2025年大學(xué)輔導(dǎo)員招聘：學(xué)生心理健康測評專業(yè)知識測評試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題2分，共50分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號內(nèi)。）1.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，對于大學(xué)生來說，最迫切的需求通常是（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求2.當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)焦慮情緒時(shí)，以下哪種應(yīng)對方式是不恰當(dāng)?shù)模浚ǎ?。A.進(jìn)行深呼吸練習(xí)B.長時(shí)間沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲C.尋求朋友或老師幫助D.寫日記進(jìn)行情緒宣泄3.在心理咨詢中，"傾聽"是最基本也是最重要的技巧之一，以下哪項(xiàng)不是有效傾聽的表現(xiàn)？（）。A.適時(shí)點(diǎn)頭表示理解B.不斷打斷對方說話C.全神貫注地觀察對方的表情D.用自己的話復(fù)述對方的觀點(diǎn)4.根據(jù)認(rèn)知行為理論，以下哪種認(rèn)知模式容易導(dǎo)致抑郁情緒？（）。A.歸因偏差B.應(yīng)對方式不合理C.負(fù)面思維模式D.過度自信5.在處理學(xué)生心理危機(jī)時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是不正確的？（）。A.立即聯(lián)系學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)B.在未經(jīng)同意的情況下向家長透露學(xué)生隱私C.創(chuàng)造安全、保密的談話環(huán)境D.鼓勵(lì)學(xué)生積極尋求社會(huì)支持6.根據(jù)埃里克森的人格發(fā)展階段理論，大學(xué)生通常處于哪個(gè)階段？（）。A.信任對不信任B.自主對羞愧C.同伴關(guān)系對孤獨(dú)D.自我整合對絕望7.在團(tuán)體輔導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者需要掌握哪些基本技能？（）A.建立團(tuán)體規(guī)范B.控制團(tuán)體節(jié)奏C.促進(jìn)成員互動(dòng)D.以上都是8.根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論，以下哪種行為屬于替代性學(xué)習(xí)？（）。A.通過親身體驗(yàn)學(xué)習(xí)B.觀察他人行為并模仿C.聽老師講解知識D.做練習(xí)題9.當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)睡眠問題時(shí)，以下哪種干預(yù)措施是不恰當(dāng)?shù)模浚ǎ?。A.建議調(diào)整作息時(shí)間B.限制睡前使用電子產(chǎn)品C.安慰學(xué)生說"每個(gè)人都會(huì)失眠"D.推薦放松訓(xùn)練方法10.根據(jù)人本主義心理學(xué)，以下哪種觀點(diǎn)最能體現(xiàn)以學(xué)生為中心的教育理念？（）。A.教師是知識的權(quán)威B.學(xué)生需要嚴(yán)格管理C.教師應(yīng)該尊重學(xué)生的獨(dú)特性D.學(xué)習(xí)以考試為中心11.在處理學(xué)生心理問題時(shí)，以下哪項(xiàng)行為最符合保密原則？（）。A.在走廊上與學(xué)生談?wù)撈湫睦韱栴}B.將學(xué)生情況透露給其他同事C.在征得同意后向家長說明情況D.在社交媒體上分享學(xué)生案例12.根據(jù)積極心理學(xué)，以下哪種品質(zhì)最能促進(jìn)學(xué)生的心理健康？（）。A.持續(xù)的抱怨B.過度的自我批評C.感恩D.猜疑13.在處理校園欺凌問題時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是不恰當(dāng)?shù)?？（）。A.及時(shí)制止欺凌行為B.對受害者和施暴者進(jìn)行同樣處理C.調(diào)查事件真相D.教育所有學(xué)生尊重他人14.