2025臨汾大寧城市管理協(xié)管員招聘備考練習題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.城市管理協(xié)管員在巡邏中發(fā)現(xiàn)一起亂扔垃圾的違法行為，應首先（）A.立即對當事人進行批評教育B.拍攝照片作為處罰證據(jù)C.上報所在城市管理隊伍，由正式隊員處理D.警告當事人并要求其立即清理答案：C解析：城市管理協(xié)管員的主要職責是協(xié)助正式隊員開展城市管理相關工作，發(fā)現(xiàn)違法行為時應及時上報，由具備執(zhí)法資格的正式隊員進行處理。協(xié)管員無權獨立進行處罰或批評教育，拍攝照片作為處罰證據(jù)需由正式隊員依法進行。及時上報有助于維護城市管理秩序，確保執(zhí)法的規(guī)范性和合法性。2.在處理城市市容環(huán)境衛(wèi)生投訴時，協(xié)管員應遵循的原則是（）A.以最快速度到達現(xiàn)場B.只處理投訴人反映的問題C.耐心聽取投訴內容，調查核實情況后按規(guī)定處理D.直接要求投訴人自行解決答案：C解析：處理投訴應堅持公平、公正、公開的原則，協(xié)管員需要耐心聽取投訴內容，通過調查核實了解事情的真相，并根據(jù)相關規(guī)定采取相應措施。只處理投訴人反映的問題可能導致遺漏重要信息，直接要求投訴人自行解決則不符合城市管理的要求。3.協(xié)管員在協(xié)助開展交通秩序維護時，發(fā)現(xiàn)一起輕微交通事故，應首先（）A.立即指揮雙方車輛撤離現(xiàn)場B.留守現(xiàn)場等待交警到來C.幫助當事人拍照留證D.上報事故情況并協(xié)助保護現(xiàn)場答案：D解析：輕微交通事故的處理需按照規(guī)定流程進行，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)事故后應首先上報情況，并在確保安全的前提下協(xié)助保護現(xiàn)場，等待交警或相關人員的到來。指揮車輛撤離或拍照留證需由具備相應資質的人員依法進行。4.協(xié)管員在執(zhí)法過程中遇到群眾阻撓，應采取的措施是（）A.強行驅散群眾B.保持克制，耐心解釋并請求支援C.立即停止執(zhí)法，避免沖突D.對群眾進行言語攻擊答案：B解析：執(zhí)法過程中遇到群眾阻撓時，協(xié)管員應保持克制，耐心向群眾解釋相關法規(guī)政策，說明執(zhí)法依據(jù)和目的，必要時請求支援。強行驅散或停止執(zhí)法可能導致執(zhí)法工作無法正常進行，對群眾進行言語攻擊則違反執(zhí)法規(guī)范。5.協(xié)管員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)一處占道經(jīng)營行為，應首先（）A.立即沒收經(jīng)營物品B.上報情況并記錄相關信息C.與經(jīng)營者直接發(fā)生爭執(zhí)D.立即要求經(jīng)營者停止經(jīng)營答案：B解析：占道經(jīng)營行為違反城市管理相關規(guī)定，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應首先上報情況，并詳細記錄相關信息，包括經(jīng)營地點、經(jīng)營物品、經(jīng)營時間等，以便后續(xù)處理。沒收經(jīng)營物品或立即要求停止經(jīng)營需由正式隊員依法進行，與經(jīng)營者發(fā)生爭執(zhí)不利于維護城市管理秩序。6.協(xié)管員在協(xié)助開展市政設施巡查時，發(fā)現(xiàn)一起路燈損壞情況，應首先（）A.立即嘗試修復路燈B.上報情況并記錄損壞位置C.告知附近居民路燈無法使用D.留守現(xiàn)場等待維修人員到來答案：B解析：市政設施巡查是城市管理的重要內容，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)路燈損壞后應首先上報情況，并準確記錄損壞位置，以便相關部門及時維修。嘗試修復或告知居民需由具備相應技能或資質的人員進行，留守現(xiàn)場等待維修人員到來則可能延誤維修時間。7.協(xié)管員在協(xié)助開展環(huán)境整治工作時，應遵循的工作原則是（）A.以最快速度完成清理任務B.