中層考核評議管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司中層管理人員隊(duì)伍建設(shè)，客觀、公正、全面地評價(jià)中層管理人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，激勵(lì)中層管理人員不斷提高工作績效，促進(jìn)公司整體發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司各部門中層管理人員，包括部門經(jīng)理、副經(jīng)理等。（三）考核原則1.客觀公正原則：以事實(shí)為依據(jù)，按照明確、可操作的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價(jià)，確?？己私Y(jié)果真實(shí)、準(zhǔn)確、公平、公正。2.全面考核原則：從德、能、勤、績、廉等方面對中層管理人員進(jìn)行全面考核，注重工作業(yè)績和工作能力的考核。3.激勵(lì)與約束并重原則：將考核結(jié)果與中層管理人員的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等掛鉤，充分發(fā)揮考核的激勵(lì)和約束作用。4.溝通反饋原則：在考核過程中，加強(qiáng)考核者與被考核者之間的溝通與反饋，使考核結(jié)果得到被考核者的認(rèn)可，并促進(jìn)其不斷改進(jìn)工作。二、考核組織與職責(zé)（一）考核領(lǐng)導(dǎo)小組公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司高層管理人員組成，負(fù)責(zé)考核工作的領(lǐng)導(dǎo)和決策。考核領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)包括：1.制定和修訂中層考核評議管理辦法；2.審核考核方案和考核結(jié)果；3.對考核過程中出現(xiàn)的重大問題進(jìn)行決策；4.監(jiān)督考核工作的實(shí)施。（二）考核工作小組考核工作小組由人力資源部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和專業(yè)考核人員組成，負(fù)責(zé)考核工作的具體組織實(shí)施?？己斯ぷ餍〗M的主要職責(zé)包括：1.制定考核方案和考核指標(biāo)體系；2.組織實(shí)施考核工作，包括收集考核數(shù)據(jù)、進(jìn)行考核評價(jià)等；3.匯總考核結(jié)果，撰寫考核報(bào)告；4.與被考核者進(jìn)行溝通反饋；5.提出考核結(jié)果應(yīng)用的建議。（三）考核者與被考核者1.考核者：考核者包括上級領(lǐng)導(dǎo)、同級同事、下屬員工和服務(wù)對象等。上級領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重占比[X]%，同級同事考核權(quán)重占比[X]%，下屬員工考核權(quán)重占比[X]%，服務(wù)對象考核權(quán)重占比[X]%。考核者應(yīng)按照考核標(biāo)準(zhǔn)，客觀、公正地對被考核者進(jìn)行評價(jià)。2.被考核者：被考核者為公司各部門中層管理人員。被考核者應(yīng)積極配合考核工作，如實(shí)提供相關(guān)信息和資料。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)（一）考核內(nèi)容1.德：主要考核政治品德、職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德等方面的表現(xiàn)。包括政治立場、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、廉潔自律等。2.能：主要考核業(yè)務(wù)能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等方面的表現(xiàn)。包括專業(yè)知識、工作經(jīng)驗(yàn)、組織管理能力、決策能力、溝通能力、應(yīng)變能力等。3.勤：主要考核工作態(tài)度和工作作風(fēng)等方面的表現(xiàn)。包括出勤情況、工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神等。4.績：主要考核工作業(yè)績和工作成效等方面的表現(xiàn)。包括工作目標(biāo)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、工作創(chuàng)新等。5.廉：主要考核廉潔自律情況等方面的表現(xiàn)。包括遵守廉潔自律規(guī)定、廉潔從政情況等。（二）考核指標(biāo)根據(jù)考核內(nèi)容，制定具體的考核指標(biāo)體系，明確各項(xiàng)考核指標(biāo)的定義、考核標(biāo)準(zhǔn)和評分方法?？己酥笜?biāo)應(yīng)具有可衡量性、可操作性和針對性，能夠客觀、準(zhǔn)確地反映中層管理人員的工作表現(xiàn)。1.業(yè)績指標(biāo)：根據(jù)各部門的工作目標(biāo)和任務(wù)，設(shè)定具體的業(yè)績考核指標(biāo)，如銷售額、利潤、市場份額、項(xiàng)目完成率等。業(yè)績指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體，能夠直接反映中層管理人員的工作業(yè)績。2.能力指標(biāo)：設(shè)定業(yè)務(wù)能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等方面的考核指標(biāo)，如專業(yè)知識水平、管理技能、溝通效果、創(chuàng)新成果等。能力指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)不同崗位的要求進(jìn)行設(shè)定，能夠體現(xiàn)中層管理人員的工作能力。3.態(tài)度指標(biāo)：設(shè)定工作態(tài)度和工作作風(fēng)等方面的考核指標(biāo)，如出勤情況、工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神等。態(tài)度指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體，能夠反映中層管理人員的工作態(tài)度。4.廉潔指標(biāo)：設(shè)定廉潔自律情況等方面的考核指標(biāo)，如遵守廉潔自律規(guī)定、廉潔從政情況等。