中層考核激勵(lì)管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司中層管理人員隊(duì)伍建設(shè)，建立科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系，充分調(diào)動(dòng)中層管理人員的工作積極性和主動(dòng)性，提高工作績(jī)效，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司各部門中層管理人員，包括部門經(jīng)理、副經(jīng)理等。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核評(píng)價(jià)應(yīng)基于客觀事實(shí)，全面、準(zhǔn)確地反映中層管理人員的工作表現(xiàn)，確保考核結(jié)果公平、公正。2.注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t：以工作業(yè)績(jī)?yōu)楹诵?，重點(diǎn)考核中層管理人員履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)的情況。3.激勵(lì)約束并重原則：通過(guò)考核激勵(lì)中層管理人員積極進(jìn)取，同時(shí)對(duì)工作不力、業(yè)績(jī)不佳的人員進(jìn)行約束和督促改進(jìn)。4.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)變化，適時(shí)調(diào)整考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確?？己斯ぷ鞯目茖W(xué)性和有效性。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）工作業(yè)績(jī)（40分）1.目標(biāo)完成情況（20分）根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和部門工作計(jì)劃，對(duì)中層管理人員所負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。指標(biāo)完成率達(dá)到[X]%及以上得1620分；完成率在[XY]%之間得1115分；完成率低于[Y]%得610分。對(duì)未完成的關(guān)鍵指標(biāo)，分析原因，提出改進(jìn)措施及效果評(píng)估，根據(jù)實(shí)際情況酌情扣分。2.工作創(chuàng)新與突破（10分）在工作中提出創(chuàng)新性的思路、方法或舉措，并取得顯著成效，為公司帶來(lái)明顯經(jīng)濟(jì)效益或提升管理水平，得810分。有一定的創(chuàng)新想法，但實(shí)施效果一般，得47分。工作中無(wú)明顯創(chuàng)新行為，得03分。3.團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升（10分）所在部門團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)較上一年度有顯著提升，在公司內(nèi)部排名靠前，得810分。團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)有一定增長(zhǎng)，但排名未明顯提升，得47分。團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)無(wú)增長(zhǎng)或下降，得03分。（二）工作能力（30分）1.管理能力（10分）具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效地整合部門資源，合理安排工作，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成，得810分。組織協(xié)調(diào)能力一般，工作安排基本合理，但存在一些問(wèn)題，得47分。組織協(xié)調(diào)能力較差，工作安排混亂，影響工作進(jìn)展，得03分。2.專業(yè)技能（10分）精通本部門業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠熟練解決工作中的復(fù)雜問(wèn)題，得810分。專業(yè)知識(shí)和技能較好，能解決一般性問(wèn)題，得47分。專業(yè)知識(shí)和技能不足，對(duì)工作中的問(wèn)題解決能力較弱，得03分。3.溝通能力（5分）善于與上級(jí)、同事和下屬進(jìn)行有效溝通，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，得45分。溝通能力一般，偶爾出現(xiàn)信息傳達(dá)不準(zhǔn)確或溝通不暢的情況，得23分。溝通能力較差，經(jīng)常出現(xiàn)溝通障礙，影響工作開展，得01分。4.學(xué)習(xí)能力（5分）具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力，能夠不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)公司發(fā)展和業(yè)務(wù)變化的需要，得45分。學(xué)習(xí)能力一般，能跟上工作要求的知識(shí)更新，得23分。學(xué)習(xí)能力較弱，對(duì)新知識(shí)、新技能接受較慢，得01分。（三）工作態(tài)度（20分）1.責(zé)任心（10分）對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，得810分。責(zé)任心較強(qiáng)，能較好地完成工作任務(wù)，但有時(shí)存在敷衍現(xiàn)象，得47分。責(zé)任心不足，工作敷衍了事，經(jīng)常出現(xiàn)失誤，得03分。2.敬業(yè)精神（5分）具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，工作勤奮努力，加班加點(diǎn)無(wú)怨言，為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)全力以赴，得45分。敬業(yè)精神較好，能按時(shí)完成工作任務(wù)，偶爾加班，得23分。敬業(yè)精神不足，工作消極怠工，經(jīng)常拖延工作，得01分。3.團(tuán)隊(duì)合作（5分）積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能夠與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，共同完成工作任務(wù)，善于分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，得45分。團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較強(qiáng)，能與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作，但溝通協(xié)作方面存在一些問(wèn)題，得23分。團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)淡薄，不配合團(tuán)隊(duì)工作，影響團(tuán)隊(duì)氛圍，得01分。（四）職業(yè)素養(yǎng)（10分）1.品德修養(yǎng)（5分）品德高尚，誠(chéng)實(shí)守信，廉潔奉公，遵守職業(yè)道德和公司規(guī)章制度，得45分。品德表現(xiàn)較好，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為，得23分。出現(xiàn)違反職業(yè)道德或公司規(guī)章制度的行為，得01分。2.執(zhí)行力（5分）對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和決策能夠迅速、有效地貫徹執(zhí)行，確保工作落實(shí)到位，得45分。