城管協(xié)勤筆試試題及答案一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。每小題只有一個正確選項）1.根據(jù)《城市管理執(zhí)法辦法》規(guī)定，城市管理執(zhí)法的行政處罰權(quán)范圍不包括以下哪項？A.住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的全部行政處罰權(quán)B.環(huán)境保護管理方面社會生活噪聲污染、建筑施工噪聲污染等的行政處罰權(quán)C.工商管理方面戶外公共場所無照經(jīng)營、違規(guī)設(shè)置戶外廣告的行政處罰權(quán)D.交通管理方面侵占城市道路、違法停放車輛等的行政處罰權(quán)2.某流動攤販在非指定區(qū)域占道經(jīng)營，城管協(xié)勤人員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)首先采取的措施是？A.直接扣押經(jīng)營工具B.口頭警告并勸離C.開具行政處罰決定書D.聯(lián)系公安部門強制驅(qū)離3.依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》，違法行為在（）內(nèi)未被發(fā)現(xiàn)的，不再給予行政處罰；涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害后果的，上述期限延長至（）。A.1年；3年B.2年；5年C.3年；7年D.5年；10年4.下列關(guān)于城市建筑垃圾管理的表述，錯誤的是？A.施工單位不得將建筑垃圾交給個人或者未經(jīng)核準從事建筑垃圾運輸?shù)膯挝贿\輸B.處置建筑垃圾的單位應(yīng)當(dāng)向城市人民政府市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門提出申請，獲得城市建筑垃圾處置核準后，方可處置C.居民個人裝修房屋產(chǎn)生的建筑垃圾可自行堆放在小區(qū)公共區(qū)域，由物業(yè)統(tǒng)一清運D.運輸建筑垃圾的車輛應(yīng)當(dāng)隨車攜帶建筑垃圾處置核準文件，按照規(guī)定的路線、時間運行5.2023年中央城市工作會議提出的城市管理核心原則是？A.嚴格執(zhí)法、以罰代管B.人民城市為人民C.擴大執(zhí)法權(quán)限、提升處罰力度D.引入市場機制，外包城市管理6.某商戶在店外違規(guī)設(shè)置落地?zé)粝鋸V告，城管協(xié)勤人員現(xiàn)場取證時，最關(guān)鍵的證據(jù)是？A.商戶的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件B.燈箱廣告的位置照片（需顯示具體路段、時間、與店面的位置關(guān)系）C.周邊居民的書面投訴材料D.協(xié)勤人員的個人工作記錄7.依據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，對擅自設(shè)置大型戶外廣告影響市容的，城市人民政府市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門可責(zé)令其停止違法行為，限期清理、拆除或者采取其他補救措施，并可處以（）的罰款。A.50元以上500元以下B.100元以上1000元以下C.500元以上5000元以下D.1000元以上10000元以下8.城管協(xié)勤人員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)某工地未設(shè)置封閉圍擋，正確的處理流程是？A.立即要求停工并處罰款B.拍照取證后，當(dāng)場下達《責(zé)令改正通知書》，要求3日內(nèi)設(shè)置圍擋C.聯(lián)系媒體曝光，督促整改D.記錄在案，待季度檢查時統(tǒng)一處理9.下列關(guān)于“門前三包”責(zé)任制的表述，正確的是？A.僅適用于沿街商鋪，不包括機關(guān)、企事業(yè)單位B.內(nèi)容包括包衛(wèi)生、包綠化、包秩序C.由社區(qū)居委會負責(zé)監(jiān)督，城管部門無管理權(quán)限D(zhuǎn).未履行責(zé)任的，只能口頭警告，不能實施行政處罰10.某老人在農(nóng)貿(mào)市場門口擺攤賣菜，因年齡較大行動不便，多次勸離無效。此時協(xié)勤人員最合理的處理方式是？A.聯(lián)系市場管理方，在市場內(nèi)劃定臨時便民攤位引導(dǎo)其進入B.