心電監(jiān)護儀故障應急演練參考腳本（2篇）腳本一場景一：開機故障應急處理（護士A在護士站整理病歷，突然病房傳來呼叫鈴聲）護士A（放下手中病歷，快速走向病房）：“來了來了，別著急。”（護士A進入病房，看到患者躺在床上，心電監(jiān)護儀屏幕漆黑，沒有任何顯示）患者（焦慮地）：“護士，這監(jiān)護儀怎么不亮了，是不是我病情加重了？”護士A（微笑著安慰）：“大爺您別擔心，我馬上檢查一下?！保ㄗo士A先查看監(jiān)護儀的電源插頭，發(fā)現(xiàn)插頭連接正常，接著按下電源開關(guān)，監(jiān)護儀依然沒有反應）護士A（自言自語）：“看來不是簡單的電源問題?！保ㄗo士A迅速回到護士站，拿起電話聯(lián)系設(shè)備維修組）護士A（對著電話）：“喂，設(shè)備維修組嗎？我是內(nèi)科病房護士A，2床的心電監(jiān)護儀開機沒反應，麻煩你們盡快過來檢修一下。”設(shè)備維修組人員（在電話里）：“好的，我們馬上安排人過去?！保ㄗo士A再次回到病房，向患者解釋）護士A：“大爺，我已經(jīng)聯(lián)系了設(shè)備維修組，他們很快就會過來修。在這期間，我會增加巡房次數(shù)，密切觀察您的生命體征?！保ㄗo士A每隔15分鐘就到病房為患者測量一次心率、血壓等生命體征，并認真記錄）（10分鐘后，設(shè)備維修組人員趕到病房）維修人員（穿著工作服，帶著工具包）：“護士你好，跟我說說具體情況。”護士A：“我檢查了電源，開關(guān)也按了，就是沒反應?！保ňS修人員開始對監(jiān)護儀進行檢查，打開監(jiān)護儀外殼，查看內(nèi)部線路）維修人員（檢查一番后）：“原來是電源模塊出問題了，我這里有備用模塊，馬上給換上?！保ňS修人員熟練地更換電源模塊，然后重新開機，監(jiān)護儀屏幕亮起，各項參數(shù)顯示正常）維修人員：“修好了，你再觀察一下。”護士A（對患者）：“大爺，監(jiān)護儀修好了，您可以放心了。”患者（松了一口氣）：“謝謝你們，你們真是太負責了?！弊o士A（對維修人員）：“太感謝你們這么快就修好了，以后還得麻煩你們多關(guān)注這些設(shè)備?！本S修人員：“應該的，我們會定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)?！眻鼍岸簠?shù)顯示異常應急處理（護士B在病房為患者更換液體，突然聽到心電監(jiān)護儀發(fā)出報警聲）護士B（迅速轉(zhuǎn)身查看監(jiān)護儀）：“怎么回事？”（只見監(jiān)護儀屏幕上心率數(shù)值顯示為0，而患者看起來狀態(tài)正常，并沒有不適的表現(xiàn)）護士B（冷靜思考）：“心率不可能突然為0，應該是監(jiān)護儀故障?！保ㄗo士B先檢查電極片與患者皮膚的接觸情況，發(fā)現(xiàn)電極片粘貼牢固，但心率數(shù)值依然顯示異常）護士B（接著檢查導聯(lián)線）：“難道是導聯(lián)線有問題？”（護士B輕輕晃動導聯(lián)線，發(fā)現(xiàn)屏幕上的數(shù)值有波動）護士B（確定是導聯(lián)線故障）：“果然是導聯(lián)線的問題?！保ㄗo士B回到護士站，拿了一根備用導聯(lián)線回到病房）護士B（對患者）：“阿姨，是導聯(lián)線出問題了，我給您換一根新的?！保ㄗo士B小心地將舊導聯(lián)線取下，換上新的導聯(lián)線，監(jiān)護儀屏幕上的心率數(shù)值恢復正常）護士B（繼續(xù)觀察）：“現(xiàn)在數(shù)值正常了，阿姨您有哪里不舒服嗎？”患者（搖搖頭）：“沒有，就是剛才嚇我一跳?！弊o士B（安慰）：“沒事了，這只是個小故障。我會多留意監(jiān)護儀的情況?！保ㄗo士B每隔20分鐘就觀察一次監(jiān)護儀的參數(shù)顯示，確保沒有再次出現(xiàn)異常）（過了一會兒，護士長來到病房）護士長：“聽說這里監(jiān)護儀出問題了，現(xiàn)在怎么樣？”護士B：“已經(jīng)換了導聯(lián)線，數(shù)值顯示正常了。”護士長（仔細查看監(jiān)護儀）：“做得對，遇到這種情況要冷靜處理。不過我們要對這根故障的導聯(lián)線進行標記，送回設(shè)備科檢修?！弊o士B：“好的護士長，我馬上處理?！