執(zhí)行力較強(qiáng)，能較好地執(zhí)行工作任務(wù)，但有時(shí)存在執(zhí)行不到位的情況，得23分。執(zhí)行力較弱，對(duì)工作安排拖延或執(zhí)行不力，得01分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.上級(jí)評(píng)價(jià)：由中層管理人員的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)日常工作觀察、工作匯報(bào)、工作成果等對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.同事評(píng)價(jià)：組織中層管理人員所在部門的同事對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括工作協(xié)作、溝通等方面。3.自我評(píng)價(jià)：中層管理人員本人對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，作為考核的參考依據(jù)之一。4.下屬評(píng)價(jià)：對(duì)有下屬的中層管理人員，組織其下屬對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。（二）考核周期考核周期為每年一次，考核時(shí)間為每年的[具體月份]?？己似陂g為上一年度的[具體時(shí)間段]。四、考核程序（一）準(zhǔn)備階段1.成立考核工作小組，負(fù)責(zé)考核工作的組織、實(shí)施和監(jiān)督。2.制定考核實(shí)施方案，明確考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式、時(shí)間安排等。3.組織考核人員培訓(xùn)，使其熟悉考核流程和方法。（二）實(shí)施階段1.中層管理人員按照要求填寫年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)表。2.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬分別對(duì)中層管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，并填寫評(píng)價(jià)表。3.考核工作小組收集、整理考核資料，對(duì)各項(xiàng)評(píng)價(jià)得分進(jìn)行匯總計(jì)算。（三）結(jié)果反饋階段1.考核工作小組將考核結(jié)果反饋給中層管理人員本人，中層管理人員如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。2.針對(duì)考核結(jié)果中存在的問(wèn)題，與中層管理人員進(jìn)行溝通，幫助其制定改進(jìn)計(jì)劃。（四）結(jié)果應(yīng)用階段1.根據(jù)考核結(jié)果，確定中層管理人員的績(jī)效等級(jí)，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。考核得分在90分及以上為優(yōu)秀；考核得分在8089分為良好；考核得分在6079分為合格；考核得分在60分以下為不合格。2.與中層管理人員的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等掛鉤。優(yōu)秀等級(jí)的中層管理人員，給予薪酬晉升、優(yōu)先晉升機(jī)會(huì)、頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)，并提供更多的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。良好等級(jí)的中層管理人員，給予適當(dāng)?shù)男匠暾{(diào)整，可作為晉升的參考對(duì)象，提供相關(guān)培訓(xùn)。合格等級(jí)的中層管理人員，要求其制定改進(jìn)計(jì)劃，進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)，如連續(xù)兩年考核為合格，將進(jìn)行崗位調(diào)整或采取其他措施。不合格等級(jí)的中層管理人員，給予警告處分，如連續(xù)兩年考核為不合格，將予以降職、免職或辭退。五、激勵(lì)措施（一）薪酬激勵(lì)1.績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，優(yōu)秀等級(jí)的中層管理人員績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為[X]，良好等級(jí)為[XY]，合格等級(jí)為[XZ]，不合格等級(jí)無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金。2.薪酬調(diào)整：對(duì)考核優(yōu)秀的中層管理人員，給予年度薪酬晉升[X]%[Y]%；對(duì)連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的，可給予更高級(jí)別的薪酬晉升。（二）晉升激勵(lì)1.在職位晉升時(shí)，同等條件下優(yōu)先考慮考核優(yōu)秀的中層管理人員。2.設(shè)立內(nèi)部晉升通道，為表現(xiàn)突出的中層管理人員提供晉升機(jī)會(huì)，如從部門經(jīng)理晉升為總監(jiān)等。（三）榮譽(yù)激勵(lì)1.對(duì)考核優(yōu)秀的中層管理人員，頒發(fā)“優(yōu)秀中層管理人員”榮譽(yù)證書，在公司內(nèi)部進(jìn)行表彰和宣傳。2.在公司組織的各類會(huì)議、活動(dòng)中，邀請(qǐng)優(yōu)秀中層管理人員分享經(jīng)驗(yàn)和成果，給予其更高的榮譽(yù)和地位。（四）培訓(xùn)激勵(lì)1.根據(jù)中層管理人員的考核結(jié)果和發(fā)展需求，為其提供個(gè)性化的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，如參加行業(yè)研討會(huì)、高級(jí)管理培訓(xùn)等。2.對(duì)考核優(yōu)秀的中層管理人員，給予培訓(xùn)費(fèi)用補(bǔ)貼，鼓勵(lì)其不斷提升自身能力和素質(zhì)。六、約束措施（一）績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃1.對(duì)考核結(jié)果為合格的中層管理人員，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與其溝通，共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，明確改進(jìn)目標(biāo)、措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后，報(bào)考核工作小組備案，并作為下一年度考核的重要依據(jù)。（二）警告與誡勉談話1.對(duì)考核結(jié)果為不合格的中層管理人員，給予警告處分，并由公司領(lǐng)導(dǎo)與其進(jìn)行誡勉談話，指出存在的問(wèn)題，提出整改要求。2.誡勉談話記錄存入個(gè)人檔案，作為后續(xù)考核和處理的參考。（三）崗位調(diào)整或辭退1.對(duì)連續(xù)兩年考核為不合格的中層管理人員，根據(jù)具體情況進(jìn)行崗位調(diào)整，如降職、調(diào)崗等；如仍不能勝任新崗位工作，將予以辭退。2.中層管理人員如在考核期間出現(xiàn)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、給公司造成重大損失等情況，公司將立即予以辭退，并依法追究其責(zé)任。七、考核申訴（一）申訴范圍中層管理人員如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在收到考核結(jié)果通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)提出申訴。（二）申訴