郵政公務(wù)接待管理辦法總則目的為進(jìn)一步規(guī)范郵政公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部各部門及所屬分支機(jī)構(gòu)的公務(wù)接待活動(dòng)?；驹瓌t1.有利公務(wù)：公務(wù)接待應(yīng)圍繞郵政業(yè)務(wù)開展及履行職責(zé)需要，有助于推動(dòng)工作順利進(jìn)行。2.務(wù)實(shí)節(jié)儉：嚴(yán)格控制接待范圍和標(biāo)準(zhǔn)，杜絕不必要的接待支出，節(jié)約資源。3.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)：明確各項(xiàng)接待標(biāo)準(zhǔn)，確保接待活動(dòng)規(guī)范、統(tǒng)一。4.高效透明：提高接待效率，保障接待信息公開透明，接受監(jiān)督。職責(zé)分工1.辦公室：負(fù)責(zé)制定和完善公務(wù)接待管理制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司重大公務(wù)接待活動(dòng)，審核接待申請及費(fèi)用報(bào)銷。2.財(cái)務(wù)部門：負(fù)責(zé)對接待費(fèi)用進(jìn)行審核、報(bào)銷和核算，確保費(fèi)用支出合規(guī)。3.業(yè)務(wù)部門：根據(jù)業(yè)務(wù)需要提出公務(wù)接待申請，配合做好接待安排及相關(guān)工作。4.接待部門：具體負(fù)責(zé)接待活動(dòng)的組織實(shí)施，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和要求安排接待事宜。接待范圍上級單位來郵檢查指導(dǎo)工作包括郵政管理部門、上級公司等對公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理、安全保障等方面進(jìn)行檢查、調(diào)研、指導(dǎo)。兄弟單位來郵交流合作其他郵政企業(yè)或相關(guān)單位來公司進(jìn)行業(yè)務(wù)交流、經(jīng)驗(yàn)分享、合作洽談等活動(dòng)。重要客戶來訪與公司有重要業(yè)務(wù)往來的大客戶、戰(zhàn)略合作伙伴等來公司考察、溝通合作事宜。其他公務(wù)活動(dòng)因履行社會(huì)責(zé)任、參與行業(yè)會(huì)議等其他與公司公務(wù)相關(guān)的活動(dòng)。接待標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)1.上級單位人員：根據(jù)其職務(wù)級別，按照相關(guān)規(guī)定安排相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的住宿，一般不超過當(dāng)?shù)赝墑e酒店的協(xié)議價(jià)格。2.兄弟單位人員：根據(jù)實(shí)際情況，安排經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、安全舒適的住宿，原則上不安排豪華套房。3.重要客戶：根據(jù)客戶需求和業(yè)務(wù)合作情況，合理安排住宿，注重服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。餐飲標(biāo)準(zhǔn)1.工作餐：接待上級單位、兄弟單位人員一般安排工作餐，標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐[X]元，菜品應(yīng)注重地方特色和營養(yǎng)搭配，避免鋪張浪費(fèi)。2.宴請：接待重要客戶等確需宴請的，應(yīng)嚴(yán)格控制宴請規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)，原則上不超過每人每餐[X]元，不得提供高檔菜肴和酒水。交通標(biāo)準(zhǔn)1.市內(nèi)交通：根據(jù)接待需要，合理安排車輛接送，盡量使用公司自有車輛。如需租用車輛，應(yīng)選擇正規(guī)租賃公司，按照市場合理價(jià)格支付費(fèi)用。2.長途交通：上級單位、兄弟單位人員來郵，如需乘坐飛機(jī)、火車等長途交通工具，應(yīng)根據(jù)其職務(wù)級別和實(shí)際情況安排相應(yīng)艙位或車次，原則上不安排商務(wù)艙、一等座以上座位。重要客戶根據(jù)業(yè)務(wù)需要和客戶意愿合理安排。陪同人員1.上級單位來郵：安排與檢查指導(dǎo)工作相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人及工作人員陪同，嚴(yán)格控制陪同人數(shù)。2.兄弟單位來郵：根據(jù)交流合作內(nèi)容，安排對口業(yè)務(wù)部門人員陪同，陪同人員應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)，便于溝通交流。3.重要客戶來訪：根據(jù)客戶級別和接待需要，安排公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人陪同，確保接待規(guī)格適當(dāng)。接待程序接待申請1.