電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析認(rèn)知教學(xué)設(shè)計(jì)-2025-2026學(xué)年中職專業(yè)課-網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)-電子商務(wù)-財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類學(xué)校授課教師課時(shí)授課班級(jí)授課地點(diǎn)教具設(shè)計(jì)意圖本節(jié)課旨在引導(dǎo)學(xué)生了解電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的基本概念和方法，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用數(shù)據(jù)分析解決實(shí)際問題的能力。通過結(jié)合網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)課程內(nèi)容，讓學(xué)生在實(shí)踐中掌握數(shù)據(jù)分析工具和技巧，提高網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)效果。核心素養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生信息意識(shí)，提高數(shù)據(jù)分析能力，增強(qiáng)問題解決能力，形成批判性思維。通過電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析，使學(xué)生能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析方法優(yōu)化網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策略，提升電子商務(wù)實(shí)踐技能，為未來職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)情分析本節(jié)課面對(duì)的是中職二年級(jí)學(xué)生，他們已經(jīng)具備一定的計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，對(duì)電子商務(wù)有一定的了解。在知識(shí)層面上，學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的基本概念、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)流程等有所掌握。然而，在數(shù)據(jù)分析方面，學(xué)生的掌握程度參差不齊，部分學(xué)生可能對(duì)數(shù)據(jù)分析工具和技巧較為陌生。

在能力方面，學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力相對(duì)較弱，缺乏系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)分析思維和方法。在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)課程中，學(xué)生需要具備數(shù)據(jù)分析能力來優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，提高網(wǎng)店效益。此外，學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力也需要在課程實(shí)踐中得到鍛煉。

在素質(zhì)方面，部分學(xué)生可能存在學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、自主學(xué)習(xí)能力較弱的問題，這可能會(huì)影響他們對(duì)數(shù)據(jù)分析課程的興趣和投入。在行為習(xí)慣上，學(xué)生可能存在注意力不集中、課堂參與度不高的情況，需要教師采取有效措施激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)資源-軟硬件資源：筆記本電腦、投影儀、電子白板

-課程平臺(tái)：學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)平臺(tái)

-信息化資源：電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析相關(guān)電子教材、案例庫(kù)、在線數(shù)據(jù)分析工具

-教學(xué)手段：PPT演示、案例分析、小組討論、實(shí)踐操作教學(xué)流程1.導(dǎo)入新課

詳細(xì)內(nèi)容：教師通過展示電商行業(yè)數(shù)據(jù)分析的實(shí)際案例，如某知名電商平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)圖表，引導(dǎo)學(xué)生思考數(shù)據(jù)分析在電子商務(wù)中的作用。提出問題：“電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析有哪些重要性？如何進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析？”以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引出本節(jié)課的主題。

用時(shí)：5分鐘

2.新課講授

（1）講解電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的基本概念

詳細(xì)內(nèi)容：介紹電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的定義、目的和意義，結(jié)合實(shí)際案例說明數(shù)據(jù)分析在電商運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用。

（2）介紹電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的方法和工具

詳細(xì)內(nèi)容：講解數(shù)據(jù)分析的基本方法，如描述性統(tǒng)計(jì)、推理性統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)性分析等。介紹常用的數(shù)據(jù)分析工具，如Excel、SPSS、Python等。

（3）分析電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的流程

詳細(xì)內(nèi)容：講解電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的流程，包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)可視化等環(huán)節(jié)。

用時(shí)：10分鐘

3.實(shí)踐活動(dòng)

（1）學(xué)生分組，每組選擇一個(gè)電商案例進(jìn)行分析

詳細(xì)內(nèi)容：將學(xué)生分成小組，每組選擇一個(gè)電商案例，如某電商平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，要求學(xué)生分析數(shù)據(jù)，找出問題并提出解決方案。

（2）學(xué)生利用所學(xué)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

詳細(xì)內(nèi)容：指導(dǎo)學(xué)生使用Excel等工具對(duì)所選案例數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，如計(jì)算銷售增長(zhǎng)率、用戶留存率等指標(biāo)。

（3）學(xué)生展示分析結(jié)果，分享經(jīng)驗(yàn)

詳細(xì)內(nèi)容：每組學(xué)生展示分析結(jié)果，分享在數(shù)據(jù)分析過程中遇到的問題和解決方法，鼓勵(lì)學(xué)生互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

用時(shí)：15分鐘

4.學(xué)生小組討論

方面一：數(shù)據(jù)收集與處理

舉例回答：如何從電商平臺(tái)獲取銷售數(shù)據(jù)？如何處理缺失值和異常值？

方面二：數(shù)據(jù)分析方法的應(yīng)用

舉例回答：如何使用描述性統(tǒng)計(jì)方法分析銷售數(shù)據(jù)？如何運(yùn)用預(yù)測(cè)性分析方法預(yù)測(cè)銷售趨勢(shì)？

