項(xiàng)目二

電子商務(wù)交易模式

及其應(yīng)用授課人：xxx2025年9月任務(wù)6

跨境電子商務(wù)目錄任務(wù)情景任務(wù)分析任務(wù)實(shí)施相關(guān)知識(shí)拓展訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練思考與練習(xí)任務(wù)情景跨境電商優(yōu)勢(shì)憑借線上交易、非接觸式交貨、交易鏈條短等優(yōu)勢(shì)。03消費(fèi)者受益本國(guó)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品可以直達(dá)海外的消費(fèi)者0201增長(zhǎng)數(shù)據(jù)2024年跨境電商進(jìn)出口增長(zhǎng)10.8%，比重升至6%。任務(wù)分析“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”催生跨境電商新業(yè)態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)+外貿(mào)1縮短外貿(mào)交易鏈條，提高交易效率。交易鏈條縮短2多批、小批外貿(mào)訂單需求取代大宗交易。小額交易需求3任務(wù)分析我國(guó)跨境電商的演進(jìn)歷程初期以信息展示為主，未涉及線上交易。信息服務(wù)階段實(shí)現(xiàn)交易、支付、物流等流程電子化。在線交易階段整合各環(huán)節(jié)，提供全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)階段SHEIN（希音）柔性出海12023年SHEIN依托“小單快返”柔性供應(yīng)鏈，每日上新6000款，平均打樣周期7天、庫(kù)存周轉(zhuǎn)30天。供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)2全年GMV450億美元，占美國(guó)快時(shí)尚線上份額40%。市場(chǎng)表現(xiàn)3帶動(dòng)廣州3000家中小工廠產(chǎn)能升級(jí)。產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)4制造強(qiáng)國(guó)、品牌出?！袊?guó)設(shè)計(jì)、全球共享。思政元素中國(guó)設(shè)計(jì)、全球共享Temu“全托管”助工貿(mào)一體把產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值留在國(guó)內(nèi)拼多多Temu2023年推出“全托管”模式，工廠只需發(fā)貨至國(guó)內(nèi)倉(cāng)，平臺(tái)負(fù)責(zé)定價(jià)、運(yùn)營(yíng)、履約。模式詳情吸引3萬多家制造型企業(yè)入駐，半年在美國(guó)市場(chǎng)新增用戶4200萬，讓中國(guó)中小工廠首次直面海外C端消費(fèi)者。入駐與市場(chǎng)情況高水平對(duì)外開放、共同富?！旬a(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值留在國(guó)內(nèi)，把微笑曲線兩端向全球延伸。思政元素任務(wù)實(shí)施跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)電商（或傳統(tǒng)貿(mào)易）的交易流程基本相似，都需要經(jīng)歷交易前的準(zhǔn)備、交易磋商及合同的簽訂與履行三個(gè)環(huán)節(jié)。但跨境電子商務(wù)的交易始于跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)，同樣也終于跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)，其交易主體來自不同關(guān)境，通過電子商務(wù)的手段將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、磋商、成交和結(jié)算環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流送達(dá)商品。因此，跨境電子商務(wù)商業(yè)模式下的國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研需考慮的因素比境內(nèi)電子商務(wù)更為復(fù)雜，調(diào)研的渠道及手段和傳統(tǒng)貿(mào)易也有所不同。同時(shí)，跨境電子商務(wù)涉及的交易安全問題更為復(fù)雜。下面我們以速賣通為例，介紹跨境電子商務(wù)的基本流程。任務(wù)實(shí)施1.入駐全球速賣通速賣通入駐流程1選擇語言注冊(cè)，完成手機(jī)和郵箱驗(yàn)證，進(jìn)行認(rèn)證。注冊(cè)認(rèn)證2根據(jù)主體選計(jì)劃，了解兩種計(jì)劃區(qū)別與升級(jí)規(guī)則。選擇銷售計(jì)劃3選店鋪類型和主營(yíng)類目，輸入商標(biāo)。類目準(zhǔn)入4提交類目資料，審核未通過可重新提交。提交資料5審核后按類目繳納年費(fèi)，參考標(biāo)準(zhǔn)表。繳費(fèi)6付費(fèi)后設(shè)店鋪信息，開始經(jīng)營(yíng)跨境店鋪。開店經(jīng)營(yíng)任務(wù)實(shí)施1.入駐全球速賣通（1）注冊(cè)認(rèn)證打開全球速賣通（/），在頁(yè)面右上角的語言選項(xiàng)中選擇“中文”后，點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面，如左圖所示。輸入公司注冊(cè)地所在國(guó)家（注冊(cè)后國(guó)家不可更改）、電子郵箱、登錄密碼、手機(jī)號(hào)碼，并勾選協(xié)議，點(diǎn)擊“下一步”，完成手機(jī)驗(yàn)證和郵箱驗(yàn)證。注冊(cè)完成后，進(jìn)行企業(yè)支付寶授權(quán)認(rèn)證或自行填報(bào)入駐信息并通過企業(yè)法人授權(quán)認(rèn)證。任務(wù)實(shí)施1.入駐全球速賣通（2）選擇銷售計(jì)劃進(jìn)入速賣通店鋪后臺(tái)→賬號(hào)及認(rèn)證→我的權(quán)益→選擇銷售計(jì)劃。兩種銷售方式主要區(qū)別在于年費(fèi)結(jié)算和功能使用權(quán)限上：企業(yè)店鋪，可選擇“標(biāo)準(zhǔn)銷售計(jì)劃”或“基礎(chǔ)銷售計(jì)劃”；個(gè)體工商戶店鋪，首次僅可申請(qǐng)“基礎(chǔ)銷售計(jì)劃”，滿足一定條件后，可從“基礎(chǔ)銷售計(jì)劃”升級(jí)“標(biāo)準(zhǔn)銷售計(jì)劃”。兩種銷售計(jì)劃的詳細(xì)比較，如表所示。

