業(yè)務(wù)外包處理協(xié)議條款第一章合同訂立與生效1.1合同編號(hào)本協(xié)議編號(hào)為：【__________】。1.2合同簽訂本協(xié)議由甲方（以下簡稱“甲方”）和乙方（以下簡稱“乙方”）于【年】年【月】月【日】日在【地點(diǎn)】簽訂。1.3合同主體1.3.1甲方甲方全稱：【甲方全稱】甲方地址：【甲方地址】甲方法定代表人：【甲方法定代表人姓名】甲方聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系電話】1.3.2乙方乙方全稱：【乙方全稱】乙方地址：【乙方地址】乙方法定代表人：【乙方法定代表人姓名】乙方聯(lián)系方式：【乙方聯(lián)系電話】1.4合同目的本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在業(yè)務(wù)外包關(guān)系中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證業(yè)務(wù)外包的順利進(jìn)行。1.5合同期限1.5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【______】年。1.5.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本協(xié)議。1.6合同變更1.6.1本協(xié)議的任何變更必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。1.6.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。第二章業(yè)務(wù)外包范圍與內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)外包范圍本協(xié)議約定的業(yè)務(wù)外包范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1甲方將其【具體業(yè)務(wù)內(nèi)容】外包給乙方處理。2.1.2乙方按照甲方的要求，完成上述業(yè)務(wù)外包范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。2.2業(yè)務(wù)外包內(nèi)容2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的相關(guān)資料、文件和指示，完成業(yè)務(wù)外包內(nèi)容。2.2.2乙方在執(zhí)行業(yè)務(wù)外包內(nèi)容時(shí)，應(yīng)保證工作質(zhì)量、效率和安全性。2.2.3乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證業(yè)務(wù)外包內(nèi)容的合法性。第三章甲方義務(wù)3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方提供必要的工作條件和支持。3.2甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方業(yè)務(wù)外包費(fèi)用。3.3甲方應(yīng)保證乙方在執(zhí)行業(yè)務(wù)外包過程中，所涉及的信息安全。3.4甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時(shí)解決乙方在執(zhí)行業(yè)務(wù)外包過程中遇到的問題。第四章乙方義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)、按質(zhì)完成業(yè)務(wù)外包內(nèi)容。4.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證業(yè)務(wù)外包內(nèi)容的合法性。4.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方任何商業(yè)信息。4.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告業(yè)務(wù)外包工作的進(jìn)展情況。第五章費(fèi)用與支付5.1業(yè)務(wù)外包費(fèi)用5.1.1乙方完成業(yè)務(wù)外包內(nèi)容后，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付乙方費(fèi)用。5.1.2費(fèi)用支付方式為【支付方式，如：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等】。5.2支付時(shí)間5.2.1甲方應(yīng)在每個(gè)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目完成后【具體時(shí)間】內(nèi)支付乙方費(fèi)用。5.2.2如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的滯納金。5.3支付憑證5.3.1乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的支付憑證。5.3.2甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的支付憑證。第六章技術(shù)與服務(wù)支持6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，以保證乙方能夠順利執(zhí)行業(yè)務(wù)外包。6.1.2甲方應(yīng)在乙方提出技術(shù)支持請(qǐng)求后【具體時(shí)間】內(nèi)給予響應(yīng)。6.1.3甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)資料完整、準(zhǔn)確。6.2服務(wù)支持6.2.1乙方在執(zhí)行業(yè)務(wù)外包過程中遇到的技術(shù)問題，應(yīng)優(yōu)先尋求甲方技術(shù)支持。6.2.2乙方應(yīng)記錄技術(shù)支持的相關(guān)信息和反饋，并在必要時(shí)提供給甲方。6.2.3甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果提供改進(jìn)建議。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方擁有業(yè)務(wù)外包過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、著作權(quán)等。7.1.2乙方在執(zhí)行業(yè)務(wù)外包過程中所創(chuàng)作的成果，除合同另有約定外，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對(duì)本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2.2乙方在執(zhí)行業(yè)務(wù)外包過程中獲取的甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。7.2.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至【具體時(shí)間】。第八章運(yùn)行管理與監(jiān)督8.1運(yùn)行管理8.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作過程進(jìn)行監(jiān)督，以保證業(yè)務(wù)外包的順利進(jìn)行。8.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)工作流程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。8.2監(jiān)督機(jī)制8.2.1甲方設(shè)立專門的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的工作。8.2.2乙方應(yīng)定期向甲方項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展情況。8.2.3甲方項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行必要的調(diào)整。第九章數(shù)據(jù)安全與處理9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)采取必要的安全措施，保證數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、篡改或泄露。9.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，包括但不限于訪問控制、數(shù)據(jù)加密等。9.2數(shù)據(jù)處理9.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求處理數(shù)據(jù)，不得超出約定范圍。9.2.2乙方在處理數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和數(shù)據(jù)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。第十章終止與解除10.1合同終止10.1.1本協(xié)議到期自然終止。10.1.2在合同期間，如遇以下情況，本協(xié)議可提前終止：10.1.2.1雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議；10.1.2.2任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后【具體時(shí)間】內(nèi)未予以糾正；10.1.2.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。10.2合同解除10.2.1在合同有效期內(nèi)，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議，但需提前【具體時(shí)間】書面通知對(duì)方。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的工作和費(fèi)用結(jié)算。第十一章費(fèi)用結(jié)算與支付11.1費(fèi)用結(jié)算11.1.1乙方完成業(yè)務(wù)外包內(nèi)容后，甲方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際工作量進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。11.1.2費(fèi)用結(jié)算應(yīng)在乙方提交結(jié)算報(bào)告后【具體時(shí)間】內(nèi)完成。11.2支付方式11.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式向乙方支付費(fèi)用。11.2.2支付時(shí)應(yīng)附上結(jié)算報(bào)告和發(fā)票。11.3滯納金11.3.1如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付【具體比例或金額】的滯納金。11.3.2滯納金的計(jì)算自應(yīng)支付費(fèi)用之日起至實(shí)際支付之日止。第十二章項(xiàng)目移交與驗(yàn)收12.1項(xiàng)目移交12.1.1乙方完成業(yè)務(wù)外包內(nèi)容后，甲方應(yīng)按照約定進(jìn)行項(xiàng)目移交。12.1.2項(xiàng)目移交應(yīng)包括所有相關(guān)文檔、資料和成果。12.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.2.1甲方應(yīng)根據(jù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方完成的項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。12.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括工作質(zhì)量、完成時(shí)間、文檔完整性等方面。12.3驗(yàn)收程序12.3.1乙方應(yīng)提前【具體時(shí)間】向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。12.3.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后【具體時(shí)間】內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。第十三章附則13.1協(xié)議補(bǔ)充本協(xié)議未盡事宜，由雙方