圖書資料員高級技師考試題庫及答案一、基礎知識類（一）選擇題1.我國第一部綜合性百科全書是（）A.《永樂大典》B.《四庫全書》C.《古今圖書集成》D.《太平御覽》答案：A。《永樂大典》是明永樂年間由解縉、姚廣孝等主持編纂的一部集中國古代典籍于大成的類書，是我國第一部綜合性百科全書?！端膸烊珪肥谴笮蛥矔弧豆沤駡D書集成》是現(xiàn)存規(guī)模最大、資料最豐富的類書；《太平御覽》是宋代著名的類書。2.以下哪種文獻類型屬于三次文獻（）A.學位論文B.綜述C.研究報告D.會議論文答案：B。一次文獻是指作者以本人的研究成果為基本素材而創(chuàng)作或撰寫的文獻，如學位論文、研究報告、會議論文等。三次文獻是指在利用大量一次文獻的基礎上，對其內容進行綜合、分析、研究和評述而撰寫出來的文獻，綜述屬于三次文獻。3.《中國圖書館分類法》（第五版）共分為（）個基本大類。A.18B.20C.22D.25答案：C?！吨袊鴪D書館分類法》（第五版）將知識門類分為馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，哲學，社會科學，自然科學，綜合性圖書5大部類，在5個基本部類的基礎上展開為22個基本大類。（二）填空題1.圖書館的“五要素”是指________、________、________、________和________。答案：圖書館員、讀者、文獻信息、技術方法、建筑設備。這是由印度圖書館學家阮岡納贊提出的圖書館學五定律衍生而來的圖書館五要素，全面概括了圖書館的構成部分。2.國際標準書號（ISBN）由________位數(shù)字組成。答案：13。從2007年1月1日起，國際標準書號由10位升至13位，新的ISBN采用EAN.UCC的編碼結構，由五部分組成。3.文獻的基本要素包括________、________和________。答案：知識信息內容、信息符號、載體材料。知識信息內容是文獻的核心，信息符號是表達知識的手段，載體材料是存儲知識信息的物質基礎。（三）簡答題1.簡述圖書館的主要功能。答：圖書館具有多種重要功能，主要包括以下幾個方面：-保存人類文化遺產：圖書館通過收集、整理和保存各種文獻資料，將人類的知識和智慧以文字、圖像等形式傳承下來，為后人研究歷史、文化等提供了豐富的資源。-社會教育：它是學校教育的重要補充，為不同年齡段、不同職業(yè)的人群提供了終身學習的場所。讀者可以在這里獲取各種知識，提高自身素質和技能。-信息傳遞：圖書館作為信息的集散地，將大量的文獻信息進行加工和整理，通過各種服務方式，如借閱、參考咨詢等，將信息傳遞給讀者，滿足他們的信息需求。-文化娛樂：除了提供學術性的文獻，圖書館還收藏了大量的文學、藝術等方面的作品，為讀者提供了豐富的文化娛樂資源，豐富了人們的精神生活。-促進科學研究：為科研人員提供了大量的專業(yè)文獻和研究資料，幫助他們了解學科前沿動態(tài)，開展科學研究工作，推動科學技術的發(fā)展。2.簡述文獻分類的基本原則。答：文獻分類應遵循以下基本原則：-科學性原則：要以科學的分類理論為指導，按照文獻所反映的學科知識內容和其他顯著特征進行分類，使分類體系能夠準確地反映學科之間的邏輯關系和層次結構。-實用性原則：分類的目的是為了方便圖書館的管理和讀者的檢索利用。因此，分類體系要符合圖書館的實際工作需要，便于圖書的排架、編目和讀者查找文獻。-邏輯性原則：分類體系要具有嚴密的邏輯性，類目之間要界限分明，層次清晰，不能出現(xiàn)交叉、重疊或含糊不清的情況。-伸縮性原則：分類體系要具有一定的靈活性和擴展性，能夠適應新學科、新知識的不斷涌現(xiàn)，便于對新的文獻進行分類。-兼容性原則：要考慮與其他分類法的兼容性，以便在文獻資源共享和交流中能夠實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互換和整合。二、業(yè)務操作類（一）選擇題1.圖書編目時，主要信息源通常是（）A.封面B.書名頁C.版權頁D.前言答案：B。