答案：語(yǔ)言是人類特有的社會(huì)現(xiàn)象，是聲音、文字和意義相結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng)，是社會(huì)交際、表情達(dá)意的重要工具。

9、（問答題）簡(jiǎn)述公共關(guān)系心理學(xué)的研究對(duì)象

正確答案：公共關(guān)系心理學(xué)研究的是參與公共關(guān)系活動(dòng)的雙方在相互交往過程中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律。

(1)研究動(dòng)態(tài)的公共關(guān)系活動(dòng)。即日常的公共關(guān)系活動(dòng)和專門的公共關(guān)系活