公司個(gè)人工作總結(jié)集錦（24篇）

公司個(gè)人工作總結(jié)集錦篇1

我于20_年11月7日入職恒大深圳公司預(yù)決算部至今，工

作了五個(gè)多月，時(shí)間過得很快，5個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作讓我收獲非常

大，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，

我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通

過了解和熟悉，感覺能進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常自豪，同時(shí)也感到自身

的壓力。這段時(shí)間，熟悉了恒大預(yù)決算部的工作流程，主要負(fù)責(zé)

是深圳南油項(xiàng)目，兼顧華強(qiáng)北項(xiàng)目，愛聯(lián)項(xiàng)目，國香山的進(jìn)度款、

定標(biāo)、委托結(jié)算。通過這些工作，讓我更加熟悉部門工作的流程，

也知道要有足夠的能力才能夠勝任這份工作所帶來的壓力。

來恒大之前，在國企以及一些小型私企單位擔(dān)任過項(xiàng)目合約

的主要領(lǐng)導(dǎo)，但恒大公司對(duì)工作的時(shí)效性，以及嚴(yán)謹(jǐn)，讓我重新

認(rèn)識(shí)了這份工作。本部門第一次例會(huì)，進(jìn)入到會(huì)議室，就可以醒

目的看到墻壁上的十二字，“精心策劃，狠抓落實(shí)，辦事高效”，

這也是公司的工作作風(fēng)，其中也包涵？管理學(xué)中計(jì)劃、組織、執(zhí)

行。

初次來到公司上班，本以為會(huì)像之前單位一樣，同事之間會(huì)

有保留各自的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)以及工作時(shí)的不配合。來了以后，真的

覺得部門的氣氛特別好，大家齊心協(xié)力的工作，部門每名同事都

有相當(dāng)高的集體責(zé)任感，公司榮譽(yù)感，大家對(duì)我的幫助也非常大，

有經(jīng)驗(yàn)的老同志不吝賜教，讓我能更快的學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)公司的流程，

以及相關(guān)的業(yè)務(wù)的熟悉，讓我感受到？這是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)、包容

的集體。

作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去

的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但進(jìn)入宇宙第一的地產(chǎn)公司，

心里難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)

工作環(huán)境，遇到問題我會(huì)積極的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、同事，積極學(xué)習(xí)工作

所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我

學(xué)到了很多知識(shí)，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，非常充實(shí)

和也很有激情，再累都是值得的。工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，

認(rèn)認(rèn)真真完成每一件領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，虛心的向部門老員工

學(xué)習(xí)，不斷的改正工作中的不足，我很慶幸能夠加入到預(yù)決算部

這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來，入職恒大以后我感到T從未有過的充實(shí)和激情，

雖然忙、壓力大，但是我覺得這是對(duì)自己的鍛煉，正是因?yàn)槊Α?/p>

因?yàn)閴毫Υ?，才?huì)成長和提高。

現(xiàn)將5個(gè)多月試用期的工作情況作如下總結(jié)

一、結(jié)算審核

1、愛聯(lián)項(xiàng)目廠房衛(wèi)生間改造工程委托結(jié)算，送審23686.2元,

審核23510.44元，核減175.76元，主要是施工方吊頂未扣除燈

盤位置的工程量。

2、華強(qiáng)北項(xiàng)目（南區(qū)）場(chǎng)內(nèi)臨時(shí)施工道路工程委托結(jié)算，送

審193796.46元，審核_9413.65元，核減4382.81元，核減率

2.26%o審計(jì)抽查元核減。主要是部分工程量及單價(jià)偏高。

3、華強(qiáng)北項(xiàng)目臨時(shí)施工道路邊坡支護(hù)工作委托結(jié)算，送審

47322.5元,審核44644.0元,核減2688.5元，核減率5.68%,

審計(jì)抽查無核減。

4、國香山花園3棟一層鋼結(jié)構(gòu)磨玻璃雨棚工程，送審38536.0

元,審核38536.0元。

5、愛聯(lián)恒大廣場(chǎng)售樓處樣板間夾層鋼結(jié)構(gòu)及樓板供貨安裝工

程委托結(jié)算，到現(xiàn)場(chǎng)和工程部一起實(shí)量，以及對(duì)比圖紙發(fā)現(xiàn)較多

問題：①標(biāo)高未標(biāo)注清楚：底標(biāo)高沒有；②吊柱的頂標(biāo)高沒有，

部分洞口尺寸標(biāo)注不清楚；③柱子標(biāo)注混亂：是否未標(biāo)注的柱子

均為原施工單位施工？包含GKZ1和GKZ2；④現(xiàn)場(chǎng)實(shí)量尺寸，部

分和圖紙標(biāo)示不一致；⑤預(yù)埋件的尺寸未明確；⑥樓梯柱子高度

未明確；⑦樓梯梯梁及靠墻的鋼板在圖紙不能明確，而現(xiàn)場(chǎng)施工

有，需要明確；⑧鋼樓梯沒有扶手和欄桿。⑨提供的圖紙沒有總

工室的蓋章。工程量已按實(shí)際完成計(jì)算，這些問題已于工程部和

7、愛聯(lián)項(xiàng)目地下室第1、2區(qū)底板（第一次進(jìn)度款），審核后

進(jìn)度款為：442.77萬元。

三、定標(biāo)審核

1、南油項(xiàng)目地下車庫地坪漆工程定標(biāo)，擬定標(biāo)單位與戰(zhàn)略合

作協(xié)議含稅價(jià)一致。

2、南油項(xiàng)目電梯鋼梁核價(jià)，電梯預(yù)埋件偏高，但根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批

準(zhǔn)的呈批、聯(lián)系函、會(huì)議紀(jì)要等資料，電梯梁安裝精度高，難度

大，擬定標(biāo)價(jià)基本合理。

3、愛聯(lián)地鐵站片區(qū)二期F-02地塊土石方、基坑支護(hù)工程（回

灌井定價(jià)），第一次出報(bào)告認(rèn)為擬定標(biāo)價(jià)偏高40%-70%,第二次施

工方經(jīng)招投標(biāo)協(xié)商后，擬定標(biāo)價(jià)還偏高35%-65%,再次建議招投標(biāo)

與施工方協(xié)商后，價(jià)格基本合理。

4、南油項(xiàng)目中建三局臨設(shè)安全防護(hù)搭拆定標(biāo)，開始招投標(biāo)讓

我方預(yù)審，我方由原來的220萬元核減至124萬元，最后按124

萬元定標(biāo)。

四、備案預(yù)算

愛聯(lián)項(xiàng)目備案預(yù)算，20—年3月4日至3月20日，完成裙樓

三層（5.8萬nf）,2A塔樓5.7萬nV。

五、概算

完成了南油項(xiàng)目景觀公園的概算。

以上為個(gè)人的‘總結(jié)，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成

自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的

要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作

中我會(huì)不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)

展盡自己的一份力量。

公司個(gè)人工作總結(jié)集錦篇2

1、學(xué)習(xí)了公司的各種制度：剛到新公司，對(duì)公司的各項(xiàng)制度、

企業(yè)文化等都是一片空白，因此我便從老員工那兒拷到了公司的

各種制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，如《員工手冊(cè)》、《考勤及休假制度》、《項(xiàng)目

前期開發(fā)程序》、《企業(yè)文化》等，特別是關(guān)于項(xiàng)目開發(fā)的相關(guān)制

度，使我對(duì)我公司的項(xiàng)目開發(fā)具體的流程有了一定的了解，但在

實(shí)際中還有許多東西需要學(xué)習(xí)。

2、了解了我公司目前的項(xiàng)目開發(fā)情況：通過張總的開會(huì)介紹,

使我知道了我公司目前主要是在三塊地區(qū)開展風(fēng)電項(xiàng)目的前期工

作，分別是東海大橋浙江段、杭州灣區(qū)A設(shè)立測(cè)風(fēng)塔、杭州灣區(qū)

