醫(yī)院總務(wù)科年終工作總結(jié)范文（33篇）

醫(yī)院總務(wù)科年終工作總結(jié)范文篇1

在xx年度里，我總務(wù)科工作以堅持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物

盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，

全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、

任務(wù)繁重的實際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，熱情

服務(wù)于全院各個部門。在新一的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識、

轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科

室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、保艦教學(xué)工作的順利進(jìn)行?，F(xiàn)就

一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念

總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加

醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個人的崗位職

責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,

領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一

步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作

中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。

二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。

總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強(qiáng)對基建維修、物資采

購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作，

我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點，全面提高服

務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實處。

1、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等工程項目。

根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和我院的五年發(fā)展規(guī)劃，在程院長

及陳付院長的領(lǐng)導(dǎo)下，我科的基建工作又取得了飛速的發(fā)展。

在經(jīng)過9個多月時間的不懈努力，完成了醫(yī)院門診附屬樓工程的

建設(shè)工作。該工程總投資60萬元，2層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積390平

方米，于9月份完工并投入了使用。

在克服了重重困難后，計劃投資3300萬元，地下一層，地上6

層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份

正式進(jìn)入開工階段，其后工程進(jìn)展順利，并將于20xx年下旬結(jié)頂進(jìn)

入徹墻階段。

在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，投

入了30余萬元資金，順利完成了對門診3樓、四樓的裝修工程，并

于10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態(tài)心電圖室，理療

科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科

等科室的搬遷工作，基本上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓，進(jìn)一步完

善了科室布局，為醫(yī)院下一步建設(shè)工程的順利實施打下了良好的基矗

熱情服務(wù)，做好日常維修工作。

我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省

開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務(wù)科都能及時保

證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問

題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

2、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實管理崗位責(zé)任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，

接報必修，年來共維修水電辦公設(shè)備150余件，保證了醫(yī)院使用水電

的需要.同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。

并對20xx年一20xx年水電用量情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析，形成報告上

報院辦，得到院領(lǐng)導(dǎo)好評。

3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。

在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個科室的大力協(xié)助下，本年度,

總務(wù)科多次組織清潔公司對全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，由專業(yè)的公

司進(jìn)行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和嶂螂藥，清除衛(wèi)生死角，

消除蚊蠅、嶂螂孳生場所；并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝

置；還重點加強(qiáng)了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了

全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

4、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的生活環(huán)境。

原先的醫(yī)療廢物堆放處因眾多的工程造成影響，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)

境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因

此，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的

地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫，從而基本解決

了這個院感的地雷。

5、加強(qiáng)職工的安全知識培訓(xùn)，提高安全防范意識。

為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)科、

綜治辦還組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火

災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方

面結(jié)合實例進(jìn)行現(xiàn)場講解，提高了職工的安全防范。

醫(yī)院總務(wù)科年終工作總結(jié)范文篇2

在20xx年度里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科能主動的參加院里的

政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項活動，本科人員能進(jìn)行多

次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,

認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，在新

的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床

轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。

本年度總務(wù)科為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，

組織相關(guān)人員，制作維修了分院電工房防護(hù)攔、藥房防盜欄、病人急

救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，配備縫制了；手術(shù)衣、洗

手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價，為我院

節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門在人員

短缺的情況下能團(tuán)結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。

現(xiàn)僅有兩人，兩人擔(dān)負(fù)著鍋爐的安全運(yùn)行和管道維修工作，二人

對工作能認(rèn)真負(fù)責(zé)不辭勞苦確保鍋爐的安全運(yùn)行及供暖?？倓?wù)科工作

人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認(rèn)真負(fù)責(zé)物品

及帳目均無差錯、元霉?fàn)€變質(zhì)等差錯，同時還兼負(fù)著零雜維修等、醫(yī)

療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行，而且管理員均能認(rèn)

真負(fù)責(zé)，同時還兼負(fù)著零雜維修等。

木工一人年令偏大點而且負(fù)責(zé)全院的桌椅門窗玻璃等木制品的

維修。工作中均認(rèn)真踏實隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補(bǔ)。做到了修舊利

廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。

總務(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與

65次。干事、維修班、司機(jī)班3個24小時值班電話平穩(wěn)運(yùn)行。

維修班全年開展維修維保工作共計3768次：衛(wèi)生間堵塞疏通475

次；儲物柜門修理684次；漏水維修175次；門、鎖修理326次；其

它修理460次；更換燈具630次；其他電器維修298次；設(shè)備巡查

720次;日均10.3次。

全年公務(wù)用車合計1333臺次（不含拼車），用車同比增加87臺

次，同比上升7雙20xx年業(yè)務(wù)科室用車465臺次，占比34.9%,同

比上升23版行政科室用車868臺次，占二匕65.1%,同比下降2.4%。

市外長途用車174臺次，占總用車13.1%,同比上升14296；市內(nèi)短途

用車1159臺次,占總用車86.%,同比下降L35%。

二、日常保障工作

（一）招標(biāo)與采購

科室對日常采購物品集中進(jìn)行了招標(biāo)工作。在日常零星采購及定

點采購的過程中嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，采取定點采購和詢價采購等形式

規(guī)范采購過程，降低采購成本?，F(xiàn)總務(wù)科90%以上的物品采購執(zhí)行的

是招標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)集采知政府定點單位采購。采購過程進(jìn)一步規(guī)范合理。

（二）冷熱水及電力線路、管路維護(hù)

認(rèn)真做好醫(yī)院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀

用水、污水等管網(wǎng)的維護(hù)與保養(yǎng)工作，定期對院內(nèi)電路、水路進(jìn)行巡

查，確保醫(yī)院水、電，正常供應(yīng)。在今年的工作中著重關(guān)注和解決了

部分科室在日常工作中的一些疑難問題，對部分保障設(shè)施通過更換、

改造、維修等形式進(jìn)行了優(yōu)化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進(jìn)行

整理，消除安全隱患。10月份組織人員對院內(nèi)老舊供水管道進(jìn)行更

換，杜絕浪費。

（三）重要指標(biāo)監(jiān)測

為切實增強(qiáng)保障水平，確保設(shè)備安全c總務(wù)科建立了配電房、燃

氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設(shè)備的日巡查制度，做到重要

設(shè)備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設(shè)備、污水處理設(shè)備簽訂維保合

