門診突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案及處置流程一、總則1.編制目的為了有效應(yīng)對門診突發(fā)火災(zāi)事故，最大限度地減少火災(zāi)造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保門診醫(yī)療秩序的正常進(jìn)行，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及其他人員的生命安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。2.編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國消防法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消防安全管理九項規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合門診實際情況制定本預(yù)案。3.適用范圍本預(yù)案適用于門診區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類火災(zāi)事故的應(yīng)急處置。4.工作原則（1）以人為本，安全第一。把保障人員生命安全作為應(yīng)急處置的首要任務(wù)，最大限度地減少火災(zāi)造成的人員傷亡。（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。在門診的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。（3）快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對。各部門要密切配合，形成合力，快速響應(yīng)火災(zāi)事故，及時采取有效的應(yīng)急處置措施。（4）預(yù)防為主，綜合治理。堅持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，加強(qiáng)火災(zāi)預(yù)防工作，消除火災(zāi)隱患，提高門診的消防安全水平。二、組織指揮體系及職責(zé)1.應(yīng)急指揮中心成立門診火災(zāi)應(yīng)急指揮中心，由門診主任擔(dān)任總指揮，副主任擔(dān)任副總指揮，成員包括各科室負(fù)責(zé)人、后勤保障部門負(fù)責(zé)人等。應(yīng)急指揮中心設(shè)在門診辦公室，負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。2.應(yīng)急指揮中心職責(zé)（1）制定和修訂門診火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。（2）組織開展火災(zāi)應(yīng)急演練和培訓(xùn)。（3）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置指揮，協(xié)調(diào)各部門之間的工作。（4）及時向上級主管部門報告火災(zāi)事故情況。（5）組織火災(zāi)事故的調(diào)查和評估工作。3.各部門職責(zé)（1）醫(yī)療部門負(fù)責(zé)組織醫(yī)護(hù)人員對受傷人員進(jìn)行救治，及時轉(zhuǎn)移危重傷員。（2）護(hù)理部門協(xié)助醫(yī)療部門進(jìn)行傷員救治，做好護(hù)理工作。（3）后勤保障部門負(fù)責(zé)提供消防器材和設(shè)備，保障消防用水、用電的供應(yīng)，組織人員進(jìn)行火災(zāi)撲救和現(xiàn)場清理。（4）保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的警戒和秩序維護(hù)，防止無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)撲救。（5）信息宣傳部門負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的信息收集、整理和發(fā)布，及時向社會公布火災(zāi)事故的情況，做好輿論引導(dǎo)工作。三、預(yù)警與應(yīng)急處置1.預(yù)警機(jī)制（1）建立火災(zāi)預(yù)警系統(tǒng)，安裝火災(zāi)自動報警裝置、煙霧探測器等設(shè)備，實時監(jiān)測門診區(qū)域內(nèi)的火災(zāi)情況。（2）加強(qiáng)日常消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。（3）制定火災(zāi)預(yù)警等級標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)火災(zāi)的嚴(yán)重程度和發(fā)展態(tài)勢，將預(yù)警等級分為一級、二級、三級，分別用紅色、橙色、黃色表示。2.預(yù)警發(fā)布當(dāng)火災(zāi)預(yù)警系統(tǒng)發(fā)出報警信號或發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患時，保衛(wèi)部門應(yīng)立即進(jìn)行核實，并將情況報告應(yīng)急指揮中心。應(yīng)急指揮中心根據(jù)火災(zāi)的嚴(yán)重程度和發(fā)展態(tài)勢，決定是否發(fā)布預(yù)警信息。預(yù)警信息通過廣播、短信、微信公眾號等方式向門診全體人員發(fā)布。3.