農(nóng)資產(chǎn)品銷售農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)及售后免責(zé)合同第一章合同訂立1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：_______1.2甲乙雙方信息甲方（農(nóng)資產(chǎn)品銷售方）：________________________乙方（農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)及售后接受方）：________________________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為：________________________1.5合同目的甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方向乙方銷售農(nóng)資產(chǎn)品、提供農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)及售后服務(wù)的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。第二章農(nóng)資產(chǎn)品銷售2.1產(chǎn)品種類及數(shù)量甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供以下農(nóng)資產(chǎn)品及數(shù)量：（1）農(nóng)資產(chǎn)品種類：________________________（2）具體數(shù)量：________________________2.2產(chǎn)品質(zhì)量保證甲方保證所提供的農(nóng)資產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)假冒偽劣、變質(zhì)、損壞等情況。2.3產(chǎn)品價(jià)格及支付方式（1）產(chǎn)品價(jià)格：按市場(chǎng)行情及雙方協(xié)商確定的價(jià)格執(zhí)行。（2）支付方式：乙方應(yīng)在收到貨物后____個(gè)工作日內(nèi)，按照約定的支付方式進(jìn)行付款。2.4交貨時(shí)間及地點(diǎn)（1）交貨時(shí)間：甲方應(yīng)在合同約定的交貨時(shí)間內(nèi)完成交貨。（2）交貨地點(diǎn)：________________________第三章農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)3.1技術(shù)指導(dǎo)內(nèi)容甲方應(yīng)向乙方提供以下農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)：（1）作物種植技術(shù)指導(dǎo)；（2）病蟲害防治技術(shù)指導(dǎo)；（3）農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù)指導(dǎo)；（4）其他相關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。3.2技術(shù)指導(dǎo)方式甲方通過(guò)以下方式向乙方提供技術(shù)指導(dǎo)：（1）現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；（2）電話、郵件等方式遠(yuǎn)程指導(dǎo)；（3）定期舉辦農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)課程。3.3技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)用甲方提供的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)無(wú)需另收費(fèi)用，但乙方應(yīng)承擔(dān)因技術(shù)指導(dǎo)所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，如交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。第四章售后服務(wù)4.1售后服務(wù)范圍甲方應(yīng)向乙方提供以下售后服務(wù)：（1）產(chǎn)品使用過(guò)程中的問(wèn)題解答；（2）產(chǎn)品故障排除；（3）產(chǎn)品更換或維修；（4）其他相關(guān)售后服務(wù)。4.2售后服務(wù)方式甲方通過(guò)以下方式向乙方提供售后服務(wù)：（1）電話、郵件等方式遠(yuǎn)程服務(wù)；（2）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；（3）定期回訪。4.3售后服務(wù)時(shí)效甲方應(yīng)在收到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)，提供相應(yīng)的售后服務(wù)。第五章合同履行5.1合同履行期限本合同履行期限為____年，自合同簽訂之日起計(jì)算。5.2合同變更雙方在合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.3合同解除（1）本合同在履行期限內(nèi)，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自解除合同。（2）如一方違約，守約方有權(quán)要求解除合同，并追究違約方的法律責(zé)任。5.4合同終止本合同履行期限屆滿或合同雙方協(xié)商一致終止，合同即告終止。合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理未了事宜。5.5合同爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章農(nóng)資產(chǎn)品售后服務(wù)保障6.1售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.1.1甲方應(yīng)在收到乙方關(guān)于農(nóng)資產(chǎn)品售后服務(wù)的請(qǐng)求后，在____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。6.1.2對(duì)于一般性問(wèn)題，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)給予解決或答復(fù)。6.1.3對(duì)于復(fù)雜或緊急問(wèn)題，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案，并在____個(gè)工作日內(nèi)完成修復(fù)或更換。6.2售后服務(wù)范圍6.2.1甲方提供的售后服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：農(nóng)資產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題咨詢；農(nóng)資產(chǎn)品損壞或功能下降的檢測(cè)與維修；農(nóng)資產(chǎn)品更換或退貨服務(wù)；農(nóng)資產(chǎn)品使用效果的跟蹤與反饋。6.2.2甲方承諾在售后服務(wù)過(guò)程中，保證乙方能夠及時(shí)獲得所需的技術(shù)支持和產(chǎn)品服務(wù)。6.3售后服務(wù)記錄6.3.1甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)記錄系統(tǒng)，記錄所有服務(wù)過(guò)程，包括但不限于服務(wù)請(qǐng)求、響應(yīng)時(shí)間、解決方案、實(shí)施結(jié)果等。6.3.2乙方有權(quán)要求查閱其服務(wù)記錄，甲方應(yīng)提供方便查閱的途徑。6.4售后服務(wù)費(fèi)用6.4.1除合同另有約定外，乙方在享受售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的合理費(fèi)用。6.4.2甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，并在服務(wù)前取得乙方的同意。第七章農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)實(shí)施7.1技術(shù)指導(dǎo)計(jì)劃7.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的需求，制定詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo)計(jì)劃。