只處理自己負責的區(qū)域C.與社區(qū)居民密切配合，共同維護環(huán)境D.對整治效果不聞不問答案：C解析：環(huán)境整治工作需要協(xié)管員與社區(qū)居民密切配合，共同維護良好的生活環(huán)境。協(xié)管員應積極宣傳相關法規(guī)政策，引導居民參與環(huán)境整治，并及時上報整治過程中發(fā)現(xiàn)的問題。只處理自己負責的區(qū)域或對整治效果不聞不問都不符合工作要求。8.協(xié)管員在協(xié)助開展城市管理宣傳工作時，應采取的方式是（）A.通過強制手段要求居民遵守規(guī)定B.利用宣傳欄、橫幅等載體進行宣傳C.只在重要節(jié)日進行宣傳D.對不遵守規(guī)定的居民進行罰款答案：B解析：城市管理宣傳工作應采用多種形式，利用宣傳欄、橫幅、宣傳單等載體進行宣傳，提高居民的文明意識和法律意識。強制手段或只在重要節(jié)日進行宣傳效果有限，對不遵守規(guī)定的居民進行罰款需由正式隊員依法進行。9.協(xié)管員在協(xié)助開展城市安全管理工作時，應重點關注的方面是（）A.城市交通秩序B.城市環(huán)境衛(wèi)生C.城市消防安全D.城市治安狀況答案：C解析：城市安全管理涉及多個方面，協(xié)管員在協(xié)助開展工作時應重點關注城市消防安全，包括消防設施完好情況、消防通道暢通情況等，及時發(fā)現(xiàn)并上報安全隱患。城市交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生和治安狀況也是城市管理的重要內容，但消防安全關系到居民生命財產(chǎn)安全，需優(yōu)先關注。10.協(xié)管員在協(xié)助開展城市管理培訓工作時，應注重的內容是（）A.學習最新的法律法規(guī)B.提高自身業(yè)務能力C.參加各種文體活動D.了解其他部門的培訓內容答案：B解析：協(xié)管員在協(xié)助開展培訓工作時，應注重提高自身業(yè)務能力，包括法律法規(guī)知識、執(zhí)法程序、溝通技巧等，以便更好地開展城市管理相關工作。學習最新的法律法規(guī)是培訓的重要內容，但提高自身業(yè)務能力是培訓的根本目的。參加文體活動或了解其他部門培訓內容與協(xié)管員職責關系不大。11.協(xié)管員在巡邏中發(fā)現(xiàn)一處違規(guī)搭建的建筑物，應首先（）A.立即拆除建筑物B.上報情況并記錄相關信息C.與搭建者發(fā)生爭執(zhí)D.告知搭建者其行為違法答案：B解析：違規(guī)搭建建筑物違反城市管理相關規(guī)定，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應首先上報情況，并詳細記錄相關信息，包括搭建位置、搭建時間、搭建規(guī)模等，以便后續(xù)處理。立即拆除建筑物或與搭建者發(fā)生爭執(zhí)需由正式隊員依法進行，告知搭建者其行為違法也應由具備執(zhí)法資格的人員依法進行。12.協(xié)管員在協(xié)助開展停車場管理工作時，遇到車輛亂停放的情況，應首先（）A.立即將車輛拖走B.指揮車輛有序停放C.要求車主支付停車費D.留守現(xiàn)場等待交警到來答案：B解析：停車場管理是城市管理的重要內容，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)車輛亂停放的情況應首先進行指揮，引導車輛有序停放，維護停車場秩序。立即將車輛拖走或要求車主支付停車費需由正式隊員依法進行，留守現(xiàn)場等待交警到來則可能延誤管理工作的進行。13.協(xié)管員在協(xié)助開展市場秩序維護工作時，發(fā)現(xiàn)一起商家缺斤少兩的違法行為，應首先（）A.立即沒收商家的貨物B.上報情況并記錄相關信息C.與商家發(fā)生爭吵D.告知消費者其權利答案：B解析：缺斤少兩是侵害消費者權益的違法行為，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應首先上報情況，并詳細記錄相關信息，包括商家名稱、經(jīng)營地點、違法行為具體表現(xiàn)等，以便后續(xù)處理。立即沒收貨物或與商家發(fā)生爭吵需由正式隊員依法進行，告知消費者其權利也應由具備相應資質的人員依法進行。14.