標(biāo)準(zhǔn)銷售計(jì)劃(Standard)基礎(chǔ)銷售計(jì)劃(Basic)店鋪的注冊(cè)主體企業(yè)個(gè)體工商戶/企業(yè)均可開店數(shù)量不管個(gè)體工商戶或企業(yè)主體，同注冊(cè)主體下是多可開6個(gè)店鋪，每個(gè)店鋪僅可選擇一種銷售計(jì)劃年費(fèi)按經(jīng)營(yíng)大類收取，兩種銷售計(jì)劃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相同商標(biāo)資質(zhì)√同標(biāo)準(zhǔn)銷售計(jì)劃產(chǎn)品清單審核√同標(biāo)準(zhǔn)銷售計(jì)劃類目服務(wù)指標(biāo)考核√同標(biāo)準(zhǔn)銷售計(jì)劃年費(fèi)結(jié)算獎(jiǎng)勵(lì)中途退出：按自然月，返還未使用年費(fèi)經(jīng)營(yíng)到年底：返還未使用年費(fèi)，使用的年費(fèi)根據(jù)年底銷售額完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；銷售額要求參考速賣通各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)及考核一覽表退出經(jīng)營(yíng)：全額返還銷售計(jì)劃是否可轉(zhuǎn)換一個(gè)自然年內(nèi)不可切換至“基礎(chǔ)銷售計(jì)劃”當(dāng)“基礎(chǔ)銷售計(jì)劃”不能滿足經(jīng)營(yíng)需求時(shí)，且:1.經(jīng)營(yíng)滿6個(gè)月或以上2.滿足定條件，可申請(qǐng)“標(biāo)準(zhǔn)銷售計(jì)劃”（無須更換注冊(cè)主體）功能區(qū)別可發(fā)布在線商品數(shù)<=30001.可發(fā)布在線商品數(shù)<=3002.部分類目暫不開放基礎(chǔ)銷售計(jì)劃，開放類目參考速賣通“基礎(chǔ)銷售計(jì)劃”可申請(qǐng)類目一覽表3.當(dāng)月支付金額>=3000美金時(shí)，無搜索曝光機(jī)會(huì)，但店鋪內(nèi)商品展示不受影響；下個(gè)自然月初，搜索曝光恢復(fù)任務(wù)實(shí)施1.入駐全球速賣通【實(shí)訓(xùn)要點(diǎn)提示】①無論哪種銷售計(jì)劃，若因違規(guī)違約關(guān)閉賬號(hào)，年費(fèi)將不予返還。②無論哪種銷售計(jì)劃，店鋪均可正常報(bào)名參與平臺(tái)各營(yíng)銷活動(dòng)，不受支付金額限制。③注冊(cè)主體為個(gè)體工商戶的賣家店鋪，僅可申請(qǐng)“基礎(chǔ)銷售計(jì)劃”，當(dāng)“基礎(chǔ)銷售計(jì)劃”不能滿足經(jīng)營(yíng)需求時(shí)，滿足一定條件可申請(qǐng)并轉(zhuǎn)換為“標(biāo)準(zhǔn)銷售計(jì)劃”。④基礎(chǔ)銷售計(jì)劃升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)銷售計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)。滿足以下條件，可通過鏈接提交，平臺(tái)核實(shí)后，將在5個(gè)工作日進(jìn)行升級(jí)：第一，店鋪賬號(hào)套餐權(quán)益為“基礎(chǔ)銷售計(jì)劃”（套餐權(quán)益可通過賬號(hào)及認(rèn)證→我的權(quán)益→套餐權(quán)益查看）；第二，最近30天的“支付金額”>=2000美金（可通過數(shù)據(jù)縱橫→成交分析→成交概況查看）；第三，當(dāng)前服務(wù)等級(jí)非為不及格（可通過店鋪→賣家服務(wù)分→當(dāng)月服務(wù)等級(jí)查看）。任務(wù)實(shí)施1.入駐全球速賣通（3）類目準(zhǔn)入1）選擇店鋪類型。速賣通店鋪類型主要包括官方店、專賣店、專營(yíng)店和其他。官方店是指商家以自有品牌或由權(quán)利人獨(dú)占性授權(quán)（僅商標(biāo)為R標(biāo)）入駐速賣通開設(shè)的店鋪。專賣店是指商家以自由品牌（商標(biāo)為R或TM狀態(tài)），或者持他人品牌授權(quán)文件在速賣通開設(shè)的店鋪。專營(yíng)店是指經(jīng)營(yíng)1個(gè)及以上他人或自有品牌（商標(biāo)為R或TM狀態(tài)）商品的店鋪。2）選擇主營(yíng)類目。每個(gè)賬號(hào)選取一個(gè)經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)，如圖所示。個(gè)別類目需提供類目資質(zhì)，審核通過方可經(jīng)營(yíng)。假發(fā)、電子元器件暫不接受主動(dòng)申請(qǐng)。3）輸入經(jīng)營(yíng)商標(biāo)。輸入商標(biāo)后勾選類目，若商標(biāo)輸入未顯示，需先“商標(biāo)添加”再進(jìn)行商標(biāo)資質(zhì)申請(qǐng)；若不經(jīng)營(yíng)商標(biāo)，可直接勾選NONE品牌，跳過這個(gè)步驟。任務(wù)實(shí)施2.跨境電子商務(wù)進(jìn)出口流程跨境電子商務(wù)進(jìn)出口交易流程示意圖任務(wù)實(shí)施2.跨境電子商務(wù)進(jìn)出口流程（1）跨境電子商務(wù)進(jìn)口交易流程跨境電商企業(yè)通過事前備案，將企業(yè)信息、商品信息進(jìn)行備案。