商場(chǎng)與業(yè)主物業(yè)合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（商場(chǎng)）：名稱：[商場(chǎng)全稱]法定代表人：[姓名]地址：[商場(chǎng)詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（業(yè)主）：姓名：[業(yè)主姓名]身份證號(hào)：[身份證號(hào)碼]地址：[業(yè)主聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有[商場(chǎng)名稱]的物業(yè)管理權(quán)，乙方為該商場(chǎng)內(nèi)[具體商鋪編號(hào)]的業(yè)主，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等、自愿、協(xié)商一致，就乙方商鋪的物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。一、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）物業(yè)共用部位的維護(hù)和管理甲方負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)房屋建筑共用部位（包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等）的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。確保共用部位的結(jié)構(gòu)安全，外觀整潔，無(wú)明顯損壞、變形等情況。（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理1.甲方對(duì)商場(chǎng)內(nèi)共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、通訊線路、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理。2.保證電梯正常運(yùn)行，定期進(jìn)行安全檢測(cè)和維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯運(yùn)行安全；保證消防設(shè)施設(shè)備完好有效，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保在緊急情況下能夠正常使用。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.甲方負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃，包括地面清潔、墻面清潔、衛(wèi)生間清潔等，保持公共區(qū)域干凈整潔，無(wú)垃圾堆積、無(wú)異味。2.對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的垃圾進(jìn)行定期收集和清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清，垃圾收集容器保持清潔，無(wú)外溢現(xiàn)象。（四）綠化養(yǎng)護(hù)管理甲方負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)和管理，定期進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等工作，確保綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀效果美觀。（五）安全防范管理1.甲方在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)立安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)業(yè)的保安人員，實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度，維護(hù)商場(chǎng)內(nèi)的公共秩序和安全。2.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的門(mén)禁管理，對(duì)進(jìn)出商場(chǎng)的人員和車(chē)輛進(jìn)行登記和管理，防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入商場(chǎng)。3.安裝必要的安全監(jiān)控設(shè)備，對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保商場(chǎng)內(nèi)的安全。（六）交通秩序與車(chē)輛停放管理1.甲方負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)道路的交通疏導(dǎo)和管理，確保車(chē)輛行駛暢通，無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。2.規(guī)劃商場(chǎng)內(nèi)的停車(chē)位，對(duì)車(chē)輛停放進(jìn)行管理，收取合理的停車(chē)費(fèi)用。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本合同的約定向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。（2）制定和執(zhí)行商場(chǎng)的物業(yè)管理規(guī)章制度，對(duì)乙方及其他業(yè)主、物業(yè)使用人違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行勸阻、制止和處理。（3）委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。（4）有權(quán)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新改造，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)（1）按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。（2）定期向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況，接受乙方的監(jiān)督。（3）及時(shí)處理乙方的報(bào)修、投訴等事宜，在接到乙方的報(bào)修通知后，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。（4）對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、更新改造時(shí)，應(yīng)盡量減少對(duì)乙方正常經(jīng)營(yíng)的影響。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議。（2）按照本合同的約定，享受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)。（3）對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況有知情權(quán)，有權(quán)要求甲方公布相關(guān)信息。（4）在同等條件下，對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用享有優(yōu)先使用權(quán)。2.義務(wù)（1）遵守本商場(chǎng)的物業(yè)管理規(guī)章制度，服從甲方的管理。（2）按照本合同的約定，按時(shí)足額向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。（3）不得擅自改變商鋪的使用性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和外觀，如需對(duì)商鋪進(jìn)行裝修改造，應(yīng)提前向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意并辦理相關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)行。（4）愛(ài)護(hù)商場(chǎng)內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，不得損壞或占用。三、物業(yè)管理費(fèi)用（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照其商鋪的建筑面積向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)為：[X]元/平方米·月。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。（三）其他費(fèi)用除物業(yè)管理費(fèi)用外，乙方還應(yīng)按照實(shí)際使用情況向甲方支付水、電、氣等能源費(fèi)用以及其他相關(guān)費(fèi)用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；逾期未整改的，乙方有權(quán)拒絕支付物業(yè)管理費(fèi)用，并可要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.因甲方管理不善，導(dǎo)致商場(chǎng)內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞或發(fā)生安全事故，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間和金額支付物業(yè)管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)采取合法措施催繳，包括但不限于停止提供相關(guān)服務(wù)等。2.若乙方違反本商場(chǎng)的物業(yè)管理規(guī)章制度，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行勸阻、制止；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并可向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。五、合同變更、解除與終止（一）合同變更經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的相關(guān)條款，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。（二）合同解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，且在乙方書(shū)面通知后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未整改的，乙方有權(quán)解除本合同。3.若乙方未按照本合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，且在甲方書(shū)面通知后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未支付的，甲方有權(quán)解除本合同。（三）合同終止1.本合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動(dòng)終止。2.因不可抗力或政府行為等原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行的，本合同自動(dòng)終止。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）本合同自雙方