自考專業(yè)(公共關(guān)系)真題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）在傳媒的重要議程設(shè)置功能假說(shuō)中，議程設(shè)置的第二層認(rèn)為（）

A.媒介可以影響我們想什么

B.媒介可以影響我們?cè)趺聪?/p>

C.媒介可以影響我們?cè)趺醋?/p>

D.媒介對(duì)我們的影響是有條件的

正確答案：B

2、（單選題）社會(huì)主義國(guó)家的新聞?shì)浾摫O(jiān)督實(shí)質(zhì)是（）

A.媒介的監(jiān)督

B.政府的監(jiān)督

C.人民的監(jiān)督

D.社會(huì)的監(jiān)督

正確答案：C

3、（單選題）人們?cè)谡J(rèn)識(shí)和行為上相對(duì)固定的傾向是指人的（）

A.需要

B.態(tài)度

C.知覺

D.心理

正確答案：B

4、（單選題）廣播、電視受眾調(diào)查中采用的即時(shí)式電話詢問(wèn)法，能夠獲得（）

A.瞬間視聽率數(shù)據(jù)

B.長(zhǎng)期視聽率數(shù)據(jù)

C.平均視聽率數(shù)據(jù)

D.短期視聽率數(shù)據(jù)

正確答案：A

5、（單選題）公關(guān)調(diào)查料分中使用最為廣泛的方法是()。A.資析法B.公眾代表座談會(huì)法C.群體討論法D.民意測(cè)驗(yàn)法正確答案：D6、（單選題）在構(gòu)建談判方案證明框架是，必須遵循的原則是()。

A.邏輯證明

B.猜測(cè)

C.經(jīng)驗(yàn)判斷

D.直覺判斷

正確答案：A

7、（單選題）適用于各個(gè)層次、各種類型談判的原則是()。

A.堅(jiān)持正義原則

B.平等互利原則

C.遵規(guī)守法原則

D.時(shí)間效率原則

正確答案：B

8、（單選題）李白是唐朝人，李白也是詩(shī)人，以此為前提，可以推出：李白是唐朝人。這個(gè)推理屬于命題邏輯推理中的（）

A.聯(lián)言推理的分解式

B.聯(lián)言推理的合成式

C.選言推理的否定肯定式

D.選言推理的肯定否定式

正確答案：A

9、（單選題）行為人由于受他人幫助而幫助他人的行為是（）

A.隨機(jī)行為

B.報(bào)復(fù)性行為

C.被迫行為

D.報(bào)答性行為

正確答案：D

10、（單選題）下列屬于人際關(guān)系形成的先決條件是()。

A.相互接觸

B.相互補(bǔ)充

C.相互悅納

D.人的生產(chǎn)

正確答案：D

11、（單選題）世界上第一家基于互聯(lián)網(wǎng)的電子報(bào)紙產(chǎn)生于()

A.日本

B.美國(guó)

C.中國(guó)

D.英國(guó)

正確答案：B

12、（單選題）會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德的最高階段是()。

A.嚴(yán)守秘密

B.公私分明

C.勤儉理財(cái)

D.嚴(yán)明自律

正確答案：D

13、（單選題）鄧小平在《西南區(qū)新聞工作會(huì)議上的報(bào)告》中，把“拿筆桿子”看作是()。A.實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)的主要方法B.宣傳政策的主要方法C.傳播知識(shí)的主要方法D.普及文化的主要方法正確答案：A14、（單選題）橫向思維的特點(diǎn)是（）

A.平面性

B.靜態(tài)性

C.同時(shí)性

D.歷時(shí)性

正確答案：C

15、（單選題）組織公共關(guān)系屬于較穩(wěn)定和安全的狀態(tài)，則其應(yīng)處的形象地位是（）

A.高知名度/高美譽(yù)度

B.高知名度/低美譽(yù)度

C.低知名度/高美譽(yù)度

D.低知名度/低美譽(yù)度

正確答案：C

16、（單選題）借助想象把物當(dāng)作人、把人當(dāng)作物，或把甲物當(dāng)作乙物來(lái)說(shuō)的修辭手法稱作()。

A.比擬

B.借代

C.暗喻

D.借喻

正確答案：A

17、（單選題）財(cái)經(jīng)活動(dòng)的核心是（）

A.財(cái)經(jīng)信息

B.財(cái)經(jīng)公關(guān)