方面三：數(shù)據(jù)可視化

舉例回答：如何使用圖表展示用戶行為數(shù)據(jù)？如何通過數(shù)據(jù)可視化發(fā)現(xiàn)潛在問題？

用時(shí)：10分鐘

5.總結(jié)回顧

詳細(xì)內(nèi)容：教師對(duì)本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的重要性，回顧數(shù)據(jù)分析的基本概念、方法和工具。針對(duì)本節(jié)課的重難點(diǎn)，如數(shù)據(jù)分析方法的應(yīng)用、數(shù)據(jù)可視化等，進(jìn)行具體分析和舉例說明。

（1）數(shù)據(jù)分析在電子商務(wù)中的應(yīng)用

舉例：通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)電商平臺(tái)中熱銷商品，優(yōu)化庫(kù)存管理。

（2）數(shù)據(jù)分析方法的選擇

舉例：根據(jù)具體問題選擇合適的分析方法，如使用回歸分析預(yù)測(cè)銷售量。

（3）數(shù)據(jù)可視化技巧

舉例：運(yùn)用圖表展示用戶行為數(shù)據(jù)，直觀地反映用戶喜好。

用時(shí)：5分鐘

總計(jì)用時(shí)：45分鐘拓展與延伸1.提供與本節(jié)課內(nèi)容相關(guān)的拓展閱讀材料

（1）書籍推薦：《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)》

詳細(xì)內(nèi)容：該書詳細(xì)介紹了電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的理論和實(shí)踐，包括數(shù)據(jù)收集、處理、分析和可視化等方面的內(nèi)容，適合學(xué)生深入了解電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用。

（2）案例分析：《某電商平臺(tái)的用戶行為分析》

詳細(xì)內(nèi)容：通過分析某電商平臺(tái)的用戶行為數(shù)據(jù)，探討如何通過數(shù)據(jù)分析提升用戶體驗(yàn)和銷售轉(zhuǎn)化率。

（3）在線課程推薦：《Python數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)》

詳細(xì)內(nèi)容：這是一門針對(duì)Python數(shù)據(jù)分析的入門課程，適合學(xué)生通過視頻學(xué)習(xí)Python編程和數(shù)據(jù)分析的基本技能。

2.鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行課后自主學(xué)習(xí)和探究

（1）數(shù)據(jù)分析工具的深入研究

詳細(xì)內(nèi)容：鼓勵(lì)學(xué)生課后研究Excel、SPSS、Python等數(shù)據(jù)分析工具的高級(jí)功能，掌握數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)等技能。

（2）電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的實(shí)際應(yīng)用

詳細(xì)內(nèi)容：學(xué)生可以嘗試分析自己感興趣的電商平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，通過實(shí)際案例來提升數(shù)據(jù)分析能力。

（3）電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

詳細(xì)內(nèi)容：引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注電子商務(wù)行業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)，如社交電商、直播電商等，探討這些趨勢(shì)對(duì)數(shù)據(jù)分析的要求和影響。

（4）數(shù)據(jù)分析倫理與隱私保護(hù)

詳細(xì)內(nèi)容：學(xué)生應(yīng)了解數(shù)據(jù)分析在倫理和隱私保護(hù)方面的規(guī)范，探討如何在保證用戶隱私的前提下進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和利用。

（5）國(guó)際電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析案例研究

詳細(xì)內(nèi)容：鼓勵(lì)學(xué)生研究國(guó)際上的電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析案例，比較不同國(guó)家和地區(qū)在電商數(shù)據(jù)分析方面的差異和特點(diǎn)。板書設(shè)計(jì)①電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析概述

-數(shù)據(jù)分析在電商中的應(yīng)用

-數(shù)據(jù)分析的目的和意義

②數(shù)據(jù)分析的基本方法

-描述性統(tǒng)計(jì)

-推理性統(tǒng)計(jì)

-預(yù)測(cè)性分析

③數(shù)據(jù)分析工具

-Excel

-SPSS

-Python

④數(shù)據(jù)分析流程

-數(shù)據(jù)收集

-數(shù)據(jù)清洗

-數(shù)據(jù)分析

-數(shù)據(jù)可視化

⑤數(shù)據(jù)可視化技巧

-圖表類型選擇

-數(shù)據(jù)展示方式

-可視化效果優(yōu)化

⑥數(shù)據(jù)分析案例

-某電商平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)分析

-用戶行為數(shù)據(jù)分析

-電商運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化

⑦數(shù)據(jù)分析倫理與隱私保護(hù)

