外審員考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.外審的主要目的是（）A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)B.僅為了通過(guò)審核C.給企業(yè)找麻煩D.增加企業(yè)負(fù)擔(dān)答案：A2.外審員應(yīng)具備的最重要素質(zhì)是（）A.專業(yè)知識(shí)B.溝通能力C.公正客觀D.管理能力答案：C3.以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不是外審常用標(biāo)準(zhǔn)（）A.ISO9001B.ISO14001C.企業(yè)自行制定的標(biāo)準(zhǔn)D.ISO45001答案：C4.在審核過(guò)程中，外審員發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)應(yīng)該（）A.隱瞞不報(bào)B.立即記錄并告知受審方C.看情況而定是否記錄D.只告知自己的團(tuán)隊(duì)答案：B5.外審員的審核計(jì)劃通常由（）制定。A.外審員自己B.受審方C.審核機(jī)構(gòu)D.外審員和受審方共同答案：A6.外審的審核范圍通常由（）確定。A.外審員B.受審方C.審核機(jī)構(gòu)和受審方共同D.外審員和受審方共同答案：C7.外審員在審核時(shí)應(yīng)關(guān)注（）A.只關(guān)注文件記錄B.只關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)操作C.兩者都要關(guān)注D.只關(guān)注人員態(tài)度答案：C8.外審的頻率一般（）A.每年一次B.根據(jù)企業(yè)情況而定C.每?jī)赡暌淮蜠.每半年一次答案：B9.外審員在審核過(guò)程中獲取證據(jù)的主要方法不包括（）A.查閱文件B.詢問(wèn)人員C.主觀臆斷D.觀察現(xiàn)場(chǎng)答案：C10.外審員對(duì)于受審方的機(jī)密信息應(yīng)該（）A.隨意泄露B.嚴(yán)格保密C.可以有條件的告知他人D.視情況而定是否保密答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.外審員需要掌握的知識(shí)包括（）A.相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)B.法律法規(guī)知識(shí)C.企業(yè)管理知識(shí)D.統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)答案：ABC2.外審的準(zhǔn)備工作包括（）A.了解受審方基本情況B.制定審核計(jì)劃C.組建審核小組D.提前通知受審方答案：ABCD3.外審員在審核過(guò)程中需要與（）進(jìn)行溝通。A.受審方管理層B.普通員工C.審核小組內(nèi)部成員D.相關(guān)方（如供應(yīng)商等）答案：ABC4.外審結(jié)果可能對(duì)受審方產(chǎn)生的影響有（）A.改進(jìn)管理B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.提升企業(yè)形象D.獲得更多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)答案：ABCD5.以下哪些情況可能導(dǎo)致外審員判定為不符合項(xiàng)（）A.實(shí)際操作與文件規(guī)定不符B.缺少必要的文件記錄C.員工不熟悉工作流程D.設(shè)備未按時(shí)維護(hù)答案：ABCD6.外審員的職業(yè)道德要求包括（）A.獨(dú)立性B.保密性C.公正性D.專業(yè)性答案：ABCD7.在審核質(zhì)量管理體系時(shí)，外審員應(yīng)關(guān)注（）A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量控制過(guò)程D.質(zhì)量改進(jìn)措施答案：ABCD8.外審員在審核環(huán)境管理體系時(shí)，重點(diǎn)考慮（）A.環(huán)境方針B.環(huán)境因素識(shí)別C.環(huán)境影響評(píng)價(jià)D.污染物排放控制答案：ABCD9.外審員在審核職業(yè)健康安全管理體系時(shí)，需要審查（）A.職業(yè)健康安全方針B.危險(xiǎn)源識(shí)別C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.員工安全培訓(xùn)答案：ABCD10.外審的后續(xù)工作可能包括（）A.跟蹤不符合項(xiàng)的整改情況B.向?qū)徍藱C(jī)構(gòu)匯報(bào)審核結(jié)果C.提供改進(jìn)建議D.重新審核答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.外審員可以在審核過(guò)程中為受審方提供咨詢服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤2.外審的結(jié)果一定是受審方存在不符合項(xiàng)。（）答案：錯(cuò)誤3.外審員不需要對(duì)審核結(jié)果負(fù)責(zé)。（）答案：錯(cuò)誤4.只要企業(yè)有相關(guān)文件就不會(huì)被判定為不符合項(xiàng)。（）答案：錯(cuò)誤5.外審員的審核方式只有現(xiàn)場(chǎng)觀察一種。（）答案：錯(cuò)誤6.外審員的審核結(jié)論是不可更改的。（）答案：錯(cuò)誤7.外審員在審核過(guò)程中不需要與受審方員工交流。（）答案：錯(cuò)誤8.外審的依據(jù)只能是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：錯(cuò)誤9.外審員不需要對(duì)審核證據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證。（）答案：錯(cuò)誤10.外審員可以隨意調(diào)整審核范圍。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述外審員在審核開(kāi)始前的主要準(zhǔn)備工作。答案：主要準(zhǔn)備工作包括了解受審方基本情況如企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍等；熟悉相關(guān)審核標(biāo)準(zhǔn)；制定審核計(jì)劃確定審核的時(shí)間、人員安排等；組建審核小組；提前通知受審方以便其做好準(zhǔn)備。2.請(qǐng)列出外審員在審核過(guò)程中獲取審核證據(jù)的主要途徑。答案：主要途徑有查閱文件記錄看是否符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；詢問(wèn)受審方的人員包括管理層和員工；觀察現(xiàn)場(chǎng)操作是否按規(guī)定執(zhí)行等。3.外審員判定不符合項(xiàng)的一般步驟是什么？答案：首先確定審核依據(jù)，然后將實(shí)際情況與審核依據(jù)進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)差異后收集足夠的證據(jù)，最后判定為不符合項(xiàng)并記錄詳細(xì)情況。4.簡(jiǎn)述外審員在審核結(jié)束后的主要工作。答案：主要工作包括撰寫(xiě)審核報(bào)告總結(jié)審核結(jié)果；跟蹤受審方對(duì)不符合項(xiàng)的整改情況；向?qū)徍藱C(jī)構(gòu)匯報(bào)審核情況等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何確保外審員在審核過(guò)程中的公正性？答案：外審員應(yīng)保持獨(dú)立，不受受審方或其他方利益干擾；嚴(yán)格按照審核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核；客觀對(duì)待審核證據(jù)，不偏袒任何一方；定期接受職業(yè)道德培訓(xùn)。2.外審對(duì)于企業(yè)管理提升有哪些重要意義？答案：外審可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中的漏洞；促使企業(yè)改進(jìn)管理流程；幫助企業(yè)更好地符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)；提升企業(yè)的整體管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力。3.外審員如何提高審核效率？答案：做好充分的審核前準(zhǔn)備；合理安排審核流程；采用