同，聘請專業(yè)公司開展日常設(shè)備維保及定期采樣檢測分析工作。確保

了飲水安全和污水處理效果達(dá)標(biāo)。

（四）醫(yī)療廢物回收

在院感科的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，扎實做好醫(yī)療廢物的回收

及暫存間管理工作，全年順利接受了各級各部門的多次檢查，全年無

事故發(fā)生。

（五）綠化及除四害工作

與市衛(wèi)健公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠

和嶂螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅孳生場所。

進(jìn)入冬季后組織物業(yè)人員對院內(nèi)樹木進(jìn)行了修剪和防護(hù)，對部分

區(qū)域綠植進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

（六）車輛管理工作

認(rèn)真學(xué)習(xí)及落實上級部門的相關(guān)文件及要求。加強(qiáng)車輛管理，春

節(jié)、十一等長假均對所有車輛進(jìn)行了封存，杜絕公車私用，在司機(jī)班

人手緊任務(wù)重的情況下合理調(diào)配，滿足了業(yè)務(wù)及行政用車需要，完成

了日常車輛保障工作。

（七）基建工作

在項目建設(shè)過程中加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理，確保工程質(zhì)量。同時結(jié)合臨床

一線使用意見，將各科室反映的問題在施工過程中進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，不

斷提升建設(shè)水平。在改造前充分征求使用科室意見，改造過程中不斷

優(yōu)化施工工藝，降低成本，規(guī)范材料及顏色運(yùn)用。進(jìn)一步加強(qiáng)施工管

理，對施工過程中的人、物、設(shè)施設(shè)備等環(huán)節(jié)加強(qiáng)管控力度，建立制

度、明確責(zé)任。在確保工程質(zhì)量的前提下，優(yōu)化流程安排，縮短工期，

降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。

（A）社會化單位管理工作

全年組織召開后勤社會化單位協(xié)調(diào)會12次，每周總務(wù)科安排專

人至少對環(huán)境衛(wèi)生、飲食供應(yīng)、被服供應(yīng)及陪護(hù)管理工作，進(jìn)行一次

檢查，考核其工作的同時不斷督促及要求其工作質(zhì)量在保持平穩(wěn)的基

礎(chǔ)上穩(wěn)步提高。

（九）計劃生育、治安、消防工作

根據(jù)人員變化及時調(diào)整消防預(yù)案，科室全體人員均無違犯計劃生

育和社會治安綜合治理法規(guī)情況的發(fā)生。

三、科室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

在科室工作中著重加強(qiáng)科室黨風(fēng)廉政建議工作。在科室采購工作

方面組織相關(guān)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)政府招標(biāo)采購相關(guān)法律法規(guī)，按照《院

貨物、服務(wù)及工程采購與招標(biāo)工作管理辦法》組織并開展日常采購工

作，不斷規(guī)范招標(biāo)采購行為。全年組織并參與了28個項目的招標(biāo)工

作。在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，采取

網(wǎng)絡(luò)集采、定點采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本。在勞動紀(jì)

律建設(shè)方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前

請假，按醫(yī)院要求利用科室早會等時機(jī)不斷強(qiáng)調(diào)遵章守紀(jì)的重要性和

嚴(yán)肅性。

狠抓作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)防紀(jì)律松弛、克服組織渙散。做到

無論大會小會或是個別交流談心時，都強(qiáng)調(diào)此項工作，做到警鐘長鳴，

對苗頭性傾向，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，通過與當(dāng)事人進(jìn)行談話的方式，曉以利害，

進(jìn)行必要的提示?；üぷ骷捌渌卮髥栴}，做到了及時匯報、保證

透明、陽光操作。認(rèn)真落實并帶頭執(zhí)行上級部門及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，

及時報告科室工作相關(guān)事項，堅決杜絕不正之風(fēng)。

四、工作亮點

（一）基建項目。完工并投入使用，新項目簽訂合同，項目開工

在即。

（二）節(jié)能降耗。全院逐步推行節(jié)能設(shè)備，改造照明設(shè)備，直飲

水設(shè)備。

（三）安全工作?？剖胰隉o安全事故發(fā)生。

五、新年工作計劃

度總務(wù)科工作計劃圍繞：轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實，明確崗位職責(zé)；提升

個人技術(shù)水平；優(yōu)化科室管理服務(wù)流程和科室運(yùn)行及管理體系四個方

面開展。

六、存在困難

現(xiàn)在科室存在的主要問題是各科室對后勤服務(wù)的要求與科室完

成工作任務(wù)的水平和質(zhì)量存在一定的差距。計劃性開展工作的事情少,

被動應(yīng)對日常所發(fā)生的突發(fā)事件的情況多。同時科室各項標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)

統(tǒng)計不夠。隨著科室工作職責(zé)的擴(kuò)大，在醫(yī)院管理水平和要求不斷提

升的情況下，科室所負(fù)責(zé)管理和組織的事物已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出現(xiàn)有人員的能

力范疇，建議對科室部分同志開展外出培訓(xùn)工作，提高專業(yè)技術(shù)水平，

提升服務(wù)能力。有兩名重要崗位上的同志即將退休，需要提前安排相

關(guān)工作。希望增加干事1名，電工2名。

醫(yī)院總務(wù)科年終工作總結(jié)范文篇4

20xx年度，在院黨委及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)的大

力支持下，在全科人員的辛勤勞動下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，

三嚴(yán)三實，嚴(yán)以律己，嚴(yán)以用權(quán)，以及醫(yī)院各項規(guī)章制度、重大決策

的落實。狠抓全科人員作風(fēng)建設(shè)和完善服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)后勤科

學(xué)管理，全面提高全科人員工作質(zhì)量和工作效率，緊緊圍繞醫(yī)院工作

總體發(fā)展規(guī)劃，全面落實各項工作高效有計劃地快速推進(jìn)，形成了注

重持續(xù)改進(jìn)服務(wù)于臨床一線勤懇工作，真抓實做的良好工作作風(fēng)，為

醫(yī)院臨床一線提供了強(qiáng)有力的后勤保障?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)全科人員作風(fēng)建設(shè)，營造真抓實做的良好氛圍。

總務(wù)科工作點多面廣，人員不足，任務(wù)繁重，只布狠抓作風(fēng)建設(shè)，

建立一支勇于擔(dān)當(dāng)，務(wù)實重干，作風(fēng)過硬的隊伍，才能跟上醫(yī)院發(fā)展

的步伐。為此，總務(wù)科在人員隊伍建設(shè)，科學(xué)管理、服務(wù)水平、服務(wù)

理念效益，持續(xù)改革創(chuàng)新，勇于開拓?fù)?dān)當(dāng)諸多方面進(jìn)行了強(qiáng)有力地改

進(jìn)。按照工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極引導(dǎo)全科人員深入

認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和專業(yè)知識學(xué)習(xí)。使全科人員不斷提

高知識層次和業(yè)務(wù)能力°進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的自豪感，責(zé)任感

和使命感。

二、明確責(zé)任，全面做好后勤服務(wù)工作。

總務(wù)科工作存在量大面廣的問題，為了加強(qiáng)對零星維修、水電管

理、院區(qū)綠化、污水處理、環(huán)境衛(wèi)生保潔、節(jié)能降耗，車輛安全管理，

安全生產(chǎn)等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)科工作繁雜細(xì)瑣、臨時性強(qiáng)、