暫扣菜籃并要求其到中隊接受處理C.聯(lián)合公安部門強制帶離D.記錄其信息后不再干預(yù)11.依據(jù)《中華人民共和國噪聲污染防治法》，在商業(yè)經(jīng)營活動中使用高音廣播喇叭或者采用其他持續(xù)反復(fù)發(fā)出高噪聲的方法進行廣告宣傳的，由（）責(zé)令改正，處五千元以上五萬元以下的罰款。A.生態(tài)環(huán)境主管部門B.公安機關(guān)C.城市管理部門D.市場監(jiān)督管理部門12.城管協(xié)勤人員在執(zhí)法過程中，遇到當(dāng)事人辱罵、推搡但未造成人身傷害時，應(yīng)當(dāng)？A.立即還手制止B.保持克制，開啟執(zhí)法記錄儀全程記錄，同時聯(lián)系執(zhí)法隊員到場處理C.撥打110報警后自行撤離D.當(dāng)場口頭警告“再鬧就加重處罰”13.下列不屬于城市管理領(lǐng)域常見非接觸性執(zhí)法方式的是？A.利用監(jiān)控攝像頭抓拍違規(guī)停車B.通過“城管通”APP推送整改通知C.上門張貼《責(zé)令改正通知書》D.微信公眾號推送市容管理溫馨提示14.某小區(qū)居民將裝修垃圾堆放在樓道內(nèi)，影響其他居民通行。協(xié)勤人員應(yīng)首先聯(lián)系（）處理。A.街道辦事處B.小區(qū)物業(yè)C.消防部門D.環(huán)保部門15.依據(jù)《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》，任何單位和個人不得擅自占用（），或者改變其用途。A.機動車停車位B.非機動車停放區(qū)域C.盲道D.綠化帶16.城管協(xié)勤人員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)某餐飲店將廚余垃圾直接排入下水道，正確的處理步驟是？①現(xiàn)場拍照錄像固定證據(jù)②聯(lián)系環(huán)保部門檢測水質(zhì)③告知當(dāng)事人違法事實④下達《責(zé)令改正通知書》要求清理并整改A.①→③→④→②B.③→①→②→④C.①→③→②→④D.③→①→④→②17.2023年修訂的《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》新增了對（）的管理規(guī)定，要求相關(guān)單位采取污染防治措施，保持周邊環(huán)境整潔。A.露天燒烤B.快遞末端網(wǎng)點C.新能源汽車充電設(shè)施D.共享電動車停放18.城管協(xié)勤人員在處理群眾投訴時，應(yīng)遵循的首要原則是？A.快速結(jié)案，減少投訴量B.以法律為準繩，兼顧情理C.優(yōu)先維護執(zhí)法部門權(quán)威D.偏向投訴方訴求19.某商戶在店外擺放促銷展架，占用盲道0.5米。根據(jù)《城市道路管理條例》，可對其處以（）的罰款。A.200元以下B.200元以上2000元以下C.2000元以上20000元以下D.20000元以上50000元以下20.下列關(guān)于城管協(xié)勤人員職責(zé)的表述，錯誤的是？A.可以參與宣傳教育、巡查檢查等輔助性工作B.不得單獨從事行政處罰、行政強制等執(zhí)法工作C.發(fā)現(xiàn)違法行為時，有權(quán)直接開具罰款單據(jù)D.應(yīng)當(dāng)配合執(zhí)法隊員開展調(diào)查取證、文書送達等工作二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每小題至少有兩個正確選項，多選、少選、錯選均不得分）21.城管協(xié)勤人員在日常工作中應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)規(guī)范包括？A.著裝整齊，佩戴工作證件B.文明用語，禁止使用威脅性語言C.保守工作中知悉的商業(yè)秘密和個人隱私D.可以接受管理對象贈送的小額禮品以拉近距離22.依據(jù)《城市管理執(zhí)法辦法》，城市管理執(zhí)法人員開展執(zhí)法活動時，應(yīng)當(dāng)做到？A.主動出示執(zhí)法證件B.全程佩戴使用執(zhí)法記錄儀C.堅持處罰與教育相結(jié)合D.對所有違法行為一律頂格處罰23.下列屬于城市市容管理范疇的有？A.沿街建筑物外立面的清潔維護B.公共區(qū)域“牛皮癬”小廣告的清理C.工地揚塵污染防治D.寵物犬只未牽繩遛放24.處理占道經(jīng)營問題時，應(yīng)遵循的原則包括？A.疏堵結(jié)合，合理設(shè)置便民攤點B.