應(yīng)急處置程序（1）初期火災(zāi)處置當(dāng)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即采取以下措施：①大聲呼喊，通知周圍人員疏散。②就近取用滅火器進(jìn)行滅火，嘗試控制火勢蔓延。③及時撥打內(nèi)部報警電話（如保衛(wèi)部門電話）和“119”火警電話，報告火災(zāi)發(fā)生的地點、火勢大小等情況。（2）應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急指揮中心接到火災(zāi)報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，各部門按照職責(zé)分工迅速開展應(yīng)急處置工作。①醫(yī)療部門和護(hù)理部門迅速組織醫(yī)護(hù)人員攜帶急救設(shè)備和藥品趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，對受傷人員進(jìn)行救治。②后勤保障部門迅速調(diào)配消防器材和設(shè)備，保障消防用水、用電的供應(yīng)，組織人員進(jìn)行火災(zāi)撲救。③保衛(wèi)部門迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場，設(shè)置警戒區(qū)域，維護(hù)現(xiàn)場秩序，協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)撲救。④信息宣傳部門及時收集火災(zāi)事故的信息，向社會公布火災(zāi)事故的情況，做好輿論引導(dǎo)工作。（3）人員疏散在火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)迅速組織人員疏散。疏散工作應(yīng)遵循以下原則：①優(yōu)先疏散患者、孕婦、兒童、老年人等弱勢群體。②按照預(yù)定的疏散路線，有序疏散人員，避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。③疏散過程中，應(yīng)關(guān)閉門窗，防止煙霧和火勢蔓延。④疏散到安全地點后，應(yīng)及時清點人數(shù)，確保所有人員都已安全疏散。（4）火災(zāi)撲救消防部門到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場后，應(yīng)積極配合消防部門進(jìn)行火災(zāi)撲救?；馂?zāi)撲救工作應(yīng)遵循以下原則：①先控制，后消滅。先采取措施控制火勢蔓延，然后再進(jìn)行滅火。②集中力量，各個擊破。集中優(yōu)勢兵力，對火災(zāi)進(jìn)行各個擊破。③確保安全，科學(xué)滅火。在滅火過程中，應(yīng)確保滅火人員的安全，采用科學(xué)的滅火方法進(jìn)行滅火。（5）應(yīng)急終止當(dāng)火災(zāi)被撲滅，現(xiàn)場情況得到控制，經(jīng)應(yīng)急指揮中心確認(rèn)后，宣布應(yīng)急終止。應(yīng)急終止后，各部門應(yīng)繼續(xù)做好以下工作：①醫(yī)療部門和護(hù)理部門對受傷人員進(jìn)行進(jìn)一步的救治和護(hù)理。②后勤保障部門對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理和修復(fù)，恢復(fù)門診的正常醫(yī)療秩序。③保衛(wèi)部門對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行勘查和調(diào)查，查找火災(zāi)原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。④信息宣傳部門及時向社會公布火災(zāi)事故的處理結(jié)果，做好輿論引導(dǎo)工作。四、應(yīng)急物資與裝備保障1.應(yīng)急物資儲備（1）儲備足夠的滅火器、消火栓、消防水帶、水槍等消防器材和設(shè)備。（2）儲備必要的急救藥品、醫(yī)療器械、防護(hù)用品等應(yīng)急物資。（3）儲備一定數(shù)量的食品、飲用水等生活物資，以滿足受災(zāi)人員的基本生活需求。2.應(yīng)急物資管理（1）建立應(yīng)急物資管理制度，明確應(yīng)急物資的采購、儲備、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的職責(zé)和要求。（2）定期對應(yīng)急物資進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保應(yīng)急物資的完好有效。（3）根據(jù)應(yīng)急處置的需要，及時補(bǔ)充和更新應(yīng)急物資。3.應(yīng)急裝備保障（1）配備必要的消防車輛、消防車泵、消防云梯等消防裝備。（2）配備必要的通信設(shè)備、照明設(shè)備、交通工具等應(yīng)急裝備，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。（3）定期對應(yīng)急裝備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保應(yīng)急裝備的正常運行。五、應(yīng)急演練與培訓(xùn)1.應(yīng)急演練（1）定期組織火災(zāi)應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)報警、人員疏散、火災(zāi)撲救等環(huán)節(jié)。（2）制定演練計劃和方案，明確演練的目的、內(nèi)容、時間、地點等要求。