郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）在營業(yè)窗口辦理的轉賬交易，單筆交易金額為()萬元以上時，需經綜合柜員授權后方可辦理

A.５萬

B.１０萬

C.５０萬

D.１００萬

正確答案：B

2、（單選題）郵政網(wǎng)按不同郵件的傳遞時限分為（）和普通網(wǎng)A.實物網(wǎng)B.信息網(wǎng)C.直遞網(wǎng)D.快速網(wǎng)正確答案：D3、（單選題）營業(yè)窗口開拆郵件袋套，查核無誤后，各類()應在相關清單上加蓋接收章戳

A.平常郵件

B.給據(jù)郵件

C.包裹

D.特快專遞

正確答案：B

4、（單選題）查詢之日申請人在征信系統(tǒng)內無信用報告或查詢到的信用報告中無信用交易記錄的，視為()客戶。A.禁入類B.次級類C.瑕疵類D.正常類正確答案：D5、（單選題）郵局內部因工作需要查閱、調閱業(yè)務檔案時，應經（）批準

A.主管領導

B.市局領導

C.班組領導

D.支局領導

正確答案：A

6、（單選題）我國郵區(qū)中心局分為()個一級中心局、70個二級中心局和124個三級中心局

A.6

B.7

C.8

D.9

正確答案：D

7、（單選題）安徽省鳳陽的國內總包郵件由（）郵區(qū)中心局經轉。

A.合肥

B.蚌埠

C.黃山

D.安慶

正確答案：B

8、（單選題）試印樣審看簽批是郵資票品發(fā)行管理的一項必需程序，步驟如下（）

A.郵票設計部門審查

B.郵票發(fā)行職能部門審查

C.國家郵政局主管部門簽批印樣

D.郵票的生產程序

正確答案：A

9、（單選題）合伙企業(yè)合伙人申請小額貸款要求股東在()以內，且借款人在公司所持股份不低于20%。

A.10人以內（含10人）

B.3人以內（含3人）

C.5人以內（含5人）

D.2人以內（含2人）

正確答案：C

10、（單選題）中級信貸員要求近三個月管戶小額貸款平均逾期率在()

A.1%以內

B.1.5%以內

C.2%以內

D.3%以內

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）郵資票品管理系統(tǒng)維護客戶端操作系統(tǒng)運行正常包括下列哪些操作（）

A.客戶端電腦開機維護

B.客戶端電腦關機維護

C.定期做硬盤掃描

D.定期做硬盤備份

正確答案：BC

2、（多選題）1897年萬國郵政聯(lián)盟華盛頓會議曾建議，各國印制明信片和信函基本資費的郵票時，盡可能采用（）顏色

A.藍色

B.黃色

C.紅色

D.綠色

正確答案：ACD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）確保郵件安全的重點包括防損毀、防被盜、（）、防泄密

正確答案：防丟失

2、（填空題）投遞用手持智能終端系統(tǒng)登錄后，應首先設置對應機構的（）和段道

正確答案：投遞班次

3、（填空題）保管期滿的生產原始記錄，其銷毀記錄應保管（）年

正確答案：2

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）醫(yī)藥類客戶主要包括各級各類醫(yī)院，醫(yī)藥流通企業(yè)，制藥企業(yè)、醫(yī)療器械、保健產品等生產企業(yè)

正確答案：

正確

2、（判斷題）郵件轉運員要充分利用機械和工具設備，確保各類總包郵件運遞時限

正確答案：

正確

3、（判斷題）國內特快專遞郵件在交寄時也可以附回執(zhí)

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）地名管理部門設立安裝的街巷、建筑物標志物是投遞員采集組織機構信息的根本參照物

正確答案：

正確

5、（判斷題）機要袋捆扎后的袋繩不應有松動，其松緊程度以3厘米為限，以不能從袋口將袋繩強捋下為準

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）農廣保證貸款要求有1名保證人，商廣保證貸款要求有2名保證人

正確答案：

錯誤

7、（判斷題）定活兩便存款憑證上不注明存期和利率

正確答案：

正確

8、（判斷題）安全便捷是盡量少出差錯

正確答案：

正確

9、（判斷題）出站是指某分揀中心將封往其它分揀中心的總包快件發(fā)運出去的過程

正確答案：

正確

10、（判斷題）根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》的規(guī)定，經營者負有保證商品和服務安全的義務

正確答案：

正確

11、（判斷題）機要收發(fā)章是機要專用章戳之一。

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）本埠互寄機要件的生產過程由收寄局和投遞局共同完成

正確答案：

錯誤

13、（判斷題）郵政通信的服務方針中“安全”的要求就是不出差錯

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）各類郵件業(yè)務檔案從單據(jù)填制之日起計算，應保管1年

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）一般來說，產品質量是工作質量的保證

正確答案：

錯誤

16、（判斷題）每一位客戶從進入公司，就開始享受該公司的服務，在整個過程中，公司所能做的一切工作就是客戶服務工作。

正確答案：

正確

17、（判斷題）按照業(yè)務方式劃分：快遞企業(yè)有快遞的基本業(yè)務和掛號業(yè)務

正確答案：

錯誤

18、（判斷題）征信記錄為瑕疵類的客廣不能作為保證人

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）專題討論法一般是邀請5人以下，在一個有經驗的主持人引導下就某一主題開展討論

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）假想用剖切面剖開機件，將處在觀察者和剖切面之間的部分移去，而將其余部分向投影面投影所得的圖形稱為剖面圖

正確答案：

錯誤

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）郵政儲蓄有哪些作用?

正確答案：郵政