區(qū)分主次干道，差異化管理C.對所有流動攤販“一刀切”禁止D.優(yōu)先保障弱勢群體生存需求25.城管協(xié)勤人員發(fā)現(xiàn)下列哪些情況時，應(yīng)當(dāng)立即報告執(zhí)法隊員或相關(guān)部門？A.工地圍擋倒塌堵塞交通B.流動攤販使用過期食品C.商鋪招牌存在脫落隱患D.老人在攤位前突然暈倒26.依據(jù)《生活垃圾管理條例》，下列屬于可回收物的有？A.廢棄紙張B.過期藥品C.廢舊塑料瓶D.破損陶瓷碗27.城管執(zhí)法過程中，當(dāng)事人有權(quán)行使的權(quán)利包括？A.陳述和申辯權(quán)B.要求執(zhí)法人員出示證件的權(quán)利C.對處罰決定申請行政復(fù)議或提起行政訴訟的權(quán)利D.拒絕配合調(diào)查的權(quán)利28.下列關(guān)于“721工作法”的表述，正確的有？A.70%的問題用服務(wù)手段解決B.20%的問題用管理手段解決C.10%的問題用執(zhí)法手段解決D.核心是強化剛性執(zhí)法29.城管協(xié)勤人員在參與拆違工作前，需要核實的關(guān)鍵信息包括？A.違法建設(shè)的建設(shè)時間、面積、結(jié)構(gòu)B.當(dāng)事人的聯(lián)系方式及居住情況C.該建設(shè)是否取得規(guī)劃許可D.周邊群眾對拆違的意見30.下列關(guān)于執(zhí)法記錄儀使用的說法，正確的有？A.開始執(zhí)法時應(yīng)提前開啟，結(jié)束后及時關(guān)閉B.記錄內(nèi)容需完整保存，不得剪接、刪改C.涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的應(yīng)嚴格保密D.可以在非執(zhí)法場景中使用記錄內(nèi)容作為個人娛樂素材三、情景分析題（共2題，每題15分，共30分）31.某日上午9:00，城管協(xié)勤員小王在商業(yè)街巡查時，發(fā)現(xiàn)以下情況：（1）商戶A將3個裝滿垃圾的塑料袋堆放在店門口人行道上；（2）流動攤販B在公交站臺旁售賣早餐，攤位占用人行道約1.2米；（3）商戶C的LED電子屏滾動播放“清倉大甩賣”廣告，亮度極高，過往行人反映刺眼；（4）老人D在消防通道口擺放小推車賣蔬菜，稱“子女失業(yè)，家里沒收入，只能賣點菜糊口”。請結(jié)合城市管理相關(guān)法規(guī)和工作實際，說明小王應(yīng)如何處理上述問題，要求步驟清晰、措施合理。32.周末下午，城管執(zhí)法中隊接到市民投訴：“某小區(qū)北門夜宵攤占道經(jīng)營嚴重，油煙嗆人，食客喧嘩到凌晨2點，嚴重影響居民休息?！敝嘘犈蓞f(xié)勤員小李與執(zhí)法隊員老張共同處理。到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)10余家夜宵攤沿人行道一字排開，部分攤位延伸至機動車道，地面滿是油污和垃圾；攤主情緒激動，稱“我們交了攤位費，不讓擺就沒法活”；圍觀居民紛紛指責(zé)“管管吧，根本沒法開窗”；有食客抱怨“不讓擺攤我們?nèi)ツ某浴薄＜僭O(shè)你是小李，需協(xié)助老張?zhí)幚泶耸隆Ｕ埫枋鼍唧w處置流程，并說明如何平衡攤主生存需求與居民生活環(huán)境權(quán)益。四、公文寫作題（共20分）為規(guī)范夜市經(jīng)營秩序，解決油煙污染、占道經(jīng)營、噪音擾民等問題，某區(qū)城管執(zhí)法局擬聯(lián)合市場監(jiān)管局、生態(tài)環(huán)境局、街道辦事處發(fā)布《關(guān)于加強夜市攤點管理的通告》。請根據(jù)以下背景信息撰寫該通告：背景信息：-適用范圍：全區(qū)范圍內(nèi)所有夜市攤點（含固定門店外擺、流動攤點）；-經(jīng)營時間：晚18:00至次日凌晨2:00（高考、中考等特殊時期另行調(diào)整）；-經(jīng)營規(guī)范：①必須在劃定的便民經(jīng)營區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，不得超范圍占道；②需配備垃圾收集容器，收攤后1小時內(nèi)完成衛(wèi)生清理；③餐飲類攤點須使用環(huán)保爐具，安裝油煙凈化設(shè)備并保持正常運行；④禁止使用高音喇叭、音響設(shè)備招攬顧客；-管理措施：相關(guān)部門將開展聯(lián)合巡查，對違規(guī)行為依法處罰（首次違規(guī)警告并限期整改，二次違規(guī)停業(yè)整頓3日，三次及以上取消經(jīng)營資格）；-投訴渠道：區(qū)城管服務(wù)熱線12319、“XX城管”微信公眾號留言。