B收購測(cè)風(fēng)數(shù)據(jù)，都為海上風(fēng)電項(xiàng)目。其中最快的應(yīng)該是東海大橋

浙江段項(xiàng)目，如果一切順利，20_年便能啟動(dòng)具體的風(fēng)電核準(zhǔn)工

作，但同時(shí)此項(xiàng)目涉及到上海和浙江兩個(gè)地區(qū)，因此各種手續(xù)辦

理便有一定的難度。

3、協(xié)助劉宏聲完成了公司裝修等工作：9月初，公司的裝修

工作接近尾聲，但在裝修的過程中有很多不合格的地方，我和同

事們現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和裝修公司交談，要求整改，使公

司的裝修達(dá)到要求；同時(shí)到家具廠對(duì)辦公家具的交貨日期及其他

細(xì)節(jié)問題進(jìn)行落實(shí)，使裝修和家具時(shí)間合理銜接；對(duì)辦公電腦和

辦公用品進(jìn)行采購，保證了在國慶節(jié)之前具備辦公條件。

4、完成了公司對(duì)口部門的相關(guān)計(jì)劃的報(bào)送工作：分公司成立

后對(duì)應(yīng)總公司的部門聯(lián)系也是我們一項(xiàng)重要的工作，我先后負(fù)責(zé)

和人力資源部、計(jì)劃經(jīng)營部、生產(chǎn)部等部門聯(lián)系，完成了我公司

20—年人員培訓(xùn)計(jì)劃、20_年人員編制計(jì)劃、20_年信息管理預(yù)

算計(jì)劃等工作，使公司的運(yùn)行正?；?/p>

以上使我在這一個(gè)月的一些工作，有不完善的地方，希望領(lǐng)

導(dǎo)給與批評(píng)指正。

張成

20_-10-15

公司個(gè)人工作總結(jié)集錦篇3

辭舊迎新之際，首先祝各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們新年快樂！忙

忙碌碌的一年即將結(jié)束，但我在中國萬向新疆項(xiàng)目的工作才剛剛

開始，于1月24日由神華集團(tuán)調(diào)入中國萬向從事露天煤礦籌建工

作，我便正式成為一名萬向人，這是一個(gè)積極向上、勇于進(jìn)取的

團(tuán)隊(duì)。一個(gè)多月來在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，使我

對(duì)中國萬向的基本情況有了一定了解，使我在思想、學(xué)習(xí)和工作

等方面取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)對(duì)20_年工作總結(jié)如下：

一、工作態(tài)度，思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)

格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的

工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，

積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行

好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，中國萬向的煤炭事業(yè)一定

會(huì)做大做強(qiáng)。

二、露天煤礦籌建相關(guān)工作。

（一）為實(shí)現(xiàn)中國萬向在能源領(lǐng)域的煤炭發(fā)展戰(zhàn)略，11月25日

至28日，在新疆萬向化肥能源有限公司露天煤礦籌建處主任李英

俊帶領(lǐng)下到內(nèi)蒙古錫林郭勒盟、遼寧省阜新市，對(duì)遼寧春成工貿(mào)

集團(tuán)吉林郭勒二號(hào)露天礦的基本情況進(jìn)行調(diào)研，并形成調(diào)研報(bào)告。

（二）12月6日，完成與青海豪盛和評(píng)估公司《礦業(yè)權(quán)評(píng)估

業(yè)務(wù)約定書》、《資產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)約定書》、《審計(jì)業(yè)務(wù)約定書工作》

的簽訂工作，12月8日評(píng)估公司在都善縣金水沙西煤礦的評(píng)估工

作全面開展。

（三）為進(jìn)一步規(guī)范露天煤礦工程建設(shè)管理，加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目

建設(shè)成本控制，提高投資效益，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、

《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國合同法》、《建

筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，并結(jié)合露天煤礦工程管理

實(shí)際，于12月27日完成《露天煤礦工程建設(shè)管理實(shí)施細(xì)則》的

初稿。

三、其他相關(guān)工作。

（一）在岳總、李總帶領(lǐng)下，與自治區(qū)發(fā)改委能源處處長魏

忠勇就熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目初可上報(bào)、立項(xiàng)申報(bào)、總體規(guī)劃審查以及可

研工作等有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通；與新疆電力公司黨組成員、副

總經(jīng)理施學(xué)謙就熱電聯(lián)產(chǎn)工程接入系統(tǒng)技術(shù)性問題進(jìn)行充分溝通。

（二）完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作。

四、存在不足和20_年工作目標(biāo)c

回顧一個(gè)多月來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上和工作上取得

了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，對(duì)環(huán)境下遇到的新

情況新問題研究不夠、創(chuàng)新意識(shí)還亟待加強(qiáng)。針對(duì)存在問題，在

今后的工作中，我將立足本職工作，從自身查找原因，切實(shí)采取

有效措施加以整改。通過這一個(gè)多月來的工作，使我更堅(jiān)信了自

己的信念，選擇中國萬向是正確的！心若在，夢(mèng)就在…我期待著

在中國萬向的舞臺(tái)上演繹出自己完美的人生，走好每一步，干好

每一天，與中國萬向一起發(fā)展，與全體中國萬向人一起用自己的

青春和熱血構(gòu)筑中國萬向璀璨的明天！

公司個(gè)人工作總結(jié)集錦篇4

移動(dòng)公司人力資源總監(jiān)年度述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！

本人于20_年8月進(jìn)入公司，入職時(shí)間近一年，入職初期,

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、

業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫、招標(biāo)代理工作。10月至20_年1月協(xié)

助各事業(yè)部的投標(biāo)工作，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持

幫助下自行投標(biāo)人員外包項(xiàng)目并成功中標(biāo)且于20__年2月正式任

命項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)作《中國移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目》、《中國移動(dòng)廠礦

市場(chǎng)支撐項(xiàng)目》兩個(gè)項(xiàng)目。20_年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理，

全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理、

部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項(xiàng)目整體運(yùn)作管理、業(yè)

務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬

計(jì)算，項(xiàng)目請(qǐng)款等工作。

首先，借此機(jī)會(huì)感謝大家在過去的一年對(duì)部門和我工作的支

持與幫助，同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。

綜觀一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅(jiān)持“以

人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)

效，爭(zhēng)取高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我個(gè)人20__年以來履

行職責(zé)情況向大家做以下述職，請(qǐng)各位批評(píng)指正。

第一部分：對(duì)技術(shù)資源合作部部門經(jīng)理崗位理解人力資源外

包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式，正是市場(chǎng)上存在強(qiáng)大的

商機(jī)，公司技術(shù)資源合作部借市場(chǎng)商機(jī)應(yīng)運(yùn)而生、技術(shù)合作部部

門經(jīng)理要做好整個(gè)部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作，既要保證現(xiàn)有項(xiàng)目的穩(wěn)

步健康運(yùn)作，又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展，既要爭(zhēng)取公司利潤最大

化，又要考慮部門內(nèi)部的平衡，既要考慮資源的充沛儲(chǔ)備又要?jiǎng)?chuàng)

造性開拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績的發(fā)展，更要?jiǎng)?chuàng)造性引導(dǎo)項(xiàng)目

走向品牌c通過對(duì)此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的

責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。

第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作狠抓招聘，穩(wěn)步開

展項(xiàng)目人員、部門內(nèi)部人員招聘工作

中國移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目、中國移動(dòng)廠礦市場(chǎng)支撐項(xiàng)目中

標(biāo)既是意料也是意外中的事情，在確定項(xiàng)目中標(biāo)前期，我開始制

定招聘計(jì)劃，積極拓展招聘渠道，快速補(bǔ)充各類人才，確保后期

工作進(jìn)展順利。

招聘部門內(nèi)部人員，招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用

在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實(shí)際，結(jié)合公司業(yè)

務(wù)發(fā)展需要，針對(duì)人員崗位需求，引進(jìn)人才兩例，分別是項(xiàng)目主

管與項(xiàng)目助理，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高

招聘效率。

針對(duì)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求，積極參加免費(fèi)

招聘會(huì)，與中大人力資源就業(yè)機(jī)構(gòu)合作，并到南方人才市場(chǎng)，百

業(yè)招聘市場(chǎng)參加各類招聘會(huì)3次；與廣州各分區(qū)及周邊城市建立

當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_(tái)建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣

