茶藝師茶品營銷策劃試卷及評分標準單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種茶屬于紅茶？（）A.龍井B.普洱C.正山小種2.茶的起源地是（）A.中國B.印度C.日本3.最適合沖泡碧螺春的水溫是（）A.80℃B.90℃C.100℃4.下列哪種茶具主要用于聞香？（）A.品茗杯B.聞香杯C.公道杯5.以下不屬于烏龍茶的是（）A.鐵觀音B.大紅袍C.君山銀針6.新茶上市的最佳營銷季節(jié)是（）A.春季B.夏季C.冬季7.茶席設計中，核心要素是（）A.茶具組合B.主題C.鋪墊8.營銷中“客戶至上”理念強調（）A.產品質量B.客戶需求C.價格優(yōu)勢9.哪種茶有“茶中香水”之稱（）A.鳳凰單樅B.祁門紅茶C.六安瓜片10.網絡營銷中，最常用的推廣平臺是（）A.抖音B.小紅書C.以上都是多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于中國十大名茶的有（）A.西湖龍井B.信陽毛尖C.都勻毛尖D.碧螺春2.茶葉的保存條件包括（）A.干燥B.低溫C.避光D.密封3.茶藝表演中的基本要素有（）A.茶葉B.茶具C.水D.表演環(huán)境4.茶品營銷渠道包括（）A.實體店B.電商平臺C.展會D.直播帶貨5.適合夏季飲用的茶有（）A.綠茶B.白茶C.苦丁茶D.紅茶6.茶席設計的原則有（）A.和諧B.簡潔C.美觀D.實用7.客戶購買茶品時考慮的因素有（）A.品質B.價格C.品牌D.包裝8.茶的功效包括（）A.提神醒腦B.抗氧化C.降血脂D.助消化9.營銷推廣活動形式有（）A.促銷打折B.品茶會C.會員制D.廣告宣傳10.以下屬于黑茶的有（）A.六堡茶B.茯茶C.藏茶D.青磚茶判斷題（每題2分，共10題）1.普洱茶屬于黑茶。（）2.用沸水沖泡所有茶葉都能達到最佳口感。（）3.茶品營銷只需要注重產品質量，包裝不重要。（）4.白茶不需要殺青。（）5.營銷中客戶反饋不重要。（）6.綠茶適合用紫砂壺沖泡。（）7.營銷活動可以隨意夸大產品功效。（）8.紅茶是全發(fā)酵茶。（）9.茶席設計不需要考慮季節(jié)因素。（）10.網絡營銷比傳統(tǒng)營銷效果好。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述茶品營銷中如何突出產品特色？答案：深入挖掘茶的品種、產地、工藝等獨特之處，如品種的稀有性、產地的獨特環(huán)境、傳統(tǒng)工藝的傳承。通過故事、文化背景賦予產品內涵，結合包裝設計、宣傳文案展現特色，吸引消費者。2.請說出三種提升客戶滿意度的方法。答案：提供優(yōu)質產品，確保茶葉品質良好、無瑕疵。提供專業(yè)周到服務，如泡茶指導、解答疑問。建立良好售后，及時處理客戶反饋和問題，讓客戶購物無憂。3.簡述不同季節(jié)茶品營銷的重點。答案：春季推新茶，強調新鮮上市；夏季主打清熱解暑茶，如綠茶、白茶；秋季注重養(yǎng)生，宣傳黑茶等發(fā)酵茶；冬季推廣暖身的紅茶、熟普等。4.茶藝表演對茶品營銷有什么作用？答案：能直觀展示茶文化魅力，吸引消費者關注。提升品牌形象，增加產品文化附加值。營造優(yōu)雅氛圍，激發(fā)消費者購買欲望，促進茶品銷售。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何利用社交媒體進行茶品營銷。答案：可在微博、微信、抖音等平臺分享茶知識、文化故事吸引關注。通過直播展示泡茶過程、產品細節(jié)。利用話題互動、抽獎等增加粉絲粘性，與電商平臺結合，實現引流和銷售轉化。2.分析茶品營銷中品牌建設的重要性。答案：品牌是消費者識別和信任的標志，好品牌能提升產品競爭力。有助于建立客戶忠誠度，使消費者愿意為品牌支付溢價。良好品牌形象還能提升企業(yè)信譽，利于長期發(fā)展。3.探討如何根據不同客戶群體制定茶品營銷策略。答案：對年輕群體，結合時尚元素，如推出創(chuàng)意茶包、茶飲；對老年群體，強調養(yǎng)生功效；對商務人士，注重品質和包裝檔次；對女性群體，突出美容養(yǎng)顏等功效，針對性推廣。4.說說茶品營銷與茶文化傳播的關系。答案：茶品營銷為茶文化傳播提供載體和渠道，通過產品銷售讓更多人接觸茶。茶文化傳播豐富茶品內涵，提升品牌價值，吸引消費者，二者相互促進，共同發(fā)展。評分標準1.單項選擇題：每題2分，答對得2分，答錯或不答得0分。2.多項選擇題：每題2分，全對得2分，少選、多選、錯選得0分。3.判斷題：每題2分，判斷正確得2分，錯誤得0分。4.簡答題：每題5分，要點完整、表述清晰得4-