協(xié)管員在協(xié)助開展城市管理宣傳教育工作時，應采用的方式是（）A.通過強制手段要求居民遵守規(guī)定B.利用宣傳欄、橫幅等載體進行宣傳C.只在重要節(jié)日進行宣傳D.對不遵守規(guī)定的居民進行罰款答案：B解析：城市管理宣傳教育工作應采用多種形式，利用宣傳欄、橫幅、宣傳單等載體進行宣傳，提高居民的文明意識和法律意識。強制手段或只在重要節(jié)日進行宣傳效果有限，對不遵守規(guī)定的居民進行罰款需由正式隊員依法進行。15.協(xié)管員在協(xié)助開展城市綠化養(yǎng)護工作時，應關注的內容是（）A.綠化植物的病蟲害情況B.綠化植物的擺放位置C.綠化植物的澆水情況D.綠化植物的花期時間答案：A解析：城市綠化養(yǎng)護是城市管理的重要內容，協(xié)管員在協(xié)助開展工作時應關注綠化植物的病蟲害情況，及時發(fā)現(xiàn)并上報病蟲害問題，以便相關部門采取防治措施。綠化植物的擺放位置、澆水情況和花期時間也是需要注意的內容，但病蟲害情況關系到綠化植物的生存和城市環(huán)境質量，需優(yōu)先關注。16.協(xié)管員在協(xié)助開展城市河道管理工作時，發(fā)現(xiàn)河道內有垃圾，應首先（）A.立即將垃圾撿拾起來B.上報情況并記錄相關信息C.要求附近居民停止扔垃圾D.留守現(xiàn)場等待清潔人員到來答案：B解析：河道管理是城市管理的重要內容，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)河道內有垃圾應首先上報情況，并詳細記錄相關信息，包括垃圾種類、數(shù)量、位置等，以便后續(xù)處理。立即將垃圾撿拾起來或要求附近居民停止扔垃圾需由正式隊員依法進行，留守現(xiàn)場等待清潔人員到來則可能延誤管理工作的進行。17.協(xié)管員在協(xié)助開展城市交通安全管理工作時，應重點關注的方面是（）A.道路交通標志是否完好B.道路交通信號燈是否正常C.道路交通違法行為D.道路交通事故處理答案：C解析：城市交通安全管理是城市管理的重要內容，協(xié)管員在協(xié)助開展工作時應重點關注道路交通違法行為，包括闖紅燈、亂停車、逆行等，及時發(fā)現(xiàn)并上報違法行為，以便相關部門進行處理。道路交通標志、信號燈完好和交通事故處理也是交通安全管理的重要內容，但違法行為是直接威脅交通安全的重要因素，需優(yōu)先關注。18.協(xié)管員在協(xié)助開展城市社區(qū)管理工作中，應采取的方式是（）A.通過強制手段要求居民遵守規(guī)定B.與社區(qū)居民密切配合，共同解決問題C.只在上級部門安排下開展工作D.對社區(qū)居民反映的問題置之不理答案：B解析：城市社區(qū)管理是城市管理的重要內容，協(xié)管員在協(xié)助開展工作時應與社區(qū)居民密切配合，共同解決問題，了解社區(qū)居民的需求和困難，并及時向上級部門反映。通過強制手段開展工作或只在上級部門安排下開展工作都不符合社區(qū)管理的原則，對社區(qū)居民反映的問題置之不理則不利于社區(qū)和諧穩(wěn)定。19.協(xié)管員在協(xié)助開展城市環(huán)境綜合整治工作時，應遵循的原則是（）A.以最快速度完成整治任務B.只處理自己負責的區(qū)域C.與相關部門密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)D.對整治效果不聞不問答案：C解析：城市環(huán)境綜合整治工作涉及多個部門，協(xié)管員在協(xié)助開展工作時應與相關部門密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，形成工作合力。以最快速度完成整治任務或只處理自己負責的區(qū)域都不符合綜合整治的要求，對整治效果不聞不問則不利于整治工作的深入開展。20.協(xié)管員在協(xié)助開展城市管理應急工作時，應具備的能力是（）A.溝通協(xié)調能力B.法律法規(guī)知識C.應急處置能力D.文書寫作能力答案：C解析：城市管理工作涉及面廣，應急工作尤為重要，協(xié)管員在協(xié)助開展應急工作時應具備應急處置能力，能夠快速反應，妥善處理突發(fā)事件，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。