書名頁包含了圖書的重要信息，如書名、作者、出版者等，是圖書編目時的主要信息源。封面可能存在信息不完整或不準確的情況；版權頁主要提供版權相關信息；前言主要是對圖書內容的介紹等。2.以下哪種圖書排架方法是按照學科體系進行排架的（）A.分類排架法B.流水排架法C.固定排架法D.書型排架法答案：A。分類排架法是根據(jù)圖書的學科內容，按照圖書館所采用的分類法進行排架，將同一學科的圖書集中在一起，便于讀者按學科查找圖書。流水排架法是按照圖書入藏的先后順序排列；固定排架法是為每一種圖書固定一個排架位置；書型排架法是按照圖書的開本大小進行排架。3.在圖書館自動化管理系統(tǒng)中，OPAC指的是（）A.聯(lián)機公共目錄查詢系統(tǒng)B.圖書館集成管理系統(tǒng)C.數(shù)字圖書館系統(tǒng)D.文獻傳遞系統(tǒng)答案：A。OPAC（OnlinePublicAccessCatalog）即聯(lián)機公共目錄查詢系統(tǒng)，讀者可以通過網絡查詢圖書館的館藏信息。圖書館集成管理系統(tǒng)是對圖書館各項業(yè)務進行全面管理的系統(tǒng)；數(shù)字圖書館系統(tǒng)主要涉及數(shù)字資源的管理和服務；文獻傳遞系統(tǒng)是為讀者提供文獻復制和傳遞服務的系統(tǒng)。（二）填空題1.圖書編目工作包括________和________兩個主要環(huán)節(jié)。答案：著錄、分類。著錄是對文獻的各種特征進行詳細記錄，形成書目記錄；分類是根據(jù)文獻的學科內容和其他特征，將其歸入相應的類目，以便于組織和檢索文獻。2.圖書館館藏盤點的主要方法有________、________和________。答案：全面盤點法、分區(qū)盤點法、重點盤點法。全面盤點法是對圖書館的全部館藏進行逐一清點；分區(qū)盤點法是將圖書館的館藏劃分為若干區(qū)域，分別進行盤點；重點盤點法是對某些重點收藏或容易出現(xiàn)問題的館藏進行重點清查。3.在圖書館的參考咨詢服務中，常見的咨詢類型有________、________、________和________。答案：事實性咨詢、書目性咨詢、專題性咨詢、決策性咨詢。事實性咨詢是對具體事實的查詢；書目性咨詢是關于文獻線索的咨詢；專題性咨詢是針對某一專題進行的深入咨詢；決策性咨詢是為用戶的決策提供信息支持。（三）簡答題1.簡述圖書編目的一般流程。答：圖書編目的一般流程如下：-查重：在對新到圖書進行編目前，首先要通過圖書館的書目數(shù)據(jù)庫或其他工具，檢查該圖書是否已經編目。如果已經編目，則可以直接采用已有的編目記錄；如果未編目，則進入下一步。-確定編目規(guī)則和標準：根據(jù)圖書館的實際情況和編目要求，選擇合適的編目規(guī)則和標準，如《中國文獻編目規(guī)則》等。-著錄：對圖書的各種特征進行詳細記錄，包括書名、作者、出版者、出版日期、版本、頁數(shù)、ISBN等。著錄時要遵循統(tǒng)一的格式和規(guī)范，確保書目記錄的準確性和一致性。-分類：根據(jù)圖書的學科內容和其他特征，按照圖書館所采用的分類法（如《中國圖書館分類法》）將圖書歸入相應的類目。分類要準確、合理，以便于圖書的排架和讀者的檢索。-主題標引：對圖書的主題內容進行分析和提煉，選擇合適的主題詞進行標引。主題標引可以提高圖書的檢索效率，方便讀者從主題角度查找圖書。-審核：編目完成后，要對編目記錄進行審核，檢查著錄內容是否準確、分類是否合理、主題標引是否恰當?shù)?。審核通過后，將編目記錄錄入圖書館的書目數(shù)據(jù)庫。-建立書目記錄：將審核通過的編目記錄以一定的格式和標準存儲在圖書館的書目數(shù)據(jù)庫中，形成完整的書目記錄。同時，為圖書制作相應的書目卡片或標簽，以便于圖書的排架和管理。2.如何進行圖書館的館藏布局優(yōu)化？答：進行圖書館館藏布局優(yōu)化可以從以下幾個方面入手：-分析館藏現(xiàn)狀：對圖書館現(xiàn)有的館藏進行全面的調查和分析，了解館藏的數(shù)量、種類、學科分布、利用率等情況。