7.1.2技術(shù)指導(dǎo)計(jì)劃應(yīng)包括指導(dǎo)內(nèi)容、指導(dǎo)時(shí)間、指導(dǎo)方式等。7.2技術(shù)指導(dǎo)實(shí)施7.2.1甲方應(yīng)按計(jì)劃實(shí)施技術(shù)指導(dǎo)，保證指導(dǎo)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。7.2.2甲方技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。7.3技術(shù)指導(dǎo)效果評(píng)估7.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)技術(shù)指導(dǎo)的效果進(jìn)行評(píng)估，包括農(nóng)作物的產(chǎn)量、品質(zhì)、病蟲害發(fā)生情況等。7.3.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)反饋給乙方，以便乙方了解技術(shù)指導(dǎo)的實(shí)際效果。第八章農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控8.1質(zhì)量監(jiān)控體系8.1.1甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量監(jiān)控體系，保證農(nóng)資產(chǎn)品的質(zhì)量。8.1.2質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)包括原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品檢驗(yàn)、市場(chǎng)反饋等環(huán)節(jié)。8.2質(zhì)量檢測(cè)8.2.1甲方應(yīng)對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)行定期檢測(cè)，保證其符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2檢測(cè)結(jié)果應(yīng)記錄在案，并定期向乙方通報(bào)。8.3質(zhì)量問(wèn)題處理8.3.1如發(fā)覺農(nóng)資產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)立即采取措施，包括召回、修復(fù)、更換等。8.3.2甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的處理方案，并保證問(wèn)題得到妥善解決。第九章農(nóng)業(yè)技術(shù)更新與培訓(xùn)9.1技術(shù)更新9.1.1甲方應(yīng)關(guān)注農(nóng)業(yè)技術(shù)的最新發(fā)展，及時(shí)向乙方提供最新的農(nóng)業(yè)技術(shù)信息。9.1.2甲方應(yīng)定期更新技術(shù)指導(dǎo)資料，保證乙方獲取到最新的農(nóng)業(yè)技術(shù)知識(shí)。9.2技術(shù)培訓(xùn)9.2.1甲方應(yīng)定期舉辦農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)課程，提高乙方在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的技術(shù)水平。9.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于作物種植、病蟲害防治、農(nóng)產(chǎn)品加工等。9.3培訓(xùn)效果評(píng)估9.3.1甲方應(yīng)評(píng)估培訓(xùn)效果，包括參訓(xùn)人員的滿意度、知識(shí)掌握程度等。9.3.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方法的依據(jù)。第十章合同管理與監(jiān)督10.1合同執(zhí)行監(jiān)督10.1.1乙方有權(quán)對(duì)甲方合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，包括產(chǎn)品供應(yīng)、技術(shù)指導(dǎo)、售后服務(wù)等。10.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提出監(jiān)督意見，甲方應(yīng)及時(shí)予以反饋和改進(jìn)。10.2合同信息管理10.2.1甲方應(yīng)建立合同信息管理系統(tǒng)，記錄合同執(zhí)行過(guò)程中的所有相關(guān)信息。10.2.2合同信息管理系統(tǒng)應(yīng)保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。10.3合同檔案管理10.3.1甲方應(yīng)妥善保管合同檔案，包括合同文本、附件、相關(guān)文件等。10.3.2合同檔案應(yīng)按照規(guī)定的期限和方式進(jìn)行歸檔和保管。第十一章農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢與支持11.1技術(shù)咨詢服務(wù)11.1.1甲方應(yīng)向乙方提供專業(yè)的農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢，包括但不限于作物種植、土壤管理、農(nóng)業(yè)機(jī)械使用等方面。11.1.2甲方應(yīng)建立技術(shù)咨詢，乙方在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中遇到問(wèn)題，可隨時(shí)咨詢。11.2技術(shù)支持內(nèi)容11.2.1技術(shù)支持包括但不限于以下內(nèi)容：提供農(nóng)業(yè)技術(shù)相關(guān)資料；解答農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的具體問(wèn)題；推薦適宜的農(nóng)業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品。11.2.2甲方技術(shù)支持人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。11.3技術(shù)咨詢服務(wù)質(zhì)量11.3.1甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)咨詢服務(wù)具有針對(duì)性、實(shí)用性和及時(shí)性。11.3.2甲方應(yīng)定期對(duì)技術(shù)咨詢服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第十二章農(nóng)資產(chǎn)品售后服務(wù)跟蹤12.1售后服務(wù)跟蹤機(jī)制12.1.1甲方應(yīng)建立售后服務(wù)跟蹤機(jī)制，保證售后服務(wù)的及時(shí)性和有效性。12.1.2跟蹤機(jī)制應(yīng)包括售后服務(wù)實(shí)施后的反饋收集、問(wèn)題解決情況、用戶滿意度調(diào)查等。12.2用戶反饋處理12.2.1甲方應(yīng)在收到乙方反饋后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。12.2.2對(duì)于用戶的合理反饋，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施解決，并向乙方反饋處理結(jié)果。12.3售后服務(wù)滿意度調(diào)查12.3.1甲方應(yīng)定期進(jìn)行售后服務(wù)滿意度調(diào)查，了解乙方對(duì)售后服務(wù)的評(píng)價(jià)。12.3.2調(diào)查結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)售后服務(wù)的重要依據(jù)。第十三章合同管理與服務(wù)持續(xù)改進(jìn)13.1服務(wù)持續(xù)改進(jìn)13.1.1甲方應(yīng)不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足乙方不斷變化的需求。13.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。13.2客戶關(guān)系管理13.2.1甲方應(yīng)建立良好的客戶關(guān)系管理機(jī)制，保證與乙方的溝通順暢。13.2.2甲方應(yīng)定期與乙方進(jìn)行溝通