社區(qū)干部績效管理辦法一、總則（一）目的為加強社區(qū)干部隊伍建設(shè)，提高社區(qū)工作效率和服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)動社區(qū)干部的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，特制定本績效管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本社區(qū)內(nèi)全體在職社區(qū)干部。（三）基本原則1.客觀公正原則：以客觀事實為依據(jù)，對社區(qū)干部的工作表現(xiàn)進行公正、公平的評價。2.注重實績原則：以工作業(yè)績?yōu)楹诵模婵己松鐓^(qū)干部的德、能、勤、績、廉。3.激勵約束原則：通過績效評估，激勵先進，鞭策后進，促進社區(qū)干部不斷提高工作水平。4.公開透明原則：績效評估的標準、程序和結(jié)果向社區(qū)干部公開，接受監(jiān)督。二、績效管理職責(zé)分工（一）社區(qū)黨組織1.負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)社區(qū)干部績效管理工作，制定績效管理的總體目標和方向。2.對社區(qū)干部的績效評估結(jié)果進行審核和審定，提出績效改進的意見和建議。（二）社區(qū)居委會1.具體組織實施社區(qū)干部績效管理工作，制定績效評估方案和指標體系。2.負責(zé)收集、整理和分析社區(qū)干部的工作信息，開展績效評估工作。3.根據(jù)績效評估結(jié)果，提出績效反饋和溝通的意見，協(xié)助社區(qū)干部制定績效改進計劃。（三）社區(qū)干部1.明確自身工作職責(zé)和目標，積極參與績效管理工作。2.按照績效評估指標和要求，認真履行工作職責(zé)，努力完成工作任務(wù)。3.接受績效評估結(jié)果，根據(jù)反饋意見制定并實施績效改進計劃。三、績效評估內(nèi)容與指標（一）德1.政治品德：擁護黨的路線、方針、政策，政治立場堅定，自覺維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。2.職業(yè)道德：愛崗敬業(yè)，誠實守信，團結(jié)協(xié)作，服務(wù)群眾，具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。3.社會公德：遵守社會公德，舉止文明，尊老愛幼，樂于助人，積極參與社區(qū)公益活動。4.家庭美德：家庭和睦，鄰里團結(jié)，注重自身品德修養(yǎng)，樹立良好形象。（二）能1.業(yè)務(wù)能力：熟悉社區(qū)工作業(yè)務(wù)知識，具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、解決問題能力和應(yīng)急處理能力。2.學(xué)習(xí)能力：具有較強的學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)能力，能夠不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提高自身綜合素質(zhì)。3.創(chuàng)新能力：在工作中能夠積極探索新思路、新方法，勇于創(chuàng)新，推動社區(qū)工作不斷發(fā)展。（三）勤1.工作態(tài)度：工作認真負責(zé)，勤奮敬業(yè)，積極主動，具有較強的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。2.出勤情況：嚴格遵守社區(qū)工作作息時間，按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。（四）績1.工作任務(wù)完成情況：按時、高質(zhì)量完成上級交辦的各項工作任務(wù)，工作成效顯著。2.重點工作推進情況：積極推進社區(qū)重點工作，如社區(qū)建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生整治、社區(qū)服務(wù)等，取得明顯進展。3.工作創(chuàng)新與突破：在工作中勇于創(chuàng)新，取得創(chuàng)新性成果，為社區(qū)發(fā)展做出突出貢獻。（五）廉1.廉潔自律：嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)，做到清正廉潔。2.廉政教育：積極參加廉政教育活動，增強廉潔意識，自覺維護社區(qū)干部的良好形象。四、績效評估周期與方式（一）評估周期績效評估周期為每季度一次，每年進行一次年度綜合評估。（二）評估方式1.日常考核：由社區(qū)居委會負責(zé)對社區(qū)干部的日常工作表現(xiàn)進行記錄和考核，包括出勤情況、工作任務(wù)完成情況、工作態(tài)度等。2.季度評估：每季度末，社區(qū)居委會根據(jù)日?？己饲闆r，結(jié)合社區(qū)干部的工作業(yè)績，對社區(qū)干部進行季度績效評估。評估采用自評、互評和上級評價相結(jié)合的方式進行。3.年度綜合評估：每年年底，社區(qū)黨組織根據(jù)季度評估結(jié)果，結(jié)合社區(qū)干部的年度工作表現(xiàn)，對社區(qū)干部進行年度綜合評估。