（3）演練結(jié)束后，及時對演練進(jìn)行總結(jié)和評估，針對演練中存在的問題，及時進(jìn)行整改。2.應(yīng)急培訓(xùn)（1）定期組織門診全體人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括火災(zāi)預(yù)防知識、火災(zāi)報警方法、滅火器使用方法、人員疏散技巧等。（2）對新入職的員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。（3）邀請消防部門的專業(yè)人員進(jìn)行消防安全講座和培訓(xùn)，提高門診人員的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。六、后期處置1.善后處理（1）對受傷人員進(jìn)行妥善安置和救治，做好受傷人員的心理疏導(dǎo)工作。（2）對受災(zāi)人員進(jìn)行慰問和幫扶，幫助受災(zāi)人員解決實際困難。（3）對火災(zāi)造成的財產(chǎn)損失進(jìn)行統(tǒng)計和評估，及時進(jìn)行理賠和修復(fù)。2.事故調(diào)查與評估（1）成立火災(zāi)事故調(diào)查組，對火災(zāi)事故的原因、經(jīng)過、損失等情況進(jìn)行調(diào)查和分析。（2）撰寫火災(zāi)事故調(diào)查報告，提出處理意見和改進(jìn)措施。（3）對應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對存在的問題，及時修訂和完善應(yīng)急預(yù)案。七、附則1.預(yù)案管理本預(yù)案由門診應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)管理和解釋，定期進(jìn)行修訂和完善。2.預(yù)案實施時間本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。八、附件1.門診火災(zāi)應(yīng)急疏散路線圖詳細(xì)標(biāo)注門診各樓層的疏散路線和安全出口位置。2.門診消防器材和設(shè)備分布圖標(biāo)注門診各區(qū)域的消防器材和設(shè)備的位置。3.門診火災(zāi)應(yīng)急處置流程圖以圖表的形式展示門診火災(zāi)應(yīng)急處置的流程。通過以上應(yīng)急預(yù)案及處置流程的有效實施，可以提高門診應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)事故的能力，最大限度地減少火災(zāi)造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障門診的正常醫(yī)療秩序和人員的生命安全。在實際工作中，應(yīng)不斷加強(qiáng)消防安全管理，提高全體人員的消防安全意識和應(yīng)急處置能力，確保門診的消防安全。同時，要定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練和評估，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，使其更加科學(xué)、合理、有效。在日常運營中，門診還應(yīng)建立健全消防安全檔案，記錄消防安全檢查、隱患整改、應(yīng)急演練等情況，為消防安全管理提供有力的依據(jù)。此外，要加強(qiáng)與周邊消防部門的溝通與協(xié)作，建立聯(lián)動機(jī)制，確保在火災(zāi)發(fā)生時能夠及時得到消防部門的支持和援助。同時，要加強(qiáng)對門診裝修、改造等工程的消防安全管理，嚴(yán)格按照消防安全規(guī)范進(jìn)行設(shè)計和施工，確保工程的消防安全。只有通過全方位、多層次的消防安全管理措施，才能有效預(yù)防和應(yīng)對門診突發(fā)火災(zāi)事故，為患者和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定的就醫(yī)環(huán)境。門診各部門應(yīng)定期組織內(nèi)部消防安全培訓(xùn)和教育活動，不僅要普及消防安全知識，還要結(jié)合實際案例進(jìn)行分析和講解，讓全體人員深刻認(rèn)識到火災(zāi)的危害性和預(yù)防火災(zāi)的重要性。同時，要鼓勵員工積極參與消防安全管理，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時報告，形成全員參與、共同防范的良好氛圍。在應(yīng)急處置過程中，要注重信息的及時傳遞和溝通，確保各部門之間能夠密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)?？梢岳矛F(xiàn)代信息技術(shù)手段，如建立應(yīng)急指揮信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息的實時共享和快速傳遞，提高應(yīng)急處置的效率和效果。此外，門診還應(yīng)制定消防安全獎懲制度，對在消防安全工作中表現(xiàn)突出的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵，對違反消防安全規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。通過獎懲機(jī)制的建立，激勵全體人員積極參與消防安全管理，提高消防安全工作的積極性和主動性。在應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)