外，中大、華農(nóng)，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)8次，并在廣州各大高

校積極各類職教高校合作，實(shí)現(xiàn)校企合作，合作共贏，較好的展示

和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。

3、針對(duì)分配到邊遠(yuǎn)移動(dòng)分公司實(shí)際，積極拓展各類免費(fèi)獵頭

公司、免費(fèi)人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)招聘、既提高了項(xiàng)目的招聘進(jìn)

度，又為公司節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)雙贏。

4、為了全方位招聘人才，2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員，注冊(cè)

58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘

網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費(fèi)會(huì)員，開通各大媒介招聘微博、校園

bbs論壇等手段、通過簡(jiǎn)歷人才庫搜集人才，電話邀請(qǐng)面試等，節(jié)

省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司

宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。

5、通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，部門不到

半年共搜集和收到簡(jiǎn)歷6000人次,電話預(yù)約2500人次，面試1500

余人，推薦1200余人次，成功被移動(dòng)錄取190人次，最終錄用130

多人，為各移動(dòng)項(xiàng)目工作開展提供必要的人才支持，確保他方工

作順利開展。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取

得了移動(dòng)各分公司、市公司的認(rèn)可及好評(píng)。在項(xiàng)目服務(wù)中，兩個(gè)

項(xiàng)目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成

項(xiàng)目招聘工作。

（二）不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。

人力技術(shù)資源合作部自2月開始運(yùn)作，3月起獨(dú)立辦公，基

礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運(yùn)作，經(jīng)共同研究，部門基礎(chǔ)工作

主要做了以下幾個(gè)方面抓起C

實(shí)行辦公5s管理，對(duì)外包員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對(duì)招聘表、

職位申請(qǐng)表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來

基礎(chǔ)上完善人員花名冊(cè)

（紙質(zhì)版和電子版），并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實(shí)際在職

人員核對(duì)，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工簡(jiǎn)歷、畢業(yè)

證和資格證、未婚證，計(jì)生證、離職證等證明文件，涉及個(gè)人獎(jiǎng)

勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，引進(jìn)電子表格管理藝術(shù)，對(duì)員工檔

案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料,

查閱工作效率明顯提高。

2、明確部門內(nèi)部人員責(zé)任、全面完成部們各項(xiàng)工作，內(nèi)部人

員實(shí)行招聘分層管理，勞動(dòng)合同簽訂專人負(fù)責(zé)，對(duì)外預(yù)算統(tǒng)籌安

排編制，使人人肩上有擔(dān)子，有壓力。全面完成本部工作。

3、對(duì)各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各項(xiàng)目人員工作標(biāo)

準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書，明確人員責(zé)任和工

作范圍，形成人員崗位說明書資料近30頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體

系及流程，促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。

4、結(jié)合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天

對(duì)本部門工作進(jìn)行記錄（包括今日計(jì)劃、落實(shí)情況、未完成工作），

進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新；以書面形式與相關(guān)部門及時(shí)溝

通，對(duì)工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對(duì)招聘、入職、離職、培

訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、

有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開展。

5、及時(shí)了解外包人員動(dòng)態(tài)，制定定期回訪談話、拜訪工作、

聚餐計(jì)劃。由于部門用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工

作積極性，企業(yè)歸屬感，部門制定了拜訪計(jì)劃，電話回訪計(jì)劃。

為穩(wěn)定外包團(tuán)隊(duì)人員工作取得良好的效果。

6、積極聯(lián)系各移動(dòng)分公司、市公司，了解各分公司員工工作

事宜，為員工爭(zhēng)取福利。及時(shí)反饋員工情況，協(xié)助移動(dòng)尋找切實(shí)

可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強(qiáng)員工凝聚力。針對(duì)員

工工作存在的困難，及時(shí)與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，

使他們感到集體的溫暖，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效激勵(lì)員工，提

高工作效率；爭(zhēng)取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司

管理存在的問題，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。

7、帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險(xiǎn)開戶辦理相關(guān)

手續(xù)，收集員工相關(guān)材料，6月成功為部門員工增員83人。積極

協(xié)助綜合部與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn)、綜合

門診醫(yī)療險(xiǎn)辦理的相關(guān)政策，今年擬定

分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn)，人員共計(jì)130人，學(xué)習(xí)下

理賠政策，及時(shí)報(bào)銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，為員工安全工作提供服務(wù)保

障。

8、堅(jiān)持每月25日及時(shí)參加移動(dòng)人員績效考核會(huì)，對(duì)各移動(dòng)

分公司日常人員管理、時(shí)效性、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對(duì)各項(xiàng)

目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報(bào)，并協(xié)助實(shí)施階段性考

核及改革，每月及時(shí)完成人員工資表制作，從考核會(huì)前期準(zhǔn)備到

工資表完成，堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月

5-10之間按時(shí)發(fā)放。

堅(jiān)持每月12號(hào)之前準(zhǔn)備好報(bào)賬材料，繼續(xù)狠抓項(xiàng)目款結(jié)算和

進(jìn)度款回收，確保資金回籠，及時(shí)成本劃分。

建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，有效激勵(lì)員工，促進(jìn)各項(xiàng)工作

穩(wěn)步開展。應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動(dòng)員部門

內(nèi)部人員2人及綜合部2人報(bào)考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月

29日綜合部發(fā)放考試書本材料起，組織部門內(nèi)部員工上班時(shí)間之

余集中精力學(xué)習(xí)，于6月3日考試，我部門報(bào)考人員2人全部通

過考試。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理

知識(shí)與水平。

為完善5s檔案管理工作，組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員外包企

業(yè)檔案管理模式。創(chuàng)新表格管理學(xué)習(xí)。促使外包人員所有檔案管

理趨于完善

由于部門項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入管理工作，為準(zhǔn)備下半年部門獨(dú)立投

標(biāo)工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)

書制作工作，收集近兩年移動(dòng)人事外包項(xiàng)目，以此為案例，組織

部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書。促進(jìn)部門人員業(yè)務(wù)能力的提

升，為下半年投標(biāo)做好知識(shí)性的準(zhǔn)備。

第三部分工作中存在問題和不足

1、部門成立時(shí)間不長，基礎(chǔ)工作比較薄弱，加上辦公條件和

其他客觀因素，導(dǎo)致部門發(fā)展存在嚴(yán)重的資質(zhì)硬傷，致使部門幾

個(gè)月來與幾個(gè)大項(xiàng)目擦肩而過。

2、由于移動(dòng)項(xiàng)目崗位、管理方面種種原因，廠礦外包人員離

職率較高，導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長期進(jìn)行招聘，留人機(jī)制不完

善，新員工對(duì)移動(dòng)崗位工作熟悉需要一個(gè)過程，這樣嚴(yán)重影響部

門的工作效率，留住并激勵(lì)員工需要移動(dòng)與我部的共同努力。

外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面,

需要各方面的配合，先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境

和土壤。公司內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)的不健全，我部門的從業(yè)人員的知識(shí)

特別是人事人才方面知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)不具備，導(dǎo)致工作中走

了一些彎路，我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。

招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個(gè)一個(gè)源源不斷的人力

資源庫。對(duì)于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比較

傳統(tǒng)的人人需面談方式為主，需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法,

提高工作效率。

第四部門總結(jié)與展望

1、總結(jié)。在新的一年，作為一名中層管理者，我要為公司的

發(fā)展盡自己所能，將先進(jìn)的管理理念和管理方法運(yùn)用到工作中，

同時(shí)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。在部門成立到現(xiàn)在，總感到部門

人人都在碌碌，盡管沒有那種轟轟烈烈的場(chǎng)面，但也是在白天、

晚上、節(jié)假日默默無聞地工作著。也借此機(jī)會(huì)表示你們真的辛苦

了，技術(shù)資源合作雖然是一個(gè)新興的部門，但是人人都非常努力

負(fù)責(zé)的開展工作，也是通過所有同事的共同努力，部門正在茁壯

成長。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)部門的支持。

2、計(jì)劃與展望。

經(jīng)過仔細(xì)考慮，我個(gè)人制定了下班年工作計(jì)劃如下：

完善部門發(fā)展所需資質(zhì)，推動(dòng)項(xiàng)目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)