C.財(cái)經(jīng)機(jī)構(gòu)

D.資金

正確答案：A

18、（單選題）強(qiáng)調(diào)“談判中需要將人與事區(qū)別對(duì)待;應(yīng)該重點(diǎn)討論利益問(wèn)題;談判前應(yīng)制定可供選擇的方案;應(yīng)堅(jiān)持依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)”的談判是（）

A.獨(dú)立式談判

B.硬式談判

C.軟式談判

D.原則式談判

正確答案：D

19、（單選題）五月的第二個(gè)星期日是()。

A.美國(guó)母親節(jié)

B.印度潑水節(jié)

C.巴西狂歡節(jié)

D.日本敬老節(jié)

正確答案：A

20、（單選題）下列廣告標(biāo)題在表現(xiàn)手法上屬于祈使式的是()。

A.請(qǐng)大家告訴大家

B.中意冰箱，人人中意

C.東方航空公司的服務(wù)極富人情味

D.不怕不識(shí)貨，就怕貨比貨

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）廣告語(yǔ)言的基本要求有()。A.真實(shí)準(zhǔn)確B.通俗易懂C.簡(jiǎn)潔明了D.精煉含蓄E.新奇獨(dú)特正確答案：ABCDE2、（多選題）涉外禮儀的基本原則有()。

A.主權(quán)平等原則

B.女士?jī)?yōu)先原則

C.差異性原則

D.統(tǒng)一性原則

E.外事禮賓順序原則

正確答案：ABCE

3、（多選題）自然語(yǔ)言的主要特點(diǎn)有()。

A.交際工具

B.約定俗成

C.國(guó)家規(guī)定

D.獨(dú)特莊重

E.不斷生成

正確答案：ABE

4、（多選題）人際關(guān)系的理論主要包括()。

A.馬克思的社會(huì)交往理論

B.人群關(guān)系和人際需要理論

C.角色、戲劇和交換理論

D.相互作用分析理論

E.人際關(guān)系認(rèn)識(shí)平衡理論

正確答案：ABCDE

5、（多選題）我國(guó)內(nèi)地著名的門戶網(wǎng)站有()

A.新華網(wǎng)

B.人民網(wǎng)

C.新浪網(wǎng)

D.搜狐網(wǎng)

E.網(wǎng)易

正確答案：CDE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）1946年，拉斯韋爾在其著作《宣傳、傳播與輿論》中第一次提出了“_______

”概念。正確答案：大眾傳播科學(xué)2、（填空題）按照霍夫蘭等的觀點(diǎn)，“兩面提示”對(duì)受教育程度較______者的效果較好。正確答案：高四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）1795年，盧米埃兄弟發(fā)明了電影攝影機(jī)，開創(chuàng)了電影新時(shí)代。()正確答案：錯(cuò)誤2、（判斷題）信息立法十分重要。正確答案：正確3、（判斷題）1989-1992年是中國(guó)公共關(guān)系的創(chuàng)立時(shí)期。()正確答案：錯(cuò)誤5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）位置界域

正確答案：位置界域是指交際過(guò)程中的交往者所坐的位置及其距離

2、（問(wèn)答題）新聞這種信息有哪些特點(diǎn)?

正確答案：(1)新聞要求具有強(qiáng)烈的時(shí)效性.傳者訊息媒介受者效果

(2)新聞要求對(duì)某一事件、人物或非事件性的問(wèn)題作比較完整、全面的反映和表達(dá)，并通過(guò)連續(xù)報(bào)道和運(yùn)用消息、通訊、評(píng)論、圖片等各種體裁的報(bào)道來(lái)配合事物總體的發(fā)展過(guò)程。