當(dāng)境內(nèi)消費(fèi)者成功支付訂單后，跨境電商企業(yè)將訂單信息發(fā)送至服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行申報(bào)；支付企業(yè)將訂單支付信息發(fā)送至服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行申報(bào)；跨境物流企業(yè)在成功預(yù)訂艙單信息后，將對(duì)應(yīng)的跨境貿(mào)易相關(guān)的艙單信息（含運(yùn)單信息）發(fā)送至服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行申報(bào)。服務(wù)平臺(tái)集齊三單信息后，自動(dòng)生成清單供有報(bào)關(guān)報(bào)檢資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行申報(bào)。清單經(jīng)海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫審核后，若無異常，則放行進(jìn)入終端配送環(huán)節(jié)。進(jìn)口商品申報(bào)企業(yè)傳輸信息，代理人申報(bào)《申報(bào)清單》。海關(guān)通關(guān)監(jiān)管海關(guān)比對(duì)信息，快速審核或查驗(yàn)后放行。包裹配送簽收放行后企業(yè)配送，消費(fèi)者簽收完成流程。注意事項(xiàng)關(guān)注商品范圍、稅款擔(dān)保等通關(guān)環(huán)節(jié)事項(xiàng)。任務(wù)實(shí)施2.跨境電子商務(wù)進(jìn)出口流程（2）跨境電子商務(wù)出口交易流程在跨境電商出口業(yè)務(wù)中，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商或制造商在跨境電子商務(wù)平臺(tái)上展示商品，外國(guó)客戶（買家）選購(gòu)商品并支付后，由跨境電商運(yùn)營(yíng)商（賣家）將商品交付物流公司遞送。商品經(jīng)過出口清關(guān)檢驗(yàn)和進(jìn)口清關(guān)檢驗(yàn)后送達(dá)客戶。一些跨境電商運(yùn)營(yíng)商與第三方綜合服務(wù)平臺(tái)合作委托后者辦理物流、商檢等環(huán)節(jié)。任務(wù)實(shí)施3.跨境電商零售進(jìn)口商品通關(guān)流程近年來，越來越多的消費(fèi)者通過跨境電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買進(jìn)口商品。那么進(jìn)口商品如何通過跨境電商渠道通關(guān)，相關(guān)的注意事項(xiàng)又有哪些呢？跨境電商零售進(jìn)口商品整體通關(guān)流程較為便捷快速。消費(fèi)者在跨境電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買進(jìn)口商品后，一般會(huì)經(jīng)過三個(gè)環(huán)節(jié)：第一，企業(yè)向海關(guān)傳輸“三單”信息（包括電子訂單、電子運(yùn)單以及電子支付信息）并向海關(guān)申報(bào)《中華人民共和國(guó)海關(guān)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品申報(bào)清單》（簡(jiǎn)稱“《申報(bào)清單》）；第二，海關(guān)實(shí)施監(jiān)管后放行；第三，企業(yè)將海關(guān)放行的商品進(jìn)行裝運(yùn)配送，消費(fèi)者收到包裹完成簽收。主要通關(guān)流程如圖所示。任務(wù)實(shí)施3.跨境電商零售進(jìn)口商品通關(guān)流程（1）進(jìn)口商品申報(bào)消費(fèi)者在完成商品選購(gòu)后，進(jìn)口商品申報(bào)前，跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)或跨境電子商務(wù)企業(yè)境內(nèi)代理人、支付企業(yè)、物流企業(yè)分別通過國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”或跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)向海關(guān)傳輸相關(guān)的電子訂單、電子運(yùn)單、以及電子支付信息。進(jìn)口商品申報(bào)時(shí)，跨境電子商務(wù)企業(yè)境內(nèi)代理人或其委托的報(bào)關(guān)企業(yè)根據(jù)“三單”信息向海關(guān)申報(bào)《申報(bào)清單》。（依據(jù)：《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（海關(guān)總署2018年第194號(hào)公告）第6條、第8條）（2）海關(guān)通關(guān)監(jiān)管海關(guān)依托信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“三單”信息與《申報(bào)清單》的自動(dòng)比對(duì)。一般情況下，規(guī)范、完成的《申報(bào)清單》經(jīng)海關(guān)快速審核后放行，實(shí)現(xiàn)“秒級(jí)通關(guān)”。對(duì)于部分通過風(fēng)險(xiǎn)模型判定存在風(fēng)險(xiǎn)的，經(jīng)海關(guān)單證審核及商品查驗(yàn)無誤后方可放行。（3）包裹配送簽收經(jīng)海關(guān)監(jiān)管放行的進(jìn)口商品，企業(yè)在通關(guān)口岸可以進(jìn)行打包裝車配送，進(jìn)口商品的主要通關(guān)流程結(jié)束。消費(fèi)者收到進(jìn)口商品后，完成簽收。任務(wù)實(shí)施3.跨境電商零售進(jìn)口商品通關(guān)流程【實(shí)訓(xùn)要點(diǎn)提示】通關(guān)環(huán)節(jié)還需關(guān)注的事項(xiàng)，給大家列舉幾個(gè)貼心“小貼士”。①關(guān)注進(jìn)口商品范圍。