超市租賃商管理辦法總則1.目的為了加強(qiáng)對(duì)超市租賃商的管理，規(guī)范租賃行為，維護(hù)超市的正常經(jīng)營(yíng)秩序，保障超市和租賃商的合法權(quán)益，促進(jìn)超市的健康發(fā)展，特制定本管理辦法。2.適用范圍本辦法適用于在本超市內(nèi)租賃場(chǎng)地從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的所有租賃商。3.基本原則依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法規(guī)范租賃商的經(jīng)營(yíng)行為。公平公正原則：在租賃商管理過(guò)程中，堅(jiān)持公平、公正的原則，保障各方合法權(quán)益。誠(chéng)實(shí)守信原則：倡導(dǎo)租賃商誠(chéng)實(shí)守信，共同營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。服務(wù)與管理并重原則：在加強(qiáng)管理的同時(shí)，為租賃商提供必要的服務(wù)，促進(jìn)租賃商與超市共同發(fā)展。租賃商準(zhǔn)入管理1.租賃申請(qǐng)有意向租賃超市場(chǎng)地的商家，需向超市管理部門提交書面租賃申請(qǐng)。申請(qǐng)應(yīng)包括企業(yè)基本情況、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)信譽(yù)等內(nèi)容。租賃申請(qǐng)應(yīng)附帶相關(guān)證明材料，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、法定代表人身份證明、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地證明等。2.資質(zhì)審核超市管理部門收到租賃申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初審。初審內(nèi)容包括申請(qǐng)材料的完整性、真實(shí)性、合法性等。對(duì)于初審合格的申請(qǐng)，超市管理部門將組織相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察?？疾靸?nèi)容包括租賃商的經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、市場(chǎng)信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境等。根據(jù)初審和實(shí)地考察結(jié)果，超市管理部門對(duì)租賃商進(jìn)行綜合評(píng)估，確定是否給予準(zhǔn)入資格。3.合同簽訂對(duì)于獲得準(zhǔn)入資格的租賃商，超市管理部門將與其簽訂租賃合同。租賃合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括租賃場(chǎng)地的位置、面積、用途、租賃期限、租金及支付方式、違約責(zé)任等內(nèi)容。租賃合同簽訂后，租賃商應(yīng)按照合同約定繳納租賃保證金和租金等費(fèi)用。租賃商經(jīng)營(yíng)管理1.經(jīng)營(yíng)范圍管理租賃商應(yīng)按照租賃合同約定的經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得擅自超出經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)。如租賃商需要變更經(jīng)營(yíng)范圍，應(yīng)提前向超市管理部門提出書面申請(qǐng)，經(jīng)審核批準(zhǔn)后方可變更。2.商品質(zhì)量管理租賃商應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)商品質(zhì)量的法律法規(guī)，確保所銷售的商品質(zhì)量合格。超市管理部門有權(quán)對(duì)租賃商所銷售的商品進(jìn)行抽檢，如發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題，租賃商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。租賃商應(yīng)建立健全商品質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)商品進(jìn)貨驗(yàn)收、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)的管理，確保商品質(zhì)量安全。3.價(jià)格管理租賃商應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)價(jià)格法律法規(guī)，明碼標(biāo)價(jià)，不得哄抬物價(jià)、價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為。超市管理部門有權(quán)對(duì)租賃商的價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為，將依法予以處罰。租賃商應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情和超市的統(tǒng)一要求，合理制定商品價(jià)格，保持價(jià)格穩(wěn)定。4.促銷活動(dòng)管理租賃商如需在超市內(nèi)舉辦促銷活動(dòng)，應(yīng)提前向超市管理部門提交書面申請(qǐng)。申請(qǐng)應(yīng)包括促銷活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容、形式、促銷商品清單、促銷價(jià)格等內(nèi)容。超市管理部門對(duì)租賃商的促銷活動(dòng)申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后方可舉辦。租賃商舉辦促銷活動(dòng)應(yīng)遵守超市的統(tǒng)一規(guī)定，不得影響超市的正常經(jīng)營(yíng)秩序，不得損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。5.人員管理租賃商應(yīng)配備與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的管理人員和從業(yè)人員，并確保其具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。租賃商應(yīng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。