通過統(tǒng)計分析和讀者反饋，找出館藏布局中存在的問題和不足。-明確服務目標：根據(jù)圖書館的定位和服務對象，確定館藏布局的目標和重點。例如，如果圖書館主要服務于科研人員，那么應將重點學科的文獻集中放置在便于查找和使用的位置；如果主要服務于普通讀者，則應增加休閑娛樂類文獻的展示和擺放。-按學科和使用頻率分區(qū)：按照學科體系對館藏進行分區(qū)，將同一學科或相關學科的圖書集中放置在一起。同時，根據(jù)圖書的使用頻率，將常用圖書放置在靠近讀者入口或便于取閱的位置，將不常用的圖書放置在相對較遠或存儲密度較高的區(qū)域。-考慮讀者需求和行為習慣：在布局時要充分考慮讀者的需求和行為習慣。例如，設置專門的自習區(qū)、電子資源區(qū)、兒童閱讀區(qū)等，滿足不同讀者的需求。同時，合理規(guī)劃書架的高度、通道的寬度等，方便讀者瀏覽和取書。-動態(tài)調整館藏布局：館藏布局不是一成不變的，要根據(jù)圖書館的發(fā)展和讀者需求的變化，定期對館藏布局進行調整和優(yōu)化。例如，隨著學科的發(fā)展和研究熱點的變化，及時調整重點學科文獻的擺放位置；根據(jù)讀者的借閱數(shù)據(jù)，對圖書的分布進行動態(tài)調整。-利用新技術和新設備：借助圖書館自動化管理系統(tǒng)、智能書架等新技術和新設備，提高館藏管理的效率和準確性。例如，通過智能書架可以實時了解圖書的存放位置和借閱情況，方便讀者查找和管理人員盤點。三、信息技術應用類（一）選擇題1.以下哪種格式是常見的電子圖書格式（）A.PDFB.DOCXC.XLSXD.PPTX答案：A。PDF（PortableDocumentFormat）是一種常見的電子圖書格式，它具有良好的跨平臺性和穩(wěn)定性，能夠保持文檔的原有格式和排版。DOCX是Word文檔格式，XLSX是Excel表格格式，PPTX是PowerPoint演示文稿格式，它們主要用于辦公文檔，不是專門的電子圖書格式。2.在圖書館數(shù)字資源建設中，元數(shù)據(jù)的主要作用是（）A.存儲數(shù)字資源的內容B.描述數(shù)字資源的特征C.保護數(shù)字資源的版權D.提高數(shù)字資源的下載速度答案：B。元數(shù)據(jù)是關于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，它用于描述數(shù)字資源的各種特征，如題名、作者、出版日期、主題等。通過元數(shù)據(jù)，讀者可以快速準確地查找和識別所需的數(shù)字資源，圖書館也可以更好地管理和組織數(shù)字資源。元數(shù)據(jù)并不存儲數(shù)字資源的內容，也不能直接保護版權和提高下載速度。3.以下哪種技術可以實現(xiàn)圖書館的自助借還書功能（）A.RFID技術B.GPS技術C.藍牙技術D.紅外技術答案：A。RFID（RadioFrequencyIdentification）即射頻識別技術，它通過無線電信號識別特定目標并讀寫相關數(shù)據(jù)。在圖書館中，利用RFID技術可以實現(xiàn)圖書的自助借還、盤點等功能，提高圖書館的服務效率和管理水平。GPS技術主要用于定位和導航；藍牙技術主要用于短距離設備之間的通信；紅外技術常用于遙控等領域。（二）填空題1.圖書館常見的數(shù)字資源類型包括________、________、________和________等。答案：電子圖書、電子期刊、數(shù)據(jù)庫、多媒體資源。電子圖書是以電子形式存在的圖書；電子期刊是通過網絡發(fā)行的期刊；數(shù)據(jù)庫是按照一定的數(shù)據(jù)模型組織、存儲和管理數(shù)據(jù)的集合；多媒體資源包括音頻、視頻、圖像等多種形式的資源。2.圖書館網站的主要功能模塊通常包括________、________、________、________和________等。答案：館藏查詢、讀者服務、數(shù)字資源導航、信息公告、互動交流。