管理學實務考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領導D.控制答案：A2.科學管理理論的創(chuàng)始人是（）A.法約爾B.泰羅C.韋伯D.梅奧答案：B3.決策的前提是（）A.識別問題B.確定目標C.擬定方案D.選擇方案答案：A4.組織中最基本的協(xié)調工作是（）A.組織間協(xié)調B.人員協(xié)調C.組織內協(xié)調D.部門協(xié)調答案：C5.下列哪種領導方式注重下屬的參與（）A.獨裁型B.民主型C.放任型D.以上都不是答案：B6.控制的基本目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.計劃創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新答案：A7.馬斯洛需求層次理論中最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實現(xiàn)需求D.尊重需求答案：C8.一個組織的管理幅度較大，則該組織的結構特點是（）A.高聳型B.扁平型C.錐形D.無法判斷答案：B9.下列不屬于企業(yè)基本戰(zhàn)略類型的是（）A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：D10.企業(yè)文化的核心是（）A.物質文化B.行為文化C.制度文化D.精神文化答案：D二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的職能包括（）A.計劃B.組織C.領導D.控制E.創(chuàng)新答案：ABCDE2.泰羅科學管理理論的主要內容有（）A.工作定額B.標準化C.能力與工作相適應D.差別計件工資制E.計劃職能與執(zhí)行職能相分離答案：ABCDE3.決策的影響因素有（）A.環(huán)境B.組織文化C.決策者的個人因素D.過去的決策E.時間答案：ABCDE4.組織設計的原則包括（）A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.控制幅度原則D.權責對等原則E.柔性經濟原則答案：ABCDE5.領導的權力來源包括（）A.法定性權力B.獎賞性權力C.懲罰性權力D.感召性權力E.專長性權力答案：ABCDE6.控制的類型按照控制的時點可以分為（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制答案：ABC7.激勵理論主要包括（）A.內容型激勵理論B.過程型激勵理論C.行為改造型激勵理論D.綜合型激勵理論E.公平理論答案：ABC8.組織變革的外部驅動因素有（）A.宏觀社會經濟環(huán)境的變化B.科技進步的影響C.資源變化的影響D.競爭觀念的改變E.全球化答案：ABCDE9.企業(yè)的核心能力應具備的特征有（）A.價值性B.稀缺性C.不可替代性D.難以模仿性E.延展性答案：ABCDE10.企業(yè)的社會責任包括（）A.對員工的責任B.對消費者的責任C.對環(huán)境的責任D.對社區(qū)的責任E.對股東的責任答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是一種有目的、有意識的活動。（）答案：正確2.古典管理理論側重于從管理職能、組織方式等方面研究效率問題。（）答案：正確3.風險型決策是指決策所面臨的自然狀態(tài)是一種隨機事件，各種可行方案所需的條件已知，但每一方案的執(zhí)行都有可能出現(xiàn)不同的結果，且各種結果的出現(xiàn)有一定的概率。（）答案：正確4.組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成反比關系。（）答案：正確5.領導是一種影響力，它的實質是組織成員的追隨與服從。（）答案：正確6.有效的控制只能針對關鍵項目，抓住活動過程中的關鍵和重點進行局部的和重點的控制。（）答案：錯誤7.雙因素理論中的保健因素如果得到滿足，可以起到激勵作用。（）答案：錯誤8.組織變革的阻力是消極的，應該堅決予以消除。（）答案：錯誤9.成本領先戰(zhàn)略就是降低產品價格。（）答案：錯誤10.企業(yè)文化一旦形成就難以改變。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調相關資源的過程。管理的載體是組織，本質是合理分配和協(xié)調資源，對象是相關資源，職能包括計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新等。2.簡述決策的過程。答案：決策過程包括識別問題、確定目標、擬定方案、選擇方案、實施方案和評價決策效果等環(huán)節(jié)。首先要找出問題所在，明確目標，接著提出多種可行方案，從中選擇最佳方案，實施該方案后還要對決策效果進行評估。3.簡述組織文化的功能。答案：組織文化具有導向功能，引導員工行為；凝聚功能，增強員工歸屬感；激勵功能，激發(fā)員工積極性；約束功能，規(guī)范員工言行；輻射功能，對社會產生影響等功能。4.簡述激勵的含義及其作用。答案：激勵是指管理者運用各種管理手段，刺激被管理者的需要，激發(fā)其動機，使其朝向所期望的目標前進的心理過程。作用包括調動員工積極性、提高工作效率、挖掘員工潛力、吸引和留住人才等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高決策的科學性。答案：要提高決策科學性，應廣泛收集信息以全面了解情況，運用科學決策方法如定量分析方法等，發(fā)揮群體智慧進行群體決策，提高決策者素質，建立有效的決策機制對決策過程進行監(jiān)督和評估等。2.討論如何實現(xiàn)有效的組織溝通。答案：實現(xiàn)有效組織溝通，需建立暢通的溝通渠道，選擇合適的溝通方式，提高溝通者的溝通技巧，減少溝通障礙如信息過濾等，營造良好的溝通氛圍，確保信息準確傳遞與理解等。3.討論如何進行有效的團隊建設。答案：有效的團隊建設要明確團隊目標，合理搭配團隊成員的技能與性格，建立良好的團隊合作