突發(fā)情況多的特點，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意

識，力求把后勤服務(wù)落到實處。

（一）熱情服務(wù)，做好日常維修工作

一年來總務(wù)科本著勤儉節(jié)約的工作原則，在保證維修質(zhì)量的前提

下，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，作到

及時保證質(zhì)量，按時完工。對日常的各科及公共區(qū)域的應(yīng)急維修，做

到隨叫隨到及時維修，對重點部位，組織人員根據(jù)不同時間段進(jìn)行定

期或者不定期進(jìn)行檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院臨床一線

工作解除后顧之憂C

（二）加強(qiáng)水電暖電梯管理，做好水電使用和維修工作落實管理

崗位責(zé)任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修,

保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、

跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，并對全年水電用量情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析。改

造醫(yī)院節(jié)能燈具，加強(qiáng)各科室水電管理，張貼節(jié)能降耗標(biāo)語，營造了

全院職工節(jié)約的意識。全年共做了以下幾個方面的工作：

1、今年5月對胃鏡檢查工作室進(jìn)行改造裝修。

2、為加強(qiáng)停車場管理，4月份對原有收費系流進(jìn)行改造升級和

停車泊位規(guī)劃劃線共支出3.7萬元，節(jié)約經(jīng)費3000余元。

3、按照自區(qū)政府機(jī)關(guān)事務(wù)管局第二批節(jié)能減排試點單位要求，7

月份對醫(yī)院門診、國醫(yī)堂等公共場所進(jìn)行了節(jié)能燈管、開水器、開關(guān)、

插座等的改造安裝共支出16萬元。

4、8月份在大型中醫(yī)院檢查前，對中藥庫房進(jìn)行了吊頂維修和

警務(wù)室的粉刷維修工作。

5、對腫瘤科的供電架設(shè)380V電源線路及電控箱共支出3.19萬

元，節(jié)省經(jīng)費6000余元。

6、對住院部中央空調(diào)壓縮機(jī)進(jìn)行了返廠維修支出7.8萬元。

7、對制劑樓改造維修消防設(shè)備設(shè)施支出2.7萬，制劑摟蒸汽爐

安裝蒸汽發(fā)生器，安裝電源控制箱、開關(guān)及布線共支出2800元，節(jié)

約經(jīng)費約1000元。

8、在全科醫(yī)生培訓(xùn)基地樓建設(shè)工程開工前，對施工場地高壓線

路進(jìn)行折除共支出6000元。

9、全年共計維修、更換各種燈具、水龍頭、門窗、門鎖，暖器

片管道等各種部件共計560多（件、只、個），為醫(yī)院后勤支出節(jié)省維

修資金盡3萬余元°

10、全年收繳家屬院水電費5.6萬元，收繳移動公司5.5萬元。

11、今年全年水費支出101405.7元，與同期相比減少支出6000

元；電費支出181萬元，與同期相比減少10萬元；燃油油耗支出18

萬元，與同期相比減少支出2萬元，真正達(dá)到了節(jié)能降耗效果。

（三）加強(qiáng)污水處理工作，搞好衛(wèi)生清潔工作

為了保障醫(yī)院污水處理符合國家環(huán)保要求，根據(jù)醫(yī)院污水處理設(shè)

備陳舊、環(huán)境污染，于20xx年8月份對污水泵房、污水處理系統(tǒng)進(jìn)

行了改造維修，投資21萬余元，通過改造后，污水排放達(dá)到國家環(huán)

保的標(biāo)準(zhǔn)，并檢查污水排放指標(biāo)、消毒藥粉投放記錄和排放污水檢測

后合格，保證了醫(yī)院污水排放達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，受到了市、轄區(qū)兩級環(huán)

保部門的認(rèn)可。環(huán)境衛(wèi)生方面，同護(hù)理部、醫(yī)務(wù)部門聯(lián)合督導(dǎo)保潔

公司對全院室內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行清掃，制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天

早上上班前衛(wèi)生打掃完工，常掃、勤擦，特別是對公共衛(wèi)生場所投放

衛(wèi)生香，并每月由各個科室對衛(wèi)生情況就行考核，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時

處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

（四）加強(qiáng)車輛管理及維護(hù)車輛安全行駛方面，一年來，全體駕

駛?cè)藛T能認(rèn)真自覺遵守交通規(guī)則及法規(guī)和醫(yī)院的車輛管制度，統(tǒng)一調(diào)

度管理，做到每日出車有登記，返回有匯報、有記錄等工作流程；車

輛用油方面根據(jù)自區(qū)政府機(jī)關(guān)事務(wù)管局第二批節(jié)能減排試點單位的

要求，制定了單車核算制度，排除了公車私用等情況的發(fā)生。全年安

全行駛14萬公里，無事故發(fā)生。做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，車輛

維修按醫(yī)院管理制度，通過考查實行定點維修，按照不同車輛分別為：

品牌車輛在各4s店維修；大客車在客車專修店維修。全年維修費用

共支出4萬余元。全院車輛行駛技術(shù)狀況（除長城轎子車以外）均完

好。加強(qiáng)車輛行駛狀態(tài)管理，使車輛始終保持行駛技術(shù)要求，為醫(yī)院

辦公用車及接送職工上下班保障提供了較好的服務(wù)。

（五）、安全生產(chǎn)方面

為了保障全院用電安全和人身安全，全年對地下、地上配電室,

電梯設(shè)備，供電線珞，車輛安全運(yùn)行等，全年共進(jìn)行了20余次的安

全檢查，保證了供電、電梯和車輛安全的正常運(yùn)行。

三、全面加強(qiáng)后勤管理精細(xì)化。

后勤保障工作是醫(yī)院醫(yī)、教、研等工作的重要支撐，其精細(xì)化管

理也是必然趨勢。20xx年，總務(wù)科明確提出了“管理上水平，服務(wù)

上臺級”的總目標(biāo)。為實現(xiàn)管理和服務(wù)的進(jìn)一步精細(xì)化，總務(wù)科進(jìn)一

步加強(qiáng)“24小時服務(wù)”的調(diào)度制度，做到了隨叫隨到，簡化了各科

室報修程序。總務(wù)科全體人員按工種不同分別深入每各科室進(jìn)行征求

意見，認(rèn)真調(diào)研，排憂解難，使真誠為臨床服務(wù)變?yōu)楹笄谌说膽?yīng)盡之

責(zé)。責(zé)任明確到人，全面提高服務(wù)效率，全面推進(jìn)總務(wù)后勤保障水平

上一個新的臺階?？倓?wù)科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、

任勞任怨、加班加點、愛院如家。但也存在許多問題，如還沒有完善

醫(yī)院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細(xì)

