裝飾工程中心管理辦法一、總則（一）目的為加強裝飾工程中心的管理，規(guī)范裝飾工程業(yè)務流程，確保工程質(zhì)量、進度、安全及成本控制，提高公司整體效益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司裝飾工程中心承接的各類室內(nèi)外裝飾工程項目，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等場所的裝飾裝修工程。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及地方相關(guān)規(guī)定，確保裝飾工程活動合法合規(guī)。2.質(zhì)量第一原則：始終將工程質(zhì)量放在首位，強化質(zhì)量管理，確保交付的工程符合高質(zhì)量標準。3.進度保障原則：合理安排工程進度計劃，采取有效措施確保工程按時或提前完成，滿足客戶需求。4.安全至上原則：建立健全安全管理體系，加強安全教育培訓，確保施工過程安全無事故。5.成本控制原則：在保證工程質(zhì)量和進度的前提下，嚴格控制工程成本，提高項目經(jīng)濟效益。二、組織架構(gòu)與職責（一）組織架構(gòu)裝飾工程中心設經(jīng)理一名，副經(jīng)理若干名，下設工程管理部、設計部、采購部、施工班組等部門。（二）職責分工1.經(jīng)理職責全面負責裝飾工程中心的日常管理工作，制定部門發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計劃。組織和領(lǐng)導工程團隊完成各項裝飾工程項目，確保工程質(zhì)量、進度、安全和成本目標的實現(xiàn)。協(xié)調(diào)與公司其他部門及外部相關(guān)單位的關(guān)系，為工程順利進行創(chuàng)造良好條件。負責團隊建設和人才培養(yǎng)，提高團隊整體素質(zhì)和業(yè)務能力。2.副經(jīng)理職責協(xié)助經(jīng)理開展工作，負責具體工程項目的管理和協(xié)調(diào)。監(jiān)督工程進度、質(zhì)量和安全情況，及時解決工程中出現(xiàn)的問題。參與工程成本控制和預算管理，審核工程費用支出。負責與設計單位、供應商等溝通協(xié)調(diào)，確保工程順利進行。3.工程管理部職責負責工程項目的整體規(guī)劃和施工組織設計，制定詳細的工程進度計劃。監(jiān)督工程施工過程，檢查工程質(zhì)量、安全和進度執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。協(xié)調(diào)各施工班組之間的工作，解決施工中的矛盾和糾紛。負責工程資料的收集、整理和歸檔，確保工程資料完整、準確。4.設計部職責根據(jù)客戶需求和項目特點，進行裝飾工程的方案設計和施工圖設計。與客戶溝通設計方案，解答客戶疑問，根據(jù)客戶意見進行設計調(diào)整。配合工程管理部進行技術(shù)交底，確保施工人員理解設計意圖。參與工程竣工驗收，提供設計方面的技術(shù)支持。5.采購部職責根據(jù)工程設計要求和施工進度計劃，制定物資采購計劃。負責裝飾材料、設備的供應商選擇、采購談判和合同簽訂。確保采購物資的質(zhì)量符合要求，按時供應到施工現(xiàn)場。對采購物資進行驗收、入庫和管理，做好物資臺賬記錄。6.施工班組職責按照工程管理部的施工組織設計和施工進度計劃，組織實施具體的施工任務。嚴格遵守施工規(guī)范和操作規(guī)程，確保施工質(zhì)量達到標準要求。加強施工現(xiàn)場安全管理，落實安全措施，防止安全事故發(fā)生。合理安排施工人員和施工設備，提高施工效率，確保工程進度。三、工程前期管理（一）項目承接1.市場部獲取裝飾工程項目信息后，及時傳遞給裝飾工程中心。工程中心對項目進行初步評估，包括項目規(guī)模、難度、客戶需求、預期收益等。2.若決定承接項目，由經(jīng)理組織相關(guān)人員與客戶進行洽談，明確項目要求、工期、質(zhì)量標準、付款方式等關(guān)鍵條款，并簽訂項目合同。（二）項目策劃1.成立項目管理小組，由項目經(jīng)理擔任組長，成員包括工程管理、設計、采購等相關(guān)人員。2.項目管理小組對項目進行詳細策劃，制定項目總體目標和實施計劃，包括工程進度計劃、質(zhì)量控制計劃、安全管理計劃、成本預算計劃等。3.根據(jù)項目策劃結(jié)果，編制項目管理手冊，明確各階段工作任務、責任人、工作標準和流程。（三）設計管理1.設計部根據(jù)項目策劃要求和客戶需求，進行裝飾工程的方案設計。方案設計應包括平面布局、效果圖、主要材料選型等內(nèi)容，提交客戶審核。2.根據(jù)客戶意見對設計方案進行修改完善，確定最終設計方案后，進行施工圖設計。施工圖應詳細標注尺寸、做法、材料規(guī)格等，確保施工人員能夠準確施工。3.設計部組織工程管理部、施工班組等相關(guān)人員進行技術(shù)交底，講解設計意圖、施工難點及注意事項。四、工程施工管理（一）施工組織1.