樓面人員承包合同協(xié)議書甲方（發(fā)包方）：名稱：[公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[電話號碼]乙方（承包方）：姓名：[姓名]身份證號：[具體號碼]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[電話號碼]鑒于甲方擁有樓面相關(guān)業(yè)務運營需求，乙方具備相應的人員管理及服務能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就樓面人員承包事宜達成如下協(xié)議：一、承包服務內(nèi)容（一）服務范圍乙方負責為甲方位于[具體地址]的樓面提供人員配備及相關(guān)服務，具體包括但不限于樓面的客戶接待、引導、點餐服務、餐食配送、清潔衛(wèi)生維護、設備設施的日常檢查等工作。（二）人員要求1.乙方應按照甲方的業(yè)務需求，配備足夠數(shù)量且具備相應專業(yè)技能和服務經(jīng)驗的樓面人員。具體人員數(shù)量根據(jù)甲方的營業(yè)規(guī)模和業(yè)務高峰低谷情況進行動態(tài)調(diào)整，但最低不得少于[X]人。2.所有樓面人員應身體健康，持有有效的健康證明，具備良好的職業(yè)道德和服務意識，無違法犯罪記錄。3.乙方應對樓面人員進行定期的專業(yè)培訓，確保其服務質(zhì)量符合甲方的標準和要求。培訓內(nèi)容包括但不限于服務禮儀、業(yè)務知識、安全規(guī)范等。二、承包期限本合同承包期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、承包費用及支付方式（一）承包費用甲方按照以下方式向乙方支付承包費用：1.固定費用：每月固定支付人民幣[X]元，用于支付乙方樓面人員的基本工資、福利等費用。2.績效費用：根據(jù)甲方制定的績效考核標準，對乙方的服務質(zhì)量、工作效率等進行考核，根據(jù)考核結(jié)果支付相應的績效費用。績效費用最高不超過每月人民幣[X]元。（二）支付方式甲方應在每月[具體日期]前，將上月的承包費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利和義務（一）甲方權(quán)利和義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，提出整改意見和要求。有權(quán)根據(jù)業(yè)務需求，對樓面人員的工作崗位和工作內(nèi)容進行調(diào)整。有權(quán)要求乙方更換不符合甲方要求的樓面人員。2.義務按照合同約定及時支付承包費用。為乙方樓面人員提供必要的工作條件和設備設施，如工作服、餐具、清潔工具等。向乙方提供業(yè)務培訓和指導，協(xié)助乙方提高服務質(zhì)量。（二）乙方權(quán)利和義務1.權(quán)利按照合同約定收取承包費用。有權(quán)對甲方提出的不合理要求進行拒絕，并要求甲方說明理由。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保服務工作的順利開展。2.義務按照合同約定的服務內(nèi)容和標準，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的樓面人員服務。負責樓面人員的招聘、培訓、管理和考核等工作，確保人員的穩(wěn)定性和工作積極性。遵守甲方的各項規(guī)章制度和工作流程，接受甲方的監(jiān)督和管理。承擔樓面人員的工資、社保、福利等費用，以及因樓面人員工作產(chǎn)生的一切法律責任。五、保密條款雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。保密期限自本合同生效之日起[保密時長]。六、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照合同約定支付承包費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付全部未支付的承包費用及違約金。2.如甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應的績效費用，情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金人民幣[X]元。2.如乙方違反保密條款，應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并承擔因此給甲方造成的全部損失。3.如乙方未按照合同約定承擔樓面人員的工資、社保、福利等費用，導致甲方受到相關(guān)部門處罰或承擔其他法律責任的，乙方應承擔全部賠償責任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一