館藏查詢模塊方便讀者查詢圖書館的館藏信息；讀者服務模塊提供讀者借閱、續(xù)借、掛失等服務；數(shù)字資源導航模塊引導讀者訪問圖書館的各種數(shù)字資源；信息公告模塊發(fā)布圖書館的最新消息和通知；互動交流模塊為讀者和圖書館之間提供溝通的渠道。3.在圖書館信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)備份的常用方法有________、________和________。答案：全量備份、增量備份、差異備份。全量備份是對系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)進行備份；增量備份只備份自上次備份以來發(fā)生變化的數(shù)據(jù)；差異備份是備份自上次全量備份以來發(fā)生變化的數(shù)據(jù)。（三）簡答題1.簡述圖書館數(shù)字資源的采購與管理要點。答：圖書館數(shù)字資源的采購與管理要點如下：-采購要點：-需求調研：在采購數(shù)字資源之前，要充分了解讀者的需求和圖書館的服務目標。通過問卷調查、讀者座談會等方式，收集讀者對數(shù)字資源的需求信息，結合圖書館的學科建設和發(fā)展規(guī)劃，確定采購的重點和范圍。-供應商選擇：選擇信譽良好、服務優(yōu)質的供應商。要考察供應商的技術實力、資源更新情況、售后服務等方面，確保能夠獲得穩(wěn)定、可靠的數(shù)字資源供應。-資源評估：對擬采購的數(shù)字資源進行全面評估，包括資源的內容質量、學科覆蓋范圍、數(shù)據(jù)準確性、檢索功能等?？梢酝ㄟ^試用、咨詢專家等方式，對數(shù)字資源的適用性和實用性進行評價。-價格談判：與供應商進行價格談判，爭取合理的采購價格和優(yōu)惠條件。要考慮資源的使用期限、使用范圍、并發(fā)用戶數(shù)等因素，綜合評估價格的合理性。-合同簽訂：簽訂詳細、明確的采購合同，明確雙方的權利和義務。合同中要包括資源的內容、價格、使用期限、技術支持、數(shù)據(jù)安全等條款，確保雙方的合法權益得到保障。-管理要點：-資源整合：將采購的數(shù)字資源進行整合，建立統(tǒng)一的檢索平臺，方便讀者一站式檢索和利用?？梢圆捎迷獢?shù)據(jù)倉儲、聯(lián)合目錄等技術手段，實現(xiàn)數(shù)字資源的整合和共享。-數(shù)據(jù)更新與維護：定期對數(shù)字資源進行更新和維護，確保資源的時效性和準確性。要與供應商保持密切聯(lián)系，及時獲取最新的資源數(shù)據(jù)，并進行更新和替換。-讀者培訓：為讀者提供數(shù)字資源使用培訓，提高讀者的信息檢索能力和利用效率?？梢酝ㄟ^舉辦講座、發(fā)放培訓資料、在線教程等方式，向讀者介紹數(shù)字資源的檢索方法和使用技巧。-數(shù)據(jù)安全管理：加強數(shù)字資源的數(shù)據(jù)安全管理，采取必要的技術措施和管理制度，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失和損壞。要建立數(shù)據(jù)備份和恢復機制，定期對數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。-績效評估：定期對數(shù)字資源的使用情況進行績效評估，了解讀者的滿意度和資源的利用效率。根據(jù)評估結果，調整采購策略和管理措施，不斷優(yōu)化數(shù)字資源的配置和服務。2.如何利用大數(shù)據(jù)技術提升圖書館的服務質量？答：利用大數(shù)據(jù)技術可以從以下幾個方面提升圖書館的服務質量：-讀者需求分析：通過收集和分析讀者的借閱記錄、檢索歷史、瀏覽行為等大數(shù)據(jù)，深入了解讀者的興趣愛好、閱讀習慣和信息需求。例如，分析讀者借閱的圖書類型和時間分布，可以了解讀者的閱讀偏好和需求高峰，從而有針對性地采購圖書和開展服務。-個性化服務：基于大數(shù)據(jù)分析結果，為讀者提供個性化的服務。