核心競(jìng)爭(zhēng)力。配合人力資源公司成立。

繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作，不斷規(guī)范各類體系，改革

的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實(shí)施調(diào)研工作，促進(jìn)

管理的規(guī)范化、科學(xué)化。

提高部門人員業(yè)務(wù)能力，招募適合市場(chǎng)開發(fā)人員，促進(jìn)部門

業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。

組織部門人員11月報(bào)考人力資源二級(jí)管理師。提高專業(yè)能力

開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

積極拓展各類招聘渠道，為部門發(fā)展快速補(bǔ)充各類人才，實(shí)

施人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略計(jì)劃。

針對(duì)招聘存在的問題，完善面試流程，對(duì)不同崗位應(yīng)聘者建

立相應(yīng)的素質(zhì)模型，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試，采用科學(xué)的心理測(cè)試、素

質(zhì)測(cè)試手段，運(yùn)用公文筐測(cè)

公司個(gè)人工作總結(jié)集錦篇5

20_年行將逝去，這是我步入—公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)

的輔導(dǎo)、關(guān)心與協(xié)助下，我不斷前進(jìn)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的作業(yè)才干和

本質(zhì)，堅(jiān)持以學(xué)為主的謙善情緒和本著以公司利益為起點(diǎn)結(jié)壯作

業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，緊緊圍繞我煤炭公司全年方針而盡力，細(xì)心做好

自己的本職作業(yè)，為了總結(jié)曩昔的經(jīng)歷教訓(xùn)，更好的展開往后作

業(yè)，現(xiàn)將詳細(xì)狀況報(bào)告如下：

一、前進(jìn)個(gè)人修養(yǎng)，規(guī)矩做人干事情緒

跨出了學(xué)校的大門，就得融入社會(huì)這個(gè)咱們庭，為了可以在

日子、作業(yè)進(jìn)程中，與搭檔建立一種調(diào)和的人際關(guān)系，我一向堅(jiān)

持“干作業(yè)先做人”的準(zhǔn)則，不斷學(xué)習(xí)，驕傲自大，謙虛慎重，

承受領(lǐng)導(dǎo)的教訓(xùn)，不斷加強(qiáng)本身思維道德修養(yǎng)，規(guī)矩做人、干事

應(yīng)有的正確情緒，為自己各項(xiàng)事務(wù)作業(yè)的展開作好襯托。

二、加強(qiáng)專業(yè)常識(shí)學(xué)習(xí)，前進(jìn)處理技能事務(wù)作業(yè)才干

作業(yè)之余，我盡力學(xué)習(xí)煤炭常識(shí)以及其觸及的方面信息，除

此之外，我依舊親近重視國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時(shí)了

解掌握相關(guān)法令、法規(guī)的公布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開辟自己的

視界。堅(jiān)持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)道路，

時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項(xiàng)作業(yè)的展開打好厚實(shí)

根底。

三、對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的情緒

將近一年的作業(yè)中，我一向細(xì)心對(duì)待每一天的作業(yè)，掌握好

我所承受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的狀況下，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)

交流，最終以最妥善的方法去處理每一個(gè)突發(fā)狀況，堅(jiān)持以公司

的利益為起點(diǎn)，以公司利益的最大化為方針，以公司的規(guī)章制度

嚴(yán)厲要求自己。

四、怎么才干前進(jìn)自己的作業(yè)責(zé)任感和作業(yè)功率

要知道自己，建立決心。要時(shí)刻查看查自己的缺少和問題，

及時(shí)改正，謙虛聽取領(lǐng)導(dǎo)和老職工提出的自己身上問題。對(duì)自己

和公司要充滿決心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的展開

潛力和展開空間，要增強(qiáng)責(zé)任知道、危機(jī)知道、效益知道，小事

做起、從點(diǎn)滴做起，從本身做起。建立自己和公司杰出的形象，

由于我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著建立公司形象和責(zé)任，而

這個(gè)責(zé)任是我不行推脫，必定要承當(dāng)?shù)?。走進(jìn)公司后，我深知我

的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和聲譽(yù)。

總歸，一年來，我勤勉作業(yè)、細(xì)心學(xué)習(xí)實(shí)踐、敬重領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)合

搭檔、熱心助人，在各個(gè)方面都獲得了必定前進(jìn)，但我深知這遠(yuǎn)

遠(yuǎn)不行，往后的路還很長，或許遇到各式各樣的困難，不過我信

任在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和搭檔的支撐協(xié)助下，全部難題都會(huì)方便的

解決。當(dāng)然，我也誠實(shí)的期望領(lǐng)導(dǎo)和搭檔可以對(duì)我做的缺少的當(dāng)

地提出批評(píng)。信任未來—煤炭公司在我以及每一個(gè)職工的協(xié)助下

會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的展開。

公司個(gè)人工作總結(jié)集錦篇6

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在—公司迎來了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員

工變成老員工。翻看一年的工作日志，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、

愉快的一年.....

今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)榻衲晔俏业谋久?，也是?/p>

踏上這個(gè)行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)勺涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對(duì)此

特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學(xué)

習(xí)，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入了新永利這個(gè)

大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作

中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年也付出了不少，

也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟穩(wěn)重了?，F(xiàn)就06

年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的查廠工作

做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng)。由于是新廠，公

司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準(zhǔn)備，包

括硬件（車間部份）/軟件（行政部份）。在接手前階段確確實(shí)實(shí)

是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進(jìn)行查

廠/評(píng)估12次之多，由于各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天

都加班加點(diǎn)工作。在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》/《崗位說明書》

/《員工培訓(xùn)》/《人事檔案》/《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料，并

主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí)，這些資料的建立不但是配合

查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立

了《針控管理》/《操作指導(dǎo)書》/《QC品質(zhì)記錄》/《返工記錄》

/《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等，并對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)，做成《生

產(chǎn)設(shè)備清單》，以便隨時(shí)查看。與此同時(shí)，還依生產(chǎn)需求制作了幾

十份表格表單，完善了多項(xiàng)記錄資料。如查貨報(bào)告、倉庫出入帳、

總查記錄；在06年里，通過各種形式的培訓(xùn)加講解，讓所有的主

管對(duì)查廠有了深刻的認(rèn)知，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將

所有關(guān)查廠的資料匯編成冊(cè)，按照日常工作去做。通過大家的配

合與努力，今年的查廠工作確實(shí)得到？有效的改進(jìn)！當(dāng)然，還有

很多地方須要做得更完善，只要大家按照規(guī)定的制度去走，相信

明年的工作將會(huì)越來越順利。

二、盡心盡職，做好公司的電腦/考勤管理

07年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血,

由于公司剛剛成立，人事管理沒有打好基礎(chǔ)，各項(xiàng)制度資料的不

健全，加上行政主管與文員的一再更換（共更換主管7人，文員

15名之多），所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩

上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題，由于最初人為的問題，造成考

勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來，在今年的5月份起才真正用上系

統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不完善，員工對(duì)電腦的不信任不配

合等諸多問題，直到10月份才真正廢除手工考勤。另外，在這段

時(shí)間內(nèi)，行政人事的各項(xiàng)管理制度也慢慢建立起來了，這對(duì)加強(qiáng)

員工管理有著重要的意義。到今年底，通過新的考勤系統(tǒng)的更換

和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下，全廠已全面實(shí)施了電腦考勤，

員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如

公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績效考核等等，希望新來的行政部

何主管能在08年將行政工作做得更出色、更徹底！

三、本著以質(zhì)量為主，徹底消除浪費(fèi)的心態(tài)做好車間生管理

系統(tǒng)跟進(jìn)工作

由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性，從07年9

月底開始，我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)管理，對(duì)各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽

核，由于員工人數(shù)多，數(shù)據(jù)量大，在10月底公司給我配了一各助

手，主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，在這段時(shí)間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上