(3)新聞是一種公開的、“大傳播”的信息。

3、（問(wèn)答題）語(yǔ)句聯(lián)想法正確答案：是指將衣服廣告作品向消費(fèi)者展示幾秒鐘，然后收回廣告作品，而且要求消費(fèi)者馬上講出或?qū)懴聨讉€(gè)她當(dāng)時(shí)想到的言詞，測(cè)試人再將各位消費(fèi)者的反應(yīng)詞匯總起來(lái)進(jìn)行心理分析。4、（問(wèn)答題）定點(diǎn)比較是指什么？

正確答案：是指公關(guān)事務(wù)部門為了測(cè)量自己的表現(xiàn)，并把自己的部門同表現(xiàn)更好的、神職是世界一流水平的公共事務(wù)部門相比較，從而獲得有關(guān)公共事務(wù)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高部門水平。

5、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述在廣告策劃過(guò)程中由科學(xué)實(shí)證向藝術(shù)表現(xiàn)轉(zhuǎn)換的過(guò)程。

正確答案：①用銷售重點(diǎn)將商品的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)分解擴(kuò)散，并去定訴求的重點(diǎn);

②將銷售重點(diǎn)的分析結(jié)果從消費(fèi)者的角度出發(fā)，提煉成為“商品理念”;

③在商品理念與目標(biāo)市場(chǎng)的關(guān)系中，用比較精煉的言語(yǔ)壓縮、歸納出表現(xiàn)理念。

6、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述CIS對(duì)企業(yè)的重要功能。

正確答案：1.整體提升企業(yè)的品牌形象和影響力

2.提高企業(yè)根據(jù)變化了的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者需求的能力

3.提高企業(yè)自身管理能力

4.激勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的能力

7、（問(wèn)答題）交談中轉(zhuǎn)移話題的方法主要有哪些

正確答案：(1)答非所問(wèn)法

(2)觀風(fēng)轉(zhuǎn)舵法

(3)節(jié)外生枝法

(4)打斷引開法

8、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述公共政策執(zhí)行偏差產(chǎn)生的主觀原因。

正確答案：(1)政策執(zhí)行者的自身利益和需求偏離公共利益。(1分)

(2)政策執(zhí)行者的素質(zhì)缺陷。(1分)

(3)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的管理缺陷。(1分)

(4)政策執(zhí)行的宣傳缺陷。(1分)

(5)準(zhǔn)備工作不夠完善。(1分)

9、（問(wèn)答題）試述集中式媒介組合的優(yōu)點(diǎn)。正確答案：(1)可以讓廣告主在某一種媒介中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。(2)可以提高品牌的熟知度，尤其在接觸媒介種類較少的目標(biāo)受眾中提高品牌的熟知度。(3)在非常顯眼的媒介——如黃金時(shí)段的電視節(jié)目或一流雜志的大型廣告版面中發(fā)布廣告?？梢允沽魍ㄇ喇a(chǎn)生熱情，形成品牌忠誠(chéng)。(4)對(duì)于采用高度集中式媒介亮相的品牌，分銷商和零售商也可能在庫(kù)存或店內(nèi)陳列方面給予照顧。(5)集中的媒介費(fèi)可以使廣告主獲得媒介組合的可觀折扣。10、（問(wèn)答題）論述大型活動(dòng)策劃和實(shí)施的策略。

正確答案：(1)創(chuàng)造活動(dòng)的“眼”。

“眼”的概念是從文章的“文眼”、戲曲中的“戲眼”中引申出來(lái)的，后者是指文章或戲曲中那些最精彩、最閃亮的高潮部分。大型活動(dòng)的策劃與實(shí)施也要?jiǎng)?chuàng)造最精彩、最閃亮的“眼”，以使作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程而存在的整個(gè)活動(dòng)形成高潮，吸引注意。事實(shí)上，“眼”的創(chuàng)造，是大型活動(dòng)策劃和創(chuàng)意關(guān)鍵所在。

(2)創(chuàng)造有利于主題表達(dá)和傳播的活動(dòng)氛圍。

通過(guò)活動(dòng)場(chǎng)地的設(shè)計(jì)、活動(dòng)表現(xiàn)載體的運(yùn)用以及輿論環(huán)境的營(yíng)造，形成活動(dòng)的主題氣氛，以全面提升活動(dòng)的