例如，根據(jù)讀者的歷史借閱記錄和興趣愛好，為讀者推薦相關的圖書、期刊和其他資源；為讀者定制個性化的信息推送服務，及時向讀者提供他們感興趣的最新信息。-館藏資源建設：通過對大數(shù)據(jù)的分析，了解館藏資源的使用情況和讀者的需求，優(yōu)化館藏資源的采購和布局。例如，根據(jù)圖書的借閱頻率和讀者的評價，確定哪些圖書需要增加復本，哪些圖書可以淘汰；根據(jù)學科發(fā)展和讀者需求的變化，調整館藏資源的學科比例和類型結構。-服務流程優(yōu)化：利用大數(shù)據(jù)技術對圖書館的服務流程進行監(jiān)測和分析，找出服務流程中的瓶頸和問題，進行優(yōu)化和改進。例如，分析讀者在圖書館的停留時間、借閱流程的耗時等數(shù)據(jù)，優(yōu)化借閱流程和服務窗口的設置，提高服務效率。-空間管理：通過收集和分析圖書館內的人員流動、座位使用等大數(shù)據(jù)，合理規(guī)劃圖書館的空間布局。例如，根據(jù)不同時間段的人員流量，調整開放區(qū)域和座位數(shù)量；根據(jù)讀者的使用習慣，優(yōu)化自習區(qū)、閱讀區(qū)等空間的布局和設施配置。-營銷與推廣：利用大數(shù)據(jù)分析讀者的特征和行為，制定精準的營銷和推廣策略。例如，針對不同年齡段、不同學科背景的讀者，采用不同的宣傳渠道和方式，推廣圖書館的資源和服務；根據(jù)讀者的興趣愛好，推送相關的活動信息和資源推薦，提高讀者的參與度和滿意度。四、研究與創(chuàng)新類（一）選擇題1.圖書館服務創(chuàng)新的核心是（）A.技術創(chuàng)新B.服務理念創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.資源創(chuàng)新答案：B。服務理念創(chuàng)新是圖書館服務創(chuàng)新的核心，它決定了圖書館服務的方向和目標。只有樹立了先進的服務理念，才能推動圖書館在技術、管理、資源等方面進行創(chuàng)新，為讀者提供更加優(yōu)質、高效的服務。技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和資源創(chuàng)新都是為了實現(xiàn)服務理念創(chuàng)新而采取的手段和措施。2.以下哪種研究方法常用于圖書館學研究（）A.實驗法B.觀察法C.文獻研究法D.調查法答案：C。文獻研究法是圖書館學研究中最常用的方法之一，它通過對各種文獻資料的收集、整理和分析，來了解圖書館學領域的研究現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和存在的問題。實驗法在圖書館學研究中應用相對較少；觀察法可以用于觀察讀者的行為和圖書館的服務過程，但不是主要的研究方法；調查法可以用于了解讀者的需求和意見，但也不如文獻研究法應用廣泛。3.圖書館開展知識服務的關鍵是（）A.擁有豐富的文獻資源B.具備專業(yè)的服務人員C.建立完善的服務平臺D.實現(xiàn)知識的有效整合和轉化答案：D。圖書館開展知識服務的關鍵是實現(xiàn)知識的有效整合和轉化。雖然豐富的文獻資源、專業(yè)的服務人員和完善的服務平臺都是開展知識服務的重要條件，但只有將分散的知識進行整合，并轉化為能夠滿足讀者需求的知識產品和服務，才能真正實現(xiàn)知識服務的價值。（二）填空題1.圖書館服務創(chuàng)新的主要內容包括________、________、________和________等方面。答案：服務理念創(chuàng)新、服務內容創(chuàng)新、服務方式創(chuàng)新、服務技術創(chuàng)新。服務理念創(chuàng)新是先導，服務內容創(chuàng)新是核心，服務方式創(chuàng)新是手段，服務技術創(chuàng)新是支撐。2.圖書館學研究的主要領域包括________、________、________、________和________等。