則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新

醫(yī)院總務(wù)科年終工作總結(jié)范文篇5

一、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作

后勤部工作存在量大面廣的問題，工作繁雜，臨時性，強(qiáng)突發(fā)情

況多的特點，為了加強(qiáng)對資產(chǎn)物資采購，水、電、氣維修，院內(nèi)綠化，

環(huán)境衛(wèi)生，食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理，經(jīng)科室會議研究決定，對重

點部位，重點設(shè)備，明確了責(zé)任，指定了專人管理和專人監(jiān)管。

二、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念

后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加

醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個人的崗位職

責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,

領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

我部還利用每周一上午半小時學(xué)習(xí)，傳達(dá)院周會議精神，醫(yī)院制定的

應(yīng)知應(yīng)會手冊及后勤部各項規(guī)章制度、職責(zé)、操作規(guī)程。通過加強(qiáng)政

治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做

好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。

三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等大型工程

項目

根據(jù)我院總體發(fā)展要求，后勤部在20xx上半年出色地完成了大

量基建、維修等大型工程項目，較為突出的項目有：

1、完成了總院電改工程項目、增容工作；

2、完成了臨港分院搶險任務(wù)，新建臨港分院配電房、食堂建設(shè)

項目；

3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗收，新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站；

4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作；

5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理；

6、完成了全院設(shè)備運(yùn)行檢測，確保了全院中央空調(diào)、分體式空

調(diào)、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運(yùn)

行；

7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計招標(biāo)；

8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標(biāo)。

四、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評資料

根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復(fù)評資料,

分工安排、明確思想，明確責(zé)任，按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》的

要求，對照標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責(zé)

及各種設(shè)備運(yùn)行記錄、維修記錄，外包業(yè)務(wù)管理等，確保三甲復(fù)評順

利通過。

五、加強(qiáng)水、電安裝維護(hù)管理

水、電維修是后勤部下屬的班組，負(fù)責(zé)全院水、電、維修。班組

人員各司其職，相互配合，出色的完成了上半年度工作。電工班負(fù)責(zé)

白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務(wù)，定期維護(hù)保養(yǎng)配電設(shè)施

設(shè)備及電源線路，工作中一絲不茍，輪流值班，不記個人得失，上半

年下科室10000余次，確保了醫(yī)院的正常供電。

六、科室巡查及零星維修工作

后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求，改變工作方式，由原來的“坐

班”變?yōu)椤白甙唷保勒湛傇汉透鞣衷壕唧w分組分配人員，堅持每周

兩次下臨床科室巡查，強(qiáng)化與臨床科室的聯(lián)系，將科室自報與后勤巡

查相結(jié)合，很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”，大大提高了工作效

率，受到了臨床科室的一致好評。半年來共完成各項維修工程約16000

次，共計維修金額約1200萬元。

七、節(jié)能減排工作

后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了減排目標(biāo)及工作方

案、制度。上半年以來，在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)

備兩套，更換淘汰老式燈管800件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸

送線路，鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng)，更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶，

杜絕“長流水”現(xiàn)象，成功申報了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機(jī)構(gòu)示范單

位”。

八、整治環(huán)境臟亂差

我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點簡陋不規(guī)范，很容易造成

二次污染，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響c為此，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此

項工作，下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)精神，年初參與籌

劃，建造醫(yī)療垃圾，生活垃圾暫存點，對醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)

限有的場地，選擇合理的地方。目前使用效果良好，為職工和患者創(chuàng)

造了一個舒適的環(huán)境。

九、外包業(yè)務(wù)管理

為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能，我部對醫(yī)院所承包的項目負(fù)責(zé)

監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法，有專人負(fù)責(zé)，定期或

不定期檢查，實行分值考評，將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋承包負(fù)責(zé)

人并跟蹤落實整改C

十、下半年工作安排

20xx年，隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展，后勤部的工作目標(biāo)將以“三

甲”復(fù)評為契機(jī)，用“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)開展后勤保障與服務(wù)工作,

力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展，調(diào)動全體后勤人員的積極性和主動性，現(xiàn)

擬定工作計劃如下：

（一）部門管理與后勤保障工作：

1、認(rèn)真組織后勤人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好后勤人員的思

想教育工作，要求所有人員及時轉(zhuǎn)變思想觀念，緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,

針對存在的問題進(jìn)一步修訂各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責(zé)，制定

各崗位的考核細(xì)則并嚴(yán)格考核，完善獎懲措施、做到用制度管人，提

高工作效率。

2、完善水、電、維修安全責(zé)任管理工作制度，責(zé)任落實到人。

堅持完善水、電、維修人員下修下送制度，確保水、電、設(shè)施隨時處

于完好狀態(tài)。

3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品

的采購計劃，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保滿足臨床科室需求。

4、為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓(xùn)中心供

氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗，使后勤部管理

工作上新的臺階。

（二）節(jié)能降耗：

1、節(jié)能降耗是20xx下半年后勤部的重點工作。首先，后勤部要

對各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度，特別是節(jié)水、節(jié)電。

2、下一步將對院內(nèi)主要用水用電點設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點，隨后制定

出完善的節(jié)能降耗用水用電計劃，并按計劃執(zhí)行。

在下半年里，后勤部不僅要做開源，更要做節(jié)流工作。在出色完

成各項日常工作的基礎(chǔ)上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的

工作和生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取，不斷完善自身的工作，在幕后為

醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進(jìn)行。工作使人信賴，態(tài)度令人滿意。

我們的目標(biāo)、目的都是一致的，既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作，又要相

互配合，只有這樣，后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會效益

和經(jīng)濟(jì)效益更上一個臺階。

醫(yī)院總務(wù)科年終工作總結(jié)范文篇6

在20xx年度里，我總務(wù)科工作以堅持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，

物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)

想，全面落實我院總度工作計劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人

員少、任務(wù)繁重的實際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，

熱情服務(wù)于全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識、

轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科

室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、保艦教學(xué)工作的順利進(jìn)行?，F(xiàn)就

一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念

總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加

醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個人的崗位職

責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,

領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一

步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作

中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。

二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作

總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強(qiáng)對基建維修、物資采

購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作，

我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點，全面提高服

務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實處。

1、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等工程項目。

根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和我院的五年發(fā)展規(guī)劃，在程院長及陳

付院長的領(lǐng)導(dǎo)下，我科的基建工作又取得了飛速的發(fā)展。

(1)、在經(jīng)過9個多月時間的不懈努力，完成了醫(yī)院門診附屬樓工

程的建設(shè)工作。該工程總投資60萬元，2層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積390

平方米，于9月份完工并投入了使用。

(2)、在克服了重重困難后，計劃投資3300萬元，地下一層，地

上6層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9

月份正式進(jìn)入開工階段，其后工程進(jìn)展順利，并將于20xx年下旬結(jié)