業(yè)務(wù)部門或接待部門根據(jù)公務(wù)活動(dòng)需要，提前填寫《郵政公務(wù)接待申請表》，詳細(xì)說明接待對象、事由、時(shí)間、人數(shù)、接待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。2.將申請表提交至辦公室審核，辦公室根據(jù)接待規(guī)定和實(shí)際情況進(jìn)行審批。接待安排1.經(jīng)批準(zhǔn)的接待申請，由接待部門負(fù)責(zé)具體安排。根據(jù)接待對象的身份、人數(shù)和接待標(biāo)準(zhǔn)，提前預(yù)訂酒店、餐廳，安排車輛等。2.接待部門應(yīng)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，明確各部門職責(zé)和分工，確保接待活動(dòng)順利進(jìn)行。接待實(shí)施1.接待過程中，接待人員應(yīng)熱情周到，嚴(yán)格按照接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，注重細(xì)節(jié)，展現(xiàn)公司良好形象。2.如需安排參觀考察等活動(dòng)，應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，確?；顒?dòng)安全、有序。接待總結(jié)1.接待活動(dòng)結(jié)束后，接待部門應(yīng)及時(shí)撰寫接待總結(jié)報(bào)告，內(nèi)容包括接待基本情況、接待效果、存在問題及改進(jìn)建議等。2.將接待總結(jié)報(bào)告提交至辦公室存檔，并抄送財(cái)務(wù)部門，作為費(fèi)用報(bào)銷和后續(xù)接待工作參考。費(fèi)用管理預(yù)算管理1.辦公室應(yīng)根據(jù)公司年度公務(wù)接待計(jì)劃，編制公務(wù)接待費(fèi)用預(yù)算，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。2.公務(wù)接待費(fèi)用預(yù)算應(yīng)明確各項(xiàng)費(fèi)用的控制額度，確保接待費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi)支出。報(bào)銷管理1.接待活動(dòng)結(jié)束后，接待部門應(yīng)及時(shí)整理相關(guān)票據(jù)，填寫費(fèi)用報(bào)銷單，附上接待申請表、接待清單等資料，報(bào)財(cái)務(wù)部門審核。2.財(cái)務(wù)部門按照財(cái)務(wù)制度和接待標(biāo)準(zhǔn)對報(bào)銷憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核，對不符合規(guī)定的費(fèi)用不予報(bào)銷。3.接待費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)嚴(yán)格按照審批流程進(jìn)行，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可報(bào)銷入賬。審計(jì)監(jiān)督1.公司審計(jì)部門定期對公務(wù)接待費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)，檢查接待活動(dòng)是否符合規(guī)定，費(fèi)用支出是否合理合規(guī)。2.對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，督促相關(guān)部門進(jìn)行整改，確保公務(wù)接待費(fèi)用管理規(guī)范。監(jiān)督檢查內(nèi)部監(jiān)督1.公司各部門應(yīng)加強(qiáng)對本部門公務(wù)接待活動(dòng)的管理和監(jiān)督，確保接待工作符合規(guī)定要求。2.辦公室定期對公司公務(wù)接待情況進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。投訴舉報(bào)1.設(shè)立公務(wù)接待投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受公司員工和社會(huì)公眾的監(jiān)督。2.對投訴舉報(bào)的問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對違規(guī)行為依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。責(zé)任追究對違反本辦法規(guī)定的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。1.對未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進(jìn)行公務(wù)接待的，責(zé)令改正，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評教育。2.對超標(biāo)準(zhǔn)接待、鋪張浪費(fèi)等行為，責(zé)令退還超標(biāo)費(fèi)用，并對相關(guān)責(zé)任人給