第一章測試1【判斷題】(10分)組織行為學(xué)研究的基點(diǎn)是從組織的行為出發(fā)，研究個(gè)體、群體以及組織的活動(dòng)方式，并對(duì)作中的個(gè)體行為、群體行為和組織績效之間的關(guān)系進(jìn)行研究。A.錯(cuò)B.對(duì)2【判斷題】(10分)科學(xué)管理的目標(biāo)是提高生產(chǎn)效率和改善勞資關(guān)系。A.對(duì)B.錯(cuò)3【判斷題】(10分)組織行為學(xué)研究解決的問題是組織的運(yùn)作效率和效益。A.錯(cuò)B.對(duì)4【判斷題】(10分)早期的組織行為學(xué)又被稱為人際關(guān)系學(xué)說。A.錯(cuò)B.對(duì)5【判斷題】(10分)組織行為學(xué)的產(chǎn)生最初源自于對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率與勞資關(guān)系的關(guān)注。A.錯(cuò)B.對(duì)6【單選題】(10分)組織行為學(xué)的研究對(duì)象是A.一切人的心理活動(dòng)B.一切人的行為C.一切人的心理與行為D.一定組織中的人的心理與行為7【單選題】(10分)泰勒1911年發(fā)表了著名的《科學(xué)管理原理》一書，被譽(yù)為（）之父。A.行政組織理論B.古典管理C.經(jīng)營管理D.科學(xué)管理8【單選題】(10分)阿吉里斯在（）中指出，組織中的一切問題都是人的問題。A.《工作的激勵(lì)》B.《個(gè)性與組織》C.《人的動(dòng)機(jī)理論》D.《工作與人性》9【單選題】(10分)美國著名心理學(xué)家梅奧主持“霍桑實(shí)驗(yàn)”，發(fā)現(xiàn)了工作群體的重要性并創(chuàng)立A.工業(yè)心理學(xué)B.管理心理學(xué)C.組織心理學(xué)D.人際關(guān)系學(xué)說10【多選題】(10分)組織行為學(xué)的特性有A.跨學(xué)科性B.多層面性C.情境性D.科學(xué)性E.階級(jí)性第二章測試1【單選題】(10分)個(gè)性心理特征的核心內(nèi)容，個(gè)性的標(biāo)志是A.氣質(zhì)B.性格C.能力D.價(jià)值觀2【單選題】(10分)順利完成某項(xiàng)活動(dòng)所必備的心理特征是A.性格B.能力C.氣質(zhì)D.態(tài)度3【單選題】(10分)（）的人對(duì)外界刺激反應(yīng)慢，但觀察力敏銳，善于觀察別人覺察不到的細(xì)節(jié)，心理活動(dòng)指向內(nèi)部世界。A.抑郁質(zhì)B.多血質(zhì)C.粘液質(zhì)D.膽汁質(zhì)4【單選題】(10分)紅樓夢中的薛寶釵更符合什么氣質(zhì)A.膽汁質(zhì)B.多血質(zhì)C.抑郁質(zhì)D.粘液質(zhì)5【多選題】(10分)氣質(zhì)類型中多血質(zhì)的主要行為特征是A.敏感多疑B.緩慢穩(wěn)重C.穩(wěn)定性差D.心境變化快但強(qiáng)度不大E.外傾性明顯6【多選題】(10分)氣質(zhì)類型中粘液質(zhì)的主要行為特征是A.心理活動(dòng)指向內(nèi)部世界B.對(duì)外界刺激反應(yīng)緩慢C.熱情急躁D.靈活性差E.沉靜穩(wěn)重7【多選題】(10分)美國學(xué)者卡茲把領(lǐng)導(dǎo)者能力分為A.組織技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.創(chuàng)新技能E.概念技能8【判斷題】(10分)在組織中，可以找到個(gè)性完全相同的兩個(gè)人。A.對(duì)B.錯(cuò)9【判斷題】(10分)紅樓夢中的林黛玉更符合膽汁質(zhì)氣質(zhì)。A.對(duì)B.錯(cuò)10【判斷題】(10分)人與人的差異首先表現(xiàn)在氣質(zhì)上。A.對(duì)B.錯(cuò)第三章測試1【判斷題】(10分)已經(jīng)16小時(shí)沒有進(jìn)食的人看到模糊的圖片時(shí)很容易知覺為食物，這體現(xiàn)了知覺者的興趣和愛好對(duì)知覺的影響。A.錯(cuò)B.對(duì)2【判斷題】(10分)有壓力才有動(dòng)力，所以壓力與工作績效是正相關(guān)關(guān)系。A.對(duì)B.