《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》和培訓(xùn)考試試卷答案一、單選題1.檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定證書有效期為（）。A.3年B.5年C.6年D.10年答案：B解析：根據(jù)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》，資質(zhì)認定證書有效期為5年。2.檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定標志的式樣由（）統(tǒng)一規(guī)定。A.市場監(jiān)管總局B.省級市場監(jiān)管部門C.認證認可協(xié)會D.行業(yè)主管部門答案：A解析：市場監(jiān)管總局統(tǒng)一規(guī)定檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定標志的式樣。3.檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當在資質(zhì)認定證書規(guī)定的（）范圍內(nèi)，使用資質(zhì)認定標志。A.地址B.人員C.檢驗檢測能力D.設(shè)備答案：C解析：應(yīng)在檢驗檢測能力范圍內(nèi)使用資質(zhì)認定標志。4.檢驗檢測機構(gòu)向社會出具具有證明作用的數(shù)據(jù)、結(jié)果的，應(yīng)當在其檢驗檢測報告上（）。A.加蓋檢驗檢測專用章B.只標注資質(zhì)認定標志C.只加蓋公章D.無需任何標識答案：A解析：需加蓋檢驗檢測專用章。5.檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)確保其相關(guān)活動的環(huán)境條件（）。A.滿足檢驗檢測要求B.溫度恒定C.濕度恒定D.干凈整潔答案：A解析：要滿足檢驗檢測要求。6.檢驗檢測機構(gòu)的管理體系應(yīng)覆蓋（）。A.所有場所的所有活動B.實驗室內(nèi)部活動C.只覆蓋有資質(zhì)認定的項目D.只覆蓋主要業(yè)務(wù)活動答案：A解析：應(yīng)覆蓋所有場所的所有活動。7.資質(zhì)認定部門對檢驗檢測機構(gòu)實施監(jiān)督管理，采取的方式不包括（）。A.能力驗證B.飛行檢查C.問卷調(diào)查D.監(jiān)督評審答案：C解析：一般不采取問卷調(diào)查方式。8.檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)建立和保持（）的程序，以保證其管理體系有效運行。A.內(nèi)部審核和管理評審B.外部審核C.顧客滿意度調(diào)查D.人員培訓(xùn)答案：A解析：要建立內(nèi)部審核和管理評審程序。9.檢驗檢測機構(gòu)人員從事檢驗檢測活動，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循（）原則。A.客觀獨立、公平公正、誠實信用B.團結(jié)協(xié)作、嚴謹認真C.實事求是、科學(xué)合理D.快速準確、優(yōu)質(zhì)高效答案：A解析：遵循客觀獨立、公平公正、誠實信用原則。10.檢驗檢測機構(gòu)的（）應(yīng)當對其出具的檢驗檢測報告負責。A.技術(shù)負責人B.質(zhì)量負責人C.授權(quán)簽字人D.所有人員答案：C解析：授權(quán)簽字人對報告負責。11.檢驗檢測機構(gòu)申請資質(zhì)認定時，應(yīng)提交的材料不包括（）。A.營業(yè)執(zhí)照B.人員簡歷C.管理體系文件D.檢測設(shè)備清單答案：B解析：一般不要求提交人員簡歷。12.檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)定期審查和完善管理體系，管理評審的周期通常為（）。A.半年B.1年C.2年D.3年答案：B解析：通常為1年。13.對于檢驗檢測機構(gòu)超出資質(zhì)認定證書規(guī)定的檢驗檢測能力范圍，擅自向社會出具具有證明作用數(shù)據(jù)、結(jié)果的，由縣級以上市場監(jiān)督管理部門責令改正，處（）罰款。A.1萬元以下B.3萬元以下C.5萬元以下D.10萬元以下答案：B解析：處3萬元以下罰款。14.檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)確保其使用的標準、規(guī)范為（）。A.最新有效版本B.任意版本C.舊版本D.國際標準答案：A解析：使用最新有效版本。15.檢驗檢測機構(gòu)的設(shè)備檔案應(yīng)包含（）。A.設(shè)備采購合同B.設(shè)備操作人員照片C.設(shè)備使用說明書D.