要求：格式規(guī)范、內(nèi)容完整、語言簡潔、條理清晰，字數(shù)500字左右。---答案及解析一、單項選擇題1.答案：A解析：《城市管理執(zhí)法辦法》第八條規(guī)定，城市管理執(zhí)法的行政處罰權(quán)范圍包括住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的部分行政處罰權(quán)，而非全部。2.答案：B解析：《城市管理執(zhí)法辦法》第二十六條規(guī)定，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)堅持處罰與教育相結(jié)合的原則，對情節(jié)輕微的違法行為優(yōu)先采用教育、勸離等方式。3.答案：B解析：《行政處罰法》第三十六條明確，違法行為在二年內(nèi)未被發(fā)現(xiàn)的，不再給予行政處罰；涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害后果的，期限延長至五年。4.答案：C解析：《城市建筑垃圾管理規(guī)定》第九條規(guī)定，居民個人應(yīng)當(dāng)將裝飾裝修房屋過程中產(chǎn)生的建筑垃圾與生活垃圾分別收集，并堆放到指定的地點。5.答案：B解析：2023年中央城市工作會議強調(diào)“人民城市為人民”是城市管理的核心原則，要求堅持以人民為中心的發(fā)展思想。6.答案：B解析：現(xiàn)場取證需固定違法事實的核心要素，包括時間、地點、違法行為狀態(tài)，照片需顯示具體位置及與店面的關(guān)系。7.答案：C解析：《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第三十六條規(guī)定，擅自設(shè)置大型戶外廣告影響市容的，可處500元以上5000元以下罰款。8.答案：B解析：《建設(shè)工程施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標準》要求工地應(yīng)設(shè)置封閉圍擋，發(fā)現(xiàn)違規(guī)后應(yīng)先下達《責(zé)令改正通知書》，給予合理整改期限。9.答案：B解析：“門前三包”指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，適用于沿街所有單位和商戶，城管部門負責(zé)監(jiān)督，未履行可依法處罰。10.答案：A解析：對困難群體應(yīng)體現(xiàn)人性化管理，通過協(xié)調(diào)市場管理方設(shè)置便民攤位，既解決民生需求又規(guī)范秩序。11.答案：C解析：《噪聲污染防治法》第六十三條規(guī)定，商業(yè)經(jīng)營活動中使用高音喇叭的，由城市管理部門處罰。12.答案：B解析：協(xié)勤人員無執(zhí)法權(quán)，遇沖突應(yīng)保持克制，記錄證據(jù)并聯(lián)系執(zhí)法隊員，避免矛盾激化。13.答案：C解析：非接觸性執(zhí)法強調(diào)通過科技手段實現(xiàn)“不接觸”管理，上門張貼文書屬于傳統(tǒng)接觸式執(zhí)法。14.答案：B解析：《物業(yè)管理條例》規(guī)定，物業(yè)對小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生負有管理責(zé)任，應(yīng)首先督促物業(yè)處理。15.答案：C解析：《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》第二十二條明確，任何單位和個人不得擅自占用盲道。16.答案：A解析：處理流程應(yīng)為：固定證據(jù)→告知違法事實→要求整改→后續(xù)檢測（若需）。17.答案：B解析：2023年修訂的《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》新增對快遞末端網(wǎng)點的管理要求，規(guī)范其作業(yè)區(qū)域和環(huán)境衛(wèi)生。18.答案：B解析：處理投訴需兼顧法律剛性與民生溫度，避免機械執(zhí)法或過度妥協(xié)。19.答案：B解析：《城市道路管理條例》第四十二條規(guī)定，擅自占用城市道路的，可處200元以上2000元以下罰款。20.答案：C解析：協(xié)勤人員無行政處罰權(quán)，不得單獨開具罰款單據(jù)，需配合執(zhí)法隊員完成。二、多項選擇題21.