根據(jù)生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式，以下哪種觀點(diǎn)最能體現(xiàn)該模式的特點(diǎn)？（）。A.心理問題主要由社會(huì)因素引起B(yǎng).心理問題主要由生物學(xué)因素決定C.心理問題由生物、心理和社會(huì)因素共同影響D.心理問題與生理健康無關(guān)15.在進(jìn)行心理評估時(shí)，以下哪種量表最常用于測量抑郁癥狀？（）。A.羅森伯格自尊量表B.艾森克人格問卷C.抑郁自評量表D.焦慮自評量表16.根據(jù)系統(tǒng)論觀點(diǎn)，以下哪種說法最能體現(xiàn)系統(tǒng)特點(diǎn)？（）。A.系統(tǒng)各部分獨(dú)立運(yùn)作B.系統(tǒng)各部分相互影響C.系統(tǒng)不受外界影響D.系統(tǒng)不需要?jiǎng)討B(tài)變化17.在處理學(xué)生人際關(guān)系問題時(shí)，以下哪種做法最有效？（）。A.直接告訴學(xué)生該怎么做B.幫助學(xué)生分析問題并尋找解決方案C.讓學(xué)生自行處理問題D.對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲批評18.根據(jù)心理測量學(xué)，以下哪種因素會(huì)導(dǎo)致測量誤差？（）。A.測量工具不完善B.考試環(huán)境嘈雜C.考生努力程度不同D.以上都是19.在處理學(xué)生厭學(xué)問題時(shí)，以下哪種做法最符合發(fā)展心理學(xué)觀點(diǎn)？（）。A.強(qiáng)調(diào)學(xué)業(yè)成績的重要性B.分析學(xué)生厭學(xué)的原因C.對學(xué)生進(jìn)行懲罰D.忽視學(xué)生的情緒需求20.根據(jù)精神分析理論，以下哪種防御機(jī)制最常見于大學(xué)生？（）。A.逃避B.合理化C.投射D.以上都是21.在進(jìn)行危機(jī)干預(yù)時(shí)，以下哪項(xiàng)原則最重要？（）。A.保持冷靜B.保護(hù)隱私C.及時(shí)求助D.以上都是22.根據(jù)社會(huì)支持理論，以下哪種支持最能有效緩解學(xué)生的心理壓力？（）。A.物質(zhì)幫助B.情感支持C.信息支持D.以上都是23.在處理學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題時(shí)，以下哪種做法最有效？（）。A.限制學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間B.幫助學(xué)生分析上網(wǎng)原因C.對學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)制治療D.忽視學(xué)生上網(wǎng)行為24.根據(jù)依戀理論，以下哪種依戀類型最不利于學(xué)生的心理健康？（）。A.安全型依戀B.焦慮-矛盾型依戀C.回避型依戀D.混亂型依戀25.在進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)時(shí)，以下哪種行為最能體現(xiàn)輔導(dǎo)者的角色？（）。A.發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)B.引導(dǎo)成員互動(dòng)C.控制團(tuán)體節(jié)奏D.替代成員做決定二、多項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有二至五個(gè)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號內(nèi)。若選項(xiàng)有錯(cuò)誤或不全，則該題無分。）1.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，以下哪些屬于高級需求？（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實(shí)現(xiàn)需求2.在心理咨詢中，以下哪些屬于積極傾聽的技巧？（）A.適時(shí)點(diǎn)頭B.保持眼神接觸C.不斷打斷對方D.用自己的話復(fù)述對方觀點(diǎn)E.表達(dá)同理心3.根據(jù)認(rèn)知行為理論，以下哪些因素會(huì)導(dǎo)致心理問題？（）A.不合理認(rèn)知B.消極情緒C.不適應(yīng)行為D.生理疾病E.社會(huì)環(huán)境4.在處理學(xué)生心理危機(jī)時(shí)，以下哪些做法是正確的？