設(shè)備維修記錄答案：C解析：應(yīng)包含設(shè)備使用說明書等。16.檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定申請材料不齊全或者不符合法定形式的，資質(zhì)認定部門應(yīng)當當場或者在（）個工作日內(nèi)一次告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。A.3B.5C.7D.10答案：B解析：5個工作日內(nèi)告知。17.檢驗檢測機構(gòu)的分包比例不得超過（）。A.10%B.20%C.30%D.50%答案：C解析：分包比例不得超過30%。18.檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)建立和保持識別、收集、索引、存取、存檔、存放、維護和清理質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄的程序，記錄應(yīng)至少保存（）年。A.2B.3C.5D.10答案：A解析：至少保存2年。19.檢驗檢測機構(gòu)發(fā)生影響其符合資質(zhì)認定條件和要求的重大變化的，應(yīng)當在（）內(nèi)向資質(zhì)認定部門報告。A.3日B.5日C.10日D.30日答案：D解析：30日內(nèi)向資質(zhì)認定部門報告。20.資質(zhì)認定部門對檢驗檢測機構(gòu)的投訴舉報應(yīng)當及時調(diào)查處理，自受理之日起（）個工作日內(nèi)作出處理決定。A.15B.30C.60D.90答案：C解析：60個工作日內(nèi)作出處理決定。二、多選題1.檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定工作應(yīng)當遵循（）的原則。A.科學(xué)公正B.公平公開C.規(guī)范有序D.高效便民答案：ABCD解析：檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定工作應(yīng)遵循科學(xué)公正、公平公開、規(guī)范有序、高效便民原則。2.檢驗檢測機構(gòu)的管理體系文件通常包括（）。A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄答案：ABCD解析：管理體系文件包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄。3.檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)配備與其從事檢驗檢測活動相適應(yīng)的（）。A.專業(yè)技術(shù)人員B.管理人員C.設(shè)備設(shè)施D.環(huán)境條件答案：ABCD解析：需配備專業(yè)技術(shù)人員、管理人員、設(shè)備設(shè)施和合適的環(huán)境條件。4.檢驗檢測機構(gòu)的授權(quán)簽字人應(yīng)具備（）條件。A.中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力B.熟悉業(yè)務(wù)C.經(jīng)考核合格D.具有豐富的管理經(jīng)驗答案：ABC解析：授權(quán)簽字人需中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力、熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)考核合格。5.檢驗檢測機構(gòu)在（）情況下，應(yīng)申請變更資質(zhì)認定。A.機構(gòu)名稱變更B.地址變更C.檢驗檢測標準變更D.人員變更答案：ABC解析：機構(gòu)名稱、地址、檢驗檢測標準變更需申請變更資質(zhì)認定。6.檢驗檢測機構(gòu)的質(zhì)量記錄應(yīng)包括（）。A.內(nèi)部審核記錄B.管理評審記錄C.人員培訓(xùn)記錄D.設(shè)備校準記錄答案：ABC解析：質(zhì)量記錄包括內(nèi)部審核、管理評審、人員培訓(xùn)記錄等。7.檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)采取措施確保其管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性，可通過（）實現(xiàn)。A.內(nèi)部審核B.管理評審C.數(shù)據(jù)分析D.糾正措施和預(yù)防措施答案：ABCD解析：可通過內(nèi)部審核、管理評審、數(shù)據(jù)分析、糾正措施和預(yù)防措施實現(xiàn)。8.資質(zhì)認定部門對檢驗檢測機構(gòu)的監(jiān)督檢查方式有（）。A.定期監(jiān)督檢查B.