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超市聯(lián)營項(xiàng)目管理辦法一、總則(一)目的為規(guī)范超市聯(lián)營項(xiàng)目的管理,明確各方權(quán)利與義務(wù),保障聯(lián)營項(xiàng)目的順利開展,提高超市經(jīng)營效益,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于超市與各聯(lián)營供應(yīng)商就各類商品在超市內(nèi)開展的聯(lián)營合作項(xiàng)目。(三)基本原則1.合法合規(guī)原則聯(lián)營項(xiàng)目的開展必須遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確保合作過程合法、合規(guī)、有序。2.平等互利原則超市與聯(lián)營供應(yīng)商在合作過程中應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,充分保障雙方的合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)互利共贏。3.統(tǒng)一管理原則超市對聯(lián)營項(xiàng)目實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)營,確保聯(lián)營區(qū)域的整體形象和服務(wù)質(zhì)量符合超市的經(jīng)營要求。二、聯(lián)營項(xiàng)目的招商管理(一)招商標(biāo)準(zhǔn)1.供應(yīng)商資質(zhì)具有合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證(或三證合一營業(yè)執(zhí)照),經(jīng)營范圍涵蓋所經(jīng)營商品類別。具備良好的商業(yè)信譽(yù)和財(cái)務(wù)狀況,無重大違法違規(guī)記錄。擁有穩(wěn)定的商品供應(yīng)渠道和售后服務(wù)體系,能夠保證商品的質(zhì)量和供應(yīng)的及時(shí)性。2.商品要求商品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具備合法的質(zhì)量檢測報(bào)告和認(rèn)證文件。商品品牌具有一定的市場知名度和競爭力,符合超市的市場定位和消費(fèi)群體需求。商品品類應(yīng)豐富多樣,能夠滿足超市不同區(qū)域、不同消費(fèi)層次顧客的購物需求。(二)招商流程1.信息發(fā)布通過超市官方網(wǎng)站、微信公眾號、門店海報(bào)等渠道發(fā)布聯(lián)營項(xiàng)目招商信息,包括招商品類、合作條件、報(bào)名方式等內(nèi)容。設(shè)立專門的招商咨詢熱線和郵箱,接受潛在供應(yīng)商的咨詢和報(bào)名。2.報(bào)名受理對報(bào)名的供應(yīng)商進(jìn)行資格初審,審核其提交的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、商品目錄、報(bào)價(jià)單等相關(guān)資料。對于初審合格的供應(yīng)商,發(fā)放《聯(lián)營項(xiàng)目招商洽談邀請函》,邀請其參加招商洽談會(huì)。3.招商洽談組織招商洽談會(huì),與供應(yīng)商就合作細(xì)節(jié)進(jìn)行深入溝通,包括合作模式、商品價(jià)格、扣點(diǎn)率、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)等內(nèi)容。對供應(yīng)商的經(jīng)營實(shí)力、商品優(yōu)勢、市場口碑等進(jìn)行實(shí)地考察和評估,形成考察報(bào)告。4.合同簽訂根據(jù)招商洽談結(jié)果和考察評估情況,確定最終合作的供應(yīng)商,并與其簽訂《超市聯(lián)營項(xiàng)目合作合同》。合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利與義務(wù)、合作期限、商品經(jīng)營范圍、扣點(diǎn)率、結(jié)算方式、違約責(zé)任等重要條款。三、聯(lián)營項(xiàng)目的合同管理(一)合同簽訂1.合同文本超市應(yīng)制定統(tǒng)一規(guī)范的《超市聯(lián)營項(xiàng)目合作合同》文本,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),確保合同條款合法、合理、公平。2.簽訂流程招商部門負(fù)責(zé)與供應(yīng)商就合同條款進(jìn)行協(xié)商和溝通,達(dá)成一致意見后,將合同文本提交法務(wù)部門進(jìn)行審核。法務(wù)部門對合同文本的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審核,提出修改意見和建議。招商部門根據(jù)法務(wù)部門的審核意見,與供應(yīng)商進(jìn)行再次溝通和協(xié)商,對合同文本進(jìn)行修改和完善。經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后,正式簽訂合同,并將合同副本分別送超市各相關(guān)部門備案。(二)合同執(zhí)行1.供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定的商品經(jīng)營范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)價(jià)格、供應(yīng)時(shí)間等要求,按時(shí)、足額向超市提供合格的商品。