2024年2月衡水市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、面試熱點(diǎn)：關(guān)注農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

【熱點(diǎn)背景】

在內(nèi)蒙古呼倫貝爾，有一戶(hù)世代生活在草原的牧民，為了讓女兒順利上網(wǎng)課，不得不收拾蒙古包全家遷徙找網(wǎng);在湖北宜昌，一位爺爺拿著手機(jī)循信號(hào)找遍大山，給孫女搭了一間網(wǎng)課帳篷;在河南洛寧縣，一位高三女生為跟上網(wǎng)課進(jìn)度，每天都到村委大院蹭網(wǎng)。

【熱點(diǎn)題目】

近日，在河南洛寧縣，一位高三女生為跟上網(wǎng)課進(jìn)度，每天都到村委大院蹭網(wǎng)一事引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。然而，自疫情以來(lái)，一些偏遠(yuǎn)地區(qū)無(wú)法上網(wǎng)課的學(xué)生不在少數(shù)。對(duì)此，你怎么看?

【答案】：1.表明自己的態(tài)度觀(guān)點(diǎn)。疫情期間，為了讓廣大學(xué)子保證上課的進(jìn)度，保障大家受教育的權(quán)力，全國(guó)實(shí)行“停課不停學(xué)”的制度，讓學(xué)生通過(guò)在線(xiàn)課堂學(xué)習(xí)，本身是一件利國(guó)利民的好事。但是一些地方因地處偏遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、不覆蓋，讓部分學(xué)生無(wú)法和大家享受一樣的教育資源，其實(shí)又變成另一種教育不公，所以面對(duì)這一問(wèn)題，要引起重視，盡快解決。2.分析現(xiàn)象產(chǎn)生的危害。(1)對(duì)無(wú)法共享網(wǎng)課的學(xué)生而言，影響學(xué)習(xí)進(jìn)度，也影響心理發(fā)展。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不好，或者設(shè)備不足等問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)生會(huì)落下部分課程，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)自卑的心理狀態(tài)。(2)對(duì)老師而言，學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度不一致，后期教學(xué)難開(kāi)展。如果學(xué)習(xí)進(jìn)度不一致，后期全面復(fù)工以后，班級(jí)學(xué)生的差距較大，作為老師，教學(xué)開(kāi)展會(huì)十分不順利，也會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。(3)對(duì)于家長(zhǎng)而言，會(huì)因此愧對(duì)孩子。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)或設(shè)備問(wèn)題，導(dǎo)致自己孩子無(wú)法與別人的孩子一樣在線(xiàn)上學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)也會(huì)無(wú)法面對(duì)孩子，會(huì)心存愧疚之情。3.提出解決問(wèn)題的對(duì)策。(1)學(xué)校做好摸底排查工作。每所學(xué)校以班級(jí)為單位，對(duì)于孩子的設(shè)備情況進(jìn)行排查，確保了解每一個(gè)孩子上課的情況，同時(shí)，對(duì)于確實(shí)有困難的孩子要進(jìn)行特別幫助，例如單獨(dú)補(bǔ)課。(2)當(dāng)?shù)卣蛘叽逦瘯?huì)，做好協(xié)調(diào)工作?？梢岳没鶎臃?wù)中心、圖書(shū)館、村委會(huì)的電腦或者網(wǎng)絡(luò)，組織個(gè)別孩子，做好防護(hù)工作，一起學(xué)習(xí)，保障孩子享受公平教育的權(quán)力。(3)做好扶貧攻堅(jiān)，啃下最后的“硬骨頭”。扶貧工作要關(guān)注農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施完善問(wèn)題，尤其是互聯(lián)網(wǎng)+教育問(wèn)題。如果農(nóng)村孩子在使用互聯(lián)網(wǎng)上慢了一拍，恐怕也會(huì)影響到他們未來(lái)的發(fā)展。