錯(cuò)3【判斷題】(10分)情緒智力和情商（EQ）是同一概念。A.錯(cuò)B.對(duì)4【單選題】(10分)某商場在春節(jié)后食品的銷售量大幅下降，經(jīng)理將責(zé)任全部歸為員工不努力。這主要體現(xiàn)了哪種知覺或歸因偏差A(yù).自利性偏差B.刻板印象C.基本歸因D.思維定勢5【單選題】(10分)根據(jù)歸因理論，以下哪些情況出現(xiàn)時(shí)，人們習(xí)慣于做內(nèi)部歸因？A.一致性高、一貫性高、特殊性高B.一致性低、一貫性高、特殊性低C.一致性低、一貫性低、特殊性低D.一致性高、一貫性低、特殊性高6【單選題】(10分)飛行員的職業(yè)要求之一是要善于控制情緒，這主要涉及的是情緒的（）維度。A.頻率B.持久性C.種類D.強(qiáng)度7【單選題】(10分)（）階段的態(tài)度最難以改變。A.服從B.說服C.同化D.內(nèi)化8【單選題】(10分)態(tài)度的核心和動(dòng)力是A.情緒B.情感C.行為意向D.認(rèn)知9【多選題】(10分)以下屬于知覺影響因素的有A.知覺者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)B.知覺對(duì)象在時(shí)間、空間上接近C.情境特征D.知覺對(duì)象的重復(fù)次數(shù)E.知覺者的自我概念10【多選題】(10分)根據(jù)歸因理論，以下哪些現(xiàn)象表明小王加班的原因是由于自身因素A.小王在原來的崗位上很少加班B.他的同事都經(jīng)常加班C.小王在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)都加班D.小王在各類崗位上都經(jīng)常加班E.他的同事很少加班第四章測試1【判斷題】(10分)自我效能感是一個(gè)人相信自己能夠有效完成某一特定任務(wù)的信心和期望。A.錯(cuò)B.對(duì)2【判斷題】(10分)自我效能感對(duì)工作績效沒有直接影響。A.對(duì)B.錯(cuò)3【判斷題】(10分)工作滿意度和工作績效之間不存在穩(wěn)定的相關(guān)關(guān)系。A.對(duì)B.錯(cuò)4【判斷題】(10分)年齡、學(xué)歷等非工作因素對(duì)工作滿意度沒有影響。A.錯(cuò)B.對(duì)5【判斷題】(10分)企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)制培養(yǎng)員工的組織公民行為，以發(fā)揮其積極作用。A.對(duì)B.錯(cuò)6【判斷題】(10分)持續(xù)承諾能夠帶來較低的離職率和較高的工作績效。A.對(duì)B.錯(cuò)7【單選題】(10分)對(duì)工作情境的一種總體上的情緒反應(yīng)和態(tài)度是A.組織公民行為B.自我效能感C.工作幸福感D.工作滿意度8【單選題】(10分)工作滿意度與以下哪個(gè)因素存在著比較穩(wěn)定的正相關(guān)關(guān)系A(chǔ).工作績效B.缺勤率C.離職率D.客戶滿意度9【單選題】(10分)在（）挑戰(zhàn)性的工作中，大多數(shù)員工才會(huì)體驗(yàn)到愉快和滿意。A.沒有B.較高C.中度D.較低10【多選題】(10分)以下屬于自我效能感影響因素的是A.生理和心理狀態(tài)B.行為榜樣的替代性經(jīng)驗(yàn)C.其他人的勸說D.先前的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際成就E.他人的成績第五章測試1【單選題】(10分)需要層次理論認(rèn)為人的最低層次的需要是A.生理需要B.社交需要C.尊重需要D.安全需要2【多選題】(10分)以下屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的有A.挫折—后退理論B.需要層次理論C.自我決定理論D.成就需要理論E.雙因素理論3【判斷題】(10分)工資福利屬于雙因素理論所說的激勵(lì)因素。A.錯(cuò)B.對(duì)4【判斷題】(10分)成就需要理論認(rèn)為高成就需要者喜歡設(shè)置挑戰(zhàn)性適中的目標(biāo)，往往能夠成為優(yōu)秀的管理者。A.錯(cuò)B.對(duì)5【判斷題】(10分)需要理論認(rèn)為同一時(shí)期，一個(gè)人可能有幾種需要，但每一時(shí)期總有一種需要占支配地位，對(duì)行為起決定作用。