項(xiàng)目監(jiān)理辦管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)本公司項(xiàng)目監(jiān)理辦的管理，規(guī)范監(jiān)理工作行為，確保監(jiān)理工作質(zhì)量，有效履行監(jiān)理職責(zé)，保障項(xiàng)目順利實(shí)施，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司承接的各類工程項(xiàng)目監(jiān)理辦的管理。（三）基本原則1.依法監(jiān)理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，依法履行監(jiān)理職責(zé)。2.公正獨(dú)立原則：監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)獨(dú)立、公正地開展監(jiān)理工作，維護(hù)建設(shè)單位和施工單位的合法權(quán)益。3.科學(xué)規(guī)范原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和規(guī)范的程序，對工程項(xiàng)目進(jìn)行全過程、全方位的監(jiān)理。4.誠信服務(wù)原則：以誠信為本，為建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的監(jiān)理服務(wù)。二、監(jiān)理機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配備（一）監(jiān)理機(jī)構(gòu)設(shè)置1.根據(jù)工程項(xiàng)目規(guī)模、性質(zhì)、復(fù)雜程度等因素，合理設(shè)置項(xiàng)目監(jiān)理辦。監(jiān)理辦應(yīng)配備總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員等崗位。2.監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)明確各崗位的職責(zé)和分工，確保監(jiān)理工作有序開展。（二）人員配備1.總監(jiān)理工程師應(yīng)具備注冊監(jiān)理工程師資格，具有豐富的工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。2.專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)的注冊監(jiān)理工程師資格或相關(guān)專業(yè)中級及以上技術(shù)職稱，熟悉本專業(yè)工程技術(shù)和監(jiān)理業(yè)務(wù)。3.監(jiān)理員應(yīng)具備高中及以上學(xué)歷，經(jīng)過監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟悉工程監(jiān)理基本知識。4.監(jiān)理人員數(shù)量應(yīng)滿足工程項(xiàng)目監(jiān)理工作的需要，且專業(yè)配套合理。三、監(jiān)理工作程序（一）工程開工前監(jiān)理工作1.組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，明確監(jiān)理人員職責(zé)分工。2.熟悉工程設(shè)計(jì)文件，參加設(shè)計(jì)交底和圖紙會審。3.審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等文件。4.檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系是否健全。5.審查施工單位的資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證等文件。6.檢查施工單位的管理人員和施工人員的資格證書。7.參與建設(shè)單位組織的第一次工地會議，介紹監(jiān)理工作的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、程序和方法等。（二）工程施工過程監(jiān)理工作1.施工單位按照批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案組織施工，監(jiān)理人員應(yīng)進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時要求施工單位整改。2.對關(guān)鍵工序、隱蔽工程等進(jìn)行旁站監(jiān)理，確保工程質(zhì)量符合要求。3.定期召開監(jiān)理例會，協(xié)調(diào)解決工程施工中出現(xiàn)的問題。4.對工程進(jìn)度進(jìn)行跟蹤檢查，分析進(jìn)度偏差原因，督促施工單位采取措施確保工程進(jìn)度。5.對工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程驗(yàn)收，未經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格，不得進(jìn)行下一道工序施工。6.對工程計(jì)量進(jìn)行審核，簽署工程款支付證書。7.檢查施工單位的安全生產(chǎn)措施落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時要求施工單位整改。8.協(xié)調(diào)建設(shè)單位與施工單位之間的關(guān)系，處理工程變更、索賠等事項(xiàng)。（三）工程竣工驗(yàn)收階段監(jiān)理工作1.督促施工單位整理工程竣工資料，審查施工單位提交的工程竣工報告。2.組織工程預(yù)驗(yàn)收，對預(yù)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題要求施工單位及時整改。