保ㄗo士B找來標記筆，在故障導聯(lián)線上做好標記，然后將其送到設(shè)備科）護士B（對設(shè)備科工作人員）：“這根導聯(lián)線在使用時導致心率顯示異常，麻煩你們檢修一下。”設(shè)備科工作人員：“好的，我們會盡快檢修?！眻鼍叭弘姵毓收蠎碧幚恚ㄗo士C在病房巡視，發(fā)現(xiàn)一位患者的心電監(jiān)護儀屏幕提示“電池電量低，請連接電源”，而此時病房的插座都被其他設(shè)備占用）護士C（皺了皺眉頭）：“這可怎么辦，插座都滿了。”（護士C先查看監(jiān)護儀連接的電源線，發(fā)現(xiàn)電源線沒有問題，確認是電池本身電量不足）護士C（回到護士站，向護士長報告）：“護士長，3床的心電監(jiān)護儀電池電量低，病房插座都被占了?！弊o士長：“你先去其他病房看看有沒有閑置的插座，同時聯(lián)系設(shè)備科，看他們有沒有備用電池?！保ㄗo士C先去其他病房尋找閑置插座，發(fā)現(xiàn)4號病房有一個空插座）護士C（回到3號病房，對患者）：“大爺，我找到插座了，給您把監(jiān)護儀挪過去?！保ㄗo士C小心地將監(jiān)護儀搬到4號病房，連接好電源，監(jiān)護儀屏幕上的電池電量低提示消失）（與此同時，護士C聯(lián)系設(shè)備科）護士C（對著電話）：“喂，設(shè)備科嗎？我們病房有臺監(jiān)護儀電池電量低，你們有備用電池嗎？”設(shè)備科工作人員：“有的，我們馬上送過去。”（15分鐘后，設(shè)備科工作人員帶著備用電池來到病房）設(shè)備科工作人員：“護士，備用電池來了。”護士C：“太感謝了，麻煩你幫我換上?！保ㄔO(shè)備科工作人員熟練地將監(jiān)護儀的電池取下，換上備用電池）設(shè)備科工作人員：“換好了，這樣就算停電也不怕了?！弊o士C（對患者）：“大爺，現(xiàn)在給您換上了備用電池，您放心休息?！被颊撸ǜ屑さ兀骸爸x謝你們想得這么周到?！弊o士C（對設(shè)備科工作人員）：“以后能不能定期檢查一下這些監(jiān)護儀的電池情況？”設(shè)備科工作人員：“沒問題，我們會建立電池定期檢查制度?！蹦_本二場景一：電極片粘貼不良導致信號干擾（護士D在病房為患者進行日常護理，心電監(jiān)護儀突然發(fā)出尖銳的報警聲）護士D（迅速走到監(jiān)護儀前）：“怎么回事？”（查看監(jiān)護儀屏幕，發(fā)現(xiàn)心電圖波形紊亂，數(shù)值波動異常）護士D（先查看患者）：“大爺，您有沒有哪里不舒服？”患者（搖搖頭）：“沒有啊，就是這監(jiān)護儀老響?！弊o士D（開始檢查電極片）：“我看看是不是電極片的問題。”（發(fā)現(xiàn)電極片周圍皮膚有汗?jié)n，電極片與皮膚接觸不緊密）護士D（對患者）：“大爺，您出汗了，電極片有點沒貼好，我給您重新貼一下。”（護士D用酒精棉球輕輕擦拭患者粘貼電極片的皮膚，去除汗?jié)n和油脂）護士D（小心地揭下舊電極片，貼上新的電極片）：“好了，我再看看情況?！保ǖ却龓追昼姾螅O(jiān)護儀屏幕上的心電圖波形逐漸恢復正常，數(shù)值也穩(wěn)定下來）護士D（對患者）：“大爺，現(xiàn)在正常了，要是再出現(xiàn)異常您及時叫我。”患者（點點頭）：“好的，謝謝你護士?！保ㄗo士D在護理記錄單上詳細記錄了這一情況及處理過程）（過了一會兒，護士長來病房檢查工作）護士長：“聽說監(jiān)護儀報警了，怎么處理的？”護士D：“是電極片粘貼不良，我給重新貼了，現(xiàn)在正常了。”護士長：“處理得很及時。以后要多提醒患者保持皮膚清潔干燥，避免類似情況再次發(fā)生。”護士D：“好的護士長，我記住了?！眻鼍岸罕O(jiān)護儀軟件故障（護士E在護士站查看心電監(jiān)護儀數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)某患者的監(jiān)護儀數(shù)據(jù)無法在護士站電腦上同步顯示）護士E（自言自語）：“奇怪，怎么數(shù)據(jù)傳不過來了?！保ㄗo士E來到該患者病房，查看病房內(nèi)的監(jiān)護儀，屏幕顯示正常，但無法與護士站電腦連接）護士E（判斷可能是軟件故障）：“看來是軟件方面的問題。”（護士E回到護士站，嘗試重啟護士站電腦和病房監(jiān)護儀）護士E（重啟后，依然無法同步數(shù)據(jù)）：“還是不行，得聯(lián)系設(shè)備科?！