A.對(duì)B.錯(cuò)6【判斷題】(10分)需要理論認(rèn)為人的低層次的需要會(huì)因?yàn)楦邔哟涡枰陌l(fā)展而消失。A.對(duì)B.錯(cuò)7【多選題】(10分)以下屬于過程型激勵(lì)理論的有A.成就需要理論B.自我決定理論C.期望理論D.公平理論E.挫折理論8【判斷題】(10分)公平理論認(rèn)為，一個(gè)人不僅關(guān)心自己的收入和付出，而且還關(guān)心自己的收入和付出與他人的收入和付出的比較關(guān)系。A.錯(cuò)B.對(duì)9【判斷題】(10分)激勵(lì)力量的大小取決于期望值和效價(jià)兩個(gè)因素。A.錯(cuò)B.對(duì)10【單選題】(10分)公平理論是美國行為科學(xué)家（）提出來的。A.亞當(dāng)斯B.法約爾C.馬斯洛D.泰羅第六章測試1【判斷題】(10分)頭腦風(fēng)暴要求不許對(duì)別人的意見進(jìn)行評(píng)價(jià)，以減少負(fù)面影響，促進(jìn)暢所欲言。A.對(duì)B.錯(cuò)2【判斷題】(10分)群體目標(biāo)為群體成員提供了共同遵守的行為準(zhǔn)則。A.錯(cuò)B.對(duì)3【判斷題】(10分)相對(duì)于大群體，小群體成員間的聯(lián)系更直接。A.對(duì)B.錯(cuò)4【判斷題】(10分)任務(wù)群體一般也屬于正式群體，二者存在一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系。A.對(duì)B.錯(cuò)5【判斷題】(10分)他人認(rèn)為群體成員在特定情境中應(yīng)該做出什么行為反應(yīng)的期待，屬于角色認(rèn)知。A.對(duì)B.錯(cuò)6【判斷題】(10分)大群體比小群體決策速度慢，但解決問題的決策效果更好。A.對(duì)B.錯(cuò)7【判斷題】(10分)個(gè)體樂于加入到某群體中，積極參加群體組織的各種活動(dòng)，表明該群體凝聚力強(qiáng)。A.對(duì)B.錯(cuò)8【判斷題】(10分)低凝聚力群體較難被積極誘導(dǎo)因素所引導(dǎo)，但容易被消極誘導(dǎo)因素引導(dǎo)。A.對(duì)B.錯(cuò)9【判斷題】(10分)電子會(huì)議法是一種應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行決策的新方法，與名義群體等決策方法無關(guān)。A.對(duì)B.錯(cuò)10【判斷題】(10分)名義群體法需要將群體成員集中起來做決策，故無法克服群體壓力對(duì)決策的影響。A.對(duì)B.錯(cuò)第七章測試1【判斷題】(10分)共同選修了一門課程的同學(xué)在同一個(gè)教室上課，他們就可以看成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。A.錯(cuò)B.對(duì)2【判斷題】(10分)質(zhì)量圈屬于自我管理團(tuán)隊(duì)這一類型。A.錯(cuò)B.對(duì)3【判斷題】(10分)波音公司的飛機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)包括生產(chǎn)、銷售、顧客等多個(gè)領(lǐng)域的人員，屬于多功能團(tuán)隊(duì)。A.錯(cuò)B.對(duì)4【判斷題】(10分)以知識(shí)的分享、整合、重組、創(chuàng)新等為主要任務(wù)團(tuán)隊(duì)，屬于現(xiàn)代虛擬團(tuán)隊(duì)。A.對(duì)B.錯(cuò)5【判斷題】(10分)團(tuán)隊(duì)在責(zé)任方面，只能是整體化取向，不能有個(gè)體化取向。A.對(duì)B.錯(cuò)6【判斷題】(10分)團(tuán)隊(duì)效能的周邊績效屬工作職責(zé)范圍內(nèi)的績效。A.對(duì)B.錯(cuò)7【判斷題】(10分)一個(gè)科研團(tuán)隊(duì)之所以選擇不同專業(yè)、知識(shí)領(lǐng)域的人加入，因?yàn)楫愘|(zhì)性有利于創(chuàng)新。A.錯(cuò)B.對(duì)8【判斷題】(10分)一般而言團(tuán)隊(duì)成員間的熟悉度與生產(chǎn)率（或團(tuán)隊(duì)效能）正相關(guān)。