個(gè)人信息合規(guī)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)，規(guī)范個(gè)人信息處理活動(dòng)，確保個(gè)人信息處理活動(dòng)符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，保障個(gè)人信息主體的合法權(quán)益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)涉及個(gè)人信息收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)等處理活動(dòng)的所有部門(mén)、崗位及人員。（三）基本原則1.合法原則：個(gè)人信息處理活動(dòng)必須遵守法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反法律的強(qiáng)制性要求。2.正當(dāng)原則：個(gè)人信息處理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并與處理目的直接相關(guān)，避免過(guò)度收集個(gè)人信息。3.必要原則：個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)等應(yīng)當(dāng)是為實(shí)現(xiàn)處理目的所必要的，不得過(guò)度收集個(gè)人信息。4.透明原則：公司/組織應(yīng)當(dāng)以清晰、易懂的方式向個(gè)人信息主體告知個(gè)人信息處理的相關(guān)事項(xiàng)，包括處理目的、處理方式、個(gè)人信息的種類(lèi)、保存期限等。5.確保安全原則：公司/組織應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保個(gè)人信息的安全，防止個(gè)人信息泄露、篡改、丟失等。二、個(gè)人信息的定義與范圍（一）定義個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。（二）范圍1.基本信息：包括姓名、性別、出生日期、身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、家庭住址等。2.生物識(shí)別信息：如指紋、面部識(shí)別特征、虹膜識(shí)別特征等。3.健康生理信息：如醫(yī)療記錄、健康檢查報(bào)告等。4.教育工作信息：如學(xué)歷、職業(yè)經(jīng)歷、工作單位等。5.財(cái)產(chǎn)信息：如銀行賬戶(hù)信息、收入情況、資產(chǎn)狀況等。6.行蹤軌跡信息：如行程記錄、住宿信息、交通出行記錄等。7.其他信息：法律法規(guī)規(guī)定的其他個(gè)人信息。三、個(gè)人信息處理活動(dòng)規(guī)范（一）收集1.明確收集目的：在收集個(gè)人信息前，應(yīng)當(dāng)明確收集個(gè)人信息的目的，并確保該目的合法、正當(dāng)、必要。2.征得同意：收集個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)取得個(gè)人信息主體的明確同意，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。同意方式應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)要求，確保個(gè)人信息主體能夠充分理解同意的內(nèi)容。3.合法來(lái)源：個(gè)人信息的收集應(yīng)當(dāng)從合法、正當(dāng)?shù)那阔@取，不得通過(guò)非法手段獲取個(gè)人信息。4.最小化收集：在滿(mǎn)足處理目的的前提下，應(yīng)當(dāng)盡量減少個(gè)人信息的收集范圍，避免過(guò)度收集個(gè)人信息。（二）存儲(chǔ)1.安全存儲(chǔ)：應(yīng)當(dāng)采取安全的存儲(chǔ)措施，確保個(gè)人信息的保密性、完整性和可用性。存儲(chǔ)設(shè)備應(yīng)當(dāng)進(jìn)行加密處理，存儲(chǔ)環(huán)境應(yīng)當(dāng)具備防火、防潮、防盜等安全條件。2.訪問(wèn)控制：對(duì)存儲(chǔ)的個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)設(shè)置嚴(yán)格的訪問(wèn)權(quán)限，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪問(wèn)個(gè)人信息。訪問(wèn)記錄應(yīng)當(dāng)進(jìn)行留存，以便進(jìn)行審計(jì)和追溯。3.存儲(chǔ)期限：根據(jù)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)需要，合理確定個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限。存儲(chǔ)期限屆滿(mǎn)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)刪除個(gè)人信息或進(jìn)行匿名化處理。（三）使用1.遵循目的使用：個(gè)人信息的使用應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循收集時(shí)的目的，不得超出該目的范圍使用個(gè)人信息。2.授權(quán)使用：如需將個(gè)人信息提供給第三方使用，應(yīng)當(dāng)取得個(gè)人信息主體的再次授權(quán)，并確保第三方按照法律法規(guī)及本辦法的要求處理個(gè)人信息。3.禁止非法使用：禁止利用個(gè)人信息從事任何非法活動(dòng)，不得將個(gè)人信息出售、非法提供給他人。（四）加工1.合法加工：個(gè)人信息的加工應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行非法篡改、刪除等操作。2.確保質(zhì)量：在加工個(gè)人信息過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)確保加工后的個(gè)人信息準(zhǔn)確、完整，不得因加工導(dǎo)致個(gè)人信息質(zhì)量下降。（五）傳輸1.安全傳輸：在傳輸個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取加密等安全措施，確保個(gè)人信息在傳輸過(guò)程中的安全，防止個(gè)人信息泄露。2.合規(guī)傳輸：傳輸個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定，確保傳輸行為合法合規(guī)。（六）提供1.