評估采用書面述職、民主測評、個別談話等方式進行。五、績效評估程序（一）制定評估計劃每季度初，社區(qū)居委會制定本季度績效評估計劃，明確評估的時間、內(nèi)容、方式和要求等。（二）組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)在績效評估前，組織社區(qū)干部學(xué)習(xí)績效評估的相關(guān)政策、標準和程序，使社區(qū)干部了解績效評估的目的、意義和方法。（三）開展自評社區(qū)干部根據(jù)績效評估指標和自己的工作實際，進行自我評價，填寫績效評估自評表，總結(jié)本季度工作表現(xiàn)，分析存在的問題和不足，提出改進措施和下一步工作計劃。（四）進行互評組織社區(qū)干部進行相互評價，填寫績效評估互評表，對其他社區(qū)干部的工作表現(xiàn)進行評價，提出意見和建議。（五）上級評價社區(qū)黨組織負責(zé)人根據(jù)社區(qū)干部的日常工作表現(xiàn)和季度工作情況，對社區(qū)干部進行上級評價，填寫績效評估上級評價表。（六）綜合評定社區(qū)居委會根據(jù)自評、互評和上級評價結(jié)果，進行綜合分析和評定，確定社區(qū)干部的季度績效評估得分和等級。（七）結(jié)果反饋社區(qū)居委會將績效評估結(jié)果及時反饋給社區(qū)干部，與社區(qū)干部進行績效溝通，肯定成績，指出不足，提出改進意見和建議，幫助社區(qū)干部制定績效改進計劃。六、績效評估結(jié)果應(yīng)用（一）績效獎金發(fā)放根據(jù)績效評估結(jié)果，發(fā)放績效獎金?？冃И劷鸱譃榧径瓤冃И劷鸷湍甓瓤冃И劷稹＜径瓤冃И劷鸶鶕?jù)季度績效評估得分發(fā)放，年度績效獎金根據(jù)年度綜合評估得分發(fā)放。（二）職務(wù)晉升與調(diào)整將績效評估結(jié)果作為社區(qū)干部職務(wù)晉升、崗位調(diào)整的重要依據(jù)。對績效評估優(yōu)秀的社區(qū)干部，在職務(wù)晉升、崗位調(diào)整等方面給予優(yōu)先考慮；對績效評估不合格的社區(qū)干部，進行誡勉談話、崗位調(diào)整或辭退等處理。（三）培訓(xùn)與發(fā)展根據(jù)績效評估結(jié)果，了解社區(qū)干部的培訓(xùn)需求，為社區(qū)干部提供有針對性的培訓(xùn)和發(fā)展機會，幫助社區(qū)干部提升工作能力和綜合素質(zhì)。（四）激勵與表彰對績效評估優(yōu)秀的社區(qū)干部進行表彰和獎勵，樹立先進典型，激勵廣大社區(qū)干部積極進取，努力工作。七、績效溝通與反饋（一）溝通方式績效溝通采用定期溝通和不定期溝通相結(jié)合的方式進行。定期溝通每季度進行一次，由社區(qū)居委會負責(zé)人與社區(qū)干部進行面對面溝通；不定期溝通根據(jù)工作需要隨時進行，可采用電話、郵件、面談等方式。（二）溝通內(nèi)容1.工作進展情況：了解社區(qū)干部的工作進展情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)和幫助。2.工作中存在的問題：共同分析社區(qū)干部在工作中存在的問題，探討解決問題的方法和措施。3.績效改進計劃：根據(jù)績效評估結(jié)果，與社區(qū)干部共同制定績效改進計劃，明確改進目標、措施和時間節(jié)點。4.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：了解社區(qū)干部的職業(yè)發(fā)展需求和規(guī)劃，為社區(qū)干部提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和支持。（三）反饋要求1.及時反饋：績效評估結(jié)果應(yīng)在評估結(jié)束后及時反饋給社區(qū)干部，確保社區(qū)干部能夠及時了解自己的工作表現(xiàn)和存在的問題。2.客觀公正：反饋意見應(yīng)客觀公正，以事實為依據(jù)，避免主觀臆斷和偏見。3.具體明確：反饋意見應(yīng)具體明確，指出問題所在，并提出針對性的改進建議和措施。4.鼓勵溝通：鼓勵社區(qū)干部積極參與績效溝通，提出自己的想法和意見，共同探討解決問題的方法和途徑。八、績效申訴與處理（一）申訴范圍社區(qū)干部對績效評估結(jié)果有異議的，可以在收到績效評估結(jié)果通知后的[X]個工作日內(nèi)，向社區(qū)黨組織提出申訴。（二）申訴程序1.提交申訴材料：社區(qū)干部以書面形式向社區(qū)黨組織提交申訴材料，說明申訴理由和要求。2.受理申訴：社區(qū)黨組織收到申訴材料后，進行認真審查，決定是否受理申訴。如受理申訴，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)通知申訴人。3.調(diào)查核實：社區(qū)黨組織組織相關(guān)人員對申訴事項進行調(diào)查核實，聽取申訴人和相關(guān)人員的意見和建議。4.作出處理決定：根據(jù)調(diào)查核實結(jié)果，社區(qū)黨組織在[X]個工作日內(nèi)作出處理決定，并將處理結(jié)果通知申訴人。（三）處理結(jié)果1.維持原評估