商場與業(yè)主物業(yè)合同范本合同編號：[具體編號]甲方（商場）：名稱：[商場全稱]法定代表人：[姓名]地址：[商場詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（業(yè)主）：姓名：[業(yè)主姓名]身份證號：[身份證號碼]地址：[業(yè)主聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有[商場名稱]的物業(yè)管理權(quán)，乙方為該商場內(nèi)[具體商鋪編號]的業(yè)主，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等、自愿、協(xié)商一致，就乙方商鋪的物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。一、服務內(nèi)容與標準（一）物業(yè)共用部位的維護和管理甲方負責商場內(nèi)房屋建筑共用部位（包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳等）的日常維修、養(yǎng)護和管理。確保共用部位的結(jié)構(gòu)安全，外觀整潔，無明顯損壞、變形等情況。（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護和管理1.甲方對商場內(nèi)共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、通訊線路、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等進行維護、保養(yǎng)和管理。2.保證電梯正常運行，定期進行安全檢測和維護保養(yǎng)，確保電梯運行安全；保證消防設(shè)施設(shè)備完好有效，定期進行檢查和維護，確保在緊急情況下能夠正常使用。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.甲方負責商場公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃，包括地面清潔、墻面清潔、衛(wèi)生間清潔等，保持公共區(qū)域干凈整潔，無垃圾堆積、無異味。2.對商場內(nèi)的垃圾進行定期收集和清運，做到日產(chǎn)日清，垃圾收集容器保持清潔，無外溢現(xiàn)象。（四）綠化養(yǎng)護管理甲方負責商場內(nèi)公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理，定期進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作，確保綠化植物生長良好，景觀效果美觀。（五）安全防范管理1.甲方在商場內(nèi)設(shè)立安全保衛(wèi)機構(gòu)，配備專業(yè)的保安人員，實行24小時值班巡邏制度，維護商場內(nèi)的公共秩序和安全。2.負責商場的門禁管理，對進出商場的人員和車輛進行登記和管理，防止無關(guān)人員和車輛進入商場。3.安裝必要的安全監(jiān)控設(shè)備，對商場內(nèi)的公共區(qū)域進行實時監(jiān)控，確保商場內(nèi)的安全。（六）交通秩序與車輛停放管理1.甲方負責商場內(nèi)道路的交通疏導和管理，確保車輛行駛暢通，無亂停亂放現(xiàn)象。2.規(guī)劃商場內(nèi)的停車位，對車輛停放進行管理，收取合理的停車費用。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利（1）按照本合同的約定向乙方收取物業(yè)管理費用及其他相關(guān)費用。（2）制定和執(zhí)行商場的物業(yè)管理規(guī)章制度，對乙方及其他業(yè)主、物業(yè)使用人違反規(guī)章制度的行為進行勸阻、制止和處理。（3）委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。（4）有權(quán)對商場內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和更新改造，但應提前通知乙方。2.義務（1）按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務。（2）定期向乙方公布物業(yè)管理費用的收支情況，接受乙方的監(jiān)督。（3）及時處理乙方的報修、投訴等事宜，在接到乙方的報修通知后，應在合理時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。（4）對商場內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行維修、更新改造時，應盡量減少對乙方正常經(jīng)營的影響。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利（1）監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，對甲方的服務質(zhì)量提出意見和建議。（2）按照本合同的約定，享受甲方提供的物業(yè)管理服務。（3）對物業(yè)管理費用的收支情況有知情權(quán)，有權(quán)要求甲方公布相關(guān)信息。（4）在同等條件下，對商場內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用享有優(yōu)先使用權(quán)。2.義務（1）遵守本商場的物業(yè)管理規(guī)章制度，服從甲方的管理。（2）按照本合同的約定，按時足額向甲方支付物業(yè)管理費用及其他相關(guān)費用。（3）不得擅自改變商鋪的使用性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和外觀，如需對商鋪進行裝修改造，應提前向甲方提出申請，經(jīng)甲方同意并辦理相關(guān)手續(xù)后方可進行。（4）愛護商場內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，不得損壞或占用。三、物業(yè)管理費用（一）費用標準乙方應按照其商鋪的建筑面積向甲方支付物業(yè)管理費用，具體標準為：[X]元/平方米·月。（二）支付方式乙方應在每月[具體日期]前，將當月的物業(yè)管理費用支付至甲方指定的銀行賬戶。（三）其他費用除物業(yè)管理費用外，乙方還應按照實際使用情況向甲方支付水、電、氣等能源費用以及其他相關(guān)費用。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供物業(yè)管理服務，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；逾期未整改的，乙方有權(quán)拒絕支付物業(yè)管理費用，并可要求甲方承擔相應的違約責任。2.因甲方管理不善，導致商場內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞或發(fā)生安全事故，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的時間和金額支付物業(yè)管理費用及其他相關(guān)費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)采取合法措施催繳，包括但不限于停止提供相關(guān)服務等。2.若乙方違反本商場的物業(yè)管理規(guī)章制度，甲方有權(quán)對乙方進行勸阻、制止；情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應的違約責任，并可向有關(guān)部門報告。五、合同變更、解除與終止（一）合同變更經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的相關(guān)條款，并簽訂書面變更協(xié)議。（二）合同解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.若甲方未按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供物業(yè)管理服務，且在乙方書面通知后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未整改的，乙方有權(quán)解除本合同。3.若乙方未按照本合同約定支付物業(yè)管理費用及其他相關(guān)費用，且在甲方書面通知后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未支付的，甲方有權(quán)解除本合同。（三）合同終止1.本合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動終止。2.因不可抗力或政府行為等原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行的，本合同自動終止。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）本合同自雙方