頂進(jìn)入徹墻階段。

(3)、在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,

投入了30余萬元資金，順利完成了對門診3樓、四樓的裝修工程，

并于10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態(tài)心電圖室，理

療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射

科等科室的搬遷工作，基本上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓，進(jìn)一步

完善了科室布局，為醫(yī)院下一步建設(shè)工程的順利實施打下了良好的基

矗

(4)、熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，

在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜

的種種維修項目，總務(wù)科都能及時保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，

組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解

除后顧之憂。

2、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實管理崗位責(zé)任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，

接報必修，年來共維修水電辦公設(shè)備150余件，保證了醫(yī)院使用水電

的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。

并對20xx年-20xx年水電用量情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析，形成報告上

報院辦，得到院領(lǐng)導(dǎo)好評。

3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。

在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個科室的大力協(xié)助下，本年度,

總務(wù)科多次組織清潔公司對全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，由專業(yè)的公

司進(jìn)行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和嶂螂藥，清除衛(wèi)生死角，

消除蚊蠅、嶂螂孳生場所；并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝

置；還重點加強(qiáng)了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了

全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

4、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的生活環(huán)境。

原先的醫(yī)療廢物堆放處因眾多的工程造成影響，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)

境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因

此，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的

地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫，從而基本解決

了這個院感的地雷C

5、加強(qiáng)職工的安全知識培訓(xùn)，提高安全防范意識。

為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)科、

綜治辦還組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火

災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方

面結(jié)合實例進(jìn)行現(xiàn)場講解，提高了職工的安全防范意識！

醫(yī)院總務(wù)科年終工作總結(jié)范文篇7

總務(wù)科工作以堅持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、

保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)

的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn),

現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、總務(wù)科根據(jù)工作需要，積極認(rèn)真地組織職工學(xué)習(xí)，使大家明

確了自己所從事工作職責(zé)范圍，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪

感、責(zé)任感和使命感。

二、總務(wù)科工作存在量大面廣的問題c為了加強(qiáng)對基建維修、物

資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工

作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點，全面提

高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實

處。

三、我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭

節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務(wù)科都能及

時保證質(zhì)量，按時完工，全年各類維修超過20xx次以上。對重點部

位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工

作解除后顧之憂。

四、落實管理崗位責(zé)任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時

解決，接報必修，俁證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了

長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。

五、空調(diào)系統(tǒng)的電耗約占醫(yī)院總電的60機(jī)通過實際的經(jīng)驗以及

學(xué)習(xí)此方面的知識，對其合理的操作與使用對節(jié)能有著極其重要的意

義。

(1)夏季溫度設(shè)置范圍26?282為宜，冬季溫度設(shè)置應(yīng)不高于

20℃o

(2)每日定時察看主機(jī)運(yùn)行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓

力、電壓電流等，在不影響制冷的情況下，適當(dāng)提高冷凍水出口溫度，

每提高1℃,大約可以減少主機(jī)耗電量2機(jī)

(3)定期清洗空調(diào)回風(fēng)口處，以免影響回風(fēng)效果。

六、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人值班，定

時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時

處理。保證了臨床正常的用氧安全。

七、污水處理關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點。按照環(huán)

保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行

時間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。

八、在院部領(lǐng)導(dǎo)下，全年多次組織消防安全知識培訓(xùn)，使我院職

工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救、逃生能力、

深得消防管理部門的好評。

九、簽訂醫(yī)療垃圾處置合同、做好全院醫(yī)療廢物的分類、收集、

轉(zhuǎn)運(yùn)工作

十、做好電梯日常記錄工作、做好周、月、季的保養(yǎng)工作，無隱

患梯，電梯的年檢通過率達(dá)到了100%。

醫(yī)院總務(wù)科年終工作總結(jié)范文篇8

20xx年就要成為歷史了，回首過去的一年，，非常感謝醫(yī)院黨政

領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,

慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能回首過往，使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同

事對我的支持與關(guān)愛，令我感受到人間的溫情，在此我向院黨政領(lǐng)導(dǎo)

以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協(xié)助才能使我在工作

中更加的得心應(yīng)手，在工作上，圍繞總務(wù)科的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)

準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成了各項工作任務(wù)。

即將過去的一年，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工

作著重于以病人為中心，為臨床服好務(wù)的工作目標(biāo)上，緊緊圍繞重點

開展工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，

工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、

用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及

工作積極性，提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的新

形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶

好一個團(tuán)隊，除了熟悉技能外，首先要以身作則，這樣才能保證在人

員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作責(zé)任。在作風(fēng)上，我能遵

章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作

態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱

苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,

勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到

模范帶頭作用。

一年來我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世

界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上

積極樹立熱愛國家熱愛醫(yī)院，醫(yī)院就是我的衣食父母，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管

理思想，堅信在醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子正確指導(dǎo)下，醫(yī)院一定會走出一條

有自己特色的寬廣道路，為加快醫(yī)院的發(fā)展認(rèn)真做好本職工作。

我能重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。增

強(qiáng)自己執(zhí)行制度的自覺性和堅定性；一是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各種文

件和規(guī)章制度，做好每一次院務(wù)會記錄，并把這些精神及時傳達(dá)到每

位員工；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)各工種維修技術(shù)、管

理知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己

在理論技術(shù)、管理知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，

不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

一年來，我始終堅持努力工作，按時完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自

己，勤奮努力，時刻牢記醫(yī)院各項規(guī)章制度，全心全意為醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)

濟(jì)效益和社會效益宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好

本職工作：認(rèn)真收集科里工作要求及信息，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握

各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗,

及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓主管領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最

近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。領(lǐng)導(dǎo)交辦

的每一項工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質(zhì)、按量完

成任務(wù)。在日常工作中，認(rèn)真聽取員工反映的問題，提出的要求和建

議。同時，對員工要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心

做好員工的思想工作，讓員工相信我們在為員工所想。

一年來，我能認(rèn)真領(lǐng)會醫(yī)院有關(guān)會議文件精神，深思熟慮，根據(jù)

總務(wù)科具體情況，制定維修工作方案；然后征求各方面的意見，集思

廣益，把醫(yī)院精神與實際工作結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧

結(jié)合起來。在工作過程中，以身作則，化解矛盾，把握工作的主動權(quán)。

在管理工作中，堅持每周主持召開一次科早會，傳遞醫(yī)院的會議精神,

聽取各組工作情況匯報，研究當(dāng)周工作安排計劃，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)

控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能

動性和團(tuán)隊精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。

嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正一些不正之風(fēng)。本人以身作則,

嚴(yán)格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)