廉潔指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體，能夠反映中層管理人員的廉潔自律情況。四、考核周期與方式（一）考核周期中層管理人員考核周期為一年，每年[具體考核時(shí)間]進(jìn)行一次年度考核。（二）考核方式1.日?？己耍喝粘？己擞缮霞夘I(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，每月對中層管理人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評價(jià)。日?？己酥饕üぷ魅蝿?wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等方面的內(nèi)容。2.年度考核：年度考核采用自我評價(jià)、上級評價(jià)、同級評價(jià)、下屬評價(jià)和服務(wù)對象評價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行?？己苏甙凑湛己藰?biāo)準(zhǔn)，對被考核者進(jìn)行評分，然后將各項(xiàng)評分進(jìn)行匯總，得出被考核者的年度考核得分。3.專項(xiàng)考核：根據(jù)公司工作需要，對中層管理人員進(jìn)行專項(xiàng)考核。專項(xiàng)考核主要針對特定的工作任務(wù)或項(xiàng)目，對中層管理人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)。專項(xiàng)考核的方式和時(shí)間由公司另行確定。五、考核程序（一）準(zhǔn)備階段1.制定考核方案和考核指標(biāo)體系，明確考核的目的、范圍、內(nèi)容、方式、時(shí)間安排等。2.組織考核者培訓(xùn)，使其熟悉考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，確?？己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。3.通知被考核者考核的時(shí)間、地點(diǎn)、方式和內(nèi)容，使其做好準(zhǔn)備。（二）實(shí)施階段1.被考核者進(jìn)行自我評價(jià)，填寫《中層管理人員考核自評表》，對自己一年來的工作表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和評價(jià)。2.上級領(lǐng)導(dǎo)、同級同事、下屬員工和服務(wù)對象按照考核標(biāo)準(zhǔn)，對被考核者進(jìn)行評價(jià)，填寫《中層管理人員考核評價(jià)表》。3.考核工作小組收集、匯總考核數(shù)據(jù)，對考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。（三）反饋階段1.考核工作小組將考核結(jié)果反饋給被考核者，與被考核者進(jìn)行溝通，聽取其意見和建議。2.被考核者如對考核結(jié)果有異議，可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出申訴，考核工作小組將對申訴進(jìn)行調(diào)查和處理。（四）結(jié)果應(yīng)用階段1.根據(jù)考核結(jié)果，對中層管理人員進(jìn)行薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等。2.將考核結(jié)果作為中層管理人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)，為其提供個(gè)性化的培訓(xùn)和發(fā)展建議。六、考核結(jié)果與應(yīng)用（一）考核結(jié)果等級考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級?？己说梅衷赱優(yōu)秀分?jǐn)?shù)線]分及以上的為優(yōu)秀，[良好分?jǐn)?shù)線]分至[優(yōu)秀分?jǐn)?shù)線]分之間的為良好，[合格分?jǐn)?shù)線]分至[良好分?jǐn)?shù)線]分之間的為合格，[合格分?jǐn)?shù)線]分以下的為不合格。（二）考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)考核結(jié)果，對中層管理人員的薪酬進(jìn)行調(diào)整。優(yōu)秀等級的中層管理人員，給予[X]%的薪酬晉升；良好等級的中層管理人員，給予[X]%的薪酬調(diào)整；合格等級的中層管理人員，維持原薪酬水平；不合格等級的中層管理人員，給予[X]%的薪酬降檔。2.晉升：考核結(jié)果為優(yōu)秀的中層管理人員，在晉升時(shí)優(yōu)先考慮；考核結(jié)果為良好的中層管理人員，具備晉升條件；考核結(jié)果為合格的中層管理人員，需進(jìn)一步觀察；考核結(jié)果為不合格的中層管理人員，取消晉升資格。3.獎(jiǎng)勵(lì)：對考核結(jié)果為優(yōu)秀的中層管理人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對考核結(jié)果為良好的中層管理人員，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；對考核結(jié)果為合格的中層管理人員，進(jìn)行鼓勵(lì)；對考核結(jié)果為不合格的中層管理人員，進(jìn)行批評教育。4.培訓(xùn)：根據(jù)考核結(jié)果，為中層管理人員提供個(gè)性化的培訓(xùn)和發(fā)展建議?？己私Y(jié)果為優(yōu)秀的中層管理人員，提供高級管理培訓(xùn)課程；考核結(jié)果為良好的中層管理人員，提供專業(yè)技能培訓(xùn)課程；考核結(jié)果為合格的中層管理人員，提供基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程；考核結(jié)果為不合格的中層管理人員，進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)和輔導(dǎo)。七、申訴與處理（一）申訴受理被考核者如對考核結(jié)果有異議，可以在考核結(jié)果公布后的[申訴期限]個(gè)工作日內(nèi)，向考核工作小組提出申訴。申訴應(yīng)以書面形式提交，說明申訴理由和證據(jù)。（二）申訴處理考核工作小組接到申訴后，應(yīng)在[處理期限]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理。調(diào)查和處理過程中，應(yīng)充分聽取被考核者的