2.超市應(yīng)按照合同約定的扣點(diǎn)率、結(jié)算方式等,及時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算,并保證結(jié)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、無誤。3.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù),如遇特殊情況需要變更合同條款的,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。(三)合同變更與解除1.合同變更在合同履行過程中,如因市場變化、政策調(diào)整等原因需要變更合同條款的,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議作為原合同的組成部分,與原合同具有同等法律效力。2.合同解除在合同履行過程中,如出現(xiàn)以下情形之一的,一方有權(quán)解除合同:因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行的;一方嚴(yán)重違反合同約定,給對方造成重大損失的;經(jīng)雙方協(xié)商一致同意解除合同的。合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算和結(jié)算,并辦理相關(guān)手續(xù)。四、聯(lián)營項(xiàng)目的商品管理(一)商品準(zhǔn)入1.供應(yīng)商應(yīng)向超市提供所經(jīng)營商品的詳細(xì)資料,包括商品的品牌、規(guī)格、型號、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、保質(zhì)期等信息。2.超市采購部門負(fù)責(zé)對供應(yīng)商提供的商品資料進(jìn)行審核,確保商品符合超市的經(jīng)營要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.對于新引進(jìn)的商品,超市應(yīng)進(jìn)行試銷,試銷期一般為[X]天。試銷期間,超市應(yīng)密切關(guān)注商品的銷售情況和顧客反饋,如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或銷售不佳等情況,應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商,采取相應(yīng)措施。(二)商品陳列1.超市應(yīng)根據(jù)商品的品類、品牌、銷售情況等因素,合理規(guī)劃聯(lián)營區(qū)域的商品陳列布局,確保商品陳列整齊、美觀、醒目,方便顧客選購。2.聯(lián)營供應(yīng)商應(yīng)按照超市的陳列要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地將商品陳列到指定位置,并保持商品陳列的豐滿度和整潔度。3.超市有權(quán)對聯(lián)營供應(yīng)商的商品陳列進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)商品陳列不符合要求的,有權(quán)要求供應(yīng)商進(jìn)行整改。(三)商品質(zhì)量管理1.聯(lián)營供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)質(zhì)量法律法規(guī),確保所供應(yīng)商品的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.超市應(yīng)建立健全商品質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)對聯(lián)營商品的質(zhì)量檢測和監(jiān)督檢查。對于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題商品,超市有權(quán)要求供應(yīng)商立即停止銷售,并采取退貨、換貨、補(bǔ)貨等措施,同時(shí)追究供應(yīng)商的違約責(zé)任。3.聯(lián)營供應(yīng)商應(yīng)積極配合超市的質(zhì)量檢測和監(jiān)督檢查工作,提供必要的協(xié)助和支持。如因商品質(zhì)量問題給超市或顧客造成損失的,供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(四)商品價(jià)格管理1.聯(lián)營供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定的價(jià)格向超市供應(yīng)商品,不得擅自提高或降低商品價(jià)格。2.如因市場變化、原材料價(jià)格波動(dòng)等原因需要調(diào)整商品價(jià)格的,供應(yīng)商應(yīng)提前[X]天書面通知超市,并經(jīng)超市同意后方可調(diào)整。3.超市有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營策略,對聯(lián)營商品的價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整和管理。供應(yīng)商應(yīng)積極配合超市的價(jià)格調(diào)整工作,確保商品價(jià)格的穩(wěn)定和合理。五、聯(lián)營項(xiàng)目的促銷管理(一)促銷計(jì)劃1.