（）A.立即聯(lián)系心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)B.創(chuàng)造安全環(huán)境C.在未經(jīng)同意的情況下透露隱私D.鼓勵(lì)尋求支持E.保持冷靜5.根據(jù)埃里克森的人格發(fā)展階段理論，大學(xué)生可能面臨哪些心理危機(jī)？（）A.同伴關(guān)系對孤獨(dú)B.自我同一性對角色混亂C.信任對不信任D.自主對羞愧E.自我整合對絕望6.在團(tuán)體輔導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備哪些素質(zhì)？（）A.同理心B.溝通能力C.指揮欲D.組織能力E.客觀性7.根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論，以下哪些因素會(huì)影響學(xué)生的行為？（）A.觀察到的行為后果B.個(gè)人努力程度C.社會(huì)環(huán)境D.替代性學(xué)習(xí)E.家庭影響8.在處理學(xué)生睡眠問題時(shí)，以下哪些做法是有效的？（）A.建議調(diào)整作息B.限制睡前使用電子產(chǎn)品C.推薦放松訓(xùn)練D.安慰學(xué)生說"失眠很正常"E.建議服用安眠藥9.根據(jù)人本主義心理學(xué)，以下哪些觀點(diǎn)體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教育理念？（）A.尊重學(xué)生的獨(dú)特性B.促進(jìn)學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)C.教師是知識的權(quán)威D.關(guān)注學(xué)生的情感需求E.以考試為中心10.在處理學(xué)生心理問題時(shí)，以下哪些行為符合保密原則？（）A.在公共場合談?wù)搶W(xué)生隱私B.在征得同意后向家長說明情況C.將學(xué)生情況透露給其他同事D.在社交媒體上分享學(xué)生案例E.在安全環(huán)境中保密談話11.根據(jù)積極心理學(xué)，以下哪些品質(zhì)能促進(jìn)學(xué)生的心理健康？（）A.感恩B.樂觀C.勇氣D.好奇心E.持續(xù)的抱怨12.在處理校園欺凌問題時(shí)，以下哪些做法是有效的？（）A.及時(shí)制止欺凌行為B.對受害者和施暴者進(jìn)行同樣處理C.調(diào)查事件真相D.教育所有學(xué)生尊重他人E.忽視學(xué)生報(bào)告13.根據(jù)生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式，以下哪些因素會(huì)影響學(xué)生的心理健康？（）A.生物學(xué)因素B.心理因素C.社會(huì)因素D.家庭因素E.學(xué)校因素14.在進(jìn)行心理評估時(shí)，以下哪些量表常用于測量心理健康狀況？（）A.抑郁自評量表B.焦慮自評量表C.羅森伯格自尊量表D.艾森克人格問卷E.神經(jīng)心理學(xué)量表15.在處理學(xué)生人際關(guān)系問題時(shí)，以下哪些做法是有效的？（）A.直接告訴學(xué)生該怎么做B.幫助學(xué)生分析問題并尋找解決方案C.讓學(xué)生自行處理問題D.教育學(xué)生如何溝通E.鼓勵(lì)學(xué)生參與社交活動(dòng)三、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡要回答問題。）1.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容及其對學(xué)生心理健康工作的啟示。2.請簡述傾聽在心理咨詢中的重要性，并列舉三種有效的傾聽技巧。3.根據(jù)埃里克森的人格發(fā)展階段理論，大學(xué)生通常處于哪個(gè)階段？該階段的主要心理任務(wù)是什么？4.在處理學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題時(shí)，學(xué)校輔導(dǎo)員可以采取哪些教育和干預(yù)措施？5.簡述心理危機(jī)干預(yù)的基本原則，并舉例說明如何在實(shí)際工作中應(yīng)用這些原則。四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請根據(jù)題目要求，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析和論述。）