通過跨境電商渠道申報(bào)進(jìn)口的商品，需滿足符合《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》范圍，清單范圍以外的商品無法通過跨境電商渠道進(jìn)口。（依據(jù)：《關(guān)于調(diào)整擴(kuò)大跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單的公告》（財(cái)政部公告2019年第96號(hào)）②關(guān)注稅款擔(dān)保額度?？缇畴娚塘闶圻M(jìn)口商品采用“憑保放行”的模式進(jìn)行監(jiān)管。如果企業(yè)銷量短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng)，可能會(huì)出現(xiàn)企業(yè)擔(dān)保額度不足，造成無法正常向海關(guān)申報(bào)《申報(bào)清單》的情況?？缇畴娮由虅?wù)平臺(tái)企業(yè)、物流企業(yè)或申報(bào)企業(yè)可提前評(píng)估擔(dān)保額度情況，及時(shí)向海關(guān)提交足額有效的稅款擔(dān)保。（依據(jù)：《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（海關(guān)總署2018年第194號(hào)公告）第16條）③關(guān)注商品退貨時(shí)效?？缇畴娚塘闶圻M(jìn)口商品發(fā)生退貨的，退貨企業(yè)應(yīng)在《申報(bào)清單》放行之日起30日內(nèi)向海關(guān)申請(qǐng)，并在《申報(bào)清單》放行之日起45日內(nèi)將退貨商品運(yùn)抵原海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所、原海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅物流中心（B型）。物流壓力較大時(shí)，有辦理商品退貨需求的企業(yè)，需合理安排相關(guān)事項(xiàng)的申請(qǐng)及物流配送時(shí)間。（依據(jù)：《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品退貨有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（海關(guān)總署2020年第45號(hào)公告）第3條）任務(wù)實(shí)施3.跨境電商零售進(jìn)口商品通關(guān)流程【實(shí)訓(xùn)要點(diǎn)提示】④關(guān)注進(jìn)口限值要求。跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品單次交易限值為人民幣5000元，年度交易限值為人民幣26000元。完稅價(jià)格超過5000元單次交易限值但低于26000元年度交易限值，且訂單下僅一件商品時(shí)，可以自跨境電商零售渠道進(jìn)口，按照貨物稅率全額征收關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅，交易額計(jì)入年度交易總額；年度交易總額超過年度交易限值的，應(yīng)按一般貿(mào)易管理。對(duì)于不符合上述跨境電商零售進(jìn)口限值管理要求的進(jìn)口商品，將無法通過跨境電商渠道辦理通關(guān)手續(xù)，尤其是超限值的直購(gòu)進(jìn)口商品運(yùn)抵海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所后需作退運(yùn)處理，增加企業(yè)物流成本。為減少上述情況發(fā)生，企業(yè)可在銷售商品前，提醒消費(fèi)者提前查看年度交易限值使用情況。（依據(jù)：《關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》（財(cái)關(guān)稅2018年第49號(hào)））⑤關(guān)注促銷商品報(bào)備。進(jìn)口商品促銷前，跨境電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)將商品種類、數(shù)量、價(jià)格、促銷時(shí)間等向業(yè)務(wù)所在地海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行報(bào)備，便于海關(guān)及時(shí)掌握企業(yè)促銷情況，有效實(shí)施監(jiān)管。相關(guān)知識(shí)1.跨境電子商務(wù)概述（1）跨境電子商務(wù)的概念跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行電子支付結(jié)算，并通過跨境電商物流及異地倉(cāng)儲(chǔ)送達(dá)商品，從而完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。狹義的跨境電商基本等同于跨境零售，是指分屬于不同關(guān)境的交易主體，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并采用快件、小包等方式通過跨境物流將商品送達(dá)消費(fèi)者手中的交易過程。廣義的跨境電商基本等同于外貿(mào)電商，是指分屬于不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)的手段將傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交等各環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。相關(guān)知識(shí)1.跨境電子商務(wù)概述（2）跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)無邊界，使跨境銷售具有全球性和非中心化特征，商家可面向全球市場(chǎng)。全球性減少傳統(tǒng)跨境貿(mào)易中間環(huán)節(jié)，降低企業(yè)出海和消費(fèi)者購(gòu)買成本，提升貿(mào)易效率。成本低難以識(shí)別買家身份和位置，網(wǎng)絡(luò)匿名允許買家隱藏信息，不影響交易進(jìn)行。