超市應(yīng)制定年度、季度、月度促銷計(jì)劃,明確促銷活動(dòng)的主題、時(shí)間、形式、參與品牌和商品等內(nèi)容。2.聯(lián)營供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)超市的促銷計(jì)劃,積極配合超市開展促銷活動(dòng),并提供必要的促銷支持,如促銷贈(zèng)品、促銷人員等。(二)促銷執(zhí)行1.超市應(yīng)按照促銷計(jì)劃組織實(shí)施促銷活動(dòng),確保促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。在促銷活動(dòng)期間,超市應(yīng)加強(qiáng)對聯(lián)營區(qū)域的現(xiàn)場管理,維護(hù)促銷秩序,保證顧客的購物安全。2.聯(lián)營供應(yīng)商應(yīng)按照超市的要求,按時(shí)、足額提供促銷贈(zèng)品,并確保贈(zèng)品的質(zhì)量和數(shù)量符合要求。同時(shí),供應(yīng)商應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的現(xiàn)場支持,解答顧客的咨詢和疑問,處理顧客的投訴和建議。(三)促銷效果評估1.促銷活動(dòng)結(jié)束后,超市應(yīng)及時(shí)對聯(lián)營供應(yīng)商的促銷活動(dòng)效果進(jìn)行評估,評估指標(biāo)包括銷售額、銷售量、顧客滿意度、品牌知名度等。2.根據(jù)促銷效果評估結(jié)果,超市應(yīng)與聯(lián)營供應(yīng)商進(jìn)行溝通和總結(jié),分析促銷活動(dòng)中存在的問題和不足,提出改進(jìn)措施和建議,為今后的促銷活動(dòng)提供參考和借鑒。六、聯(lián)營項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理(一)結(jié)算方式1.超市與聯(lián)營供應(yīng)商的結(jié)算方式一般分為定期結(jié)算和實(shí)時(shí)結(jié)算兩種。定期結(jié)算周期一般為[X]天,實(shí)時(shí)結(jié)算則根據(jù)實(shí)際銷售情況隨時(shí)進(jìn)行結(jié)算。2.結(jié)算時(shí),超市應(yīng)向聯(lián)營供應(yīng)商提供詳細(xì)的結(jié)算清單,包括銷售金額、扣點(diǎn)金額、應(yīng)結(jié)算金額等內(nèi)容。供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對結(jié)算清單進(jìn)行核對,如無異議,應(yīng)簽字確認(rèn)。(二)費(fèi)用管理1.超市對聯(lián)營供應(yīng)商收取的費(fèi)用一般包括扣點(diǎn)、促銷費(fèi)、管理費(fèi)等。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確約定,并嚴(yán)格按照合同執(zhí)行。2.超市應(yīng)建立健全費(fèi)用管理制度,加強(qiáng)對費(fèi)用收取和使用的管理和監(jiān)督。對于收取的費(fèi)用,應(yīng)及時(shí)入賬,并按照規(guī)定用途進(jìn)行使用。(三)財(cái)務(wù)審計(jì)1.超市應(yīng)定期對聯(lián)營項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì),審計(jì)內(nèi)容包括銷售數(shù)據(jù)、結(jié)算情況、費(fèi)用收支等方面。2.聯(lián)營供應(yīng)商應(yīng)積極配合超市的財(cái)務(wù)審計(jì)工作,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料和數(shù)據(jù)。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在財(cái)務(wù)違規(guī)行為的,超市有權(quán)按照合同約定追究其違約責(zé)任。七、聯(lián)營項(xiàng)目的人員管理(一)超市人員管理1.超市應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)營項(xiàng)目的管理和協(xié)調(diào)工作,明確其工作職責(zé)和權(quán)限,確保聯(lián)營項(xiàng)目的順利開展。2.超市員工應(yīng)積極與聯(lián)營供應(yīng)商溝通協(xié)作,為供應(yīng)商提供必要的服務(wù)和支持,同時(shí)加強(qiáng)對聯(lián)營區(qū)域的巡視和監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。(二)供應(yīng)商人員管理1.聯(lián)營供應(yīng)商應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)與超市的對接工作,確保雙方信息溝通順暢。2.供應(yīng)商派駐超市的工作人員應(yīng)遵守超市的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從超市的管理和安排,不得在超市內(nèi)從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。