不定期監(jiān)督檢查C.專項監(jiān)督檢查D.投訴舉報調(diào)查處理答案：ABCD解析：包括定期、不定期、專項監(jiān)督檢查和投訴舉報調(diào)查處理。9.檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)建立和保持安全作業(yè)管理程序，確保（）。A.人員安全B.設(shè)備安全C.環(huán)境安全D.數(shù)據(jù)安全答案：ABC解析：確保人員、設(shè)備、環(huán)境安全。10.檢驗檢測機構(gòu)的技術(shù)記錄應(yīng)包括（）。A.原始觀察記錄B.導(dǎo)出數(shù)據(jù)C.計算記錄D.檢驗檢測報告答案：ABCD解析：技術(shù)記錄包括原始觀察記錄、導(dǎo)出數(shù)據(jù)、計算記錄、檢驗檢測報告等。11.檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)保證其管理體系文件的（）。A.現(xiàn)行有效B.易于獲取C.保密D.可追溯答案：AB解析：要保證現(xiàn)行有效、易于獲取。12.檢驗檢測機構(gòu)的分包應(yīng)符合（）要求。A.分包給有資質(zhì)的機構(gòu)B.在檢驗檢測報告中注明分包情況C.分包比例符合規(guī)定D.與分包方簽訂分包協(xié)議答案：ABCD解析：分包要符合分包給有資質(zhì)機構(gòu)、注明分包情況、符合比例規(guī)定、簽訂分包協(xié)議等要求。13.檢驗檢測機構(gòu)的人員應(yīng)具備（）。A.相應(yīng)的專業(yè)知識和技能B.良好的職業(yè)道德C.持續(xù)學(xué)習(xí)的能力D.團隊協(xié)作精神答案：ABCD解析：人員應(yīng)具備專業(yè)知識和技能、良好職業(yè)道德、持續(xù)學(xué)習(xí)能力和團隊協(xié)作精神。14.檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)建立和保持（）程序，以確保數(shù)據(jù)和信息的真實、準確、完整。A.數(shù)據(jù)采集B.數(shù)據(jù)處理C.數(shù)據(jù)傳輸D.數(shù)據(jù)存儲答案：ABCD解析：建立數(shù)據(jù)采集、處理、傳輸、存儲程序。15.檢驗檢測機構(gòu)的環(huán)境條件應(yīng)滿足（）要求。A.檢驗檢測標準B.儀器設(shè)備使用C.人員健康安全D.環(huán)保答案：ABCD解析：要滿足檢驗檢測標準、儀器設(shè)備使用、人員健康安全、環(huán)保要求。三、判斷題1.檢驗檢測機構(gòu)可以不參加能力驗證。（）答案：錯誤解析：檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)按照要求參加能力驗證。2.檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定證書可以轉(zhuǎn)讓。（）答案：錯誤解析：資質(zhì)認定證書不得轉(zhuǎn)讓。3.檢驗檢測機構(gòu)只要有設(shè)備就可以開展檢驗檢測活動。（）答案：錯誤解析：還需具備人員、環(huán)境等條件。4.檢驗檢測機構(gòu)的管理體系一旦建立，就不需要再修改。（）答案：錯誤解析：應(yīng)定期審查和完善。5.檢驗檢測機構(gòu)的授權(quán)簽字人可以隨意簽字。（）答案：錯誤解析：需對報告內(nèi)容負責，不能隨意簽字。6.檢驗檢測機構(gòu)的分包可以不向客戶說明。（）答案：錯誤解析：應(yīng)在報告中注明分包情況。7.檢驗檢測機構(gòu)可以使用過期的標準規(guī)范。（）答案：錯誤解析：應(yīng)使用最新有效版本。8.檢驗檢測機構(gòu)的質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄可以隨意銷毀。（）答案：錯誤解析：需按規(guī)定保存和處理。9.檢驗檢測機構(gòu)只要有資質(zhì)認定證書，就可以開展所有類型的檢驗檢測活動。（）答案：錯誤解析：應(yīng)在資質(zhì)認定證書規(guī)定的范圍內(nèi)開展。10.檢驗檢測機構(gòu)可以不進行內(nèi)部審核。（）答案：錯誤解析：應(yīng)定期進行內(nèi)部審核。四、論述題1.論述檢驗檢測機構(gòu)管理體系的重要性及如何建立有效的管理體系。重要性：-確保檢驗檢測活動的規(guī)范性：管理體系為檢驗檢測活動提供了明確的流程和標準，使各項工作有章可循，保證檢驗檢測結(jié)果的準確性和可靠性。-提高機構(gòu)的管理水平：有助于合理配置資源，優(yōu)化人員、設(shè)備、環(huán)境等要素的管理，提高工作效率和效益。-增強機構(gòu)的公信力：符合資質(zhì)認定等要求，向客戶和社會展示機構(gòu)的能力和誠信，增強社會對機構(gòu)的信任。