人工智能服務(wù)使用合同第一章合同訂立與效力1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方使用乙方提供的人工智能服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”）事宜，經(jīng)友好協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同編號(hào)1.2.1本合同編號(hào)為：【__________】。1.3甲乙雙方信息1.3.1甲方：名稱：【甲方全稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人姓名】聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系電話】法定代表人：【甲方法定代表人姓名】1.3.2乙方：名稱：【乙方全稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系人：【乙方聯(lián)系人姓名】聯(lián)系方式：【乙方聯(lián)系電話】法定代表人：【乙方法定代表人姓名】1.4合同標(biāo)的1.4.1本合同標(biāo)的為乙方提供的人工智能服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：提供人工智能軟件平臺(tái)及配套技術(shù)支持；提供相關(guān)技術(shù)文檔和用戶手冊(cè)；提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)咨詢；提供系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)服務(wù)。1.5服務(wù)期限1.5.1本合同服務(wù)期限自【服務(wù)開(kāi)始日期】起至【服務(wù)結(jié)束日期】止。1.6服務(wù)費(fèi)用1.6.1乙方根據(jù)甲方實(shí)際使用情況，按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。1.6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為【支付方式】，具體支付時(shí)間及金額詳見(jiàn)附件一《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》。第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的內(nèi)容，向甲方提供如下服務(wù)：提供符合合同約定的軟件平臺(tái)及功能；保證軟件平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，響應(yīng)時(shí)間滿足甲方要求；提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)；根據(jù)甲方需求，進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和功能擴(kuò)展。2.2服務(wù)質(zhì)量2.2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：軟件平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于【故障率標(biāo)準(zhǔn)】；響應(yīng)時(shí)間符合【響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)】；技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)【響應(yīng)時(shí)間】；咨詢服務(wù)解答準(zhǔn)確率不低于【準(zhǔn)確率】。2.3服務(wù)驗(yàn)收2.3.1甲方在收到乙方提供的服務(wù)后，應(yīng)按照本合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。2.3.2甲方應(yīng)在收到服務(wù)后的【驗(yàn)收期限】?jī)?nèi)完成驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。第三章使用權(quán)限與責(zé)任3.1使用權(quán)限3.1.1甲方獲得本合同約定的服務(wù)使用權(quán)限，包括但不限于：在約定的服務(wù)期限內(nèi)，使用乙方提供的人工智能服務(wù)；根據(jù)自身需求，對(duì)服務(wù)進(jìn)行定制化調(diào)整；享受乙方提供的相關(guān)技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。3.2責(zé)任劃分3.2.1甲方責(zé)任：按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；保障服務(wù)使用的合法性和正當(dāng)性；配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和功能擴(kuò)展。3.2.2乙方責(zé)任：保證服務(wù)的合法性和正當(dāng)性；按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)；對(duì)甲方提供的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第四章保密條款4.1保密義務(wù)4.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)信息等負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.2保密期限4.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起至【保密期限】年。第五章違約責(zé)任5.1違約責(zé)任5.1.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2違約金5.2.1因甲方違約，應(yīng)向乙方支付【違約金比例】的違約金。5.2.2因乙方違約，應(yīng)向甲方支付【違約金比例】的違約金。5.3爭(zhēng)議解決5.3.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1本合同中乙方提供的人工智能服務(wù)及其相關(guān)技術(shù)文檔、軟件代碼等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.1.2甲方在使用服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、內(nèi)容等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方同意，乙方不得使用、復(fù)制或公開(kāi)。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用6.2.1甲方獲得在合同有效期內(nèi)使用乙方提供的服務(wù)的權(quán)利，但不得侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2.2甲方在使用服務(wù)時(shí)，不得將其用于任何非法目的或違反社會(huì)主義核心價(jià)值觀的活動(dòng)。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3.1乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于加密、授權(quán)管理等。6.3.2甲方在使用服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證甲方數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸和使用過(guò)程中的安全性。7.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，泄露、篡改、刪除甲方數(shù)據(jù)。7.2隱私保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不得泄露、篡改、濫用。7.2.2甲方同意乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，收集、使用其個(gè)人信息，但乙方應(yīng)保證其合規(guī)性。7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。7.3.2發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況時(shí)，乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)恢復(fù)甲方數(shù)據(jù)。第八章培訓(xùn)與支持8.1培訓(xùn)8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供必要的人工智能服務(wù)培訓(xùn)。8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于軟件操作、功能介紹、問(wèn)題解答等。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為甲方提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù)。8.2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括但不限于故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、升級(jí)咨詢等。8.3響應(yīng)時(shí)間8.3.1乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的【響應(yīng)時(shí)間】?jī)?nèi)進(jìn)行響應(yīng)。8.3.2乙方應(yīng)保證在【響應(yīng)時(shí)間】?jī)?nèi)解決問(wèn)題或給出解決方案。第九章服務(wù)變更與升級(jí)9.1服務(wù)變更9.1.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，如需對(duì)服務(wù)進(jìn)行變更，應(yīng)提前【通知時(shí)間】通知甲方。9.1.2乙方變更服務(wù)內(nèi)容或方式時(shí)，應(yīng)保證不影響甲方正常使用。9.2服務(wù)升級(jí)9.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，以提升服務(wù)功能和安全性。9.2.2乙方在升級(jí)服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證服務(wù)穩(wěn)定性，避免對(duì)甲方造成影響。第十章不可抗力10.1定義10.1.1本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。10.2處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，盡力減少損失。10.2.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。10.2.3不可抗力事件持續(xù)期間，雙方可暫停履行本合同相關(guān)義務(wù)；不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行。第十一章合同解除11.1解除條件11.1.1本合同在任何一方違約的情況下，守約方有權(quán)解除合同。11.1.2乙方未能在合同約定的期限內(nèi)完成服務(wù)或提供不合格服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同。11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方均可解除合同。11.2解除程序11.2.1任何一方欲解除合同時(shí)應(yīng)提前【通知期限】書面通知對(duì)方。11.2.2雙方應(yīng)就合同解除后的事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。11.3解除后果11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。11.3.2雙方應(yīng)保證在合同解除后，各自承擔(dān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)安全等責(zé)任得到妥善處理。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1本合同項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、傳真、郵件等。12.1.2通知應(yīng)以【有效送達(dá)地址】為送達(dá)地址，或雙方另行約定的其他地址。12.2通知生效12.2.1通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效，如以郵件形式發(fā)送，自發(fā)送成功且對(duì)方收到郵件回執(zhí)之日起生效。12.3通訊變更12.3.1雙方應(yīng)隨時(shí)更新通知和通訊方式，以保證通知能夠及時(shí)送達(dá)。第