自考專業(yè)(市場營銷學)考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）現(xiàn)代民族消費文化具有很強的（）

A.獨特性

B.B包容性

C.區(qū)域性

D.商品性

正確答案：A

2、（單選題）主要回答“可以做什么”的問題的調(diào)查是（）

A.探測性調(diào)查

B.描述性調(diào)查

C.因果關(guān)系調(diào)查

D.預(yù)測性調(diào)查

正確答案：A

3、（單選題）下列哪種組織結(jié)構(gòu)適用于生產(chǎn)規(guī)模較小、產(chǎn)品品種單一、市場需求比較穩(wěn)定的企業(yè)?

A.直線結(jié)構(gòu)

B.直線職能結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)

D.矩陣結(jié)構(gòu)

正確答案：B

4、（單選題）從狹義角度來理解，物流信息是指直接產(chǎn)生于物流活動的信息，不包括（）A.物流設(shè)施信息B.物流人員信息C.庫存信息D.市場信息正確答案：D5、（單選題）—般而言，企業(yè)支付給員工的內(nèi)在薪酬不包括（）

A.工作滿意度

B.退休金

C.培訓機會

D.公司表彰

正確答案：B

6、（單選題）廣告文稿寫作的第一個程序是（）

A.構(gòu)思階段

B.行文階段

C.準備階段

D.完善階段

正確答案：C

7、（單選題）市場活動中消費者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及其變化規(guī)律是消費心理學的（）

A.研究內(nèi)容

B.研究方向

C.研究對象

D.研究目的

正確答案：C

8、（單選題）某公司成立后準備組建監(jiān)事會，下列人員中適合作為監(jiān)事會候選人的是（）

A.董事

B.經(jīng)理

C.財務(wù)總監(jiān)

D.工程師

正確答案：D

9、（單選題）物流的目的是為了用最少的物流總成本完成物品從起源地到需求地的轉(zhuǎn)移，并滿足客戶的其他物流服務(wù)要求，這個目的集中體現(xiàn)在物流的哪一個要素上?（）

A.流量

B.流程

C.流速

D.流效

正確答案：D

10、（單選題）由WilliamKin9提出的一種確定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略嗣標的方法是（）

A.關(guān)鍵成功因素法

B.戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)移法

C.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法

D.圖上作業(yè)法

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（多選題）權(quán)衡廣告媒體的適用性須考慮的主要因素有（）

A.目標市場、產(chǎn)品特性

B.競爭對手使用媒體狀況

C.媒體費用

D.廣告媒體自身條件

E.國家政策、法律

正確答案：ABCD

2、（多選題）銷售配額的類型一般包括（）

A.銷售童配額

B.財務(wù)配額

C.銷售活動配額

D.綜合配額

E.利潤配額

正確答案：ABCD

3、（多選題）企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素有（）A.國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策B.市場需求C.民主決策的程序性D.競爭態(tài)勢E.企業(yè)實力正確答案：ABDE4、（多選題）影響恩格爾定律適用性的因素包括（）

A.城市化因素

B.商品化因素

C.食物構(gòu)成變化

D.食品消費方式

E.原材料因素

正確答案：ABCD

5、（多選題）商品流通企業(yè)的資金具有（）

A.墊支性

B.周轉(zhuǎn)性

C.補償性

D.增值性

E.穩(wěn)定性

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（填空題）庫存定義為：儲存作為今后按預(yù)定的目的使用而處于閑置或_____狀態(tài)的物品。廣義的庫存還包括處于制造加工狀態(tài)和_____狀態(tài)的物品。

正確答案：非生產(chǎn)、運輸

2、（填空題）電子商務(wù)的實現(xiàn)過程包括建立網(wǎng)絡(luò)交易平臺、______、確定經(jīng)營戰(zhàn)略、達成交易和售后服務(wù)。

正確答案：品牌推廣

3、（填空題）商業(yè)道德是一切經(jīng)濟活動的______。

正確答案：基本準則

4、（填空題）市場機制的作用，本質(zhì)上是______作用的表現(xiàn)形式。

正確答案：價值規(guī)律

5、（填空題）在簡單商品流通條件下W—G轉(zhuǎn)化能否成功，已含有______的可能性。

正確答案：經(jīng)濟危機

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）簡述可供企業(yè)選擇的包裝策略。

正確答案：(1)相似包裝策略。(2)差異包裝策略。(3)相關(guān)包裝策略。(4)復用包裝策略或多用途包裝策略。(5)分等級包裝策略。(6)附贈品包裝策略。(7)改變包裝策略。

2、（問答題）簡述運輸?shù)母拍钜约吧唐愤\輸業(yè)務(wù)的操作程序。

正確答案：運輸?shù)亩x：用運輸設(shè)備將物品從一地點向另一地點運送。商品運輸?shù)臉I(yè)務(wù)操作程序主要包括以下幾項：

(1)商品的托運和承運。

(2)商品的裝車和卸車。

(3)商品的到達與交付。

3、（問答題）名詞解釋：廣告營銷研究

正確答案：廣告營銷研究。它是對企業(yè)運用廣告保持和開拓市場活動規(guī)律的研究，廣告營銷是市場營銷組合的組成部分它包括廣告環(huán)境調(diào)查、廣告費用預(yù)算、廣告策劃、廣告效果研究、廣告市場策略、廣告心理研究等內(nèi)容。

4、（問答題）論述消費者市場的購買決策流程。

正確答案：(1)確定需要——使消費者購買決策過程中的起點。營銷者在此階段應(yīng)注意的是不失時機地采取適當措施，喚起和強化消費者的需求。

(2)信息收集——認識和確定了自己的需要之后，消費者便會開始收集有關(guān)信息，也就是關(guān)于能夠滿足自己需要的產(chǎn)品和服務(wù)的資料，以便做出購買決策。

(3)方案評價——經(jīng)過收集信息形成可選擇產(chǎn)品的備選方案以后，消費者需要對各種方案進行評價。

(4)購買決策——經(jīng)過對備選方案的評價，消費者形成了對某種品牌的偏好和購買意圖，進入了購買決策和實施購買的階段。

(5)購后行為——消費者購買了產(chǎn)品并不意味著購買行為過程的結(jié)束，消費者在購買了產(chǎn)品之后會經(jīng)過自己使用或者她人評價來檢驗自己的購買決策。

5、（問答題）名詞解釋：總代理

正確答案：是指委托人在指定地區(qū)的全權(quán)代表，她有權(quán)代表委托人從事一般商務(wù)活動和某些非商務(wù)性事務(wù)，并能夠?qū)⒂袡?quán)制定地區(qū)內(nèi)細分地區(qū)，委托下放給區(qū)域代理，從事一般商務(wù)活動和某些非商務(wù)性事務(wù)。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某投資人擬購入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價格購入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購入該債券并持有到期，要求的必要報酬率為5%，則該債券的價格為多少時該投資人能夠購入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當期收益+持有期收益)÷購買價格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷1020

≈3.