答案：ABC解析：協(xié)勤人員禁止接受管理對象禮品，D項違反職業(yè)規(guī)范。22.答案：ABC解析：執(zhí)法應(yīng)堅持過罰相當(dāng)，而非一律頂格處罰，D項錯誤。23.答案：AB解析：工地揚塵屬環(huán)保管理，寵物犬只屬公安或農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門管理，CD不選。24.答案：ABD解析：“一刀切”禁止不符合疏堵結(jié)合原則，C項錯誤。25.答案：ABCD解析：四項均屬需立即報告的緊急或超出協(xié)勤權(quán)限的情況。26.答案：AC解析：過期藥品屬有害垃圾，破損陶瓷屬其他垃圾，BD錯誤。27.答案：ABC解析：當(dāng)事人需配合調(diào)查，無拒絕配合的權(quán)利，D項錯誤。28.答案：ABC解析：“721工作法”核心是服務(wù)優(yōu)先，D項錯誤。29.答案：ABCD解析：拆違前需全面核實建設(shè)合法性、當(dāng)事人情況及社會影響。30.答案：ABC解析：執(zhí)法記錄儀內(nèi)容僅限執(zhí)法用途，D項錯誤。三、情景分析題31.處理步驟：（1）商戶A：依據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，口頭告知其“店外堆放垃圾影響市容”，協(xié)助其將垃圾倒入分類垃圾桶，若拒不改正，聯(lián)系執(zhí)法隊員下達《責(zé)令改正通知書》。（2）攤販B：公交站臺屬重點管理區(qū)域，現(xiàn)場勸離并引導(dǎo)至附近便民攤點（若有）；若拒絕，記錄其信息并聯(lián)系執(zhí)法隊員到場處理，避免堵塞公交上下客。（3）商戶C：根據(jù)《城市容貌標準》，LED屏亮度需符合規(guī)定，告知其調(diào)整亮度至合理范圍，若不聽勸，聯(lián)系執(zhí)法隊員測量亮度值，超標則依法處罰。（4）老人D：首先查看消防通道是否被完全堵塞，若未影響消防通行，耐心傾聽其困難，聯(lián)系社區(qū)核實家庭情況，協(xié)調(diào)納入社區(qū)幫扶；若堵塞消防通道，需說明“消防通道禁止占用”的法律規(guī)定，協(xié)助其將攤位移至不影響通行的區(qū)域，必要時聯(lián)系社區(qū)提供臨時銷售點。32.處置流程：（1）現(xiàn)場控制：老張亮證表明身份，小李開啟執(zhí)法記錄儀全程記錄，引導(dǎo)攤主和居民有序表達訴求，避免沖突升級。（2）調(diào)查核實：①測量攤位占道面積，核查是否在劃定區(qū)域；②檢查油煙凈化設(shè)備使用情況，用快速檢測設(shè)備初測油煙濃度；③記錄當(dāng)前時間噪音分貝值；④查看垃圾清理情況。（3）宣傳教育：向攤主說明《大氣污染防治法》《噪聲污染防治法》等規(guī)定，強調(diào)“占道經(jīng)營、油煙噪音擾民屬違法行為”；向居民說明將依法處理，爭取理解。（4）現(xiàn)場整改：①責(zé)令超范圍經(jīng)營的攤位退回劃定區(qū)域；②要求未開啟油煙設(shè)備的立即開啟，無法達標者暫停營業(yè)；③關(guān)閉所有高音喇叭，降低音響音量；④督促攤主清理地面油污垃圾。（5）后續(xù)跟進：①聯(lián)合市場監(jiān)管局核查攤位經(jīng)營資質(zhì)；②生態(tài)環(huán)境局對油煙、噪音進行專業(yè)檢測；③街道辦事處協(xié)調(diào)攤主與居民代表召開座談會，協(xié)商經(jīng)營時間、區(qū)域等細節(jié)；④建立“夜市管理臺賬”，加強日常巡查。平衡權(quán)益措施：①疏解結(jié)合：在不影響交通、居民生活的區(qū)域擴大便民攤點設(shè)置，降低攤主經(jīng)營成本；②動態(tài)管理：根據(jù)居民投訴高峰時段（如22:00后）限制噪音較大的餐飲類型；③引入自治：推動攤主成立自律協(xié)會，約定衛(wèi)生、噪音等管理規(guī)范，減少外部執(zhí)法壓力；④民生兜底：對確有困難的攤主，協(xié)調(diào)社區(qū)提供就業(yè)技能培訓(xùn)或公益崗位，減少對夜市經(jīng)營的依賴。四、公文寫作題關(guān)于加強夜市攤點管理的通告為規(guī)范全區(qū)夜市經(jīng)營秩序，營造整潔、有序、宜居的城市環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國大氣污染防治法》《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)，現(xiàn)就加強夜市攤點管理