郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定復(fù)習(xí)提分資料考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）活期儲(chǔ)蓄存款每年6月30日結(jié)出的利息，應(yīng)記入（）的收入欄，轉(zhuǎn)入本金續(xù)存。

A.6月30日

B.6月31日

C.7月1日

D.7月2日

正確答案：C

2、（單選題）對應(yīng)在窗口交寄的各類國內(nèi)免費(fèi)平常函件，都應(yīng)在郵件封面正面加蓋()

A.收寄日戳

B.郵政公事戳記

C.免費(fèi)戳記

D.不用加蓋戳記

正確答案：A

3、（單選題）整存整取定期儲(chǔ)蓄共設(shè)有（）存期檔次

A.3個(gè)

B.4個(gè)

C.5個(gè)

D.6個(gè)

正確答案：D

4、（單選題）辦理郵件卸交，必須執(zhí)行（）的規(guī)定。

A.“先掛后普”

B.“先普后掛”

C.“先重后普”

D.“先掛后重”

正確答案：A

5、（單選題）按址投遞的特快專遞郵件和明信片當(dāng)班投遞日戳應(yīng)加蓋在郵件（）。

A.背面空白處

B.空白處

C.正面指定位置

D.背面右下方

正確答案：D

6、（單選題）二級中心局進(jìn)出口信函局內(nèi)全部作業(yè)最大時(shí)限不超過（）小時(shí)

A.6

B.8

C.10

正確答案：B

7、（單選題）當(dāng)柜員現(xiàn)金過大或者超過核定限額時(shí)，可以向()上繳

A.另一柜員

B.支局長

C.市縣出納

D.綜合柜員

正確答案：D

8、（單選題）國內(nèi)郵件按傳遞時(shí)限分為()

A..函件和包件

B.普通郵件和特快專遞郵件

C.平常郵件和給據(jù)郵件

D.保價(jià)郵件和非保價(jià)郵件

正確答案：B

9、（單選題）測試電路中的電阻時(shí)，()測量

A.可斷電

B.可通電

C.應(yīng)斷電

D.應(yīng)通電

正確答案：D

10、（單選題）營業(yè)窗口開拆郵件袋套，查核無誤后，各類()應(yīng)在相關(guān)清單上加蓋接收章戳

A.平常郵件

B.給據(jù)郵件

C.包裹

D.特快專遞

正確答案：B

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）關(guān)于總包郵件的統(tǒng)計(jì)，下面的說法（）是錯(cuò)誤的

A.總包丟失以后在十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計(jì)

B.總包丟失以后在二十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計(jì)

C.總包丟失以后在三十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計(jì)

D.總包丟失以后在四十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計(jì)

正確答案：ACD

2、（多選題）郵資票品管理系統(tǒng)維護(hù)客戶端操作系統(tǒng)運(yùn)行正常包括下列哪些操作（）

A.客戶端電腦開機(jī)維護(hù)

B.客戶端電腦關(guān)機(jī)維護(hù)

C.定期做硬盤掃描

D.定期做硬盤備份

正確答案：BC

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）開箱時(shí)，嚴(yán)格按照信筒（箱）上標(biāo)注（）的開取

正確答案：時(shí)間

2、（填空題）鄉(xiāng)郵員未按規(guī)定的班期出班，使全線應(yīng)交換的郵件未交換而造成延誤，屬（）

正確答案：主要差錯(cuò)

3、（填空題）事后監(jiān)督應(yīng)按規(guī)定要求對儲(chǔ)蓄點(diǎn)上交的_________、_________、_________等進(jìn)行復(fù)核檢查

正確答案：各類原始憑證、付出利息清單、帳單

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）客戶在柜臺打印對賬單,柜員輸入的打印起始日期不能超過受理日24個(gè)月（含）

正確答案：

錯(cuò)誤

2、（判斷題）《郵政法》規(guī)定“郵政企業(yè)按照國家規(guī)定辦理機(jī)要通信、報(bào)刊發(fā)行，以及義務(wù)兵平常信函、盲人讀物和革命烈士遺物的免費(fèi)寄遞等特殊服務(wù)業(yè)務(wù)?！?/p>

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）勾挑核對全部相符后，在路單指定處加蓋接收人員名章，表示妥收

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）所有特快郵件答復(fù)查單或復(fù)函，應(yīng)由本局檔案室進(jìn)行復(fù)核、銷號后統(tǒng)一發(fā)出

正確答案：

正確

5、（判斷題）貸款發(fā)放，在放款單上，記賬崗即要簽字又要加蓋名章

正確答案：

正確

6、（判斷題）根據(jù)研究表明，產(chǎn)品銷售量的增長率小于零為衰退期。

正確答案：

正確

7、（判斷題）信貸員在實(shí)地調(diào)查tf一應(yīng)使川數(shù)碼相機(jī)拍攝客戶的生產(chǎn)經(jīng)營場所、存貨、機(jī)器設(shè)備及客戶和其雇員勞作的場景等影像信息

正確答案：

正確

8、（判斷題）國內(nèi)函件業(yè)務(wù)按寄遞區(qū)域可分為本埠函件和外埠函件。

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）鍵是用來聯(lián)接軸和旋轉(zhuǎn)套件的一種機(jī)械零件，用于軸上零件的軸向固定，從而傳遞轉(zhuǎn)矩正確

10、（判斷題）如果針對客戶的好奇心或客戶感興趣的主要利益發(fā)問，可以引起客戶的注意和興趣，使談話的氣氛活躍起來

正確答案：

正確

11、（判斷題）郵政市場細(xì)分程序中，調(diào)查設(shè)計(jì)與組織調(diào)查的目的是確定郵政企業(yè)準(zhǔn)備向客戶提供什么樣的產(chǎn)品

正確答案：

錯(cuò)誤

12、（判斷題）國際水陸路信函資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)20克和20克以內(nèi)4.00元。20克以上每續(xù)重20克或其零數(shù)加收0.50元

正確答案：

錯(cuò)誤

13、（判斷題）國內(nèi)郵件按寄遞區(qū)域分為國內(nèi)郵件和國際郵件。

正確答案：

錯(cuò)誤

14、（判斷題）第四套人民幣券制，共有6種

正確答案：

錯(cuò)誤

15、（判斷題）郵政網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施主要包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層、業(yè)務(wù)平臺層和業(yè)務(wù)應(yīng)用層三層架構(gòu)。

正確答案：

正確

16、（判斷題）《郵政規(guī)則》賦予郵政通信企業(yè)對信件和其他具有信件性質(zhì)的物品的寄遞業(yè)務(wù)的專營權(quán)

正確答案：

錯(cuò)誤

17、（判斷題）制定郵編的指導(dǎo)思想是要減少郵件經(jīng)轉(zhuǎn)層次、簡化分揀、便于機(jī)械分揀，加快傳遞速度。

正確答案：

正確

18、（判斷題）聯(lián)保協(xié)議有效后，借款人可依據(jù)協(xié)議約定在額度有效期內(nèi)申請貸款，并可以循環(huán)使用剩余額度

正確答案：

錯(cuò)誤

19、（判斷題）活期儲(chǔ)蓄5元起存

正確答案：

錯(cuò)誤

20、（判斷題）收派服務(wù)點(diǎn)和車輛構(gòu)成了快遞傳遞網(wǎng)絡(luò)

正確答案：

錯(cuò)誤

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）簡述郵政投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)管理簿冊的使用規(guī)定

正確答案：1.填寫。每日投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)據(jù)實(shí)填寫《管理工作日志》；每日投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的工作人員據(jù)實(shí)填寫《簽到簿》《會(huì)議記錄簿》、《綜合臺