工程管理部根據(jù)項目總體進度計劃，編制詳細的月度、周施工進度計劃，并分解到各施工班組。2.施工班組按照施工進度計劃組織施工人員和施工設備進場，做好施工前的準備工作，包括場地清理、材料堆放、臨時設施搭建等。3.工程管理部定期召開工程進度協(xié)調(diào)會，檢查進度計劃執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的問題，確保工程進度按計劃推進。（二）質(zhì)量管理1.建立質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量目標、質(zhì)量責任和質(zhì)量控制流程。2.施工班組嚴格按照施工規(guī)范和操作規(guī)程進行施工，每道工序完成后進行自檢，合格后報工程管理部進行專檢。3.工程管理部定期對工程質(zhì)量進行檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時下達整改通知，要求施工班組限期整改。整改完成后進行復查，確保工程質(zhì)量符合標準要求。4.加強對原材料、構(gòu)配件和設備的質(zhì)量檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的材料不得用于工程。（三）安全管理1.建立安全管理體系，制定安全管理制度和安全操作規(guī)程。2.對施工人員進行安全教育培訓，提高安全意識和安全技能。施工人員必須持證上崗，嚴禁違章作業(yè)。3.在施工現(xiàn)場設置明顯的安全警示標志，配備必要的安全防護用品和消防器材。4.定期進行安全檢查，及時消除安全隱患。對發(fā)現(xiàn)的安全問題，責令相關(guān)責任人立即整改，對重大安全隱患實行掛牌督辦。5.制定安全應急預案，定期組織演練，提高應對突發(fā)事件的能力。（四）成本管理1.工程管理部根據(jù)項目預算，編制成本控制計劃，明確成本控制目標和措施。2.采購部嚴格按照采購計劃進行物資采購，通過招標、詢價等方式選擇優(yōu)質(zhì)供應商，降低采購成本。3.施工班組合理安排施工人員和施工設備，提高施工效率，避免浪費，嚴格控制施工成本。4.工程管理部定期對工程成本進行核算和分析，及時發(fā)現(xiàn)成本偏差并采取措施進行調(diào)整，確保工程成本控制在預算范圍內(nèi)。五、工程竣工驗收管理（一）驗收準備1.工程完工后，施工班組進行自檢，自檢合格后向工程管理部提交工程竣工報告。2.工程管理部組織相關(guān)人員對工程進行預驗收，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通知施工班組進行整改。3.整改完成后，工程管理部向客戶發(fā)出竣工驗收通知，確定竣工驗收時間和地點。（二）竣工驗收1.成立竣工驗收小組，由客戶、設計單位、工程管理部、施工班組等相關(guān)人員組成。2.竣工驗收小組按照驗收標準對工程進行全面檢查，包括工程質(zhì)量、工程資料、設備運行等方面。3.對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改意見，施工班組負責限期整改。整改完成后進行復查，直至驗收合格。4.驗收合格后，各方在工程竣工驗收報告上簽字確認，工程正式交付使用。六、工程資料管理（一）資料分類工程資料包括工程前期文件、施工過程文件、竣工驗收文件等，具體分類如下：1.工程前期文件：項目立項文件、項目合同、設計文件、施工圖紙會審記錄等。2.施工過程文件：施工組織設計、施工方案、技術(shù)交底記錄、工程變更通知、材料檢驗報告、隱蔽工程驗收記錄、分項分部工程質(zhì)量驗收記錄等。3.竣工驗收文件：工程竣工報告、工程竣工驗收報告、工程質(zhì)量保修書等。（二）資料收集與整理1.各部門按照職責分工，負責收集和整理本部門產(chǎn)生的工程資料。2.工程管理部負責對工程資料進行統(tǒng)一匯總和整理，確保資料的完整性和準確性。3.工程資料應隨工程進度同步整理，及時歸檔，不得后補。（三）資料保管與查閱1.工程資料應妥善保管，建立專門的資料室或檔案柜，確保資料存放安全。2.建立資料查閱制度，因工作需要查閱工程資料的，應填寫查閱申請表，經(jīng)部門負責人批準后，在資料管理人員的陪同下查閱。查閱人員不得擅自復印、涂改、損毀資料。七、工程保修管理（一）保修期限按照國家相關(guān)規(guī)定和合同約定，確定裝飾工程的保修期限。在保修期限內(nèi)，對工程質(zhì)量問題負責免費維修。（二）保修責任1.工程竣工驗收合格后，工程管理部負責組織施工班組與客戶簽訂工程質(zhì)量保修書，明確保修范圍、保修期限、保修責任等內(nèi)容。2.在保修期限內(nèi)，客戶發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，應及時通知工程管理部。工程管理部接到通知后，應在規(guī)定時間內(nèi)安排維修人員到現(xiàn)場查看情況，并制定維修方案。3.施工班組負責按照維修方案進行維修，確保維修質(zhì)量。維修完成后，由客戶簽字確認。（三）保修費用1