上海停車收費管理辦法一、總則（一）目的為加強本市停車收費管理，規(guī)范停車收費行為，合理調(diào)節(jié)停車需求，提高停車資源利用效率，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)各類停車設(shè)施的停車收費管理活動，包括道路停車、公共停車場（庫）、專用停車場（庫）等。（三）基本原則停車收費管理遵循“統(tǒng)一政策、分級管理、規(guī)范有序、兼顧公平”的原則。（四）職責分工1.市交通行政管理部門：負責本市停車收費管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、政策制定和監(jiān)督指導。2.區(qū)交通行政管理部門：負責本轄區(qū)內(nèi)停車收費管理的具體實施和日常監(jiān)督檢查。3.價格主管部門：負責制定和調(diào)整停車收費標準，依法對停車收費行為進行監(jiān)督檢查，查處價格違法行為。4.其他相關(guān)部門：按照各自職責，協(xié)同做好停車收費管理工作。二、停車設(shè)施分類與收費標準（一）停車設(shè)施分類1.道路停車：指在城市道路范圍內(nèi)，依法施劃的供車輛停放的區(qū)域。2.公共停車場（庫）：指為社會車輛提供停車服務(wù)的場所，包括獨立建設(shè)的公共停車場、建筑物配建的公共停車庫等。3.專用停車場（庫）：指供特定單位或個人使用的停車場所，如機關(guān)、企事業(yè)單位、住宅小區(qū)等內(nèi)部停車場。（二）收費標準制定1.制定依據(jù)：停車收費標準根據(jù)停車設(shè)施的類型、所在區(qū)域、停車時段、停車時長等因素制定，并充分考慮社會承受能力和交通擁堵狀況。2.制定程序：價格主管部門會同交通行政管理部門根據(jù)本市經(jīng)濟社會發(fā)展情況和停車需求，擬定停車收費標準方案，征求社會意見后，報市政府批準實施。3.動態(tài)調(diào)整：根據(jù)城市發(fā)展、交通狀況、運營成本等因素變化，適時對停車收費標準進行調(diào)整。調(diào)整方案應(yīng)按照規(guī)定程序進行公示和聽證。（三）具體收費標準1.道路停車收費標準一類區(qū)域：工作日7:0020:00，首小時內(nèi)每15分鐘收費[X]元，首小時后每15分鐘收費[X]元；夜間（20:00次日7:00）每小時收費[X]元。二類區(qū)域：工作日7:0020:00，首小時內(nèi)每15分鐘收費[X]元，首小時后每15分鐘收費[X]元；夜間（20:00次日7:00）每小時收費[X]元。三類區(qū)域：工作日7:0020:00，首小時內(nèi)每15分鐘收費[X]元，首小時后每15分鐘收費[X]元；夜間（20:00次日7:00）每小時收費[X]元。2.公共停車場（庫）收費標準小型車：室內(nèi)停車場：每小時收費[X]元，不足1小時按1小時計算；連續(xù)停放超過24小時的，超出部分按每小時[X]元收費。室外停車場：每小時收費[X]元，不足1小時按1小時計算；連續(xù)停放超過24小時的，超出部分按每小時[X]元收費。大型車：按照小型車收費標準的[X]倍收取。3.專用停車場（庫）收費標準專用停車場（庫）的收費標準由產(chǎn)權(quán)單位或管理單位根據(jù)實際情況自行制定，并報價格主管部門和交通行政管理部門備案。三、收費管理（一）收費公示1.停車設(shè)施經(jīng)營者應(yīng)在顯著位置公示停車收費標準、收費依據(jù)、計費方式、收費時間、監(jiān)督電話等內(nèi)容，接受社會監(jiān)督。2.收費標準調(diào)整時，應(yīng)提前[X]日進行公示。（二）收費票據(jù)停車設(shè)施經(jīng)營者應(yīng)使用稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的發(fā)票或財政部門監(jiān)制的收費票據(jù)，不得使用自制票據(jù)或白條收費。（三）收費方式1.停車設(shè)施應(yīng)采用智能化收費系統(tǒng)，實現(xiàn)自動計時、計費、收費。2.鼓勵使用電子支付方式，如銀行卡、微信、支付寶等，方便車主繳費。（四）優(yōu)惠政策1.對執(zhí)行任務(wù)的軍車、警車、消防車、救護車、工程搶險車等特種車輛，免收停車費。2.對殘疾人專用車輛，免收停車費。3.在法定節(jié)假日和重大活動期間，可根據(jù)實際情況實行停車收費優(yōu)惠政策。四、監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查主體區(qū)交通行政管理部門和價格主管部門負責對本轄區(qū)內(nèi)停車收費管理情況進行監(jiān)督檢查。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.停車收費標準執(zhí)行情況。2.收費公示情況。3.收費票據(jù)使用情況。4.收費方式是否合規(guī)。5.優(yōu)惠政策落實情況。（三）檢查措施1.查閱相關(guān)文件、資料、票據(jù)等。2.實地檢查停車設(shè)施收費情況。3.向停車設(shè)施經(jīng)營者、停車人等調(diào)查了解情況。（四）違法行為查處1.對違反本辦法規(guī)定的停車設(shè)施經(jīng)營者，由區(qū)交通行政管理部門或價格主管部門責令改正，并處以罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷相關(guān)許可證件。2.對停車人違反停車規(guī)定的行為，由公安機關(guān)交通管理部門依法予以處理。五、投訴處理（一）投訴渠道設(shè)立統(tǒng)一的停車收費投訴舉報電話和郵箱，方便市民對停車收費問題進行投訴舉報。（二）投訴處理流程1.接到投訴舉報后，相關(guān)部門應(yīng)及時受理，并進行調(diào)查核實。2.對于經(jīng)查實的違法行為，依法予以處理，并將處理結(jié)果及時反饋投訴舉報人。3.對投訴舉報人的個