行院里的各項規(guī)章制度，樹立醫(yī)院就是我們衣食父母，愛院如家、愛

崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚C

本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、利益觀，樹立為員工服務(wù)的思想,

把科室滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落

腳點，努力為院里辦實事、辦好事。

總的來說，一年來，本人在團(tuán)隊管理方面考慮的較多，工作范圍

廣、任務(wù)重、由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行醫(yī)院的各

項制度，較好地發(fā)揮了生產(chǎn)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動了廣大員

工的工作積極性，工作積極主動，不畏臟累，盡職盡責(zé)，較好地完成

了醫(yī)院安排的各項工作任務(wù)。我也認(rèn)識到自己的不足之處，文化知識

水平還比較低，隨著醫(yī)院的發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,

要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，

發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督之下，更加勤奮的工作,

刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高理論素質(zhì)和各種工作技能，做一名合格的帶頭

人，為全面建設(shè)醫(yī)院，發(fā)展醫(yī)院的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)！

葦林醫(yī)院總務(wù)科主任：

20xx年12月22日

醫(yī)院總務(wù)科年終工作總結(jié)范文篇9

在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科能主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)

務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項活動，本科人員能進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)

習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下

達(dá)的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，在新的形勢下，立足

本職工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極

主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。本年度總務(wù)科為節(jié)省開支,

物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關(guān)人員，制作維修了分院

電工房防護(hù)攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療

儀器車等，配備縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、

單等床上用品。依據(jù)市場價，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在總

務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門在人員短缺的情況下能團(tuán)結(jié)互助不分份

內(nèi)份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人，現(xiàn)在有兩人在輪換

值班。擔(dān)負(fù)全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務(wù)。不論何時都

要確保電路正常和醫(yī)療用電。電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了

醫(yī)療工作的正常工作。

再如：鍋爐房需有6人運(yùn)行工作?，F(xiàn)僅有兩人，兩人擔(dān)負(fù)著鍋爐

的安全運(yùn)行和管道維修工作，二人對工作能認(rèn)真負(fù)責(zé)不辭勞苦確保鍋

爐的安全運(yùn)行及供暖?？倓?wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管

和物品會計對工作均認(rèn)真負(fù)責(zé)物品及帳目均無差錯、無霉?fàn)€變質(zhì)等差

錯，同時還兼負(fù)著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡

力按規(guī)定執(zhí)行，而且管理員均能認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時還兼負(fù)著零雜維修等。

木工一人年令偏大點而且負(fù)責(zé)全院的'桌椅門窗玻璃等木制品的維修。

工作中均認(rèn)真踏實隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補(bǔ)。做到了修舊利廢能修

則修。廢物相配確保了科室的正常工作?？倓?wù)科各部位的工作人員在

不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供

排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、

院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療

廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實各項工作的

完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協(xié)助院部完

成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護(hù)室和供、派水改造、

病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完戌了

新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上

分給我院的各項勞動任務(wù)。總務(wù)科工作人員在平時的工作中，不計個

人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多

問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)

的具體方案及實施細(xì)則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀

念，加強(qiáng)各項管理，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個

十分重要環(huán)節(jié)，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，

社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢在必行，立足本職、

改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的

管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁

意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立以病人為中心的

服務(wù)意識，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。

為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

醫(yī)院總務(wù)科年終工作總結(jié)范文篇10

20xx年3月，我院設(shè)備科、后勤科合并成立總務(wù)科，現(xiàn)有人員

15人，在職9人，合同6人，負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療設(shè)備、耗材管理、基

本建設(shè)、水電維修、物資采購、污水處理、醫(yī)療廢物管理、綠化、清

潔衛(wèi)生等工作，總務(wù)科堅持以“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服

務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展規(guī)劃，全面落實

年度工作計劃，結(jié)合科室工作人員少、任務(wù)繁重的實際情況，能認(rèn)真

完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各科室。在新的形勢

下，立足本職工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原

則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、

教學(xué)工作的順利進(jìn)行?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)臨床的理念

總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極參加醫(yī)院組

織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人

員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感

和使命感?？倓?wù)科突破了過去的平均分配，實現(xiàn)了績效工資改革，真

正體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動了全科人員的工作積極性。

二、明確責(zé)任，全面做好后勤保障工作

總務(wù)科工作存在量大面廣的問題，我們根據(jù)總務(wù)科繁雜細(xì)瑣、臨

時性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增

強(qiáng)服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實處。

（一）熱情服務(wù)，做好日常維修工作醫(yī)院總務(wù)科年終總結(jié)我科本著

勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，

力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務(wù)

科都能及時保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和

巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

（二）加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作

落實管理崗位責(zé)任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，

接報必修，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、

長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，并對全年水電用量情況進(jìn)行了認(rèn)真的

分析。20_年水費支出178963.50元，與同期相比減少支出15009.01

元；電費支出336941.01元，與同期相比減少23638.66元，真正達(dá)到

了節(jié)能降耗的效果。

（三）加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材的管理

按照20xx年工作計劃和科室申請，統(tǒng)一招標(biāo)采購了等離子電切

鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監(jiān)控設(shè)備、康復(fù)科設(shè)備，加強(qiáng)了醫(yī)

用耗材的管理，嚴(yán)椽出入庫記錄，做到帳物分開。完成了全院醫(yī)療設(shè)

備的計量、性能檢測，保證了臨2床科室的安全使用。

（四）以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城為契機(jī)，認(rèn)真搞好全院清潔衛(wèi)生

在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個科室的努力下，全院各科室對

衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底的清掃，統(tǒng)一除“四害”，進(jìn)行藥水噴灑消毒，統(tǒng)

一投放了老鼠藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蜂螂孳生場所；并在食

堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置；還重點加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理及

污水的處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

（五）加強(qiáng)后勤物資的管理，降低物資消耗

按照等級醫(yī)院要求及物資采購的流程，成立物資倉庫，統(tǒng)一采購,

大大降低消耗。20xx年全院物資及醫(yī)療文書支出245077.95元，與

同期相比減少支出26507.05元。

三、存在的問題

1.總務(wù)科沒有專業(yè)的水電工，且人員年齡偏大，文化水平有限,

不能滿足臨床科室需要。

2.污水處理設(shè)備老化，經(jīng)常出現(xiàn)故障，影響污水處理效果。

3.清潔人員文化水平有限，認(rèn)識不足，管理難度較大。

四、20xx年工作計劃

1.招聘一名年輕專業(yè)水電工，滿足全院科室維修工作。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高總務(wù)科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

3,購置B超機(jī)一臺，滿足臨床需求，購置腹腔鏡一套，開展外科

新技術(shù)。

4.考察一家有實力的保潔公司，把全院保潔工作外包管理。

20xx年，我科工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在全體工作人員的努力

下取得了一定的成績，但我們深知，離上級部門及院領(lǐng)導(dǎo)要求還有差

距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)真抓實干，突出重點，圍繞中心服

務(wù)大局，全力推進(jìn)總務(wù)科各項工作再上新臺階。

醫(yī)院總務(wù)科年終工作總結(jié)范文篇11

在20xx年度里，我總務(wù)科工作以堅持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，

物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)

想，全面落實我院總度工作計劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人

員少、任務(wù)繁重的實際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，

熱情服務(wù)于全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識、

轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科

室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、保健、教學(xué)工作的順利進(jìn)行c現(xiàn)