答案：圖書館事業(yè)建設、圖書館管理、圖書館服務、文獻資源建設、圖書館技術應用。這些領域涵蓋了圖書館學研究的主要方面，從宏觀的事業(yè)建設到微觀的技術應用，都與圖書館的發(fā)展和運行密切相關。3.圖書館開展用戶教育的主要形式有________、________、________和________等。答案：課堂教學、專題講座、在線教程、咨詢服務。課堂教學可以系統(tǒng)地傳授知識；專題講座可以針對特定的主題進行深入講解；在線教程方便讀者自主學習；咨詢服務可以為讀者提供個性化的指導。（三）論述題1.論述圖書館在數(shù)字化時代的發(fā)展趨勢。答：在數(shù)字化時代，圖書館面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，其發(fā)展呈現(xiàn)出以下幾個主要趨勢：-數(shù)字化資源建設不斷加強：隨著信息技術的飛速發(fā)展，數(shù)字資源的數(shù)量和種類不斷增加。圖書館將加大對數(shù)字資源的采購和建設力度，豐富數(shù)字館藏，包括電子圖書、電子期刊、數(shù)據(jù)庫、多媒體資源等。同時，加強對數(shù)字資源的整合和管理，建立統(tǒng)一的檢索平臺，方便讀者一站式獲取所需信息。-服務模式創(chuàng)新：圖書館將從傳統(tǒng)的以館藏為中心的服務模式向以用戶為中心的服務模式轉變。更加注重用戶的個性化需求，提供個性化的信息推薦、參考咨詢、學科服務等。例如，利用大數(shù)據(jù)分析技術，了解用戶的興趣愛好和需求，為用戶推送相關的資源和服務；開展移動圖書館服務，讓用戶可以通過手機、平板電腦等移動設備隨時隨地訪問圖書館的資源和服務。-技術應用廣泛深入：圖書館將廣泛應用新技術，如物聯(lián)網、云計算、人工智能等，提升圖書館的管理和服務水平。物聯(lián)網技術可以實現(xiàn)圖書的智能定位和管理，提高圖書的盤點和查找效率；云計算技術可以提供強大的計算和存儲能力，降低圖書館的信息化建設成本；人工智能技術可以實現(xiàn)智能客服、智能推薦等功能，提高服務的智能化水平。-合作與共享加強：圖書館之間將加強合作與共享，實現(xiàn)資源的共建共享和服務的協(xié)同發(fā)展。通過聯(lián)合目錄、館際互借、文獻傳遞等方式，擴大讀者的文獻獲取范圍。同時，圖書館還將與其他機構，如高校、科研院所、企業(yè)等開展合作，共同開展科研項目、舉辦活動等，實現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補和互利共贏。-空間功能拓展：圖書館的空間功能將從傳統(tǒng)的藏書和閱讀場所向多功能的文化空間轉變。除了提供圖書借閱和閱讀服務外，還將增加展覽展示、培訓講座、創(chuàng)意活動等功能區(qū)域，為讀者提供更加豐富的文化體驗。例如，舉辦藝術展覽、科技展示、文化講座等活動，豐富讀者的精神生活。-人才隊伍建設更加重要：數(shù)字化時代對圖書館員的素質和能力提出了更高的要求。圖書館將加強人才隊伍建設，培養(yǎng)既懂圖書館業(yè)務又懂信息技術的復合型人才。圖書館員不僅要具備傳統(tǒng)的文獻編目、分類、參考咨詢等技能，還要掌握信息技術、數(shù)據(jù)分析、項目管理等方面的知識和技能，以適應圖書館數(shù)字化發(fā)展的需要。2.結合實際，談談如何推動圖書館的服務創(chuàng)新。答：推動圖書館的服務創(chuàng)新可以從以下幾個方面入手：-樹立創(chuàng)新服務理念：圖書館要樹立以用戶為中心的服務理念，關注用戶的需求和體驗，將滿足用戶的需求作為服務創(chuàng)新的出發(fā)點和落腳點。例如，通過開展用戶調研、建立用戶反饋機制等方式，了解用戶的需求和意見，及時調整服務策略和內容。同時，要樹立開放、共享、合作的理念，加強與其他圖書館、機構和社會力量的合作，實現(xiàn)資源的共享和優(yōu)勢互補。-創(chuàng)新服務內容：