1.結(jié)合實(shí)際案例，論述如何運(yùn)用認(rèn)知行為理論幫助學(xué)生克服考試焦慮問題。請說明具體步驟和方法，并分析其理論依據(jù)。2.結(jié)合實(shí)際案例，論述如何構(gòu)建有效的校園心理支持系統(tǒng)。請說明該系統(tǒng)應(yīng)包含哪些要素，并分析其在促進(jìn)學(xué)生心理健康方面的作用。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.答案：C解析：馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人的需求按層次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。大學(xué)生作為一個(gè)相對成熟的群體，除了基本的生理和安全需求得到滿足外，最迫切的需求通常是社交需求，即希望與他人建立聯(lián)系，獲得歸屬感和友誼。2.答案：B解析：面對焦慮情緒，深呼吸、尋求幫助、寫日記都是有效的應(yīng)對方式。而長時(shí)間沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲不僅不能緩解焦慮，反而可能加重問題，是一種不恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對方式。3.答案：B解析：有效傾聽要求咨詢師全神貫注地聽對方講話，適時(shí)點(diǎn)頭表示理解，并用自己的話復(fù)述對方觀點(diǎn)以確認(rèn)理解。不斷打斷對方說話會(huì)中斷對方的思路，影響溝通效果，是不恰當(dāng)?shù)膬A聽行為。4.答案：C解析：認(rèn)知行為理論認(rèn)為，人的情緒由其對事件的認(rèn)知評價(jià)決定。負(fù)面思維模式，如消極預(yù)期、災(zāi)難化思維等，容易導(dǎo)致抑郁情緒。歸因偏差、不合理的應(yīng)對方式雖然也會(huì)影響情緒，但不是直接導(dǎo)致抑郁的主要原因。5.答案：B解析：處理學(xué)生心理危機(jī)時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)，創(chuàng)造安全環(huán)境，并鼓勵(lì)學(xué)生尋求支持。在未經(jīng)同意的情況下向家長透露學(xué)生隱私侵犯學(xué)生隱私權(quán)，是不正確的做法。6.答案：C解析：埃里克森人格發(fā)展階段理論認(rèn)為，12-18歲處于同伴關(guān)系對孤獨(dú)階段，主要任務(wù)是發(fā)展健康的同伴關(guān)系，避免孤獨(dú)感。其他階段分別對應(yīng)嬰兒期、童年期和成年期。7.答案：D解析：團(tuán)體輔導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者需要建立團(tuán)體規(guī)范、控制團(tuán)體節(jié)奏、促進(jìn)成員互動(dòng)等多方面技能。以上都是領(lǐng)導(dǎo)者需要掌握的基本技能。8.答案：B解析：社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，人可以通過觀察和模仿他人行為進(jìn)行學(xué)習(xí)。觀察他人行為并模仿屬于替代性學(xué)習(xí)。其他選項(xiàng)分別對應(yīng)直接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、接受學(xué)習(xí)等。9.答案：C解析：處理學(xué)生睡眠問題，建議調(diào)整作息、限制電子產(chǎn)品使用、推薦放松訓(xùn)練等方法都有幫助。安慰學(xué)生說"每個(gè)人都會(huì)失眠"是一種無效甚至有害的做法，可能會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生無力感。10.答案：C解析：人本主義心理學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，教師應(yīng)該尊重學(xué)生的獨(dú)特性和情感需求。其他選項(xiàng)分別強(qiáng)調(diào)教師權(quán)威、嚴(yán)格管理和考試中心，不符合人本主義理念。11.答案：C解析：保密原則要求在征得同意后向家長說明情況，保護(hù)學(xué)生隱私。其他選項(xiàng)要么違反保密原則，要么不適用于所有情況。12.答案：C解析：積極心理學(xué)研究表明，感恩、樂觀、勇氣等積極品質(zhì)能促進(jìn)心理健康。