合法提供：向第三方提供個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并取得個(gè)人信息主體的同意。2.協(xié)議約束：與第三方簽訂個(gè)人信息處理協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，要求第三方按照本辦法及法律法規(guī)的要求處理個(gè)人信息。（七）公開(kāi)1.合法公開(kāi)：公開(kāi)個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并取得個(gè)人信息主體的同意。2.脫敏處理：對(duì)公開(kāi)的個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)進(jìn)行脫敏處理，確保公開(kāi)的個(gè)人信息不會(huì)泄露個(gè)人信息主體的身份。四、個(gè)人信息主體權(quán)利保護(hù)（一）知情權(quán)公司/組織應(yīng)當(dāng)向個(gè)人信息主體告知個(gè)人信息處理的相關(guān)事項(xiàng)，包括處理目的、處理方式、個(gè)人信息的種類(lèi)、保存期限等，確保個(gè)人信息主體充分了解個(gè)人信息處理情況。（二）決定權(quán)個(gè)人信息主體有權(quán)決定是否同意公司/組織處理其個(gè)人信息，以及同意的范圍和期限。公司/組織應(yīng)當(dāng)尊重個(gè)人信息主體的決定權(quán)。（三）查閱權(quán)個(gè)人信息主體有權(quán)查閱其個(gè)人信息的處理情況，包括收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)等情況。公司/組織應(yīng)當(dāng)及時(shí)響應(yīng)個(gè)人信息主體的查閱請(qǐng)求。（四）復(fù)制權(quán)個(gè)人信息主體有權(quán)復(fù)制其個(gè)人信息，公司/組織應(yīng)當(dāng)提供必要的協(xié)助，確保個(gè)人信息主體能夠方便地復(fù)制其個(gè)人信息。（五）更正權(quán)個(gè)人信息主體發(fā)現(xiàn)其個(gè)人信息存在錯(cuò)誤的，有權(quán)要求公司/組織及時(shí)更正。公司/組織應(yīng)當(dāng)對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行核實(shí)，并及時(shí)更正錯(cuò)誤信息。（六）刪除權(quán)在符合法律法規(guī)規(guī)定的情況下，個(gè)人信息主體有權(quán)要求公司/組織刪除其個(gè)人信息。公司/組織應(yīng)當(dāng)及時(shí)響應(yīng)個(gè)人信息主體的刪除請(qǐng)求，并采取措施確保個(gè)人信息被徹底刪除。（七）撤回同意權(quán)個(gè)人信息主體有權(quán)撤回其對(duì)個(gè)人信息處理的同意。公司/組織應(yīng)當(dāng)在收到撤回同意請(qǐng)求后，停止相關(guān)個(gè)人信息處理活動(dòng)。五、個(gè)人信息安全保障措施（一）技術(shù)措施1.加密技術(shù)：對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行加密處理，確保個(gè)人信息在存儲(chǔ)和傳輸過(guò)程中的保密性。2.訪問(wèn)控制技術(shù)：采用身份認(rèn)證、授權(quán)管理等技術(shù)手段，對(duì)個(gè)人信息的訪問(wèn)進(jìn)行嚴(yán)格控制。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)技術(shù)：定期對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行備份，并建立數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。（二）管理措施1.制度建設(shè)：建立健全個(gè)人信息安全管理制度，明確各部門(mén)、崗位在個(gè)人信息安全管理方面的職責(zé)和權(quán)限。2.人員培訓(xùn)：定期對(duì)員工進(jìn)行個(gè)人信息安全培訓(xùn)，提高員工的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)和技能。3.安全審計(jì)：定期對(duì)個(gè)人信息處理活動(dòng)進(jìn)行安全審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患。（三）應(yīng)急處置措施1.應(yīng)急預(yù)案制定：制定個(gè)人信息安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。3.事件報(bào)告與處理：發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)，并采取措施進(jìn)行處置，最大限度地減少事件造成的損失。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)：公司/組織應(yīng)當(dāng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的個(gè)人信息合規(guī)管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)人信息處理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.定期檢查：監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)個(gè)人信息處理活動(dòng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。（二）外部監(jiān)督1.接受監(jiān)管：積極配合相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督檢查，及時(shí)整改監(jiān)管部門(mén)提出的問(wèn)題。2.社會(huì)監(jiān)督：接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，對(duì)社會(huì)公眾提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)進(jìn)行處理和反饋。七、法律責(zé)任（一）違規(guī)責(zé)任公司/組織內(nèi)任何部門(mén)、崗位及人員違反本辦法規(guī)定，導(dǎo)致個(gè)人信息泄露、篡改、丟失等，給個(gè)人信息主體造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。同時(shí)，公司/組織將視情節(jié)輕重，