2025年秋季開學(xué)第一次全體教師大會(huì)，后勤副校長講話：以后勤之力護(hù)教育之航尊敬的各位老師：大家好！金秋九月，丹桂盈香。在這滿載收獲與期許的時(shí)節(jié)，我們?cè)俣认嗑塾谑煜さ男@，共同拉開2025年秋季學(xué)期的序幕。作為分管后勤工作的副校長，今日能與各位一同回望過往、擘畫未來，我既感榮幸，更知責(zé)任深重。后勤工作是學(xué)校發(fā)展的“壓艙石”，更是教育教學(xué)有序推進(jìn)的“生命線”。在此，我謹(jǐn)代表后勤團(tuán)隊(duì)，向每一位辛勤耕耘的同仁致以誠摯問候！也向新加入我校的7位老師表示熱烈歡迎——期待與你們并肩同行，共赴教育新程！一、回望來時(shí)路，后勤擔(dān)當(dāng)見真章過去一學(xué)年，后勤團(tuán)隊(duì)始終以“服務(wù)教育初心、護(hù)航教學(xué)主業(yè)”為導(dǎo)向，在平凡崗位上深耕細(xì)作，為學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展筑牢了堅(jiān)實(shí)根基。（一）升級(jí)設(shè)施硬件，教學(xué)環(huán)境煥新顏我們深知，優(yōu)質(zhì)的環(huán)境是育人的重要基石。過去一年，多項(xiàng)設(shè)施升級(jí)工程落地見效：完成教學(xué)樓28間教室照明改造，全量更換為無頻閃護(hù)眼燈具，讓孩子們?cè)谌岷兔髁恋墓饩€下專注學(xué)習(xí)；為3間多功能教室配齊全新多媒體設(shè)備，讓課堂互動(dòng)更高效、教學(xué)形式更豐富；翻新操場跑道與籃球場，采用環(huán)保塑膠材質(zhì)，既守護(hù)學(xué)生運(yùn)動(dòng)安全，也讓運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)更舒適。此外，我們還優(yōu)化了教師辦公空間，新增12組儲(chǔ)物柜、8臺(tái)飲水機(jī)，用細(xì)節(jié)改善為老師們的日常辦公減負(fù)。（二）提質(zhì)餐飲服務(wù)，師生餐桌更安心“食為民生之本”，校園餐飲的安全與品質(zhì)始終是我們的牽掛。我們嚴(yán)格把控食材源頭，與3家資質(zhì)完備的供應(yīng)商建立長期合作，實(shí)行“每日食材查驗(yàn)登記制”，確保每一份食材新鮮安全；食堂每周制定營養(yǎng)均衡的菜譜，兼顧葷素配比與口味差異，滿足不同年齡段學(xué)生的飲食需求。針對(duì)教師群體，我們專設(shè)教師就餐窗口，提供更豐富的菜品選擇。過去一學(xué)年，食堂師生滿意度達(dá)96%，較上一年提升5個(gè)百分點(diǎn)；同時(shí)，我們常態(tài)化開展食堂衛(wèi)生巡查，定期清洗消毒廚房設(shè)備，讓就餐環(huán)境始終整潔有序。（三）筑牢安全防線，校園秩序穩(wěn)如山安全是一切工作的前提，后勤團(tuán)隊(duì)始終將安全放在首位。我們完善校園安全防控體系，在重點(diǎn)區(qū)域新增16個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，實(shí)現(xiàn)校園監(jiān)控“無死角覆蓋”；定期檢修消防設(shè)施，更換過期滅火器42具，確保應(yīng)急設(shè)備隨時(shí)可用；每學(xué)期開展2次安全隱患排查，建立“問題臺(tái)賬”，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，絕不拖延。此外，我們嚴(yán)格規(guī)范門衛(wèi)管理，執(zhí)行外來人員“實(shí)名登記+身份核驗(yàn)”制度，堅(jiān)決杜絕無關(guān)人員進(jìn)入校園。過去一年，學(xué)校未發(fā)生任何重大安全事故，為師生營造了安心穩(wěn)定的校園環(huán)境。（四）優(yōu)化服務(wù)效能，師生需求有回應(yīng)后勤工作的核心，始終是“以師生需求為導(dǎo)向”。