持續(xù)的抱怨屬于消極品質(zhì)，不利于心理健康。13.答案：B解析：校園欺凌需要及時(shí)制止，并對受害者和施暴者采取不同措施。對兩者同樣處理可能激化矛盾，是不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?4.答案：C解析：系統(tǒng)論認(rèn)為系統(tǒng)各部分相互聯(lián)系、相互影響。該說法最能體現(xiàn)系統(tǒng)特點(diǎn)。其他選項(xiàng)要么片面，要么不符合系統(tǒng)論觀點(diǎn)。15.答案：B解析：幫助分析問題并尋找解決方案是有效的做法。直接告訴學(xué)生、讓學(xué)生自行處理、嚴(yán)厲批評都可能效果不佳或產(chǎn)生負(fù)面影響。16.答案：B解析：根據(jù)系統(tǒng)論，系統(tǒng)各部分相互影響構(gòu)成整體。該說法最能體現(xiàn)系統(tǒng)特點(diǎn)。其他選項(xiàng)要么片面，要么不符合系統(tǒng)論觀點(diǎn)。17.答案：B解析：幫助學(xué)生分析問題并尋找解決方案能促進(jìn)學(xué)生成長。其他選項(xiàng)要么過于干涉，要么忽視學(xué)生需求，要么簡單粗暴。18.答案：D解析：測量誤差可能由多種因素造成，包括測量工具、環(huán)境、考生狀態(tài)等。以上都是可能導(dǎo)致測量誤差的因素。19.答案：B解析：發(fā)展心理學(xué)觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)分析學(xué)生厭學(xué)原因，并采取針對性措施。強(qiáng)調(diào)成績、懲罰、忽視都可能適得其反。20.答案：D解析：大學(xué)生常見的防御機(jī)制包括逃避、合理化、投射等。其中逃避最為常見，特別是在面對難以接受的情境時(shí)。21.答案：D解析：危機(jī)干預(yù)需要保持冷靜、保護(hù)隱私、及時(shí)求助等多方面原則。以上都是危機(jī)干預(yù)的重要原則。22.答案：B解析：情感支持能有效緩解心理壓力，提供情感上的安慰和理解。其他支持雖然也有幫助，但情感支持最為重要。23.答案：B解析：幫助學(xué)生分析上網(wǎng)原因，并采取針對性措施是有效的做法。限制上網(wǎng)、強(qiáng)制治療、忽視都可能效果不佳。24.答案：D解析：混亂型依戀表現(xiàn)為不一致的依戀行為，最不利于心理健康。其他類型雖然也有問題，但混亂型最為嚴(yán)重。25.答案：B解析：引導(dǎo)成員互動(dòng)是團(tuán)體輔導(dǎo)者的核心角色之一，能促進(jìn)成員間的交流和學(xué)習(xí)。其他選項(xiàng)要么是個(gè)人行為，要么是過度干預(yù)。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.答案：CDE解析：根據(jù)馬斯洛需求層次理論，社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求屬于高級需求。生理需求和安全需求屬于基本需求。2.答案：ABE解析：積極傾聽技巧包括適時(shí)點(diǎn)頭、保持眼神接觸、表達(dá)同理心等。不斷打斷對方是不良傾聽行為。3.答案：ACE解析：根據(jù)認(rèn)知行為理論，不合理認(rèn)知、消極情緒、不適應(yīng)行為都會(huì)導(dǎo)致心理問題。生理疾病主要由生物醫(yī)學(xué)解釋，社會(huì)環(huán)境是影響因素之一，但不是直接原因。4.答案：ADE解析：處理心理危機(jī)時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)造安全環(huán)境、保持冷靜。在未經(jīng)同意的情況下透露隱私是不正確的。5.答案：BC解析：根據(jù)埃里克森理論，大學(xué)生主要面臨自我同一性對角色混亂和同伴關(guān)系對孤獨(dú)的心理危機(jī)。其他階段對應(yīng)不同年齡。6.答案：ABDE解析：團(tuán)體輔導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者需要具備同理心、溝通能力、組織能力和客觀性。指揮欲可能適得其反，不是必需素質(zhì)。7.答案：ACD解析：根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論，觀察到的行為后果、替代性學(xué)習(xí)、個(gè)人努力程度都會(huì)影響行為。