八、聯(lián)營項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理(一)風(fēng)險(xiǎn)識別1.超市應(yīng)建立聯(lián)營項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別機(jī)制,定期對聯(lián)營項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估和分析,識別出潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,如市場風(fēng)險(xiǎn)、商品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商違約風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。2.針對識別出的風(fēng)險(xiǎn)因素,超市應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。(二)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對1.市場風(fēng)險(xiǎn)超市應(yīng)加強(qiáng)市場調(diào)研和分析,及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)和競爭對手情況,制定合理的經(jīng)營策略,降低市場風(fēng)險(xiǎn)對聯(lián)營項(xiàng)目的影響。聯(lián)營供應(yīng)商應(yīng)積極配合超市的市場調(diào)研工作,提供相關(guān)市場信息和數(shù)據(jù),共同應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn)。2.商品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)超市應(yīng)加強(qiáng)對聯(lián)營商品的質(zhì)量檢測和監(jiān)督檢查,建立健全商品質(zhì)量追溯體系,確保商品質(zhì)量安全。聯(lián)營供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)質(zhì)量法律法規(guī),加強(qiáng)自身質(zhì)量管理,提高商品質(zhì)量水平,降低商品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。3.供應(yīng)商違約風(fēng)險(xiǎn)超市應(yīng)在合同中明確約定供應(yīng)商的違約責(zé)任,加強(qiáng)對供應(yīng)商的信用管理和監(jiān)督,定期對供應(yīng)商的經(jīng)營狀況和信用情況進(jìn)行評估。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在違約行為的,超市應(yīng)及時(shí)采取措施,追究其違約責(zé)任,維護(hù)自身合法權(quán)益。4.法律風(fēng)險(xiǎn)超市應(yīng)加強(qiáng)對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和研究,確保聯(lián)營項(xiàng)目的開展符合法律法規(guī)要求。同時(shí),應(yīng)建立健全法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,及時(shí)咨詢法律顧問,防范法律風(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)營供應(yīng)商應(yīng)遵守國家法律法規(guī),依法開展經(jīng)營活動(dòng),避免因違法違規(guī)行為給雙方帶來法律風(fēng)險(xiǎn)。九、聯(lián)營項(xiàng)目的監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督機(jī)制1.超市應(yīng)建立健全聯(lián)營項(xiàng)目監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對聯(lián)營項(xiàng)目的全過程監(jiān)督和管理。監(jiān)督內(nèi)容包括合同執(zhí)行情況、商品管理、促銷活動(dòng)、財(cái)務(wù)管理、人員管理等方面。2.超市應(yīng)定期對聯(lián)營項(xiàng)目進(jìn)行檢查和評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為和問題,應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書,要求聯(lián)營供應(yīng)商限期整改。(二)考核指標(biāo)1.超市應(yīng)制定聯(lián)營項(xiàng)目考核指標(biāo)體系,明確考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)??己酥笜?biāo)一般包括銷售額、銷售量、毛利率、庫存周轉(zhuǎn)率、顧客滿意度、商品質(zhì)量合格率等方面。2.超市應(yīng)根據(jù)考核指標(biāo)體系,定期對聯(lián)營供應(yīng)商進(jìn)行考核評價(jià),并將考核結(jié)果與供應(yīng)商的合作政策、費(fèi)用調(diào)整、續(xù)簽合同等
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