匿名性數(shù)字化產(chǎn)品通過數(shù)據(jù)代碼傳輸，以無形方式在全球網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中集中傳輸。無形性網(wǎng)絡(luò)信息傳輸速度快，發(fā)送與接收幾乎同步，如同面對(duì)面交流般便捷。即時(shí)性采用電子化操作，電子計(jì)算機(jī)記錄交易數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)無紙化交易過程。無紙性作為新模式，發(fā)展不確定性大，但以無法預(yù)知的速度不斷演進(jìn)?？焖傺葸M(jìn)相關(guān)知識(shí)1.跨境電子商務(wù)概述（3）跨境電子商務(wù)的分類按交易主體分類分為B2B、B2C和C2C三種模式，滿足不同交易需求。按進(jìn)出口方向分類包括出口跨境電子商務(wù)和進(jìn)口跨境電子商務(wù)。按服務(wù)類型分類有信息服務(wù)平臺(tái)和在線交易平臺(tái)兩種類型。按平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方分類涵蓋第三方開放平臺(tái)、在線交易平臺(tái)和外貿(mào)電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商模式。相關(guān)知識(shí)1.跨境電子商務(wù)概述1)B2B跨境電子商務(wù)模式廣義定義是指互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)對(duì)企業(yè)跨境貿(mào)易活動(dòng)，也即“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易”。狹義定義是指基于電子商務(wù)信息平臺(tái)或交易平臺(tái)的企業(yè)對(duì)企業(yè)跨境貿(mào)易活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)模式有“交易傭金+服務(wù)費(fèi)”和“會(huì)員制+推廣服務(wù)”兩種模式。典型平臺(tái)如阿里巴巴國(guó)際站等，為企業(yè)提供跨境貿(mào)易信息和交易服務(wù)。納入海關(guān)統(tǒng)計(jì)情況“會(huì)員制+推廣服務(wù)”模式屬傳統(tǒng)貿(mào)易，已納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。相關(guān)知識(shí)1.跨境電子商務(wù)概述2）B2C跨境電子商務(wù)模式定義是指分屬不同關(guān)境的企業(yè)直接面向個(gè)人消費(fèi)者在線銷售商品和服務(wù)，通過電商平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。1經(jīng)營(yíng)模式有“保稅進(jìn)口+海外直郵”“自營(yíng)”和“自營(yíng)+招商”三種模式。2典型平臺(tái)速賣通、天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉、蘭亭集勢(shì)、米蘭網(wǎng)等都屬于此類平臺(tái)，為消費(fèi)者提供海外商品購(gòu)買渠道。3物流方式主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式，報(bào)關(guān)主體多為郵政或快遞公司。4報(bào)關(guān)情況大多未納入海關(guān)登記，以郵政或快遞公司作為報(bào)關(guān)主體。53)C2C跨境電子商務(wù)模式定義是指分屬不同關(guān)境的個(gè)人賣方對(duì)個(gè)人買方在線銷售商品和服務(wù)，個(gè)人賣方通過第三方電商平臺(tái)發(fā)布商品和服務(wù)售賣信息等，個(gè)人買方進(jìn)行篩選，最終通過電商平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。典型平臺(tái)如淘寶全球購(gòu)、洋碼頭等，為個(gè)人賣家和買家提供交易場(chǎng)所。商品特點(diǎn)以長(zhǎng)尾非標(biāo)品為主，滿足個(gè)性化消費(fèi)需求。相關(guān)知識(shí)1.跨境電子商務(wù)概述相關(guān)知識(shí)1.跨境電子商務(wù)概述點(diǎn)擊進(jìn)行闖關(guān)挑戰(zhàn)→相關(guān)知識(shí)1.跨境電子商務(wù)概述（4）跨境電子商務(wù)發(fā)展歷程01信息服務(wù)階段1999-2003年，以網(wǎng)上展示、線下交易為主，僅完成信息流整合。該階段的典型代表平臺(tái)包括中國(guó)制造網(wǎng)、中國(guó)化工網(wǎng)、阿里巴巴國(guó)際站和環(huán)球資源網(wǎng)等。02在線交易階段2004-2012年，實(shí)現(xiàn)線下交易、支付、物流電子化，以B2B模式為主。阿里速賣通等面向海外個(gè)人消費(fèi)者的中國(guó)跨境出口電商蓬勃發(fā)展，洋碼頭、小紅書等早期跨境進(jìn)口電商開始展現(xiàn)。03全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)階段2013年至今，各環(huán)節(jié)商業(yè)模式變化，出現(xiàn)大型工廠上線等特征。該階段誕生了大批跨境電子商務(wù)進(jìn)口企業(yè)和平臺(tái)，包括天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉和聚美優(yōu)品等。相關(guān)知識(shí)1.跨境電子商務(wù)概述跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義?？缇畴娮由虅?wù)不僅沖破了國(guó)家間的障礙，使國(guó)際貿(mào)易走向無國(guó)界貿(mào)易，同時(shí)它也正在引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。