我們建立后勤服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制，開通24小時(shí)服務(wù)熱線與線下意見箱，及時(shí)回應(yīng)師生訴求。過去一年，共接收師生報(bào)修、求助需求128件，處理及時(shí)率與滿意度均超95%。在校園綠化養(yǎng)護(hù)上，新增綠植300余株、修剪樹木120棵，讓校園四季常綠、景致宜人；同時(shí)，我們加密保潔頻次、增配保潔人員，讓校園環(huán)境始終干凈整潔，為師生打造舒心的學(xué)習(xí)工作空間。在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒看到后勤工作仍有提升空間：部分設(shè)施維護(hù)響應(yīng)仍需提速，餐飲口味的多樣化適配有待加強(qiáng)，服務(wù)的精細(xì)化程度還需深化。這些不足，將成為我們新學(xué)期改進(jìn)工作的重點(diǎn)方向。二、錨定新目標(biāo)，后勤工作明路徑新學(xué)期，后勤團(tuán)隊(duì)將以“更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措、更暖服務(wù)”推進(jìn)工作，圍繞“強(qiáng)保障、優(yōu)服務(wù)、守底線、暖人心”四大核心，為教育教學(xué)提供更有力的支撐。（一）深化設(shè)施建設(shè)，打造“優(yōu)質(zhì)+便捷”的教學(xué)環(huán)境我們將持續(xù)推進(jìn)校園設(shè)施升級(jí)：啟動(dòng)實(shí)驗(yàn)樓整體翻新工程，更換12間實(shí)驗(yàn)室老舊儀器，升級(jí)通風(fēng)排氣系統(tǒng)，讓實(shí)驗(yàn)教學(xué)更安全、更高效；針對(duì)宿舍樓，改造3棟樓宇的熱水供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)穩(wěn)定供水，同時(shí)為每間宿舍加裝衣物晾曬架，切實(shí)解決學(xué)生晾曬難題；在校園信息化建設(shè)上，提速校園無線網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)樓、辦公樓、宿舍區(qū)“信號(hào)全覆蓋、網(wǎng)速無卡頓”，滿足師生線上教學(xué)、辦公與學(xué)習(xí)需求。此外，我們還將改造校門口廣場，增設(shè)無障礙通道與休憩座椅，讓校園入口既美觀又便民。（二）升級(jí)餐飲服務(wù)，打造“安心+舒心”的就餐體驗(yàn)圍繞“讓師生吃得放心、吃得開心”的目標(biāo)，我們從三方面優(yōu)化餐飲服務(wù)：一是豐富菜品供給，食堂將新增“地方特色窗口”“健康輕食窗口”，每周推出2-3道時(shí)令菜，同時(shí)根據(jù)教師反饋調(diào)整早餐品類，新增現(xiàn)煮面條、雜糧粥等暖心選擇；二是健全反饋機(jī)制，每月開展餐飲滿意度調(diào)研，推行“校長陪餐日”——由后勤團(tuán)隊(duì)與教師代表共同體驗(yàn)菜品，現(xiàn)場收集改進(jìn)建議，讓服務(wù)調(diào)整更精準(zhǔn)；三是強(qiáng)化人員培訓(xùn)，組織食堂工作人員參加食品安全、營養(yǎng)搭配專題培訓(xùn)，提升服務(wù)專業(yè)度，力爭新學(xué)期餐飲滿意度突破98%。