【解析】題目分析本題是一道社會(huì)現(xiàn)象類(lèi)的公務(wù)員面試題。題干以河南洛寧縣高三女生到村委大院蹭網(wǎng)引發(fā)關(guān)注為切入點(diǎn)，引出疫情期間偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生無(wú)法上網(wǎng)課這一普遍現(xiàn)象。該現(xiàn)象反映出在推行“停課不停學(xué)”政策過(guò)程中，因農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施不完善導(dǎo)致的教育資源分配不均問(wèn)題，需要考生全面、深入地分析該現(xiàn)象并提出有效的解決措施。答案要點(diǎn)解析1.表明態(tài)度觀(guān)點(diǎn)：疫情期間推行“停課不停學(xué)”制度，目的是保障廣大學(xué)子的學(xué)習(xí)進(jìn)度和受教育權(quán)利，初衷是利國(guó)利民的。然而，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)因網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或覆蓋不足，使得這些地區(qū)的學(xué)生無(wú)法與其他學(xué)生平等享受教育資源，這實(shí)際上造成了另一種形式的教育不公。因此，必須高度重視并盡快解決這一問(wèn)題。2.分析現(xiàn)象產(chǎn)生的危害對(duì)學(xué)生的影響：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題和設(shè)備不足會(huì)導(dǎo)致學(xué)生課程進(jìn)度落后。長(zhǎng)期處于這種學(xué)習(xí)狀態(tài)，會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生自卑心理，影響其心理健康和學(xué)習(xí)積極性。對(duì)老師的影響：學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度不一致，會(huì)增加老師后期教學(xué)的難度。班級(jí)學(xué)生差距較大，不利于教學(xué)工作的順利開(kāi)展，進(jìn)而影響整體教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。對(duì)家長(zhǎng)的影響：由于網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備問(wèn)題，家長(zhǎng)無(wú)法為孩子提供與其他孩子相同的學(xué)習(xí)條件，會(huì)讓家長(zhǎng)產(chǎn)生愧疚心理，影響家庭氛圍和親子關(guān)系。3.提出解決問(wèn)題的對(duì)策學(xué)校方面：學(xué)校應(yīng)以班級(jí)為單位，對(duì)學(xué)生的設(shè)備情況進(jìn)行全面排查，精準(zhǔn)掌握每個(gè)學(xué)生的上課情況。對(duì)于確實(shí)存在困難的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)提供特殊幫助，如單獨(dú)補(bǔ)課，確保每一位學(xué)生都能跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度。當(dāng)?shù)卣虼逦瘯?huì)方面：政府和村委會(huì)應(yīng)發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，利用基層服務(wù)中心、圖書(shū)館、村委會(huì)等場(chǎng)所的電腦和網(wǎng)絡(luò)資源，組織無(wú)法上網(wǎng)課的學(xué)生集中學(xué)習(xí)。同時(shí)，要做好防護(hù)措施，保障學(xué)生的健康安全，確保學(xué)生能夠公平地享受教育權(quán)利。扶貧工作方面：扶貧攻堅(jiān)工作應(yīng)關(guān)注農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”領(lǐng)域的建設(shè)。農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的落后可能會(huì)影響農(nóng)村孩子的未來(lái)發(fā)展，因此要加大對(duì)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的投入，縮小城鄉(xiāng)教育差距。2、假如你和你的朋友反目成仇。后來(lái)你發(fā)現(xiàn)主要是你的問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)你應(yīng)該怎么辦？為什么？

【答案】：人犯錯(cuò)誤不要緊，要緊的是犯了錯(cuò)誤就要大膽承認(rèn)，及時(shí)改正。因此，當(dāng)我意識(shí)到我和朋友反目成仇時(shí)，我會(huì)在進(jìn)一步認(rèn)真反省的基礎(chǔ)上，盡可能早地尋找合適機(jī)會(huì)，主動(dòng)找到朋友，誠(chéng)懇地承認(rèn)錯(cuò)誤，努力爭(zhēng)取朋友諒解，設(shè)法與朋友重歸于好。我這么做的理由有二：一是朋友是我們不可多得的財(cái)富，值得我們珍惜。在茫茫人海中，相聚就是有緣，有人做過(guò)統(tǒng)計(jì)，人一生中彼此熟悉的人不超過(guò)3000人，而能成為朋友的，更是少之又少。所以，我們要懂得珍惜緣分，珍愛(ài)朋友。二是人應(yīng)該知錯(cuò)能改，知錯(cuò)就改。俗話(huà)說(shuō)，“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，過(guò)而能改，善莫大焉”。人犯了錯(cuò)誤，不要過(guò)多顧及自己的面子，而是要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤，就要快醒悟，早回頭，須知，知錯(cuò)能改也是大丈夫。