A.對(duì)B.錯(cuò)9【判斷題】(10分)團(tuán)隊(duì)效能與團(tuán)隊(duì)規(guī)模負(fù)相關(guān)，團(tuán)隊(duì)規(guī)模越大，效能反而降低。A.錯(cuò)B.對(duì)10【單選題】(10分)小米手機(jī)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的形成方式屬于A.“團(tuán)隊(duì)”推動(dòng)型B.自發(fā)組建型C.“領(lǐng)袖企業(yè)家”推動(dòng)型D.技術(shù)引導(dǎo)型第八章測試1【判斷題】(10分)管理和領(lǐng)導(dǎo)有本質(zhì)區(qū)別A.對(duì)B.錯(cuò)2【多選題】(10分)以下屬于領(lǐng)導(dǎo)的特性的有A.操作性B.超前性C.超脫性D.全局性3【判斷題】(10分)與地位不相關(guān)的權(quán)力往往更持久、更穩(wěn)定A.對(duì)B.錯(cuò)4【多選題】(10分)愛荷華大學(xué)的盧因等人提出的領(lǐng)導(dǎo)行為理論包括A.專制型領(lǐng)導(dǎo)B.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)C.自由放任型領(lǐng)導(dǎo)D.民主型領(lǐng)導(dǎo)5【多選題】(10分)俄亥俄州立大學(xué)的研究提出的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為維度是A.關(guān)心人B.抓業(yè)績C.關(guān)心任務(wù)D.抓工作組織6【單選題】(10分)以下不屬于菲德勒模型中的權(quán)變因素的是A.下屬能力B.上下級(jí)關(guān)系C.職位權(quán)力D.任務(wù)結(jié)構(gòu)7【單選題】(10分)根據(jù)路徑目標(biāo)理論，當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)化程度比較低、下屬經(jīng)驗(yàn)比較少時(shí)，適用的領(lǐng)導(dǎo)方式為A.指示型領(lǐng)導(dǎo)B.參與性領(lǐng)導(dǎo)C.支持型領(lǐng)導(dǎo)D.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)8【判斷題】(10分)根據(jù)路徑目標(biāo)理論，對(duì)于剛參加工作的大學(xué)畢業(yè)生，參與型領(lǐng)導(dǎo)是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方式A.錯(cuò)B.對(duì)9【判斷題】(10分)情境領(lǐng)導(dǎo)理論將權(quán)變因素聚焦在員工特點(diǎn)上，并根據(jù)員工的成熟度不同，將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四種：命令式；說服式；參與式；授權(quán)式A.錯(cuò)B.對(duì)10【判斷題】(10分)路徑目標(biāo)理論提出的四種領(lǐng)導(dǎo)方式為：指示型領(lǐng)導(dǎo)；支持型領(lǐng)導(dǎo)；參與性領(lǐng)導(dǎo)；成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)A.對(duì)B.錯(cuò)第九章測試1【判斷題】(10分)媒介選擇會(huì)形成組織內(nèi)部固有的背景障礙，進(jìn)而影有效溝通。A.對(duì)B.錯(cuò)2【判斷題】(10分)網(wǎng)絡(luò)溝通易使溝通者態(tài)度更為生硬，個(gè)體間交流的機(jī)智和親切感消失。A.錯(cuò)B.對(duì)3【判斷題】(10分)非正式溝通由于是私下的、非正式系統(tǒng)的溝通，因此可以避免繁文縟節(jié)，準(zhǔn)確的反映出組織內(nèi)部的準(zhǔn)確情況。A.錯(cuò)B.對(duì)4【判斷題】(10分)溝通只需關(guān)注傳遞的過程即可達(dá)到完美的溝通過程。A.錯(cuò)B.對(duì)5【多選題】(10分)以下哪些情況會(huì)造成信息發(fā)送者在信息表達(dá)和編碼中的障礙？A.