了教育課，嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動(dòng)作。

在11月底，公司正式引進(jìn)了生產(chǎn)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的記錄由以

往的手工轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的電腦系統(tǒng)（MRP系統(tǒng)），“工欲善其事，必

先利其器”，作為公司的管理人員，我始終高度重視此類管理軟

件的配制，對(duì)此大力投資，它所帶來的數(shù)據(jù)上的準(zhǔn)確性恐怕沒有

人比我的感觸最深。憑著我以往對(duì)ERP軟件的經(jīng)驗(yàn)，我接手了現(xiàn)

在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，但MRP生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以

往的手工作業(yè)有很大的差別（關(guān)聯(lián)性強(qiáng)），在測(cè)試運(yùn)用的1個(gè)月中

不斷磨合，為此我付出了大量的時(shí)間和精力，分析問題、解決異

常、在軟件應(yīng)用過程中，還是存在著相當(dāng)大的阻力，從管理層至

員工都會(huì)有很多的問題，因?yàn)榇蠹伊?xí)慣于手工作業(yè)，還沒有真正

接觸過此類電腦管理，一直對(duì)電腦的可信度存在疑問，加上整個(gè)

管理層的水平還不到位，在實(shí)施過程中在前整階段就受到了很大

的阻力，主要表現(xiàn)在：1）對(duì)系統(tǒng)的不了解除；2）管理人員的責(zé)任

心問題3）配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變；等等（詳細(xì)問題已記錄，

計(jì)劃于1月底編成制度，到系統(tǒng)真正上線時(shí)正式實(shí)施），后來通過

多次協(xié)調(diào)/培訓(xùn)，現(xiàn)在總算走過了一個(gè)次，希望在后整運(yùn)作中會(huì)更

加順暢，在以后日子里慢慢一步步走向ERP。

一年多以來，無論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較

大的進(jìn)步，但差距和不兄還是存在的。新的一年有新的氣象，面

對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)

度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

明天總是充滿著希望，我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的新

永利公司一起成長，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理

想，一定能！

此致

敬禮

總經(jīng)辦

20__/12/5

公司個(gè)人工作總結(jié)集錦篇7

“鐵腕抓質(zhì)量，全力保成功”。這是我們檢測(cè)中心全體員工

的神圣職責(zé)所在。回顧20_年，作為一名控制工，我本著一切以質(zhì)

量為中，以“如履薄冰、一絲不茍”的態(tài)度，加大質(zhì)量的檢測(cè)、

跟蹤與反饋，及時(shí)調(diào)整配料比，并狠抓熟料質(zhì)量和出廠水泥質(zhì)量

不放松，像愛護(hù)自己的生命一樣珍惜“世利”這塊響當(dāng)當(dāng)?shù)乃?/p>

名牌。也正是由于檢測(cè)中心全體員工的共同努力，20_年，我們共

計(jì)銷售水泥95484噸，較好地完成了年初集團(tuán)公司所定的95萬噸

的任務(wù)目標(biāo)，值得可喜可賀。

20_年，我們?cè)谫|(zhì)量管理上抓出成效的措施主要如下：

1、抓好基礎(chǔ)管理，即抓好原材料質(zhì)量，防止病從口入，為此

檢測(cè)中心加大了礦山普查力度，對(duì)進(jìn)廠原材料從源頭上強(qiáng)化治理,

對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的礦點(diǎn)實(shí)施定點(diǎn)購進(jìn)，定點(diǎn)存放，尤其是對(duì)煤實(shí)施一

車一檢測(cè)的制度，并根據(jù)檢測(cè)數(shù)據(jù)與原料科及時(shí)進(jìn)行溝通，使原

料質(zhì)量始終保持優(yōu)質(zhì)的受控狀態(tài)。同時(shí)對(duì)原料車間加強(qiáng)督促檢查,

以確保按檢測(cè)中心的摻對(duì)比例混合入庫，盡量縮小原料的質(zhì)量波

動(dòng)范圍。

2、加大對(duì)生料庫底的檢測(cè)頻率。由控制工加強(qiáng)對(duì)庫底巡視,

并根據(jù)物料變化及檢測(cè)結(jié)果及時(shí)調(diào)整指標(biāo)配比，從而為立窯煨燒

提供合格的生料。

3、堅(jiān)持以窯為中心，以穩(wěn)定底火層為重心，加強(qiáng)對(duì)立窯煨燒

的監(jiān)控力度。窯是水泥企業(yè)產(chǎn)量、質(zhì)量和安全的心臟，而檢測(cè)中

心則是督促它健康發(fā)展、優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)的眼睛。所以抓好生產(chǎn)管理，

就要時(shí)時(shí)注意窯情變化，對(duì)異常窯況摸清原因，快速調(diào)整，扼制

不利因素的蔓延，并根據(jù)窯工反映的實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整物料，使

自己擁有一雙真正的慧眼。

4、強(qiáng)化后期的質(zhì)量考核機(jī)制。

①對(duì)水泥磨把水泥凝結(jié)時(shí)間和比表面積的控制作為質(zhì)量管理

的重中之重，不斷提高廣大水泥用戶的使用滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

②重點(diǎn)控制425#水泥的生產(chǎn)過程c425#水泥多用于重點(diǎn)項(xiàng)目

建設(shè)，各項(xiàng)指標(biāo)要求嚴(yán)格，半點(diǎn)馬虎穴得。檢測(cè)中心已養(yǎng)成每兩

小時(shí)檢測(cè)一次庫底f一一ca。的良好習(xí)慣，若發(fā)現(xiàn)有超標(biāo)情況，立

即停止生產(chǎn)。

③加強(qiáng)對(duì)散裝庫放灰工作的管理。倒某個(gè)庫時(shí)，堅(jiān)決禁止同

時(shí)放某個(gè)庫，并要求放灰?guī)熘辽儆邪霂煲陨蟽?chǔ)料，從而避免了因

水泥質(zhì)量波動(dòng)造成出廠水泥存在的不安定性問題。

④加強(qiáng)了對(duì)包裝庫位的管理力度，要求制成車間嚴(yán)格按給定

比例下料，從而確保出廠水泥質(zhì)量。

公司個(gè)人工作總結(jié)集錦篇8

經(jīng)過這為期一周的新員工崗前培訓(xùn)，看到公司對(duì)新員工的重

視，公司希望我們能更快更好的適應(yīng)自己的工作，減少以后工作

中的困難。這一周的培訓(xùn)讓我學(xué)的了以前從未接觸過的知識(shí)，從

不懂到懵懂再到基本掌握，我覺得還是需要一個(gè)時(shí)間段，在以后

的工作實(shí)踐中慢慢的消化和吸收。我們學(xué)都這些專業(yè)知識(shí)都是張

總這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是他的心血。我們一定不能辜

負(fù)了他對(duì)我們的期望。

經(jīng)過這次的培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置，也學(xué)到了

不少的知識(shí)。

公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力，足以見到公司對(duì)我

們大學(xué)生的重視。我們很榮幸能有機(jī)會(huì)來到這么一個(gè)有朝氣有潛

力的公司。最后我沒能去上海，說明我還存在不足之處。

這次培訓(xùn)很全面，從聚氨酯專業(yè)技術(shù)到財(cái)務(wù)知識(shí)，商業(yè)禮儀。

從這次培訓(xùn)老師身上我學(xué)到很多的專業(yè)知識(shí)以外的東西。一方面

加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣?，另一方面也加速了我們的成長。

一個(gè)沒有共同目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;

一個(gè)沒有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有凝聚力的；一個(gè)沒有共同信

念的隊(duì)伍是不會(huì)在發(fā)達(dá)和困難的時(shí)候始終一條心的?？偠灾?/p>

個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的。機(jī)

會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。我準(zhǔn)備的不好，所以機(jī)會(huì)沒有沒有到我這

里，這正好說明了我還有很多不足之處。

另外應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的。沒有應(yīng)用，其他的一切一切

都無從談起，沒有真正的務(wù)實(shí)精神，任何的花言巧語都會(huì)蒼白無

力。

我作為來公司后一直不上不下的一個(gè)，這都是我自己表現(xiàn)的

結(jié)果。所以我沒有理由為自己開脫什么。你播下什么種子就收獲

什么樣的果實(shí)。

來這里之后領(lǐng)導(dǎo)給予我很多關(guān)心，尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。