-數(shù)據(jù)隱私保護(hù)原則

-數(shù)據(jù)分析倫理規(guī)范

-用戶數(shù)據(jù)安全意識(shí)教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋1.課堂表現(xiàn)：

詳細(xì)內(nèi)容：觀察學(xué)生在課堂上的參與度、注意力集中程度和互動(dòng)情況。評(píng)價(jià)學(xué)生是否能夠積極回答問題，正確理解并運(yùn)用數(shù)據(jù)分析的概念和方法。記錄學(xué)生的課堂表現(xiàn)，如是否主動(dòng)提問、是否能夠正確操作數(shù)據(jù)分析工具等。

2.小組討論成果展示：

詳細(xì)內(nèi)容：評(píng)估學(xué)生在小組討論中的表現(xiàn)，包括是否能夠有效溝通、是否能夠提出有見地的觀點(diǎn)、是否能夠合理分工合作。通過小組展示的數(shù)據(jù)分析報(bào)告或PPT，評(píng)價(jià)學(xué)生是否能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際案例，并展示出對(duì)電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的理解和運(yùn)用能力。

3.隨堂測(cè)試：

詳細(xì)內(nèi)容：設(shè)計(jì)隨堂測(cè)試題，包括選擇題、填空題和簡(jiǎn)答題，以考察學(xué)生對(duì)電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析基本概念、方法和工具的掌握程度。根據(jù)學(xué)生的測(cè)試成績(jī)，分析學(xué)生在數(shù)據(jù)分析方面的優(yōu)勢(shì)和不足，為后續(xù)教學(xué)提供參考。

4.課后作業(yè)反饋：

詳細(xì)內(nèi)容：布置與電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析相關(guān)的課后作業(yè)，如分析電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)報(bào)告、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分析方案等。收集學(xué)生的作業(yè)，評(píng)價(jià)其完成質(zhì)量，包括數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性、報(bào)告的邏輯性和實(shí)用性。根據(jù)作業(yè)反饋，了解學(xué)生在數(shù)據(jù)分析實(shí)踐中的困難和需求。

5.教師評(píng)價(jià)與反饋：

詳細(xì)內(nèi)容：針對(duì)學(xué)生在課堂表現(xiàn)、小組討論和課后作業(yè)中的表現(xiàn)，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。針對(duì)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)和不足，提供具體的反饋和建議。例如，對(duì)于數(shù)據(jù)分析能力較弱的學(xué)生，建議加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析工具的學(xué)習(xí)和實(shí)踐；對(duì)于有創(chuàng)新思維的學(xué)生，鼓勵(lì)其進(jìn)一步探索數(shù)據(jù)分析的新方法。同時(shí)，關(guān)注學(xué)生的情感態(tài)度，給予積極的鼓勵(lì)和肯定，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自信心。課后作業(yè)1.實(shí)際案例分析：

題目：分析某電商平臺(tái)上的某一商品類別的銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、銷售量、客戶評(píng)價(jià)等，撰寫一份分析報(bào)告，提出優(yōu)化銷售策略的建議。

答案：通過收集某電商平臺(tái)上的手機(jī)銷售數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢(shì)、客戶滿意度等指標(biāo)，提出增加促銷活動(dòng)、優(yōu)化產(chǎn)品描述、提升售后服務(wù)等建議。

2.數(shù)據(jù)清洗與處理：

題目：給定一組電商平臺(tái)的用戶購(gòu)買記錄數(shù)據(jù)，包括用戶ID、購(gòu)買商品ID、購(gòu)買金額、購(gòu)買時(shí)間等字段，進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗，處理缺失值和異常值。

答案：使用Python編寫代碼，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗，去除無效記錄，處理缺失值（如用平均購(gòu)買金額填充），識(shí)別并處理異常值（如單次購(gòu)買金額過高）。

3.描述性統(tǒng)計(jì)分析：

題目：使用Excel對(duì)某電商平臺(tái)的用戶瀏覽數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)算用戶平均瀏覽時(shí)長(zhǎng)、瀏覽頁數(shù)、瀏覽頻率等指標(biāo)。

答案：在Excel中創(chuàng)建用戶瀏覽時(shí)長(zhǎng)、瀏覽頁數(shù)和瀏覽頻率的列，計(jì)算每個(gè)用戶的平均值，并生成圖表展示這些指標(biāo)。

4.用戶行為分析：

題目：分析某電商平臺(tái)用戶的購(gòu)物路徑，識(shí)別常見的購(gòu)物路徑模式，并解釋這些模式可能的原因