就一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念。

總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加

醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個人的崗位職

責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,

領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一

步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作

中，力爭在管理不法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。

二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。

1、總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。

為了加強(qiáng)對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠

化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時性強(qiáng)、

突發(fā)情況多的特點，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意

識，力求使后勤服務(wù)落到實處。

(1)發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等工程項

目。根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和我院的五年發(fā)展規(guī)劃，在程院長

及陳付院長的領(lǐng)導(dǎo)下，我科的基建工作又取得了飛速的發(fā)展。

(2)在經(jīng)過9個多月時間的不懈努力，完成了醫(yī)院門診附屬樓

工程寫作網(wǎng)的建設(shè)工作。該工程總投資60萬元，2層框架結(jié)構(gòu)，建

筑面積390平方米，于9月份完工并投入了使用。

(3)在克服了重重困難后，計劃投資3300萬元，地下一層，地

上6層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9

月份正式進(jìn)入開工階段，其后工程進(jìn)展順利，并將于20xx年下旬結(jié)

頂進(jìn)入徹墻階段。

(4)在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示和要

求，投入了30余萬元資金，順利完成了對門診3樓、四樓的裝修工

程，并于10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態(tài)心電圖室，

理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放

射科等科室的搬遷工作，基本上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓，進(jìn)一

步完善了科室布局，為醫(yī)院下一步建設(shè)工程的順利實施打下了良好的

基礎(chǔ)。

(5)熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，

在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜

的種種維修項目，總務(wù)科都能及時保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，

組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解

除后顧之憂。

2、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實管理崗位責(zé)任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，

接報必修，年來共維修水電辦公設(shè)備150余件，保證了醫(yī)院使用水電

的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。

并對20xx年一20xx年水電用量情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析，形成報告上

報院辦，得到院領(lǐng)導(dǎo)好評。

3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。

在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個科室的大力協(xié)助下，本年度,

總務(wù)科多次組織清潔公司對全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，由專業(yè)的公

司進(jìn)行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和嶂螂藥，清除衛(wèi)生死角，

消除蚊蠅、蜂螂孳生場所；并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝

置；還重點加強(qiáng)了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了

全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

4、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的生活環(huán)境。

原先的醫(yī)療廢物堆放處因眾多的工程造成影響，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)

境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因

此，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的

地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫，從而基本解決

了這個院感的地雷C

5、加強(qiáng)職工的安全知識培訓(xùn)，提高安全防范意識。

為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)科、

綜治辦還組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火

災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方

面結(jié)合實例進(jìn)行現(xiàn)場講解，提高了職工的安全防范意識和逃生技能,

得到了大家的一致好評。

6、總務(wù)科對食堂內(nèi)部管理進(jìn)行了調(diào)整。使之能更好的服務(wù)于臨

床工作，即發(fā)揮食堂服務(wù)人員各自的能力，提高了經(jīng)濟(jì)效益，又提升

食堂的工作質(zhì)量，調(diào)動服務(wù)人員的工作積極性，也解除了廣大師生的

后顧之憂。目前食堂工作井然有序，講究衛(wèi)生，價格穩(wěn)定，主副食花

樣翻新，廣大病人和職工非常滿意。

一年來，全體后勤管理人員，齊心協(xié)力，以大局為重，積極配合

醫(yī)院方方面面的工作，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，圓滿完成了各項任務(wù)。

特別是暑期、節(jié)假日，我們幾乎沒有休息過，并且任勞任怨，不計報

酬地堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

“兵馬未動，糧草先行”，這是古人對后勤工作的作用、地位的

一個精辟的'表達(dá)，形象的概括。醫(yī)院是個大家，運(yùn)行一天開支實在

不少，總務(wù)科不僅要做開源，更要做節(jié)流工作。下一階段，在出色完

成各項日常工作基礎(chǔ)上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工

作、生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取，不斷完善自身工作，在幕后為醫(yī)院

臨床一線各項工作的順利進(jìn)行鋪平道路，力爭做到工作使人信賴，態(tài)

度令人滿意。我們的目標(biāo)、目的都是一致的，既要做好本科的業(yè)務(wù)工

作，又要相互寫作網(wǎng)配合，只有這樣總務(wù)科才更有凝聚力、戰(zhàn)斗力。

醫(yī)院總務(wù)科年終工作總結(jié)范文篇12

一年來，在本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)

下，在各兄弟科室的熱情幫助下，我院的醫(yī)療保健，教學(xué)，科研工作

取得了一些成績，但是也有許多不足，現(xiàn)在總結(jié)如下：

一、主要工作成績：

進(jìn)一步建立健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)

量。

滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了；

轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部，國家中醫(yī)藥管理局的通知，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)

習(xí)了，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo)，措施和業(yè)務(wù)指標(biāo)，規(guī)范了廣大業(yè)

務(wù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，用法，守法，依法保護(hù)醫(yī)

患雙方的合法權(quán)益，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，爭創(chuàng)一流的保健院。

為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)

水平，在彭院長的帶領(lǐng)下，多次召開各科主任會議，布置臨床工作,

就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見；為進(jìn)一步抓好落實，院領(lǐng)

導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，病歷書寫，疑難

病歷討論，差錯登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。

督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項制度辦事，查漏補(bǔ)缺，通過檢查,

使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議，就

各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量下一步的工

作及如何防范，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。

加強(qiáng)人才培養(yǎng)和臨床教學(xué)工作，為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加速人

才培養(yǎng)，讓年輕一代脫穎而出，院領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)濟(jì)緊張的情況下，派出了

張紅翠等同到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；同時派出了10余人次參加各類學(xué)

術(shù)活動，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗。

回來后要求他們上交個人總結(jié)，并寫出今后開展工作的計劃，提

高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)水平，為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，取得了

較好的效果，達(dá)到了預(yù)期目的。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)：

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓“三基三嚴(yán)”，努力提高業(yè)務(wù)水平。

為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高我院的知

名度，全年共安排講座20個課題，授課50個學(xué)時，授課內(nèi)容多是各

學(xué)科的前沿問題，內(nèi)容新穎，引發(fā)了同志們的學(xué)習(xí)興趣，取得了較好

的效果。

對20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次，對與高，中，初

級人員每年考試一次，考試內(nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西，又有各學(xué)科的

新進(jìn)展。

通過考試，切實考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。

今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4篇。

二是“非典”知識的培訓(xùn)：四月二十二號召開全院職工大會，按

照長衛(wèi)字[20xx]28號文件的要求。

對“傳染性非典型肺炎”防治知識進(jìn)行了全員培訓(xùn)和工作安排。

二是對門診各臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了的培訓(xùn)。

三是對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了“非典”診斷標(biāo)準(zhǔn)、疫情消毒、公共

衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理條例、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)的培訓(xùn)。