溝通協(xié)調能力、法律法規(guī)知識和文書寫作能力也是協(xié)管員需要具備的能力，但在應急工作中，應急處置能力是最重要的。二、多選題1.協(xié)管員在協(xié)助開展城市管理巡查工作時，其主要職責包括哪些方面（）A.發(fā)現(xiàn)并報告違法行為B.維護現(xiàn)場秩序C.進行法律法規(guī)宣傳教育D.直接進行處罰E.引導群眾遵守城市管理規(guī)定答案：ABCE解析：協(xié)管員在協(xié)助開展城市管理巡查工作時，主要職責是發(fā)現(xiàn)并報告違法行為，維護現(xiàn)場秩序，進行法律法規(guī)宣傳教育，引導群眾遵守城市管理規(guī)定。處罰是執(zhí)法行為，協(xié)管員無權獨立進行處罰，需由正式隊員依法進行。2.協(xié)管員在協(xié)助開展城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作中，可以采取哪些措施（）A.清理垃圾雜物B.督促商戶保持門口清潔C.設置宣傳標語，引導市民維護環(huán)境D.檢查公共設施是否完好E.直接拆除違章建筑答案：ABCD解析：協(xié)管員在協(xié)助開展城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作時，可以清理垃圾雜物，督促商戶保持門口清潔，設置宣傳標語引導市民維護環(huán)境，檢查公共設施是否完好。拆除違章建筑是執(zhí)法行為，協(xié)管員無權獨立進行，需由正式隊員依法進行。3.協(xié)管員在協(xié)助開展城市管理宣傳教育工作時，可以通過哪些方式進行（）A.發(fā)放宣傳資料B.利用宣傳欄、橫幅等載體進行宣傳C.舉辦宣傳活動D.通過網(wǎng)絡平臺進行宣傳E.直接要求居民遵守規(guī)定答案：ABC解析：協(xié)管員在協(xié)助開展城市管理宣傳教育工作時，可以通過發(fā)放宣傳資料、利用宣傳欄、橫幅等載體進行宣傳、舉辦宣傳活動等方式進行。通過網(wǎng)絡平臺進行宣傳需根據(jù)實際情況，直接要求居民遵守規(guī)定應采用說服教育的方式，而非強制手段。4.協(xié)管員在協(xié)助開展城市交通秩序維護工作時，應注意哪些事項（）A.維護交通信號燈的正常運行B.指揮車輛有序通行C.及時報告交通事故D.督促行人遵守交通規(guī)則E.直接對交通違法行為進行處罰答案：ABCD解析：協(xié)管員在協(xié)助開展城市交通秩序維護工作時，應注意維護交通信號燈的正常運行，指揮車輛有序通行，及時報告交通事故，督促行人遵守交通規(guī)則。處罰交通違法行為是執(zhí)法行為，協(xié)管員無權獨立進行，需由正式隊員依法進行。5.協(xié)管員在協(xié)助開展城市安全管理工作中，應關注哪些方面（）A.城市消防安全B.城市交通安全C.城市環(huán)境衛(wèi)生安全D.城市治安狀況E.城市基礎設施安全答案：ABCDE解析：協(xié)管員在協(xié)助開展城市安全管理工作中，應關注城市消防安全、交通安全、環(huán)境衛(wèi)生安全、治安狀況和基礎設施安全等方面，及時發(fā)現(xiàn)并上報安全隱患，協(xié)助維護城市安全秩序。6.協(xié)管員在協(xié)助開展城市社區(qū)管理工作中，應如何開展工作（）A.耐心聽取居民意見B.積極協(xié)助解決居民問題C.及時向上級部門反映情況D.與居民建立良好的溝通關系E.直接替居民做出決定答案：ABCD解析：協(xié)管員在協(xié)助開展城市社區(qū)管理工作中，應耐心聽取居民意見，積極協(xié)助解決居民問題，及時向上級部門反映情況，與居民建立良好的溝通關系，共同維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。替居民做出決定應由居民或相關主管部門依法進行，協(xié)管員應協(xié)助而非替代。7.協(xié)管員在協(xié)助開展市政設施維護工作時，其工作內容包括哪些方面（）A.巡查市政設施狀況B.發(fā)現(xiàn)并報告損壞情況C.協(xié)助維修人員開展工作D.督促維修單位按時完工E.