表達(dá)不當(dāng)和語意問題B.表達(dá)時(shí)機(jī)不恰當(dāng)C.表達(dá)時(shí)過于含蓄D.空間距離過長6【多選題】(10分)在溝通過程中，組織內(nèi)部固有的背景障礙包括A.組織成員表達(dá)不當(dāng)B.組織內(nèi)信息過載C.組織結(jié)構(gòu)不合理引起的信息溝通障礙D.組織氣氛不和諧7【多選題】(10分)無聲語言包括以下（）方面。A.有聲語言B.動(dòng)作語言C.表情語言D.體態(tài)語言8【多選題】(10分)電子郵件溝通方式的特點(diǎn)包括A.為人們提供了思考和反饋的時(shí)間B.信息超載C.能夠同時(shí)將相通的信息發(fā)送給多人D.具有人性化特點(diǎn)，用于遠(yuǎn)程合作9【多選題】(10分)以下符合口頭溝通方式所常見缺點(diǎn)的是A.隨機(jī)性強(qiáng)，發(fā)訊者與收訊者容易傳遞“多余”信息，浪費(fèi)時(shí)間B.溝通的變異性體現(xiàn)最突出，即人數(shù)越多，信息被曲解的可能性越大C.受時(shí)空限制，溝通范圍有限D(zhuǎn).反饋時(shí)間較長，面臨失真的問題10【單選題】(10分)以下哪種溝通網(wǎng)絡(luò)表示一個(gè)封閉的控制結(jié)構(gòu)，個(gè)人心理滿意程度無高低之分？A.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)B.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)C.Y式溝通D.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)第十章測試1【判斷題】(10分)沖突產(chǎn)生的充分條件是存在某種形式的對(duì)立或不相容以及相互作用。A.對(duì)B.錯(cuò)2【判斷題】(10分)沖突是否存在不僅是一個(gè)客觀性問題，也是一個(gè)主觀的知覺問題。A.對(duì)B.錯(cuò)3【單選題】(10分)沖突的（）觀點(diǎn)認(rèn)為是群體內(nèi)功能失調(diào)的結(jié)果，沖突都是消極的、有害的，必須盡量減少?zèng)_突，最好是避免沖突。A.相互作用觀點(diǎn)B.傳統(tǒng)觀點(diǎn)C.人際關(guān)系觀點(diǎn)D.戰(zhàn)略觀點(diǎn)4【多選題】(10分)沖突的特征有A.二重性B.極端性C.主觀知覺性D.客觀性E.程度性5【判斷題】(10分)沖突帶來消極影響還是積極影響的判斷標(biāo)準(zhǔn)是是否有利于組織績效提高。A.錯(cuò)B.對(duì)6【多選題】(10分)按沖突的形式，沖突可以分為A.認(rèn)知沖突B.感情沖突C.行為沖突D.關(guān)系沖突E.目標(biāo)沖突7【多選題】(10分)龐迪的沖突分析模式把沖突分為A.關(guān)系模式B.討價(jià)還價(jià)模式C.潛在沖突模式D.官僚模式E.系統(tǒng)模式8【單選題】(10分)營銷部門做出了生產(chǎn)部門無法達(dá)到的產(chǎn)品質(zhì)量承諾造成的沖突屬于A.討價(jià)還價(jià)模式B.系統(tǒng)模式C.關(guān)系模式D.官僚模式9【單選題】(10分)解決沖突的最好的方式是A.回避B.合作C.妥協(xié)D.競爭10【多選題】(10分)羅賓斯認(rèn)為沖突源包括A.結(jié)構(gòu)因素B.個(gè)人因素C.溝通因素D.技術(shù)因素第十一章測試1【單選題】(10分)被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的是：A.泰羅B.林德爾·F·厄威克C.馬克斯·韋伯D.亨利·法約爾2【單選題】(10分)“職能制”組織結(jié)構(gòu)形式是（）首先提出來的。A.馬克斯·韋伯B.泰羅C.林德爾·F·厄威克D.亨利·法約爾3【單選題】(10分)“直線職能制”組織結(jié)構(gòu)形式是（）首先提出來的。A.亨利·法約爾B.泰羅C.林德爾·F·厄威克D.馬克斯·韋伯4【單選題】(10分)“理想的行政組織體系”是由（）首先提出來的。A.亨利·法約爾B.林德爾·F·厄威克C.泰羅D.馬克斯·韋伯5【多選題】(10分)組織層次的數(shù)量多少問題，則取決于（）。A.組織內(nèi)的管理跨度B.活動(dòng)內(nèi)容的特點(diǎn)C.