-促進持續(xù)改進：通過內(nèi)部審核、管理評審等活動，發(fā)現(xiàn)問題并及時改進，使機構(gòu)不斷發(fā)展和進步。建立有效管理體系的方法：-明確管理方針和目標：結(jié)合機構(gòu)的實際情況和發(fā)展戰(zhàn)略，制定清晰、可衡量的管理方針和目標。-制定管理體系文件：包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和記錄等，詳細規(guī)定各項工作的流程和要求。-人員培訓(xùn)與教育：確保全體人員熟悉管理體系文件，理解各自的職責和工作要求，具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。-實施與運行：按照管理體系文件的要求開展工作，確保各項活動得到有效執(zhí)行。-內(nèi)部審核和管理評審：定期進行內(nèi)部審核，發(fā)現(xiàn)不符合項并及時整改；開展管理評審，評估管理體系的適宜性、充分性和有效性。-持續(xù)改進：根據(jù)內(nèi)部審核、管理評審和客戶反饋等信息，不斷優(yōu)化管理體系，提高機構(gòu)的整體績效。2.論述檢驗檢測機構(gòu)在資質(zhì)認定過程中應(yīng)注意的問題。-申請材料準備：應(yīng)確保申請材料的齊全、真實、準確。包括營業(yè)執(zhí)照、管理體系文件、人員資質(zhì)證明、設(shè)備清單等，按照資質(zhì)認定部門的要求進行整理和提交。-管理體系建立：建立完善的管理體系，覆蓋機構(gòu)的所有活動，確保管理體系文件的科學(xué)性、合理性和可操作性。-人員能力：配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)專業(yè)知識和技能的人員，包括技術(shù)人員、管理人員和授權(quán)簽字人等，并確保人員經(jīng)過培訓(xùn)和考核合格。-設(shè)備設(shè)施：配備與檢驗檢測活動相適應(yīng)的設(shè)備設(shè)施，定期進行校準、維護和管理，確保設(shè)備的正常運行和準確性。-環(huán)境條件：保證檢驗檢測環(huán)境符合相關(guān)標準和要求，如溫度、濕度、潔凈度等，為檢驗檢測活動提供良好的條件。-分包管理：若存在分包情況，要選擇有資質(zhì)的分包方，簽訂分包協(xié)議，在報告中明確注明分包情況，并對分包活動進行有效管理。-遵守法律法規(guī)：嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和資質(zhì)認定的規(guī)定，不得超出資質(zhì)認定范圍開展活動，不得出具虛假報告等。-應(yīng)對評審：在評審過程中，積極配合評審人員的工作，如實提供相關(guān)資料和信息，對評審提出的問題及時整改。五、案例分析題1.某檢驗檢測機構(gòu)在資質(zhì)認定評審過程中，評審員發(fā)現(xiàn)該機構(gòu)的部分設(shè)備沒有校準記錄，且設(shè)備操作人員對設(shè)備的操作規(guī)程不熟悉。請分析該機構(gòu)存在的問題及可能產(chǎn)生的后果，并提出整改措施。存在的問題：-設(shè)備管理方面：部分設(shè)備沒有校準記錄，說明該機構(gòu)缺乏對設(shè)備校準工作的有效管理，無法保證設(shè)備的準確性和可靠性。-人員培訓(xùn)方面：設(shè)備操作人員對操作規(guī)程不熟悉，反映出機構(gòu)在人員培訓(xùn)上存在不足，操作人員可能無法正確使用設(shè)備。可能產(chǎn)生的后果：-檢驗檢測結(jié)果不準確：設(shè)備未校準和操作人員操作不規(guī)范可能導(dǎo)致檢驗檢測結(jié)果出現(xiàn)偏差，影響結(jié)果的可靠性和有效性。-資質(zhì)認定不通過：評審員發(fā)現(xiàn)這些問題后，可能判定該機構(gòu)不符合資質(zhì)認定要求，導(dǎo)致資質(zhì)認定申請不通過。-客戶信任度降低：不準確的檢驗檢測結(jié)果可能會影響客戶對機構(gòu)的信任，損害機構(gòu)的聲譽。整改措施：-設(shè)備管理整改：立即對所有設(shè)備進行全面清查，確定未校準設(shè)備的清單，安排有資質(zhì)的校準機構(gòu)對設(shè)備進行校準，并做好校準記錄的存檔工作。建立設(shè)備校準計劃，定期對設(shè)備進行校準。-人員培訓(xùn)整改：組織設(shè)備操作人員進行操作規(guī)程的培訓(xùn)，邀請設(shè)備廠家的技術(shù)人員或?qū)I(yè)培訓(xùn)師進行授課，確保操作人員熟悉設(shè)備的操作方法和注意事項。培訓(xùn)結(jié)束后進行考核，考核合格后方可上崗操作設(shè)備。同時，建立人員培訓(xùn)檔案