非常感謝他們對(duì)我在工作和生活上的智助。很遺憾我在這幾次考

試時(shí)都沒有脫穎而出。我不敢說我辜負(fù)了誰，我最對(duì)不起的是自

己。準(zhǔn)備不足不是理由c一方面是我的態(tài)度有問題，沒有真正作

到日事日畢，喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施，有很事要做而

抓不住重點(diǎn)。另一方面是自己對(duì)自己能力估計(jì)過高，自己能力很

懷疑有問題。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧。

時(shí)間過得很快，不知不覺我已經(jīng)在教師這一崗位上工作快一

年了。尤記得剛當(dāng)老師的時(shí)候，我有多么的驚慌失措。那時(shí)的我，

除了十分緊張，更多的是憂慮，原因很簡(jiǎn)單，我是一個(gè)新教師，

在教學(xué)這一方面毫無經(jīng)驗(yàn)，我怕自己夭能夠勝任教師這份工作，

擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。簡(jiǎn)而言之，不知從何做起。

根據(jù)省教育廳蘇教電［20」12號(hào)《關(guān)于我省中小學(xué)教師信息

技術(shù)培訓(xùn)工作若干問題的通知》及市教育局《關(guān)于開展第二輪現(xiàn)

代教育技術(shù)培訓(xùn)工作的實(shí)施意見》等有關(guān)培訓(xùn)文件精神，為切實(shí)

做好我校教師第二輪現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)工作，我校認(rèn)真制定了學(xué)

校現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、

組織管理等方面做了具體布置。對(duì)照培訓(xùn)計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)開展培

訓(xùn)工作。

當(dāng)今社會(huì)知識(shí)的快速增長、技術(shù)的迅猛變革，使企業(yè)必須不

斷更新技術(shù)和管理，管理者和員工不須不斷更新知識(shí)和技能。在

許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中，教育培訓(xùn)已經(jīng)從滿足生產(chǎn)經(jīng)營的輔助經(jīng)

營管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成為職工的一項(xiàng)重要的福利待遇。鐵路修建廠作

為—鐵路線橋的主體維修單位，是整個(gè)鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)“鏈條”中的.

重要一環(huán)。20—年順利劃歸鐵運(yùn)公司后，—的改革、發(fā)展進(jìn)入到新

的歷史階段。適應(yīng)日益繁重的運(yùn)輸保產(chǎn)形勢(shì)、不斷提升的技術(shù)裝

備水平、逐步邁進(jìn)的企業(yè)管理水平，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)教育培訓(xùn)、提高

職工隊(duì)伍素質(zhì)提出了新的更高的要求。

最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)，希望下個(gè)機(jī)會(huì)自己能把握住。

公司個(gè)人工作總結(jié)集錦篇9

20—年工作總結(jié)

20_年人力資源部在—公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，各部門領(lǐng)

導(dǎo)的支持和配合下，圍繞公司20_年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和

工作目標(biāo)要求。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，認(rèn)真履行公司賦予

的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，

較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作開展

情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下：

一、人力資源現(xiàn)狀及需求現(xiàn)狀改善

1、公司人力資源現(xiàn)狀說明

20_年初，公司員工總?cè)藬?shù)一名，其中高級(jí)管理層—名，中

級(jí)管理層—名，普通員工—名。高級(jí)職稱—名，中級(jí)職稱—名，

初級(jí)職稱—名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證—名。

2、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況

經(jīng)過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道招聘，選拔、

引進(jìn)各類專業(yè)中層管理人員一名，普通員工—人，其中—人為技

校頂崗實(shí)習(xí)提前轉(zhuǎn)正人員。全年共引進(jìn)各類人員—人，比上年同

期增加—人。具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證—人。

從入職員工的工作開展情況看，基本上適應(yīng)公司文化，公司

管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求，整體員工

素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯

得到改善，為公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。特別是個(gè)別管理職位新員

工，能很快進(jìn)入工作角色，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專業(yè)技

能及管理能力要求，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位，得到公司

高層的認(rèn)可和肯定。因公司地理位置及薪資方面等因素人才的流

動(dòng)量較大，因此留住人才有一定的困難。

二、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度

當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì)，市場(chǎng)開放社會(huì)，人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，誰

擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流

的人力資源，同時(shí)擁有人才競(jìng)爭(zhēng)核心優(yōu)勢(shì)。只有這樣，才能去拉

動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個(gè)方

面：

1、建立人力資源基本管理框架

(1)明確確定人力資源部工作范國、職責(zé)及管理權(quán)限20_年

上半年，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來，當(dāng)時(shí)只配備了一位

部門經(jīng)理，一切都要從頭開始，組建團(tuán)隊(duì)、確定構(gòu)架、整理工作

范圍、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及

項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清晰地知道自己的崗

位職責(zé)，工作內(nèi)容，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相

關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系。截止目前，人力資源部對(duì)新入職員工

都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作，基本達(dá)到了從不規(guī)

范到規(guī)范，從

無程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架,

初步建立了一整套部門管理模塊。

(2)日常人力資源管理精細(xì)化

從今年下半年開始，人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上，

把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序。也就是每個(gè)人力資

源部門員工包括分公司及項(xiàng)目部，每天哪個(gè)時(shí)間段，辦理哪項(xiàng)工

作內(nèi)容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成

日常工作，更新的具體內(nèi)容。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序，

真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細(xì)化，工作有計(jì)

劃、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)。

(3)初步建立人力資源管理制度

合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件，同時(shí)也是公司

人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管

理的各項(xiàng)管理制度，如《員工手冊(cè)》、《考勤管理制度》、《人事管

理制度》、《勞動(dòng)合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》、《新員工入職、

轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門工

作職責(zé)、流程》等。目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管

理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，采取了對(duì)事不對(duì)人

的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù)，使員工能切身體驗(yàn)到

公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果。

(4)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理

模式

年初，在員工個(gè)人信息資料管理基礎(chǔ)上，建立了員工個(gè)人信

息管理平臺(tái)。首先，建立了員工個(gè)人信息檔案管理，對(duì)公司各部

門、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級(jí)管理程序，嚴(yán)格員工移動(dòng)流程，員

工工作崗位調(diào)動(dòng)到哪，個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次，分

類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管

理職位，都做了相應(yīng)的歸類管理標(biāo)準(zhǔn)要求。最后，實(shí)行人事檔案

的保管，使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可提供利用

工作，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、提供人等

都有具體的管理規(guī)定程序，實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)

絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式。

三、通過人才引進(jìn)，提升和滿足公司對(duì)各類專業(yè)管理人才需

求

由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎(chǔ)管理

崗位員工，甚至項(xiàng)目開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀

況。為滿足公司目前對(duì)各類人才的速求，人力資源部從以下幾個(gè)

方面加大招聘工作的力度：

1、拓展招聘渠道，利于各類人才的引進(jìn)

從單一內(nèi)部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、專業(yè)招

聘會(huì)、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑

人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集

網(wǎng)等。合作院校有“工業(yè)大學(xué)”、“財(cái)經(jīng)學(xué)院”等，實(shí)現(xiàn)了

人才信息資源共享通道，隨時(shí)需求那類人才，隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才

信息資源庫，選配到公司需要的人才。

2、激勵(lì)內(nèi)部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在

開發(fā)項(xiàng)目、運(yùn)營管理過程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印

章專管員、材料員、保管員）公司從進(jìn)人的角度，提出了明確規(guī)

定必須內(nèi)部推薦，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以，我們就這些特殊崗

位，配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個(gè)人背景調(diào)查

清楚，專業(yè)技能突出，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，

真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。

四、積極開展員工思想動(dòng)態(tài)管理，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

今年人力資源部配合公司高層，就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開了

一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培

訓(xùn)，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前

傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目

標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們倡導(dǎo)的人文文化是，“工

作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做”。

使員工快樂的工作，快樂的分享，快樂的合作，快樂的成長，快

樂的有成就感。這樣，有一個(gè)穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài)，才能全

身心的投入工作。其次，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門經(jīng)理管理工作，

對(duì)發(fā)現(xiàn)