競爭對(duì)手的組織層次D.組織戰(zhàn)略E.組織的規(guī)模6【判斷題】(10分)一種工作的正規(guī)化程度越高，意味著從事該工作的人對(duì)于工作內(nèi)容、工作時(shí)間和工作手段的自主權(quán)限越高。A.錯(cuò)B.對(duì)7【多選題】(10分)在不同的組織之間或組織內(nèi)部的不同部門中，不同崗位的正規(guī)化程度不盡相同，甚至差別較大，這與組織的（）相關(guān)。A.組織文化B.組織戰(zhàn)略C.外部環(huán)境變化D.技術(shù)和工作流程E.組織價(jià)值觀8【單選題】(10分)以下選項(xiàng)中不能夠體現(xiàn)組織正規(guī)化程度的是A.工作流程規(guī)定B.工作說明書C.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)D.組織規(guī)章制度9【單選題】(10分)誘因和貢獻(xiàn)平衡論是由（）提出來的。A.馬克斯·韋伯B.亨利·法約爾C.巴納德D.戴爾10【判斷題】(5分)從技術(shù)的角度分析，單件和小批量生產(chǎn)的企業(yè)，適合采用有機(jī)型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。A.對(duì)B.錯(cuò)第十二章測試1【判斷題】(10分)政局、政策的穩(wěn)定會(huì)給組織一個(gè)穩(wěn)定的變革、成長環(huán)境。如果政局不穩(wěn)，則會(huì)給組織生存帶來威脅。A.錯(cuò)B.對(duì)2【判斷題】(10分)社會(huì)的倫理道德、民風(fēng)習(xí)俗等，以及文化的發(fā)展不會(huì)對(duì)組織變革產(chǎn)生影響。A.對(duì)B.錯(cuò)3【判斷題】(10分)組織在戰(zhàn)略發(fā)展的每一個(gè)階段都需要相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)與之匹配。A.錯(cuò)B.對(duì)4【判斷題】(10分)新生代員工更注重追求個(gè)性，呈現(xiàn)出多元化需求的特征，這對(duì)組織設(shè)計(jì)和運(yùn)行不會(huì)產(chǎn)生影響。A.對(duì)B.錯(cuò)5【單選題】(10分)每個(gè)人都有“安全需要”，安全需要較高的人可能會(huì)抵制變革，因?yàn)樽兏飼?huì)給他們帶來不安全感。這反映了組織變革阻力是：A.習(xí)慣B.經(jīng)濟(jì)因素C.對(duì)未知的恐懼D.安全6【單選題】(10分)下列不屬于說服教育的具體形式可以是：A.個(gè)別面談B.操縱收買C.員工會(huì)議D.小組討論7【單選題】(10分)著名的勒溫實(shí)驗(yàn)就采用“立場分析法”，證明可用來來消除變革阻力的措施是：A.員工參與B.溝通C.談判與協(xié)商D.強(qiáng)制8【單選題】(10分)下列容易引發(fā)其他抵制變革的權(quán)威方的效仿，出現(xiàn)進(jìn)一步“勒索”，使組織可能付出較高的潛在成本的策略是：A.強(qiáng)制B.員工參與C.談判與協(xié)商D.操縱與收買9【多選題】(10分)下列屬于組織外部環(huán)境的變化是組織變革的動(dòng)因是：A.人口B.外部利益相關(guān)者C.自然資源和自然環(huán)境D.技10【多選題】(10分)通常將組織變革阻力概括為兩類，分別是：A.組織的阻力B.環(huán)境的阻力C.個(gè)體的阻力D.群體的阻力第十三章測試1【判斷題】(10分)組織的儀式、典故、慣例是組織文化三個(gè)層次的基本假設(shè)層次。A.對(duì)B.錯(cuò)2【判斷題】(10分)基本假設(shè)的另一個(gè)特點(diǎn)是意識(shí)性。A.錯(cuò)B.對(duì)3【判斷題】(10分)組織文化有時(shí)來源于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人喜好。A.錯(cuò)B.對(duì)4【單選題】(10分)7S理論中屬于軟管理要素的是A.戰(zhàn)略B.作風(fēng)C.結(jié)構(gòu)D.制度5【單選題】(10分)組織文化向組織成員展示的是信念和A.能力B.情感C.氣質(zhì)D.態(tài)度6【單選題】(10分)不屬于