生產(chǎn)企業(yè)砂漿管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)生產(chǎn)企業(yè)砂漿的管理，規(guī)范砂漿生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸及使用等環(huán)節(jié)的操作，確保砂漿產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低成本，保障工程質(zhì)量和施工安全，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)砂漿的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，包括原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、儲(chǔ)存與運(yùn)輸、銷售及售后服務(wù)等全過(guò)程。（三）引用文件1.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》2.《建筑材料及制品燃燒性能分級(jí)》（GB8624）3.《預(yù)拌砂漿》（GB/T25181）4.《建筑砂漿基本性能試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)》（JGJ/T70）5.其他相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（四）術(shù)語(yǔ)和定義1.砂漿：由膠凝材料、細(xì)集料、摻合料、外加劑和水按一定比例配制而成的用于建筑工程的材料。2.預(yù)拌砂漿：由專業(yè)化廠家生產(chǎn)的、用于建設(shè)工程中的各類砂漿拌合物。3.濕拌砂漿：由水泥、砂、水以及根據(jù)需要摻入的外加劑和摻合料等按一定比例，在攪拌站經(jīng)計(jì)量、拌制后，采用攪拌運(yùn)輸車運(yùn)至使用地點(diǎn)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用完畢的砂漿拌合物。4.干混砂漿：由水泥、干燥集料、添加劑以及根據(jù)性能確定的其他組分，按一定比例，在專業(yè)生產(chǎn)廠經(jīng)計(jì)量、混合而成的混合物，在使用地點(diǎn)按規(guī)定比例加水或配套組分拌合使用。二、職責(zé)分工（一）生產(chǎn)部門(mén)1.負(fù)責(zé)砂漿生產(chǎn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)。2.組織生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行，提高生產(chǎn)效率。3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程的控制，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。（二）質(zhì)量部門(mén)1.制定砂漿質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)原材料、半成品及成品的質(zhì)量檢驗(yàn)工作。2.對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行跟蹤和分析，提出改進(jìn)措施并監(jiān)督實(shí)施。3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量檔案的管理工作。（三）采購(gòu)部門(mén)1.負(fù)責(zé)砂漿原材料的采購(gòu)工作，選擇合格的供應(yīng)商，確保原材料質(zhì)量符合要求。2.與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨期、付款方式等條款。3.對(duì)采購(gòu)的原材料進(jìn)行驗(yàn)收，確保入庫(kù)原材料質(zhì)量合格。（四）倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)1.負(fù)責(zé)砂漿原材料和成品的儲(chǔ)存管理，確保儲(chǔ)存環(huán)境符合要求，防止材料受潮、變質(zhì)等。2.建立庫(kù)存臺(tái)賬，定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，保證賬物相符。3.按照先進(jìn)先出的原則發(fā)放原材料和成品，做好發(fā)放記錄。（五）銷售部門(mén)1.負(fù)責(zé)砂漿產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和銷售工作，了解客戶需求，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息。2.與客戶簽訂銷售合同，明確產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期等條款。3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)貨和售后服務(wù)工作，及時(shí)處理客戶投訴。（六）技術(shù)部門(mén)1.負(fù)責(zé)砂漿生產(chǎn)工藝的研究與改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。2.為生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售等部門(mén)提供技術(shù)支持，解決技術(shù)難題。3.參與新產(chǎn)品的研發(fā)和試驗(yàn)工作，制定新產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。三、原材料管理（一）供應(yīng)商選擇1.采購(gòu)部門(mén)應(yīng)建立合格供應(yīng)商名錄，選擇具有良好信譽(yù)、生產(chǎn)能力和質(zhì)量保證能力的供應(yīng)商。2.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，評(píng)估其生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制體系等情況，確保供應(yīng)商能夠穩(wěn)定提供符合質(zhì)量要求的原材料。3.與供應(yīng)商簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保原材料質(zhì)量符合本企業(yè)要求。（二）原材料采購(gòu)1.采購(gòu)部門(mén)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存情況，制定原材料采購(gòu)計(jì)劃，確保原材料供應(yīng)及時(shí)、充足。2.在采購(gòu)合同中明確原材料的規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、交貨期、價(jià)格、付款方式等條款，確保合同的合法性和有效性。3.采購(gòu)人員應(yīng)嚴(yán)格按照采購(gòu)合同進(jìn)行采購(gòu)，確保采購(gòu)的原材料符合質(zhì)量要求和交貨期要求。（三）原材料驗(yàn)收1.倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)在原材料到貨后，應(yīng)及時(shí)組織質(zhì)量部門(mén)等相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括原材料的品種、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量證明文件等，確保與采購(gòu)合同一致。3.對(duì)原材料進(jìn)行外觀檢查和抽樣檢驗(yàn)，檢驗(yàn)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)要求。4.驗(yàn)收合格的原材料應(yīng)辦理入庫(kù)手續(xù)，入庫(kù)后應(yīng)按照規(guī)定的儲(chǔ)存條件進(jìn)行存放；驗(yàn)收不合格的原材料應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)部門(mén)處理，嚴(yán)禁不合格原材料入庫(kù)。（四）原材料儲(chǔ)存1.倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)應(yīng)根據(jù)原材料的特性，設(shè)置專門(mén)的儲(chǔ)存區(qū)域，確保儲(chǔ)存環(huán)境符合要求。2.對(duì)水泥、外加劑等易受潮的原材料，應(yīng)采取防潮措施，如設(shè)置干燥通風(fēng)的倉(cāng)庫(kù)、采用密封儲(chǔ)存等。3.對(duì)砂等集料，應(yīng)分類存放，避免不同規(guī)格的集料相互混雜。4.建立原材料庫(kù)存臺(tái)賬，定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，確保賬物相符。四、生產(chǎn)過(guò)程管理（一）生產(chǎn)計(jì)劃1.生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)根據(jù)銷售訂單、庫(kù)存情況和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，制定月度、周度生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)至各生產(chǎn)班組。2.生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)明確產(chǎn)品品種、規(guī)格、數(shù)量、交貨期等要求，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。3.生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和分析，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，確保生產(chǎn)進(jìn)度符合要求。（二）生產(chǎn)準(zhǔn)備1.生產(chǎn)班組在接到生產(chǎn)任務(wù)后，應(yīng)提前做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，包括設(shè)備調(diào)試、原材料領(lǐng)用、工具準(zhǔn)備等。2.設(shè)備操作人員應(yīng)熟悉設(shè)備操作規(guī)程，對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.領(lǐng)用的原材料應(yīng)符合質(zhì)量要求，數(shù)量準(zhǔn)確，并做好領(lǐng)用記錄。（三）生產(chǎn)過(guò)程控制1.生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。操作人員應(yīng)做好生產(chǎn)記錄，記錄內(nèi)容包括生產(chǎn)時(shí)間、產(chǎn)品品種、規(guī)格、數(shù)量、原材料用量、設(shè)備運(yùn)行情況等。2.質(zhì)量部門(mén)應(yīng)定期對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行巡檢，對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站監(jiān)督，確保生產(chǎn)過(guò)程符合質(zhì)量要求。3.對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)分析原因，采取有效的糾正措施，防止問(wèn)題再次發(fā)生。4.生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量情況，合理安排人員和設(shè)備，提高生產(chǎn)效率，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)。（四）生產(chǎn)設(shè)備管理1.建立生產(chǎn)設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)置時(shí)間、使用情況等信息。2.制定設(shè)備操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.設(shè)備操作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備操作規(guī)程，嚴(yán)禁違規(guī)操作。4.對(duì)設(shè)備的故障和維修情況進(jìn)行記錄，及時(shí)分析設(shè)備故障原因，采取有效的改進(jìn)措施，提高設(shè)備的可靠性和使用壽命。五、質(zhì)量控制與檢驗(yàn)（一）質(zhì)量控制體系1.建立健全質(zhì)量控制體系，明確各部門(mén)和人員的質(zhì)量職責(zé)，確保質(zhì)量管理工作有效開(kāi)展。2.制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并將質(zhì)量目標(biāo)分解到各部門(mén)和崗位，定期進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。3.持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量控制體系，不斷提高質(zhì)量管理水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。（二）質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)1.質(zhì)量部門(mén)應(yīng)根據(jù)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)，制定砂漿質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)操作規(guī)程。2.質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確原材料、半成品及成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方法、判定規(guī)則等內(nèi)容。3.定期對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審和修訂，確保其有效性和適用性。（三）質(zhì)量檢驗(yàn)流程1.原材料檢驗(yàn)：采購(gòu)的原材料到貨后，倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn)。