（三）嚴(yán)守安全底線，打造“全面+長效”的安全屏障安全無小事，我們將構(gòu)建“全方位、常態(tài)化、精細(xì)化”的安全防控體系：一是加密隱患排查頻次，由每學(xué)期2次增至每月1次，重點(diǎn)檢查校舍結(jié)構(gòu)、電氣線路、燃?xì)庠O(shè)備等關(guān)鍵領(lǐng)域，建立“隱患臺(tái)賬+整改銷號(hào)”機(jī)制，確保問題閉環(huán)解決；二是升級(jí)消防演練，每季度開展1次全員消防演練，增加應(yīng)急疏散、滅火器實(shí)操等環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)消防部門專家現(xiàn)場指導(dǎo)，提升師生應(yīng)急避險(xiǎn)能力；三是嚴(yán)把食品安全關(guān)，搭建食材“溯源追溯平臺(tái)”，師生掃碼即可查詢食材采購渠道、檢測(cè)報(bào)告，同時(shí)實(shí)現(xiàn)食堂“明廚亮灶”全覆蓋，讓后廚操作更透明；四是規(guī)范校園交通，在主干道增設(shè)減速帶與交通標(biāo)識(shí)，劃分非機(jī)動(dòng)車專屬停放區(qū)，嚴(yán)禁校外無關(guān)車輛入校，守護(hù)師生出行安全。（四）傳遞服務(wù)溫度，打造“貼心+暖心”的后勤保障后勤工作既要“辦實(shí)事”，更要“暖人心”。新學(xué)期，我們推出三項(xiàng)暖心舉措：一是定制“教師后勤服務(wù)專屬套餐”，提供辦公用品上門申領(lǐng)、辦公設(shè)備上門維修服務(wù)；對(duì)孕產(chǎn)教師、年長教師優(yōu)先安排向陽辦公室，并配備靠墊、取暖器等便民物品，用細(xì)節(jié)傳遞關(guān)懷；二是升級(jí)服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，將傳統(tǒng)服務(wù)熱線升級(jí)為“24小時(shí)在線服務(wù)平臺(tái)”，師生通過微信小程序即可提交報(bào)修、咨詢需求，后臺(tái)實(shí)時(shí)推送處理進(jìn)度——一般問題24小時(shí)內(nèi)解決，復(fù)雜問題48小時(shí)內(nèi)反饋；三是完善校園便民設(shè)施，在教學(xué)樓、辦公樓增設(shè)充電寶站點(diǎn)與自動(dòng)售貨機(jī)，在校園角落設(shè)置“愛心雨傘角”，讓應(yīng)急便利觸手可及，讓師生在校園中感受到“家的溫暖”。（五）建強(qiáng)后勤隊(duì)伍，打造“專業(yè)+高效”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開專業(yè)隊(duì)伍支撐，我們將從三方面強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)：一是開展技能提升培訓(xùn)，每月組織后勤人員學(xué)習(xí)設(shè)施維護(hù)、服務(wù)禮儀、應(yīng)急處置等知識(shí)，每學(xué)期開展“后勤技能競賽”，以賽促學(xué)提升專業(yè)能力；二是優(yōu)化考核激勵(lì)機(jī)制，將師生滿意度、工作完成效率納入績效考核，設(shè)立“后勤服務(wù)之星”評(píng)選，激發(fā)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)服務(wù)的熱情；三是深化溝通協(xié)作，建立后勤團(tuán)隊(duì)與各教研組的“定期對(duì)接機(jī)制”，提前了解教學(xué)活動(dòng)需求，變“被動(dòng)響應(yīng)”為“主動(dòng)保障”，讓后勤服務(wù)更精準(zhǔn)、更高效。三、攜手向未來，共繪校園新圖景老師們，后勤工作從無驚天動(dòng)地的壯舉，卻藏著日復(fù)一日的堅(jiān)守；沒有轟轟烈烈的業(yè)績，卻滿是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出。新學(xué)期，后勤團(tuán)隊(duì)將以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感、“事事落實(shí)到位”的執(zhí)行力，把每一件小事做細(xì)、把每一項(xiàng)服務(wù)做實(shí)，用扎實(shí)行動(dòng)為教育教學(xué)保駕護(hù)航。同時(shí)，也期待各位老師繼續(xù)理解、支持后勤工作。后