公司個(gè)人工作總結(jié)集錦篇10

20結(jié)年即將進(jìn)入尾聲，一轉(zhuǎn)眼，我進(jìn)入出單中心也已有2

年有余。在這兩年多時(shí)間中，我從一個(gè)未曾接觸過非車險(xiǎn)的新手，

到現(xiàn)在負(fù)責(zé)責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的出單一分中心一員，經(jīng)歷

了許多成長和磨煉。期間，不乏領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和殷切關(guān)懷。如

今，我們組能夠承擔(dān)起全轄16家中心城區(qū)支公司的責(zé)任險(xiǎn)、意外

險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)出單任務(wù)，做到時(shí)效性和準(zhǔn)確性的統(tǒng)一。我從出單中

心成立至今，經(jīng)歷了一系列的政策、體制改革變動(dòng)，包括業(yè)務(wù)、

績效等方面?？梢哉f，在出單中心的建設(shè)和成熟過程中，我也伴

隨著我們部門在不斷地成長、成熟。作為一名在本部門工作2年

的老員工，我的體會(huì)如下：

一、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是做好本職工作的首要條件。所謂態(tài)度

決定一切，從心出發(fā)，用心對(duì)待，使之成為愛崗敬業(yè)的一種主觀

能動(dòng)性。出單工作看似簡(jiǎn)單機(jī)械，實(shí)則需要很多耐心、細(xì)心和必

要的專業(yè)知識(shí)。所以，必須做到一絲無茍、謹(jǐn)小慎微，容不得半

點(diǎn)馬虎疏忽。在做到準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上，我們還必須做到及時(shí)出單，

也就是保證時(shí)效性。尤其是遇到加急任務(wù)，應(yīng)當(dāng)急客戶之所急、

想外勤之所想，嚴(yán)格履行出單服務(wù)承諾。

二、扎實(shí)的專業(yè)技能是做好本職工作的必備基礎(chǔ)。我們出單

崗位屬于內(nèi)勤部門的一線業(yè)務(wù)崗位，所以，除了認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作

態(tài)度，過硬的業(yè)務(wù)水平成為決定我們工作水平的重要指標(biāo)。我們

現(xiàn)在所涉及的責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)分別包含多個(gè)險(xiǎn)種，相較

于出單二分中心的車險(xiǎn)和另一組貨運(yùn)險(xiǎn)，明顯更具有復(fù)雜性、多

樣性和多樣性。這就需要我們勤于鉆研、善于總結(jié)，及時(shí)更新和

擴(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。并且結(jié)合平時(shí)的錄單操作實(shí)務(wù)，做到

融會(huì)貫通、掌握要領(lǐng)，爭(zhēng)取能實(shí)現(xiàn)又快又準(zhǔn)。

三、團(tuán)隊(duì)合作精神是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心要素。我們小組成員包

括主管老師，一共有11人。在平時(shí)的工作中，既需要獨(dú)立操作,

也需要相互溝通合作，才能將出單系統(tǒng)中的任務(wù)圓滿地完成。當(dāng)

然，獨(dú)立操作的過程中，每個(gè)人的水平各有差異，導(dǎo)致的結(jié)果不

盡相同。但是，我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們的目標(biāo)是齊心協(xié)力，共

同為全轄16家中心城區(qū)支公司服務(wù)，完成出單任務(wù)。因此，我們

應(yīng)當(dāng)緊密團(tuán)結(jié)，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，爭(zhēng)取圓滿完成任務(wù)?！氨?/p>

人拾柴火焰高”，我們平時(shí)應(yīng)當(dāng)在完成自己本職工作的同時(shí)，盡

力去幫助身邊有需要的同志。也可以相互切磋，取長補(bǔ)短，通過

交流經(jīng)驗(yàn)心得，共同提高專業(yè)技能。假如一個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成了一股繩，

那么這股合力必定能所向披靡！

四、加強(qiáng)各部門之間的溝通是完善工作的必經(jīng)之路。我們出

單中心雖然是一個(gè)獨(dú)立的部門，但是在實(shí)際工作中，我們不可能

完全獨(dú)立于其他部門來完成工作。我們公司是一個(gè)整體，需要各

部門的通力合作，才能有機(jī)地運(yùn)作。在我們平日的工作中，接觸

最多的當(dāng)屬各產(chǎn)品線、信息技術(shù)部和各基層支公司。實(shí)踐操作中，

難免遇到溝通不暢而導(dǎo)致效率低下。而我們又處于夾縫中兩頭受

氣的尷尬境地。所以，為了提高工作效率，我們必須增進(jìn)和其他

相關(guān)部門之間的有效溝通，加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作。

回顧20_年，我自身仍有不少有待改進(jìn)的地方。比如粗心大

意的毛病是出單工作的大忌。今年的首屆出單技能競(jìng)賽令我印象

深刻，從中反映出我與其他同志的差巨。我必將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，

痛定思痛，揚(yáng)長避短，不斷地完善自我，努力向業(yè)務(wù)骨干看齊，

努力向黨組織靠攏！

公司個(gè)人工作總結(jié)集錦篇11

轉(zhuǎn)眼進(jìn)入—超市已有N年多的時(shí)間了。在這段時(shí)間里，在部

門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我學(xué)到了許多知識(shí)，積累了一些工作經(jīng)

驗(yàn)，也從中體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態(tài)度

和平時(shí)積累下的工作經(jīng)驗(yàn)，我榮幸的成為了一組組長一職，現(xiàn)

將工作總結(jié)如下：

L明確工作職責(zé)，端正工作態(tài)度

作為一個(gè)組長，首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就

是顧客和商場(chǎng)的關(guān)系：通過自己和同事們的工作及時(shí)有效的解決

和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場(chǎng)

帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當(dāng)中。同時(shí)通過工作中

的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)讓顧客

從中感受到重百質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個(gè)溝通上下級(jí)之

間的橋梁，協(xié)調(diào)好員工與部門之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工

作態(tài)度，使部門的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當(dāng)中、確保了轄區(qū)

內(nèi)的工作正常開展。在工作中做到了多匯報(bào)、多商量。同時(shí)在自

己的本職工作崗位中盡其心、負(fù)其責(zé)、全心全意，創(chuàng)造性的干好

自己的工作。主動(dòng)的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中

去。

2.做好日常事務(wù)的管理

1）、做好早會(huì)工作：早上是新一天的開始，先總結(jié)前一天的

工作，及時(shí)通報(bào)銷售情況，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，布置

好當(dāng)天的工作及強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，開展一些有意義趣味性強(qiáng)的班前

活動(dòng)有效的提高員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀

態(tài)投入到工作中。

2）、巡查工作的開展：現(xiàn)場(chǎng)巡查是現(xiàn)場(chǎng)管理中的重要一環(huán)，

配合商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場(chǎng)巡視一天都不會(huì)少于

八次，在現(xiàn)場(chǎng)巡查中針對(duì)員工的各種行為、姿勢(shì)，著裝語言方面

進(jìn)行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀(jì)行為都及時(shí)給以糾正和

引導(dǎo)，并注意加強(qiáng)員工的自覺遵守意識(shí)以保證到班組長在和不在

賣場(chǎng)都是一個(gè)樣。及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)事件。

在現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí)檢查商品的外觀，做到無臟次品。加強(qiáng)了商品

的陳列調(diào)整的檢查力度，讓轄區(qū)各個(gè)柜圈都能夠做到貨品豐滿、

層次感強(qiáng)能夠做到一定的顏色搭配和鐺售重點(diǎn)商品的突出，通過

各種有效的貨品陳列達(dá)到了賣場(chǎng)氛圍的營造吸引了顧客的注意力

激發(fā)了顧客的購物欲望。

3）、認(rèn)真做好其他各項(xiàng)工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，

認(rèn)真記錄投訴原由和處理的過程及結(jié)果，并整理成冊(cè)利用早會(huì)時(shí)