質(zhì)量部門(mén)按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原材料進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可辦理入庫(kù)手續(xù)。2.半成品檢驗(yàn)：生產(chǎn)過(guò)程中，質(zhì)量部門(mén)應(yīng)定期對(duì)半成品進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法應(yīng)符合質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)檢驗(yàn)合格的半成品方可轉(zhuǎn)入下一道工序，對(duì)檢驗(yàn)不合格的半成品應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。3.成品檢驗(yàn)：產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，質(zhì)量部門(mén)應(yīng)按照質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)成品進(jìn)行全面檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品應(yīng)出具質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，方可入庫(kù)或發(fā)貨；檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行返工或報(bào)廢處理。4.出廠檢驗(yàn)：每批產(chǎn)品出廠前，應(yīng)進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法應(yīng)符合質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。只有經(jīng)出廠檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品方可出廠，并隨貨提供質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。（四）質(zhì)量檢驗(yàn)記錄與報(bào)告1.質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)如實(shí)記錄檢驗(yàn)過(guò)程和檢驗(yàn)結(jié)果，檢驗(yàn)記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并妥善保存。2.質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)按照規(guī)定的格式填寫(xiě)，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)日期、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)結(jié)果、判定結(jié)論等信息。質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)由檢驗(yàn)人員簽字，并加蓋質(zhì)量檢驗(yàn)專用章。3.質(zhì)量部門(mén)應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)記錄和報(bào)告進(jìn)行整理和歸檔，建立質(zhì)量檔案，以便追溯產(chǎn)品質(zhì)量情況。六、儲(chǔ)存與運(yùn)輸管理（一）儲(chǔ)存管理1.倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)應(yīng)根據(jù)砂漿的品種、規(guī)格、特性等，設(shè)置專門(mén)的儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，并確保儲(chǔ)存環(huán)境符合要求。2.濕拌砂漿儲(chǔ)存時(shí)間應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，超過(guò)儲(chǔ)存時(shí)間的濕拌砂漿應(yīng)重新進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后方可使用。3.干混砂漿應(yīng)采用密封儲(chǔ)存，防止受潮結(jié)塊。儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)應(yīng)保持干燥通風(fēng)，溫度、濕度應(yīng)符合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求。4.定期對(duì)儲(chǔ)存的砂漿進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題或變質(zhì)的砂漿應(yīng)及時(shí)清理，嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品出庫(kù)使用。（二）運(yùn)輸管理1.選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和運(yùn)輸能力的運(yùn)輸單位進(jìn)行砂漿運(yùn)輸，確保運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量不受影響。2.運(yùn)輸車輛應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清洗和消毒，防止運(yùn)輸過(guò)程中對(duì)砂漿造成污染。3.濕拌砂漿運(yùn)輸應(yīng)采用攪拌運(yùn)輸車，并確保運(yùn)輸過(guò)程中攪拌裝置正常運(yùn)行，防止砂漿離析。4.干混砂漿運(yùn)輸應(yīng)采用密封車輛，防止運(yùn)輸過(guò)程中受潮結(jié)塊。運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，避免砂漿受到碰撞、擠壓等損壞。5.運(yùn)輸單位應(yīng)按照規(guī)定的路線和時(shí)間將砂漿運(yùn)輸至使用地點(diǎn)，并確保運(yùn)輸過(guò)程中的安全。七、銷售與售后服務(wù)管理（一）銷售管理1.銷售部門(mén)應(yīng)了解市場(chǎng)需求和客戶信息，制定合理的銷售策略，積極推廣本企業(yè)的砂漿產(chǎn)品。2.與客戶簽訂銷售合同，明確產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等條款，確保合同的合法性和有效性。3.按照銷售合同的約定，及時(shí)組織產(chǎn)品發(fā)貨，確?？蛻舭磿r(shí)收到貨物。發(fā)貨時(shí)應(yīng)提供產(chǎn)品質(zhì)量證明文件等相關(guān)資料。4.定期對(duì)銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。（二）售后服務(wù)管理1.建立售后服務(wù)體系，及時(shí)處理客戶投訴和質(zhì)量問(wèn)題。設(shè)立專門(mén)的售后服務(wù)熱線，安排專人負(fù)責(zé)接聽(tīng)和處理客戶反饋信息。2.對(duì)客戶反饋的質(zhì)