直接進行設施維修答案：ABC解析：協(xié)管員在協(xié)助開展市政設施維護工作時，主要工作內容包括巡查市政設施狀況，發(fā)現(xiàn)并報告損壞情況，協(xié)助維修人員開展工作。督促維修單位按時完工是主管部門的職責，直接進行設施維修是專業(yè)維修人員的職責，協(xié)管員無權獨立進行。8.協(xié)管員在協(xié)助開展環(huán)境整治工作時，應遵循哪些原則（）A.以人為本B.統(tǒng)籌規(guī)劃C.注重實效D.公開透明E.強制執(zhí)行答案：ABCD解析：協(xié)管員在協(xié)助開展環(huán)境整治工作時，應遵循以人為本、統(tǒng)籌規(guī)劃、注重實效、公開透明等原則，廣泛聽取群眾意見，科學制定整治方案，確保整治工作取得良好效果。強制執(zhí)行不是環(huán)境整治工作的原則，應采用說服教育、依法治理等方式。9.協(xié)管員在協(xié)助開展城市管理培訓工作時，應注重哪些內容（）A.法律法規(guī)知識B.業(yè)務技能培訓C.溝通協(xié)調能力D.應急處置能力E.個人學歷提升答案：ABCD解析：協(xié)管員在協(xié)助開展城市管理培訓工作時，應注重法律法規(guī)知識、業(yè)務技能培訓、溝通協(xié)調能力和應急處置能力的提升，以便更好地適應工作需要，提高工作效率。個人學歷提升是個人行為，與培訓工作內容無關。10.協(xié)管員在協(xié)助開展城市管理應急工作時，應如何開展工作（）A.及時上報突發(fā)事件情況B.配合相關部門進行處置C.積極疏散群眾D.維護現(xiàn)場秩序E.直接指揮應急搶險答案：ABCD解析：協(xié)管員在協(xié)助開展城市管理應急工作時，應及時上報突發(fā)事件情況，配合相關部門進行處置，積極疏散群眾，維護現(xiàn)場秩序，協(xié)助開展應急搶險工作。直接指揮應急搶險應由具備相應資質和權限的人員進行，協(xié)管員應協(xié)助而非替代。11.協(xié)管員在協(xié)助開展城市管理日常巡查工作中，需要重點查看哪些內容（）A.道路交通秩序是否良好B.城市環(huán)境衛(wèi)生狀況C.市容市貌是否整潔D.公共設施是否存在損壞E.是否存在違章搭建行為答案：ABCDE解析：協(xié)管員在協(xié)助開展城市管理日常巡查工作中，需要全面關注城市管理各方面情況，包括道路交通秩序是否良好，城市環(huán)境衛(wèi)生狀況如何，市容市貌是否整潔，公共設施是否存在損壞，以及是否存在違章搭建行為等，及時發(fā)現(xiàn)并上報相關問題。12.協(xié)管員在協(xié)助開展城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作中，可以采取哪些措施引導市民（）A.發(fā)放宣傳單，講解環(huán)保知識B.設置宣傳欄，展示不文明行為后果C.組織社區(qū)清掃活動，提高市民參與度D.利用廣播、電視等媒體進行宣傳E.直接強制要求市民保持環(huán)境整潔答案：ABCD解析：協(xié)管員在協(xié)助開展城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作中，可以通過多種措施引導市民，如發(fā)放宣傳單講解環(huán)保知識，設置宣傳欄展示不文明行為后果，組織社區(qū)清掃活動提高市民參與度，利用廣播、電視等媒體進行宣傳等。直接強制要求市民保持環(huán)境整潔不利于建立和諧的人居環(huán)境，應采用說服教育和引導的方式。13.協(xié)管員在協(xié)助開展城市交通秩序維護工作時，應注意哪些交通違法行為（）A.闖紅燈B.亂停車C.酒后駕駛D.逆行E.超速行駛答案：ABD解析：協(xié)管員在協(xié)助開展城市交通秩序維護工作時，應重點關注常見的交通違法行為，如闖紅燈、亂停車、逆行等，及時發(fā)現(xiàn)并上報，協(xié)助維護交通秩序。酒后駕駛和超速行駛是嚴重的交通違法行為，應由交警依法處理，協(xié)管員無權獨立進行處罰。14.協(xié)管員在協(xié)助開展城市社區(qū)管理工作中，可以開展哪些工作（）A.了解社區(qū)居民需求B.協(xié)助調解鄰里糾紛C.組織社區(qū)文化活動D.督促居民繳納物業(yè)費E.