租賃商從業(yè)人員應(yīng)遵守超市的各項(xiàng)規(guī)章制度，文明經(jīng)商，禮貌待客，不得與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。租賃商財(cái)務(wù)管理1.財(cái)務(wù)核算管理租賃商應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，建立健全財(cái)務(wù)核算體系，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地記錄和反映經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況。租賃商應(yīng)定期向超市管理部門報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等。2.費(fèi)用繳納管理租賃商應(yīng)按照租賃合同約定按時(shí)足額繳納租金、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。如租賃商逾期繳納費(fèi)用，超市管理部門有權(quán)按照合同約定收取滯納金。3.稅務(wù)管理租賃商應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)稅收法律法規(guī)的規(guī)定，依法納稅。超市管理部門有權(quán)協(xié)助稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)租賃商的納稅情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。租賃商安全管理1.安全制度建設(shè)租賃商應(yīng)建立健全安全管理制度，明確安全管理責(zé)任，制定安全操作規(guī)程，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)安全有序進(jìn)行。租賃商應(yīng)配備必要的安全管理人員，負(fù)責(zé)日常安全管理工作。2.消防安全管理租賃商應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)消防安全法律法規(guī)的規(guī)定，加強(qiáng)消防安全管理。租賃商應(yīng)配備必要的消防設(shè)施和器材，并確保其完好有效。租賃商應(yīng)定期組織消防安全檢查和演練，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.治安安全管理租賃商應(yīng)加強(qiáng)治安安全管理，維護(hù)超市內(nèi)的治安秩序。租賃商應(yīng)配備必要的治安防范設(shè)施和器材，如監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置等。租賃商應(yīng)積極配合超市管理部門和公安機(jī)關(guān)做好治安防范工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理治安問(wèn)題。4.食品安全管理從事食品經(jīng)營(yíng)的租賃商應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)食品安全法律法規(guī)的規(guī)定，加強(qiáng)食品安全管理。租賃商應(yīng)建立健全食品安全管理制度，加強(qiáng)食品進(jìn)貨驗(yàn)收、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)的管理，確保食品安全。租賃商應(yīng)配備必要的食品安全檢測(cè)設(shè)備，定期對(duì)所銷售的食品進(jìn)行檢測(cè)，確保食品質(zhì)量安全。租賃商監(jiān)督檢查1.日常檢查超市管理部門應(yīng)定期對(duì)租賃商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行日常檢查，檢查內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)范圍、商品質(zhì)量、價(jià)格、促銷活動(dòng)、人員管理、安全管理等方面。日常檢查可采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、詢問(wèn)租賃商從業(yè)人員等方式進(jìn)行。2.專項(xiàng)檢查根據(jù)超市經(jīng)營(yíng)管理的需要，超市管理部門可組織開展專項(xiàng)檢查。專項(xiàng)檢查內(nèi)容包括食品安全、消防安全、價(jià)格專項(xiàng)整治等方面。專項(xiàng)檢查可邀請(qǐng)相關(guān)部門或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)參與，確保檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。3.投訴舉報(bào)處理超市管理部門應(yīng)設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，接受消費(fèi)者和其他相關(guān)方對(duì)租賃商的投訴舉報(bào)。對(duì)于投訴舉報(bào)事項(xiàng)，超市管理部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。租賃商違規(guī)處理1.違規(guī)行為認(rèn)定租賃商如有下列行為之一，視為違規(guī)行為：擅自超出經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)；銷售假冒偽劣商品；哄抬物價(jià)、價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自舉辦促銷活動(dòng)；未按照合同約定繳納費(fèi)用；違反安全管理制度，發(fā)生安全事故；違反治安管理規(guī)定，擾亂超市內(nèi)治安秩序；違反食品安全管理規(guī)定，發(fā)生食品安全事故；其他違反法律法規(guī)和超市管理規(guī)定的行為。2.違規(guī)處理措施對(duì)于租賃商的違規(guī)行為，超市管理部門將視情節(jié)輕重采取以下處理措施：警告；責(zé)令限期整改；罰款；沒(méi)收違法所得；暫停營(yíng)業(yè)整頓；解除租賃合同。3.申訴與復(fù)議租賃商如對(duì)超市管理部門的違規(guī)處理決定不服，可在接到處理決定之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向超市管理部門提出申訴。超