3.參加建設(shè)單位組織的工程竣工驗(yàn)收，對工程質(zhì)量、工程資料等進(jìn)行審查，提出監(jiān)理意見。4.編寫工程質(zhì)量評估報告，提交建設(shè)單位和有關(guān)部門。四、監(jiān)理工作制度（一）監(jiān)理工作責(zé)任制1.明確總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員等各級監(jiān)理人員的職責(zé)，簽訂監(jiān)理工作責(zé)任書。2.對監(jiān)理人員的工作業(yè)績進(jìn)行考核，考核結(jié)果與薪酬、晉升等掛鉤。（二）監(jiān)理工作例會制度1.定期召開監(jiān)理例會，一般每周召開一次，特殊情況可隨時召開。2.監(jiān)理例會由總監(jiān)理工程師主持，建設(shè)單位、施工單位等相關(guān)人員參加。3.會議應(yīng)通報工程進(jìn)展情況、存在的問題及解決措施，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，明確下一步工作安排。（三）工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度1.建立工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度，明確檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程的檢驗(yàn)程序和標(biāo)準(zhǔn)。2.監(jiān)理人員應(yīng)按照規(guī)定對工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，做好檢驗(yàn)記錄。3.對不合格的工程部位，應(yīng)要求施工單位返工整改，直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。（四）工程進(jìn)度控制制度1.建立工程進(jìn)度控制制度，明確進(jìn)度計(jì)劃的編制、審核、調(diào)整等程序。2.監(jiān)理人員應(yīng)定期檢查工程進(jìn)度情況，分析進(jìn)度偏差原因，督促施工單位采取措施確保工程進(jìn)度。3.對因建設(shè)單位原因或不可抗力等因素導(dǎo)致的工程進(jìn)度延誤，監(jiān)理人員應(yīng)及時協(xié)調(diào)各方關(guān)系，妥善處理。（五）工程計(jì)量與工程款支付制度1.建立工程計(jì)量與工程款支付制度，明確計(jì)量的依據(jù)、方法和程序。2.監(jiān)理人員應(yīng)按照規(guī)定對工程計(jì)量進(jìn)行審核，簽署工程款支付證書。3.建設(shè)單位應(yīng)按照合同約定及時支付工程款，監(jiān)理人員應(yīng)監(jiān)督工程款的支付情況。（六）工程變更管理制度1.建立工程變更管理制度，明確工程變更的提出、審查、批準(zhǔn)等程序。2.施工單位提出工程變更時，應(yīng)提交變更申請報告，說明變更的原因、內(nèi)容、對工程進(jìn)度和質(zhì)量的影響等。3.監(jiān)理人員應(yīng)組織相關(guān)人員對工程變更進(jìn)行審查，提出審查意見，報建設(shè)單位批準(zhǔn)。4.工程變更實(shí)施后，監(jiān)理人員應(yīng)檢查變更的執(zhí)行情況，對變更引起的工程量變化進(jìn)行計(jì)量和支付。（七）工程索賠管理制度1.建立工程索賠管理制度，明確索賠的提出、審查、處理等程序。2.施工單位提出索賠時，應(yīng)提交索賠申請報告，說明索賠的原因、依據(jù)、金額等。3.監(jiān)理人員應(yīng)組織相關(guān)人員對索賠進(jìn)行審查，提出審查意見，報建設(shè)單位批準(zhǔn)。4.建設(shè)單位對索賠進(jìn)行批準(zhǔn)后，監(jiān)理人員應(yīng)監(jiān)督索賠費(fèi)用的支付情況。（八）監(jiān)理資料管理制度1.建立監(jiān)理資料管理制度，明確監(jiān)理資料的分類、歸檔、保管等要求。2.監(jiān)理人員應(yīng)及時整理監(jiān)理資料，確保資料真實(shí)、完整、有效。3.監(jiān)理資料應(yīng)包括監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報、監(jiān)理例會紀(jì)要、工程質(zhì)量評估報告、工程竣工總結(jié)等。五、監(jiān)理工作考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.監(jiān)理工作質(zhì)量：包括工程質(zhì)量控制、工程進(jìn)度控制、工程投資控制、安全生產(chǎn)管理等方面。2.監(jiān)理工作效率：包括監(jiān)理工作的及時性、準(zhǔn)確性、有效性等方面。3.監(jiān)理人員素質(zhì)：包括監(jiān)理人員的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面。4.監(jiān)理工作紀(jì)律：包括監(jiān)理人員遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度等方面。（二）考核方式1.定期考核：每季度對項(xiàng)目監(jiān)理辦進(jìn)行一次定期考核。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對項(xiàng)目監(jiān)理辦進(jìn)行不定期考核。3.考核采用評分制，滿分為100分。（三）獎懲措施1.對考核成績優(yōu)秀的項(xiàng)目監(jiān)理辦和監(jiān)理人員，給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽(yù)證書等。2