市場營銷期末考試題及答案a卷

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.市場營銷的核心是（）A.生產B.分配C.交換D.促銷答案：C2.對那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（）戰(zhàn)略。A.緊縮B.抽資C.穩(wěn)定發(fā)展D.維持答案：C3.某業(yè)務單位市場增長率為15%，相對市場占有率為1.5，該業(yè)務單位屬于（）。A.問題類B.明星類C.金牛類D.瘦狗類答案：B4.根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說明這個國家人民的生活水平（）。A.越高B.越低C.不一定D.沒關系答案：A5.市場細分是根據(jù)（）的差異對市場進行的劃分。A.買方B.賣方C.產品D.中間商答案：A6.在產品生命周期的引入階段，產品的促銷目標主要是宣傳介紹產品，刺激購買欲望的產生，因而主要應采取（）促銷方式。A.廣告B.人員推銷C.價格折扣D.營業(yè)推廣答案：A7.當產品處于其生命周期的試銷期時，促銷策略的重點是（）。A.認識了解商品，提高知名度B.促成信任、購買C.增進信任與偏愛D.滿足需求的多樣性答案：A8.一般日常生活用品，適合于選擇（）做廣告。A.人員B.專業(yè)雜志C.電視D.公共關系答案：C9.以下哪種價格形式不屬于差別定價？（）A.公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠B.對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價格C.劇院里不同位置的座位的票價不同D.對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠答案：D10.在其他情況不變的情況下，通常產品的價格上升，則該產品的市場供應量（）。A.上升B.下降C.不變D.B和C答案：A二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.市場營銷觀念的主要支柱包括（）。A.目標市場B.顧客滿意C.協(xié)調營銷D.產品質量E.盈利性答案：ABCE2.企業(yè)的任務書應當做到以下幾點：（）A.合理確定營銷費用B.貫徹市場營銷觀念C.切實可行D.鼓舞人心E.既高度概括又具體明確答案：BCDE3.以下屬于宏觀環(huán)境因素的有（）。A.人口B.競爭者C.科技D.公眾E.政治法律答案：ACE4.影響消費者購買行為的心理因素包括（）。A.需要和動機B.感覺和知覺C.學習和態(tài)度D.教育程度E.記憶答案：ABCE5.市場細分的有效標志是（）。A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可合作性答案：ABCD6.產品組合包括的變數(shù)是（）。A.適應度B.長度C.深度D.寬度E.相關性答案：BCDE7.新產品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產品概念，選擇的依據(jù)是（）以及對企業(yè)設備、資源的充分利用等。A.技術能力B.未來的市場潛在容量C.投資收益率D.生產能力E.銷售成長率答案：ABCDE8.以下哪種情況適宜采用人員推銷？（）A.企業(yè)產品只在某幾個市場銷售B.技術性強，消費者和用戶集中C.企業(yè)推銷能力強D.當產品處于介紹期時E.價格昂貴的產品答案：ABCE9.以下屬于營業(yè)推廣的促銷方式是（）。A.訂貨會與展銷會B.優(yōu)惠券C.贈品促銷D.為殘疾人舉行義演E.上門推銷答案：ABC10.下列屬于心理定價策略的有（）。A.聲望定價B.尾數(shù)定價C.招徠定價D.分區(qū)定價E.基點定價答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.社會市場營銷觀念要求企業(yè)求得企業(yè)利潤、消費者利益、經銷商利益三者之間的平衡與協(xié)調。（×）2.某企業(yè)一業(yè)務單位呈低市場增長率、高相對市場占有率，對它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。（×）3.隨著經濟的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對書刊、報紙等文化產品的行業(yè)來說是一種市場機會。（√）4.一些廠商?；ǜ邇r請明星們穿用他們的產品，可收到顯著的示范效應。這是利用了社會階層對消費者的影響。（×）5.消費者對其購買產品滿意與否直接決定著以后的購買行為。（√）6.市場細分后的每一個細分市場，對企業(yè)市場營銷都具有重要的意義。（×）7.產品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術等實力。（×）8.企業(yè)在促銷活動中，如果采取“推”的策略，則廣告的作用最大；如果采用“拉”的策略，則人員推銷的作用更大些。（×）9.所有的服務產品都是純粹無形的。（×）10.直接出口進入國際市場方式與間接出口進入相比的優(yōu)點在于投資少、風險小。（×）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述市場營銷組合的特點。答案：市場營銷組合具有以下特點：一是可控性，企業(yè)可根據(jù)目標市場需求等進行調整；二是動態(tài)性，各因素隨市場變化而變化；三是復合性，是多種因素的綜合運用；四是整體性，各因素相互配合發(fā)揮整體功效。2.簡述消費者購買決策過程的階段。答案：消費者購買決策過程包括：認識需要，即意識到自身需求；收集信息，從多渠道搜集；評估選擇，對備選產品評估；購買決策，決定購買；購后評價，購買后評價產品。3.簡述市場定位的步驟。答案：市場定位步驟：一是識別潛在競爭優(yōu)勢，包括產品和服務等；二是選擇相對競爭優(yōu)勢，確定最有價值優(yōu)勢；三是顯示獨特競爭優(yōu)勢，通過營銷組合等展示。4.簡述產品生命周期各階段的特征。答案：引入期：銷量低、成本高、促銷費用高；成長期：銷量迅速上升、成本降低、利潤增長；成熟期：銷量穩(wěn)定、利潤穩(wěn)定、競爭激烈；衰退期：銷量下降、利潤減少。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論企業(yè)如何應對市場競爭。答案：企業(yè)可通過多種方式應對競爭。首先，明確自身優(yōu)勢與劣勢，實施差異化戰(zhàn)略。其次，不斷創(chuàng)新產品和服務。再者，優(yōu)化營銷組合，提高性價比。還可通過建立良好品牌形象吸引顧客。2.討論網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的影響。答案：網(wǎng)絡營銷影響傳統(tǒng)營銷。一方面，網(wǎng)絡營銷拓展了營銷渠道和范圍。另一方面，改變了消費者的購物習慣。同時，促使傳統(tǒng)營銷向線上線下融合發(fā)展。3.