幫助居民申請社會福利答案：ABC解析：協(xié)管員在協(xié)助開展城市社區(qū)管理工作中，可以了解社區(qū)居民需求，協(xié)助調解鄰里糾紛，組織社區(qū)文化活動等，促進社區(qū)和諧發(fā)展。督促居民繳納物業(yè)費和幫助居民申請社會福利需由相關主管部門或專業(yè)機構依法進行，協(xié)管員應協(xié)助而非替代。15.協(xié)管員在協(xié)助開展市政設施維護工作時，其工作職責包括哪些方面（）A.巡查市政設施狀況B.發(fā)現(xiàn)并上報損壞情況C.協(xié)助維修人員開展工作D.督促維修單位按標準施工E.直接進行設施維修答案：ABC解析：協(xié)管員在協(xié)助開展市政設施維護工作時，主要工作職責包括巡查市政設施狀況，發(fā)現(xiàn)并上報損壞情況，協(xié)助維修人員開展工作。督促維修單位按標準施工是主管部門的職責，直接進行設施維修是專業(yè)維修人員的職責，協(xié)管員無權獨立進行。16.協(xié)管員在協(xié)助開展環(huán)境整治工作時，應如何開展工作（）A.協(xié)助制定整治方案B.宣傳環(huán)境整治的重要性C.動員群眾參與整治工作D.監(jiān)督整治工作實施情況E.直接拆除違章建筑答案：ABCD解析：協(xié)管員在協(xié)助開展環(huán)境整治工作時，可以協(xié)助制定整治方案，宣傳環(huán)境整治的重要性，動員群眾參與整治工作，監(jiān)督整治工作實施情況，確保整治工作取得實效。直接拆除違章建筑是執(zhí)法行為，協(xié)管員無權獨立進行，需由正式隊員依法進行。17.協(xié)管員在協(xié)助開展城市管理應急工作時，應具備哪些能力（）A.溝通協(xié)調能力B.應急處置能力C.法律法規(guī)知識D.文書寫作能力E.心理疏導能力答案：ABCE解析：協(xié)管員在協(xié)助開展城市管理應急工作時，應具備溝通協(xié)調能力、應急處置能力、法律法規(guī)知識和心理疏導能力，能夠快速反應，妥善處理突發(fā)事件，安撫群眾情緒，維護現(xiàn)場秩序。18.協(xié)管員在協(xié)助開展城市管理培訓工作時，應注重哪些內容（）A.法律法規(guī)知識培訓B.業(yè)務技能培訓C.溝通技巧培訓D.應急處置培訓E.個人學歷提升答案：ABCD解析：協(xié)管員在協(xié)助開展城市管理培訓工作時，應注重法律法規(guī)知識、業(yè)務技能、溝通技巧和應急處置等方面的培訓，提高協(xié)管員的綜合素質和工作能力。個人學歷提升是個人行為，與培訓工作內容無關。19.協(xié)管員在協(xié)助開展城市安全管理工作中，應關注哪些安全隱患（）A.消防安全隱患B.交通安全隱患C.環(huán)境衛(wèi)生安全隱患D.治安安全隱患E.基礎設施安全隱患答案：ABCDE解析：協(xié)管員在協(xié)助開展城市安全管理工作中，應全面關注城市管理各方面的安全隱患，包括消防安全隱患、交通安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生安全隱患、治安安全隱患和基礎設施安全隱患等，及時發(fā)現(xiàn)并上報，協(xié)助消除安全隱患。20.協(xié)管員在協(xié)助開展城市社區(qū)管理工作中，應如何與居民溝通（）A.耐心傾聽居民意見B.耐心解釋相關政策法規(guī)C.耐心解答居民疑問D.耐心接受居民監(jiān)督E.直接替居民做出決定答案：ABCD解析：協(xié)管員在協(xié)助開展城市社區(qū)管理工作中，應與居民保持良好的溝通，耐心傾聽居民意見，耐心解釋相關政策法規(guī)，耐心解答居民疑問，耐心接受居民監(jiān)督，建立互信關系，共同維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。直接替居民做出決定應由居民或相關主管部門依法進行，協(xié)管員應協(xié)助而非替代。三、判斷題1.協(xié)管員在協(xié)助開展城市管理工作中，可以獨立進行處罰。（）答案：錯誤解析：協(xié)管員在協(xié)助開展城市管理工作中，主要職責是協(xié)助正式隊員開展工作，包括巡邏、檢查、宣傳、勸導等，但無權獨立進行處罰。處罰是執(zhí)法行為，需要由具備執(zhí)法資格的正式隊員依法進行。2.協(xié)管員在協(xié)