家庭影響屬于社會(huì)環(huán)境因素之一，但不是直接機(jī)制。8.答案：ABC解析：處理睡眠問題，建議調(diào)整作息、限制電子產(chǎn)品使用、推薦放松訓(xùn)練等方法都有幫助。安慰說失眠正常、建議安眠藥都不是科學(xué)做法。9.答案：ABD解析：人本主義心理學(xué)強(qiáng)調(diào)尊重學(xué)生獨(dú)特性、促進(jìn)自我實(shí)現(xiàn)、關(guān)注情感需求。強(qiáng)調(diào)教師權(quán)威、考試中心不符合人本主義理念。10.答案：B解析：在征得同意后向家長說明情況符合保密原則。其他選項(xiàng)要么違反保密原則，要么不適用于所有情況。11.答案：ABC解析：積極心理學(xué)研究表明，感恩、樂觀、勇氣等積極品質(zhì)能促進(jìn)心理健康。持續(xù)的抱怨屬于消極品質(zhì)，不利于心理健康。12.答案：ACD解析：處理校園欺凌需要及時(shí)制止、調(diào)查真相、教育學(xué)生尊重他人。對受害者和施暴者同樣處理可能激化矛盾，是不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?3.答案：ABCD解析：根據(jù)生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式，生物學(xué)、心理、社會(huì)和家庭因素都會(huì)影響心理健康。學(xué)校因素屬于社會(huì)因素的一部分。14.答案：ABCD解析：抑郁自評量表、焦慮自評量表、自尊量表、人格問卷常用于測量心理健康狀況。神經(jīng)心理學(xué)量表主要用于評估認(rèn)知功能，不適用于一般心理健康測量。15.答案：BD解析：幫助學(xué)生分析問題并尋找解決方案、教育學(xué)生如何溝通、鼓勵(lì)參與社交活動(dòng)都是有效的做法。直接告訴學(xué)生可能適得其反，讓學(xué)生自行處理可能效果不佳。三、簡答題答案及解析1.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容及其對學(xué)生心理健康工作的啟示。答案：馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)層次，低層次需求得到滿足后，高層次需求才成為激勵(lì)因素。該理論對學(xué)生心理健康工作的啟示是：要關(guān)注學(xué)生不同層次的需求，特別是社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求，通過提供支持性環(huán)境、促進(jìn)全面發(fā)展，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)心理健康。解析：該題考查馬斯洛需求層次理論的基本內(nèi)容和應(yīng)用?；卮饡r(shí)需要先概述理論的主要內(nèi)容，然后重點(diǎn)說明該理論對學(xué)生心理健康工作的啟示，即要關(guān)注學(xué)生多層次的需求，特別是高層次需求，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。2.請簡述傾聽在心理咨詢中的重要性，并列舉三種有效的傾聽技巧。答案：傾聽在心理咨詢中至關(guān)重要，是建立信任關(guān)系、理解來訪者問題的基礎(chǔ)。有效傾聽技巧包括：1)積極反饋，如點(diǎn)頭、微笑；2)情感反映，如"聽起來你很焦慮"；3)提問澄清，如"你能詳細(xì)說說當(dāng)時(shí)的情況嗎"。解析：該題考查傾聽在心理咨詢中的作用和技巧。回答時(shí)需要先說明傾聽的重要性，然后列舉三種具體技巧，并簡要說明每種技巧的作用。3.根據(jù)埃里克森的人格發(fā)展階段理論，大學(xué)生通常處于哪個(gè)階段？該階段的主要心理任務(wù)是什么？答案：大學(xué)生通常處于埃里克森人格發(fā)展階段理論中的"同一性對角色混亂"階段（12-18歲）。該階段的主要心理任務(wù)是建立自我同一性，明確自己的價(jià)值觀、目標(biāo)和角色，避免角色混亂。解析：該題考查埃里克森人格發(fā)展階段理論。回答時(shí)需要準(zhǔn)確指出大學(xué)生所處的階段，并說明該階段的主要心理任務(wù)，即建立自我同一性。4.在處理學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題時(shí)，學(xué)校輔導(dǎo)員可以采取哪些教育和干預(yù)措施？答案：輔導(dǎo)員可以采取的教育和干預(yù)措施包括：1)