保ㄗo士E拿起電話聯(lián)系設(shè)備科）護士E（對著電話）：“喂，設(shè)備科嗎？我是外科病房護士E，有臺監(jiān)護儀的數(shù)據(jù)無法同步到護士站電腦，我已經(jīng)重啟過設(shè)備了，還是不行?！痹O(shè)備科工作人員（在電話里）：“好的，我們馬上過來看看?！保?5分鐘后，設(shè)備科工作人員趕到病房）設(shè)備科工作人員（查看監(jiān)護儀和護士站電腦）：“我來檢查一下軟件設(shè)置?！保ㄔO(shè)備科工作人員仔細檢查監(jiān)護儀和電腦的軟件設(shè)置，發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)配置參數(shù)有誤）設(shè)備科工作人員（重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)）：“應該是之前有人誤操作改了參數(shù)，現(xiàn)在重新設(shè)置好了?！保ㄆ毯?，護士站電腦上成功顯示出該患者的監(jiān)護數(shù)據(jù)）護士E（高興地）：“太好了，謝謝你們。”設(shè)備科工作人員：“以后如果再遇到這種問題，先檢查一下網(wǎng)絡(luò)連接和參數(shù)設(shè)置?！弊o士E：“好的，我記住了。以后我們也會多注意這方面的問題。”場景三：監(jiān)護儀屏幕黑屏故障（護士F在病房為患者做健康宣教，突然患者的心電監(jiān)護儀屏幕黑屏）患者（緊張地）：“護士，這監(jiān)護儀怎么黑了？”護士F（安慰患者）：“您別害怕，我馬上看看。”（護士F先檢查電源插頭，發(fā)現(xiàn)插頭連接正常）護士F（按下電源開關(guān)，監(jiān)護儀沒有反應）：“看來不是簡單的電源問題。”（護士F迅速回到護士站，拿了一臺備用監(jiān)護儀回到病房）護士F（對患者）：“大爺，這臺監(jiān)護儀可能壞了，我給您換一臺新的。”（護士F小心地將舊監(jiān)護儀取下，安裝好備用監(jiān)護儀，并連接好電極片和導聯(lián)線）（備用監(jiān)護儀開機后，屏幕顯示正常，各項參數(shù)也能正常監(jiān)測）護士F（對患者）：“大爺，現(xiàn)在新的監(jiān)護儀能用了，您放心?！被颊撸ò残牡兀骸澳蔷秃茫x謝護士?！保ㄗo士F聯(lián)系設(shè)備科，告知舊監(jiān)護儀黑屏故障）護士F（對著電話）：“設(shè)備科嗎？我是5號病房護士F，有臺監(jiān)護儀屏幕黑屏了，現(xiàn)在已經(jīng)給患者換了備用監(jiān)護儀，麻煩你們來把壞的監(jiān)護儀拉回去檢修?！痹O(shè)備科工作人員（在電話里）：“好的，我們馬上安排人過去?！保?0分鐘后，設(shè)備科工作人員來到病房，將黑屏的監(jiān)護儀搬走）設(shè)備科工作人員：“我們會盡快檢修，看看是什么問題。”護士F：“麻煩你們了，希望能盡快修好，備用設(shè)備數(shù)量有限。”設(shè)備科工作人員：“放心吧，我們會加快進度?！眻鼍八模罕O(jiān)護儀測量血壓不準確（護士G在病房為患者測量血壓，發(fā)現(xiàn)心電監(jiān)護儀測量的血壓值與手動測量值相差較大）護士G（疑惑地）：“怎么會差這么多，難道監(jiān)護儀有問題？”（護士G再次使用監(jiān)護儀測量血壓，結(jié)果依然與手動測量值不符）護士G（判斷監(jiān)護儀測量血壓功能可能故障）：“看來監(jiān)護儀測血壓不準了。”（護士G向護士長報告情況）護士G：“護士長，我給患者測血壓，監(jiān)護儀數(shù)值和手動測量值差很多，懷疑監(jiān)護儀測血壓功能有問題?！弊o士長：“你先繼續(xù)用手動方式給患者測量血壓，并做好記錄。同時聯(lián)系設(shè)備科來校準監(jiān)護儀?！保ㄗo士G按照護士長的指示，繼續(xù)用手動血壓計為患者測量血壓，并認真記錄每次測量結(jié)果）（護士G聯(lián)系設(shè)備科）護士G（對著電話）：“喂，設(shè)備科嗎？我們病房有臺監(jiān)護儀測量血壓不準確，和手動測量值相差很大，麻煩你們來校準一下?！痹O(shè)備科工作人員（在電話里）：“好的，我們馬上安排人帶校準設(shè)備過去。”（30分鐘后，設(shè)備科工作人員帶著校準設(shè)備來到病房）設(shè)備科工作人員（對護士G）：“你跟我