間與員工一起討論，預(yù)防類似的情況再次發(fā)生。及時(shí)記錄對(duì)代銷

商品的檢查：對(duì)代銷商品的進(jìn)退貨，帳冊(cè)，小票，審查表，上柜擋

案，實(shí)物庫存進(jìn)行不定期的抽查，并準(zhǔn)確的記錄抽查結(jié)果。對(duì)不

規(guī)范的令其限期整改。

4）、認(rèn)真做好員工的績效的考勤記錄：嚴(yán)格依照商場(chǎng)和部門

的考勤管理制度執(zhí)行，安排好員工的代換班，保證小組的工作順

利進(jìn)行。及時(shí)記錄員工的獎(jiǎng)懲情況，考核好員工的績效。

5）、耐心細(xì)致的做好盤點(diǎn)工作：盤點(diǎn)是一個(gè)月的工作體現(xiàn)，

對(duì)每月的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行登記，做到月月帳實(shí)相符。

6）、售后投訴的處理：作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的管理者，每天都會(huì)面

對(duì)各種不同的售后投訴。剛開始的時(shí)候我對(duì)手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品的售

后處理能力較差，產(chǎn)品知識(shí)了解不夠，經(jīng)過一段時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)的幫

助和自己的學(xué)習(xí)下，我學(xué)習(xí)和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條

文做到了遇事不慌。同時(shí)也已經(jīng)初步掌握一些手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品常

見的故障原因和處理的方法做到處理時(shí)成竹在胸能夠做出讓顧客

信服和滿意的解釋。

在對(duì)于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問題時(shí)我會(huì)

積極與部門經(jīng)理和質(zhì)管部請(qǐng)教、溝通，認(rèn)真努力的解決好每一次

售后投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。

在處理完畢每一次售后過后我都會(huì)認(rèn)真的總結(jié)并深深的體會(huì)

到售后問題對(duì)于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新認(rèn)識(shí)和了

解商場(chǎng)的機(jī)會(huì)c而我們也可以通過這種種投訴來發(fā)現(xiàn)和找到我們

在工作中的缺失和不足，并找出解決的方法，努力改進(jìn)。以避免

再犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí)讓我們的實(shí)際行為讓顧客深切的感受到重

百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，讓重百成為顧客購

物的習(xí)慣。

7）、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中

與顧客進(jìn)行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營

造一個(gè)溫馨舒適的購物環(huán)境。隨時(shí)關(guān)注周邊市場(chǎng)的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息,

從而及時(shí)反饋給部門立即調(diào)整。做到人無我有，人有我精，人精

我獨(dú)，讓商場(chǎng)搶占商機(jī)。

3,把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān)。提高服務(wù)質(zhì)量

1）、商品質(zhì)量是一個(gè)商場(chǎng)的立足之本。我配合組長把握好商

品質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真檢查各柜商品上柜前的各項(xiàng)質(zhì)量工作，在工作中

定期抽查各柜商品，對(duì)不合格商品及時(shí)聯(lián)系廠家進(jìn)行退廠處理。

2）、提高服務(wù)質(zhì)量：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量

關(guān)系到一個(gè)商場(chǎng)的興衰，所以在加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不

容緩的。工作中利用早會(huì)時(shí)間加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工的

服務(wù)水平。在去年商場(chǎng)進(jìn)行的《員工服務(wù)守則》考試‘中，本部門

及格率達(dá)到95%以上，經(jīng)過努力，小組的各項(xiàng)工作均有所提升。并

取得了20—度職工小家的光榮稱號(hào)。

4.做好培訓(xùn)工作

1）、配合部門加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高自身的素質(zhì)。我利用早會(huì)

與班后會(huì)的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行一些陳列方面的知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)行了色

彩的搭配，貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷售法則，并有

多篇學(xué)習(xí)心得在商場(chǎng)的評(píng)選中獲獎(jiǎng)。

2）、加強(qiáng)小組消防知識(shí)的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對(duì)員

工進(jìn)行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn)，使員工時(shí)時(shí)都做到警鐘長鳴，

從開業(yè)至今小組無一盜竊和詐騙案件發(fā)生。

3）、抓緊新進(jìn)員工的培訓(xùn)。由于新進(jìn)員工在各方面都較欠缺，

我和部門利用工作之余，幫助新員工熟悉商場(chǎng)相關(guān)服務(wù)規(guī)定并且

和員工一起進(jìn)行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。并充分

發(fā)揮新進(jìn)員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來成為一名商場(chǎng)

合格的營業(yè)員。對(duì)一些工作有失誤的員工，我做到多與她們交流，

分析問題出現(xiàn)的原因。及時(shí)調(diào)整她們的心態(tài)，使她們找到和發(fā)現(xiàn)

自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來適應(yīng)到商場(chǎng)的正

常工作中來。

總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是

在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往后的工

作中，我還有許多方面都還要加強(qiáng)和提高，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)

和提高自己的專業(yè)知識(shí)，完善自己的管理水平改變自己的工作效

率，更加積極的團(tuán)結(jié)同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優(yōu)秀

的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極協(xié)助部門完成各項(xiàng)工作落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)。

我相信通過自己的不斷的學(xué)習(xí)和提高我會(huì)更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工

作，也會(huì)為重百燦爛的明天貢獻(xiàn)出自己的光和熱。

公司個(gè)人工作總結(jié)集錦篇12

總的來講，可表現(xiàn)為以下四大方面。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境“，只有入斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)

展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了醫(yī)藥知識(shí)

理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立

先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)

展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不

斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)

踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。今年的招商工作雖無突

飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司

的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來

也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就

將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)

和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代

理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的

擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度的招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是

很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回

訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市

場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。

對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，

基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在

工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思

考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，

進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真

研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)

用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品

招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不

高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)

變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、

作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)

變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。

總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求

精，以后的工作要更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿完成公司交給的任務(wù)。

公司個(gè)人工作總結(jié)集錦篇13

聽了韋教師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，

我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們能夠選擇自我的職業(yè)，也

能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)

生活的理解也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這

么一輩子！所以有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與

奉獻(xiàn)，還有很多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。

這也就構(gòu)成了日常的文化差異。

李總提出我們—公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣

說，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確

實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自我的員工能

經(jīng)過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的

最好的途徑。首先我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的

人才一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)當(dāng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能

有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、

出色地完成本職工作的本事，異常是前者尤為重要。

來到—公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：期望經(jīng)過自身

的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不

僅僅是物質(zhì)上的，并且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒有

的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦

解只是遲早的問題。怎樣讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最

好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題！

我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)當(dāng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做

事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融

入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。

創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是—公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，

以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企

業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多

年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是—公司人團(tuán)體智慧的結(jié)晶。

一個(gè)企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式,

我們要經(jīng)過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，進(jìn)取地注意吸納其它企業(yè)

的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自我的員工來共同建立的一種文

化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等

一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得

以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，并且成為真正有價(jià)值的

資本，否則，再多的資本也可是是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要

我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，團(tuán)體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，

我們有理由相信明天會(huì)更好！

公司個(gè)人工作總結(jié)集錦篇14

光陰似箭，日月如梭，一年匆匆而過。一年里，在單位領(lǐng)導(dǎo)

的精心培育和教導(dǎo)下，我通過自身的入斷努力，無論在思想上、

技術(shù)上還是在日常工作上，都取得了長足的進(jìn)步和巨大的收獲，

但也存在諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、思想上

通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn)，耐心教導(dǎo)下，我更全面掌握了專

業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了安全意識(shí)，加強(qiáng)了自身能力的培養(yǎng)；擁護(hù)公司各

項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，集中精力學(xué)習(xí)技術(shù)，為能

更好地做好本職工作而努力。

二、工作上

三個(gè)月的實(shí)習(xí)期及一年來的見習(xí)生活，我參加了《山鋁項(xiàng)目》

和《衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理項(xiàng)目》。在日常工作中，我本著

“今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人?！狈e極地完

成技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等本職工作。與此同時(shí)，我也常常參與到

施工過程當(dāng)中，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和解決問題，做到真正的理