對(duì)企業(yè)來說，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的路徑，大大促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏；對(duì)于消費(fèi)者來說，跨境電子商務(wù)使他們非常容易地獲取其他國(guó)家的信息并買到物美價(jià)廉的商品。相關(guān)知識(shí)2.跨境電子商務(wù)平臺(tái)典型跨境電商平臺(tái)AliExpress速賣通阿里巴巴旗下，覆蓋全球，重點(diǎn)市場(chǎng)突出。Amazon亞馬遜資源豐富，服務(wù)完善，助力賣家拓展全球。Wish專注移動(dòng)購(gòu)物，算法推薦，保證金要求。eBay易貝拍賣及購(gòu)物網(wǎng)站，收費(fèi)項(xiàng)目多，有優(yōu)劣勢(shì)。Shopee蝦皮東南亞發(fā)展快，有免傭期和交易手續(xù)費(fèi)。Lazada來贊達(dá)覆蓋東南亞，獲阿里巴巴支持，發(fā)展迅猛。DHgate敦煌網(wǎng)B2B跨境平臺(tái)，有傭金和服務(wù)費(fèi)模式。相關(guān)知識(shí)2.跨境電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)建于2009年，是阿里巴巴旗下的跨境電商平臺(tái)。成立時(shí)間已開通18個(gè)語種站點(diǎn)，覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。覆蓋范圍俄羅斯、美國(guó)等國(guó)是重點(diǎn)市場(chǎng)，占據(jù)大部分交易量。市場(chǎng)情況以個(gè)人消費(fèi)者為主，還有部分海外批發(fā)商和零售商。買家類型注冊(cè)、發(fā)布商品免費(fèi)，訂單成交后按銷售額收取傭金和提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。收費(fèi)情況相關(guān)知識(shí)2.跨境電子商務(wù)平臺(tái)成立于1994年，2015年進(jìn)入中國(guó)開展全球開店業(yè)務(wù)。成立時(shí)間與業(yè)務(wù)01國(guó)際貨源豐富，買家遍布全球，物流系統(tǒng)性和規(guī)?；瘡?qiáng)。優(yōu)勢(shì)02為賣家提供物流、推廣、商業(yè)顧問等一系列服務(wù)。提供服務(wù)03幫助中國(guó)賣家抓住跨境電商機(jī)遇，拓展全球市場(chǎng)，打造國(guó)際品牌。目標(biāo)04相關(guān)知識(shí)2.跨境電子商務(wù)平臺(tái)成立時(shí)間與地位2011年成立于美國(guó)舊金山，是北美最大移動(dòng)電商平臺(tái)。消費(fèi)者特點(diǎn)傾向于無目的地瀏覽，平臺(tái)通過算法推薦商品。賣家優(yōu)勢(shì)后臺(tái)操作等要求相對(duì)亞馬遜寬松，適合新手賣家。商品特點(diǎn)種類豐富，使用更換頻率高，具有話題性。費(fèi)用情況需繳納保證金，每筆交易收取一定比例的傭金。相關(guān)知識(shí)2.跨境電子商務(wù)平臺(tái)成立時(shí)間成立于1995年，是知名的線上拍賣及購(gòu)物網(wǎng)站。運(yùn)營(yíng)模式以B2C垂直銷售模式為主，針對(duì)個(gè)人和小型企業(yè)。主要市場(chǎng)美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞是中國(guó)賣家的主要市場(chǎng)。費(fèi)用情況開店鋪、刊登物品銷售需支付多種手續(xù)費(fèi)。優(yōu)劣勢(shì)有專業(yè)客服等優(yōu)勢(shì)，但后臺(tái)不易操作、收款項(xiàng)目多。相關(guān)知識(shí)2.跨境電子商務(wù)平臺(tái)2015年成立于新加坡，業(yè)務(wù)范圍輻射多個(gè)市場(chǎng)。成立時(shí)間與發(fā)展是東南亞發(fā)展最快的電商平臺(tái)，輻射多國(guó)市場(chǎng)。主要市場(chǎng)有新賣家免傭期和交易手續(xù)費(fèi)規(guī)定。入駐費(fèi)用是國(guó)貨出海東南亞首選平臺(tái)，發(fā)展迅速。優(yōu)勢(shì)相關(guān)知識(shí)2.跨境電子商務(wù)平臺(tái)01成立時(shí)間成立于2012年，致力于促進(jìn)東南亞市場(chǎng)發(fā)展。02市場(chǎng)覆蓋覆蓋印尼、馬來西亞等六地市場(chǎng)，發(fā)展迅猛。03成為阿里旗下平臺(tái)2016年起成為阿里巴巴集團(tuán)東南亞旗艦電商平臺(tái)。相關(guān)知識(shí)2.跨境電子商務(wù)平臺(tái)平臺(tái)定位領(lǐng)先的B2B跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)，助中小企業(yè)出海。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在品牌、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、用戶四大維度有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。交易傭金模式為買賣雙方提供交易平臺(tái)，交易成功后收取買家一定比例傭金。服務(wù)費(fèi)模式為用戶提供增值服務(wù)，從中收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。相關(guān)知識(shí)2.跨境電子商務(wù)平臺(tái)相關(guān)知識(shí)3.跨境電子商務(wù)物流跨境電子商務(wù)在運(yùn)作過程中涉及信息流、商流、資金流和物流，信息流、商流和資金流均可通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備在虛擬環(huán)境下實(shí)現(xiàn)，但物流環(huán)節(jié)是不能在虛擬環(huán)境下實(shí)現(xiàn)的?？缇畴娮由虅?wù)物流是伴隨跨境電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的。隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，跨境電子商務(wù)物流迅速成長(zhǎng)。跨境電子商務(wù)的發(fā)展是物流、信息流和資金流的協(xié)調(diào)發(fā)展，跨境電子商務(wù)物流作為其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是決定跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。相關(guān)知識(shí)3.跨境電子商務(wù)物流（1）跨境電子商務(wù)物流的概念定義不同關(guān)境交易主體通過電商平臺(tái)交易后，通過跨境物流送達(dá)商品的活動(dòng)。與傳統(tǒng)物流的不同交易主體分屬不同關(guān)境，商品需跨越關(guān)境才能到達(dá)消費(fèi)者手中。目的采用現(xiàn)代物流技術(shù)，以最低費(fèi)用和最小風(fēng)險(xiǎn)完成國(guó)際商品交易。涉及環(huán)節(jié)包括首次運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、本地分銷等環(huán)節(jié)，確保商品及時(shí)送達(dá)。相關(guān)知識(shí)3.跨境電子商務(wù)物流（2）我國(guó)跨境電子商務(wù)物流的主要模式在跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展的同時(shí)，物流成本過高、運(yùn)輸周期長(zhǎng)、退換貨困難、易受政治文化影響和匯率風(fēng)險(xiǎn)等已成為在發(fā)展跨境電子商務(wù)進(jìn)程中亟待解決的問題。不同于國(guó)內(nèi)物流，跨境物流距離遠(yuǎn)、時(shí)間長(zhǎng)、成本高，不僅如此，中間還涉及目的地清關(guān)（辦理出關(guān)手續(xù)）等相關(guān)問題。面對(duì)各式各樣的物流方案、物流服務(wù)商，選擇適合的跨境物流模式至關(guān)重要。目前我國(guó)跨境電商物流模式主要有以下六種：郵政包裹模式、商業(yè)快遞模式、專線物流模式、海外倉(cāng)儲(chǔ)模式、供應(yīng)鏈服務(wù)模式、COD物流模式。相關(guān)知識(shí)3.跨境電子商務(wù)物流1）郵政包裹模式01特點(diǎn)覆蓋全球，價(jià)格低但速度較慢，是常用跨境物流方式。02常用方式包括中國(guó)郵政小包、國(guó)際e郵寶、EMS等。03占比情況我國(guó)出口跨境電商超70%包裹通過郵政系統(tǒng)投遞，中國(guó)郵政占一半。04適用范圍適合對(duì)時(shí)效要求不高、價(jià)格敏感的小件商品運(yùn)輸。相關(guān)知識(shí)3.跨境電子商務(wù)物流2）商業(yè)快遞模式如順豐和EMS的國(guó)際化業(yè)務(wù)，在亞洲范圍內(nèi)運(yùn)輸較快。國(guó)內(nèi)快遞模式借助四大國(guó)際商業(yè)快遞巨頭，時(shí)效好但費(fèi)用高。國(guó)際快遞模式國(guó)內(nèi)有順豐、EMS，國(guó)際有DHL、TNT、FedEx、UPS。代表企業(yè)國(guó)內(nèi)快遞亞洲區(qū)域內(nèi)2-3天，費(fèi)用較低；國(guó)際快遞費(fèi)用高。時(shí)效與費(fèi)用相關(guān)知識(shí)3.跨境電子商務(wù)物流3）專線物流模式特點(diǎn)集中配送，送貨時(shí)間固定，運(yùn)輸速度快，費(fèi)用低于商業(yè)快遞。常見產(chǎn)品如美國(guó)專線、歐美專線、澳洲專線等。地域限制具有一定地域限制，適合特定國(guó)家或地區(qū)的貨物運(yùn)輸。代表方式如“俄郵寶”“澳郵寶”、俄速通等。相關(guān)知識(shí)3.跨境電子商務(wù)物流4）海外倉(cāng)儲(chǔ)模式01成本更低、配送更快，提高物流時(shí)效和客戶體驗(yàn)。優(yōu)勢(shì)02包括首次運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理和本地分銷三部分。組成部分03需考慮貨物供需預(yù)估，對(duì)供應(yīng)鏈管理要求高?；I備考慮因素04適合有穩(wěn)定海外市場(chǎng)需求、對(duì)物流時(shí)效要求高的企業(yè)。適用情況相關(guān)知識(shí)3.跨境電子商務(wù)物流5）供應(yīng)鏈服務(wù)模式04010203如UPSSCS，是全球供應(yīng)鏈管理最佳實(shí)踐之一。代表企業(yè)為高科技、汽車等領(lǐng)域提供全方位第四方物流管理。業(yè)務(wù)范圍從包裹運(yùn)輸擴(kuò)展至全球供應(yīng)鏈管理服務(wù)。核心業(yè)務(wù)從貨物運(yùn)輸公司向集物流、資金流、信息流于一體的供應(yīng)鏈企業(yè)轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變方向相關(guān)知識(shí)3.跨境電子商務(wù)物流010302046）COD物流模式模式特點(diǎn)代收貨款服務(wù)模式，貨物送達(dá)時(shí)一手交錢一手交貨。買家優(yōu)勢(shì)對(duì)買家而言有較大的安全性，可避免交易風(fēng)險(xiǎn)。賣家挑戰(zhàn)面臨簽收率和退貨退款等問題，挑戰(zhàn)較大。適用地區(qū)在東南亞電商市場(chǎng)比較常見，符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣。相關(guān)知識(shí)4.跨境電子商務(wù)支付跨境支付最早是伴隨著國(guó)際貿(mào)易結(jié)算而產(chǎn)生的。跨境支付（Cross-borderPayment）是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上國(guó)家或者地區(qū)之間因國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際投資及其他方面所發(fā)生的國(guó)際債權(quán)債務(wù)，借助一定的結(jié)算工具和支付系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)資金跨國(guó)和跨地區(qū)轉(zhuǎn)移的行為?？