信訪知識競賽試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應當向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機關(guān)提出；信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)的上級機關(guān)再提出同一信訪事項的，該上級機關(guān)（）。A.接受B.不接受C.受理D.不予受理答案：D2.涉及兩個或者兩個以上行政機關(guān)的信訪事項，由所涉及的行政機關(guān)協(xié)商受理；受理有爭議的，由（）決定受理機關(guān)。A.其共同的上一級行政機關(guān)B.本級人民政府C.同級信訪機構(gòu)D.上級信訪機構(gòu)答案：A3.信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構(gòu)成犯罪的，由（）依法給予治安管理處罰。A.人民法院B.人民檢察院C.公安機關(guān)D.信訪部門答案：C4.信訪工作應當在各級人民政府領(lǐng)導下，堅持（）、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合的原則。A.歸口管理B.屬地管理C.共同管理D.以上都不對答案：B5.信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)（）。A.繼續(xù)受理B.不再受理C.視情況受理D.轉(zhuǎn)相關(guān)部門受理答案：B6.信訪人提出信訪事項，一般應當采用書信、電子郵件、電話、（）等形式。A.走訪B.游行C.示威D.靜坐答案：A7.縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)收到信訪事項，應當予以登記，并區(qū)分情況，在（）日內(nèi)分別按規(guī)定要求處理。A.5B.7C.10D.15答案：D8.多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數(shù)不得超過（）人。A.3B.5C.7D.9答案：B9.對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)經(jīng)調(diào)查核實，應當依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定，分別作出處理，并（）書面答復信訪人。A.視情況B.口頭C.書面D.電話答案：C10.信訪人對行政機關(guān)作出的信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起（）日內(nèi)請求原辦理行政機關(guān)的上一級行政機關(guān)復查。A.10B.15C.30D.60答案：C多項選擇題（每題2分，共10題）1.信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序，不得有下列哪些行為（）A.在國家機關(guān)辦公場所周圍、公共場所非法聚集B.堵塞、阻斷交通C.攜帶危險物品、管制器具D.侮辱、毆打、威脅國家機關(guān)工作人員答案：ABCD2.縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)履行哪些職責（）A.受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項B.承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項C.協(xié)調(diào)處理重要信訪事項D.督促檢查信訪事項的處理答案：ABCD3.信訪事項涉及下級行政機關(guān)或者其工作人員的，按照（）的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機關(guān)，并抄送下一級人民政府信訪工作機構(gòu)。A.屬地管理B.分級負責C.誰主管D.誰負責答案：ABCD4.對信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)辦理信訪事項，應當聽?。ǎ┑囊庖姟.信訪人B.利害關(guān)系人C.其他群眾D.相關(guān)部門答案：AB5.信訪人反映的情況，提出的建議、意見，對（）有貢獻的，由有關(guān)行政機關(guān)或者單位給予獎勵。A.國民經(jīng)濟和社會發(fā)展B.改進國家機關(guān)工作C.保護社會公共利益D.個人利益答案：ABC6.各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當在其（）或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項。A.信訪接待場所B.公共場所C.辦公場所D.政務大廳答案：AC7.國家機關(guān)及其工作人員不得將信訪人的（）等信息透露給無關(guān)人員。A.檢舉B.揭發(fā)材料C.有關(guān)情況D.聯(lián)系方式答案：ABCD8.下列屬于信訪工作應當遵循的原則有（）A.屬地管理、分級負責B.誰主管、誰負責C.依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合D.公平、公正、公開答案：ABC9.信訪人可以在公布的接待日和接待地點向有關(guān)行政機關(guān)負責人當面反映信訪事項。行政機關(guān)負責人包括（）A.行政機關(guān)的正職負責人B.行政機關(guān)的副職負責人C.其他參與分管信訪工作的負責人D.普通工作人員答案：ABC10.對在信訪工作中（）的單位或個人，有關(guān)行政機關(guān)或者單位應當給予表彰或者獎勵。A.做出優(yōu)異成績B.提出合理建議C.解決重大問題D.積極參與答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.信訪人對行政機關(guān)作出的信訪事項處理意見不服的，只能向原辦理行政機關(guān)的上一級行政機關(guān)提出復查請求。（）答案：錯誤（可以自收到書面答復之日起30日內(nèi)請求原辦理行政機關(guān)的上一級行政機關(guān)復查）2.信訪工作機構(gòu)可以直接辦理重要信訪事項。（）答案：正確3.信訪人在信訪過程中如果對處理結(jié)果不滿意，可以隨時重新提出信訪事項。（）答案：錯誤（信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，不再受理）4.多人走訪時推選代表人數(shù)可以根據(jù)實際情況確定。（）答案：錯誤（代表人數(shù)不得超過5人）5.信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)的上級機關(guān)再提出同一信訪事項的，上級機關(guān)應先受理再協(xié)調(diào)處理。（）答案：錯誤（該上級機關(guān)不予受理）6.信訪人可以口頭提出信訪事項，不需要書面材料。（）答案：正確（信訪人提出信訪事項，一般應當采用書信等形式，但也可口頭提出）7.行政機關(guān)工作人員與信訪事項或者信訪人有直接利害關(guān)系的，應當回避。（）答案：正確8.縣級以上人民政府應當建立統(tǒng)一領(lǐng)導、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管的信訪工作格局。（）答案：正確9.信訪人提出的建議、意見或者投訴請求缺乏事實根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，有權(quán)處理的行政機關(guān)應當予以駁回。（）答案：錯誤（應當書面答復信訪人，并說明理由）10.信訪工作機構(gòu)對轉(zhuǎn)送信訪事項中的重要情況需要反饋辦理結(jié)果的，可以直接交由有權(quán)處理的行政機關(guān)辦理，要求其在指定辦理期限內(nèi)反饋結(jié)果，提交辦結(jié)報告。（）答案：正確簡答題（每題5分，共4題）1.簡述信訪工作的原則。答案：信訪工作應堅持屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合的原則。旨在明確責任歸屬，依法依規(guī)及時處理問題并做好群眾工作。2.信訪人在信訪過程中應遵守哪些規(guī)定？答案：信訪人要遵守法律法規(guī)，不得損害國家、社會、集體和他人合法權(quán)利，自覺維護秩序，不得在辦公場所非法聚集、堵塞交通、攜帶危險物品、侮辱毆打工作人員等。3.縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)有哪些職責？答案：職責有受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪事項；承辦上級和本級政府交辦事項；協(xié)調(diào)處理重要信訪事項；督促檢查信訪事項處理情況；反映社情民意并提出建議等。4.信訪事項辦理的一般程序是什么？答案：先登記信訪事項，區(qū)分情況在15日內(nèi)處理，有權(quán)處理機關(guān)調(diào)查核實后作出處理并書面答復信訪人，信訪人不服可在規(guī)定時間內(nèi)申請復查，對復查不服還可申請復核。討論題（每題5分，共4題）1.如何提高信訪工作的效率和質(zhì)量？答案：加強工作人員培訓，提升業(yè)務能力；優(yōu)化流程，利用信息化手段提高處理速度；建立有效溝通機制，及時與信訪人交流反饋；強化監(jiān)督考核，確保責任落實到位。2.怎樣更好地引導信訪人依法有序信訪？答案：加大信訪法規(guī)宣傳，通過多種渠道普及知識；信訪接待中耐心講解引導；對違法信訪行為依法處理形成警示；為信訪人提供必要法律幫助。3.當