三是“三基”培訓(xùn)I：年初各科室均制定了“三基”學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，

全院申報了三個醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項目。

二是對新上崗的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。

三是接受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兩名婦幼保健人員的進(jìn)修培訓(xùn)。

四是組織全院職工學(xué)習(xí)了嚴(yán)格把握全院醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格

按各項操作技術(shù)常規(guī)辦事。

今年上半年住院病歷甲級病案率97%；門診處方合格率98%以上；

門診病案書寫率100版出入院診斷符合率98.5知手術(shù)前后診斷符合

率96%；孕產(chǎn)婦死亡率為0；圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率比去年同期下降；

醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0。

1、設(shè)立了發(fā)熱門診預(yù)診分診臺，防止了病人之間的交叉感染；

加強(qiáng)了急診室設(shè)置的建設(shè)，提高了本院的應(yīng)急能力。

2、全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)了創(chuàng)一甲的精神，保持了創(chuàng)一甲時的水平，

特別是在抗“非典》期間，在人手緊，任務(wù)重的情況下，全院醫(yī)務(wù)人

員兢兢業(yè)業(yè)、克難奮進(jìn)，確保了醫(yī)院的正常工作秩序。

3、全院醫(yī)務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，使來本院

就診病人的抱著希望而來，帶著滿意而歸，全院醫(yī)務(wù)人員以方便病人

為己任，想病人所想，急病人所急，千方百計使病人方便，通過全院

醫(yī)務(wù)人員的共同努力，使本院在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)享有了一定的聲譽(yù)。

4、本院實行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，沒有推諉病人的事情發(fā)生，特別

是在搶救病人時，全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每

一個病人都得到最好的治療，全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生醫(yī)療

糾紛。

醫(yī)院總務(wù)科年終工作總結(jié)范文篇13

總務(wù)科在醫(yī)院黨總支及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。按照科室綜合目標(biāo)

責(zé)任書的要求，科室全體職工完成了項目建設(shè)、全院能源、物資供應(yīng)，

后勤設(shè)施設(shè)備維護(hù)保障、維修改造等相關(guān)工作?，F(xiàn)將總務(wù)科上半年工

作總結(jié)報告如下：

一、科室管理工作

在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在工作

繁雜、新任務(wù)、新項目不斷出現(xiàn)的情況下，在科室全體人員的共同努

力下完成了科室日常工作。上半年共召開科室早會X次，科室協(xié)調(diào)會

X次。干事、維修班、司機(jī)班3個24小時值班電話平穩(wěn)運(yùn)行。

維修班上半年開展維修維保工作共計x次：衛(wèi)生間堵塞疏通x次；

儲物柜門修理x次；漏水維修x次；門、鎖修理x次；其它修理x次；

更換燈具x次；其他電器維修x次；設(shè)備巡查x次；日均x次。

二、日常保障工作

（一）招標(biāo)與采購

科室對日常采購物品集中進(jìn)行了招標(biāo)工作。在日常零星采購及定

點采購的過程中嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，采取定點采購和詢價采購等形式

規(guī)范采購過程，降低采購成本?，F(xiàn)總務(wù)科x%以上的物品采購執(zhí)行的

是招標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)集采知政府定點單位采購。采購過程進(jìn)一步規(guī)范合理。

（二）冷熱水及電力線路、管路維護(hù)

認(rèn)真做好醫(yī)院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀

用水、污水等管網(wǎng)的維護(hù)與保養(yǎng)工作，定期對院內(nèi)電路、水路進(jìn)行巡

查，確保醫(yī)院水、電，正常供應(yīng)。在上半生的工作中著重關(guān)注和解決

了部分科室在日常工作中的一些疑難問題，對部分保障設(shè)施通過更換、

改造、維修等形式進(jìn)行了優(yōu)化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進(jìn)行

整理，消除安全隱患。X月份組織人員對院內(nèi)老舊供水管道進(jìn)行更換，

杜絕浪費。

（三）重要指標(biāo)監(jiān)測

為切實增強(qiáng)保障水平，確保設(shè)備安全C總務(wù)科建立了配電房、燃

氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設(shè)各的日巡查制度，做到重要

設(shè)備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設(shè)備、污水處理設(shè)備簽訂維保合

同，聘請專業(yè)公司開展日常設(shè)備維保及定期采樣檢測分析工作。確保

了飲水安全和污水處理效果達(dá)標(biāo)。

（四）醫(yī)療廢物回收

在院感科的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，扎實做好醫(yī)療廢物的回收

及暫存間管理工作，順利接受了各級各部門的多次檢查，上半年無事

故發(fā)生。

（五）綠化及除四害工作

與XX公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和

嶂螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅孳生場所。

（六）車輛管理工作

認(rèn)真學(xué)習(xí)及落實上級部門的相關(guān)文件及要求。加強(qiáng)車輛管理，節(jié)

假日對所有車輛進(jìn)行了封存，杜絕公車私用，在司機(jī)班人手緊任務(wù)重

的情況下合理調(diào)配，滿足了業(yè)務(wù)及行政用車需要，完成了日常車輛保

障工作。

（七）基建工作

在項目建設(shè)過程中加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理，確保工程質(zhì)量。同時結(jié)合臨床

一線使用意見，將各科室反映的問題在施工過程中進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，不

斷提升建設(shè)水平。在改造前充分征求使用科室意見，改造過程中不斷

優(yōu)化施工工藝，降低成本，規(guī)范材料及顏色運(yùn)用。進(jìn)一步加強(qiáng)施工管

理，對施工過程中的人、物、設(shè)施設(shè)備等環(huán)節(jié)加強(qiáng)管控力度，建立制

度、明確責(zé)任。在確保工程質(zhì)量的前提下，優(yōu)化流程安排，縮短工期，

降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。

三、科室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

在科室工作中著重加強(qiáng)科室黨風(fēng)廉政建議工作。在科室采購工作

方面組織相關(guān)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)政府招標(biāo)采購相關(guān)法律法規(guī)，按照《院

貨物、服務(wù)及工程采購與招標(biāo)工作管理辦法》組織并開展日常采購工

作，不斷規(guī)范招標(biāo)采購行為。上半年組織并參與了X個項目的招標(biāo)工

作。在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，采取

網(wǎng)絡(luò)集采、定點采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本。在勞動紀(jì)

律建設(shè)方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前

請假，按醫(yī)院要求利用科室早會等時機(jī)不斷強(qiáng)調(diào)遵章守紀(jì)的重要性和

嚴(yán)肅性。狠抓作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)防紀(jì)律松弛、克服組織渙散。

做到無論大會小會或是個別交流談心時，都強(qiáng)調(diào)此項工作，做到警鐘

長鳴，對苗頭性傾向，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，通過與當(dāng)事人進(jìn)行談話的方式，曉

以利害，進(jìn)行必要的提示。基建工作及其他重大問