缇持Ц妒强缇畴娮由虅?wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要環(huán)節(jié)，除了受匯率、稅費(fèi)、政策、基礎(chǔ)設(shè)施等制約外，還涉及不同貨幣之間能否通用、能否實(shí)現(xiàn)通匯通兌、不同貨幣間的匯率波動(dòng)等問題。隨著跨境消費(fèi)需求的不斷提升和相關(guān)政策的不斷完善，跨境支付迎來快速發(fā)展，可供用戶選擇的支付方式更多了。相關(guān)知識(shí)4.跨境電子商務(wù)支付跨境支付購(gòu)匯主要方式通過第三方平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)匯支付，操作較便捷。第三方購(gòu)匯支付01部分境外電商可直接接收人民幣支付，簡(jiǎn)化流程。境外電商接受人民幣支付02通過國(guó)內(nèi)銀行購(gòu)匯后匯出，傳統(tǒng)且正規(guī)。國(guó)內(nèi)銀行購(gòu)匯匯出03還有一些其他途徑可實(shí)現(xiàn)跨境支付購(gòu)匯。其他方式04相關(guān)知識(shí)4.跨境電子商務(wù)支付跨境收入結(jié)匯主要方式借助第三方平臺(tái)收款并結(jié)匯，方便高效。第三方收款結(jié)匯通過國(guó)內(nèi)銀行賬戶收款并進(jìn)行結(jié)匯操作。國(guó)內(nèi)銀行收款結(jié)匯以個(gè)人名義將資金拆分結(jié)匯流入，需注意合規(guī)。個(gè)人名義拆分結(jié)匯流入不同方式有不同的合規(guī)要求，需遵守相關(guān)規(guī)定。合規(guī)要求相關(guān)知識(shí)4.跨境電子商務(wù)支付1)國(guó)際信用卡一般用于國(guó)際貿(mào)易中1000美元以下的小額收款。適用場(chǎng)景通過第三方信用卡支付公司提供的通道完成收款。收款方式可與Visa、MasterCard等國(guó)際信用卡組織或海外銀行合作。合作對(duì)象適用于從事跨境電商零售的平臺(tái)和獨(dú)立B2C。適用平臺(tái)相關(guān)知識(shí)4.跨境電子商務(wù)支付是美國(guó)eBay公司旗下的在線支付公司。所屬公司支持200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)超100個(gè)貨幣，即時(shí)支付到賬。支持貨幣與到賬情況分個(gè)人賬戶、高級(jí)賬戶和企業(yè)賬戶，可升級(jí)或降級(jí)。賬戶類型適用于跨境電商零售行業(yè)，小額交易更合適。適用行業(yè)2）PayPal支付相關(guān)知識(shí)4.跨境電子商務(wù)支付3)國(guó)際支付寶開發(fā)方由阿里巴巴與支付寶聯(lián)合開發(fā)。服務(wù)模式買家先付款至第三方擔(dān)保平臺(tái)，確認(rèn)收貨后再放款給賣家。與國(guó)內(nèi)支付寶的相似點(diǎn)服務(wù)模式類似，都保障交易雙方安全。交易保障有效保護(hù)國(guó)際在線交易中買賣雙方的交易安全。相關(guān)知識(shí)4.跨境電子商務(wù)支付4）西聯(lián)匯款所屬公司是國(guó)際匯款公司W(wǎng)esternUnion的簡(jiǎn)稱。業(yè)務(wù)分類分為現(xiàn)金即時(shí)匯款和直接到賬匯款兩類?，F(xiàn)金即時(shí)匯款方式有西聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行和銀聯(lián)在線三種方式。網(wǎng)點(diǎn)覆蓋代理網(wǎng)點(diǎn)遍布全球近200個(gè)國(guó)家和地區(qū)。相關(guān)知識(shí)4.跨境電子商務(wù)支付常見支付方式如電匯、MoneyGram、Payoner等。對(duì)特定地區(qū)的作用如WebMoney等對(duì)俄羅斯、中東等地區(qū)貿(mào)易不可或缺。輔助作用可作為信用卡和PayPal等主流支付方式的補(bǔ)充。地區(qū)差異不同國(guó)家和地區(qū)客戶支付習(xí)慣不同，選擇也不同。其他跨境電子商務(wù)支付方式拓展訓(xùn)練對(duì)比分析全球速賣通、亞馬遜、易貝、Wish等平臺(tái)的主要特點(diǎn)，撰寫分析報(bào)告。如果你計(jì)劃開設(shè)一個(gè)跨境電商網(wǎng)店，你會(huì)在哪個(gè)平臺(tái)開設(shè)？為什么？根據(jù)自身情況和平臺(tái)特點(diǎn)，選擇開店平臺(tái)。開店平臺(tái)選擇闡述選擇該平臺(tái)開店的具體理由和優(yōu)勢(shì)。選擇理由說明實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練隨著經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)不同國(guó)家間的商貿(mào)合作，跨境電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，且構(gòu)建了開放、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式。近年來，越來越多的跨境電商企業(yè)、平臺(tái)也陸續(xù)出現(xiàn)，蘭亭集勢(shì)就是其中之一。蘭亭集勢(shì)（LightInTheBox，簡(jiǎn)稱：蘭亭）成立于2007年，注冊(cè)資金300萬美元，總部設(shè)在上海。蘭亭集勢(shì)是以技術(shù)驅(qū)動(dòng)、大數(shù)據(jù)為貫穿點(diǎn)，整合供應(yīng)鏈生態(tài)圈服務(wù)的在線B2C（Business-to-Customer）跨境電商公司。蘭亭集勢(shì)的客戶來自200多個(gè)國(guó)家，注冊(cè)客戶數(shù)千萬人，累計(jì)發(fā)貨目的地國(guó)家多達(dá)200個(gè)，遍布北美洲、亞洲、歐洲、中東、南美洲和東南亞。蘭亭集勢(shì)的基本商業(yè)模型為：使用