【解析】題干解析本題聚焦人際交往中的沖突處理場(chǎng)景，模擬與朋友反目成仇且意識(shí)到自身問(wèn)題的情境，旨在考查考生在面對(duì)自身錯(cuò)誤時(shí)的態(tài)度、解決問(wèn)題的能力以及對(duì)人際交往關(guān)系的理解，體現(xiàn)考生的情商、擔(dān)當(dāng)意識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的素養(yǎng)，這些能力對(duì)于公務(wù)員在工作中處理人際關(guān)系、解決矛盾沖突至關(guān)重要。答案解析答案邏輯清晰，觀(guān)點(diǎn)明確，措施可行，理由充分，展現(xiàn)了良好的人際交往處理能力和正確的價(jià)值觀(guān)，符合公務(wù)員應(yīng)具備的素養(yǎng)要求。解決措施部分：指出人犯錯(cuò)誤要大膽承認(rèn)、及時(shí)改正，這是一種積極正確的態(tài)度。在此基礎(chǔ)上，提出在認(rèn)真反省后，盡早尋找合適機(jī)會(huì)主動(dòng)找朋友誠(chéng)懇認(rèn)錯(cuò)、爭(zhēng)取諒解并重歸于好的措施，體現(xiàn)出對(duì)問(wèn)題的理性認(rèn)識(shí)和積極解決的行動(dòng)意識(shí)。在實(shí)際工作中，公務(wù)員面對(duì)工作失誤或與同事的矛盾時(shí)，也需要有這樣勇于承擔(dān)責(zé)任、積極解決問(wèn)題的態(tài)度。理由闡述部分：理由闡述從兩個(gè)方面展開(kāi)，具有較強(qiáng)的說(shuō)服力。一方面強(qiáng)調(diào)朋友是寶貴財(cái)富，要珍惜緣分和朋友，說(shuō)明維護(hù)良好人際關(guān)系的重要性，這與公務(wù)員在工作中需要與同事、群眾等建立良好關(guān)系相契合；另一方面引用俗語(yǔ)說(shuō)明人應(yīng)知錯(cuò)能改，不要顧及面子，要對(duì)自己行為負(fù)責(zé)，體現(xiàn)了正確的價(jià)值觀(guān)和擔(dān)當(dāng)精神，公務(wù)員在工作中也需要有這種知錯(cuò)就改、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。"3、柳宗元在《種樹(shù)郭橐駝傳》中講述了兩種種樹(shù)的方式及不同的收效。一種管理方式是“能順木之天，以致其性”，樹(shù)長(zhǎng)得非常好；另一種是愛(ài)護(hù)有加，經(jīng)常修剪但卻長(zhǎng)得不好。對(duì)此，你怎么看？

【答案】：柳宗元的《種樹(shù)郭橐駝傳》論述了兩種不同的種樹(shù)方法?！澳茼樐局?，以致其性”的意思是順應(yīng)樹(shù)木生長(zhǎng)的方向和規(guī)律，發(fā)揮樹(shù)木的天性，在這種方法下，樹(shù)木長(zhǎng)得非常好。相反，如果對(duì)樹(shù)木進(jìn)行過(guò)多的修剪，樹(shù)木反而無(wú)法長(zhǎng)得茂盛。這個(gè)故事告訴我們科學(xué)管理方法的重要性。管理者應(yīng)注重順應(yīng)和發(fā)揮管理對(duì)象的天性，尊重客觀(guān)規(guī)律，將管理的重點(diǎn)放在引導(dǎo)和服務(wù)上。每個(gè)事物都有自身的特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律。在管理中，只有順應(yīng)這個(gè)規(guī)律，才能取得好的效果。古代大禹治水的例子就是很好的例證。４０００年前的中國(guó)，黃河流域洪水泛濫。堯曾命大禹的父親鯀來(lái)治理黃河，鯀采用的治水方式以“堵”為重。他派人修建了大量的堵塞工程，但是，堵塞導(dǎo)致更嚴(yán)重的洪災(zāi)，九年治水，最終以失敗告終。而大禹從中吸取教訓(xùn)，“治水需順?biāo)浴?，他“以疏代堵”，根?jù)水的流向疏導(dǎo)河道，清理淤灘，拓寬峽口，引水入海，最終完成治水大業(yè)。大禹的“疏”便是基于自然規(guī)律的科學(xué)的治理方法，在此基礎(chǔ)上修建的防洪工程才發(fā)揮了它真正的作用。在政府管理工作中，我們更應(yīng)踐行這種科學(xué)的管理方式。特別是在社會(huì)全面建設(shè)時(shí)期，政府應(yīng)尊重市場(chǎng)規(guī)律，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步放權(quán)，比如，行政審批制度的改革和落實(shí)。政府部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步推動(dòng)行政審批制度改革的進(jìn)程，防止“層層審批、公章圍城”現(xiàn)象的出現(xiàn)，降低權(quán)力尋租的可能，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)、企業(yè)、群眾的積極性和自主性，為優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展提供長(zhǎng)足的動(dòng)力。正如，李克強(qiáng)總理在國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)的那樣“政府應(yīng)把該放的權(quán)放掉，該管的事管好，做好政府該做的事”。只有這樣，政府才能真正實(shí)現(xiàn)從管理型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變。對(duì)政務(wù)的管理需要順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的規(guī)律，而對(duì)人才的管理，同樣也需要尊重規(guī)律，充分發(fā)揮人才的主觀(guān)能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)“不拘一格降人才”。為此，政府應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化人才選拔機(jī)制，為他們提供更廣闊的平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)人才的能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，做好引導(dǎo)和服務(wù)，發(fā)揮人才在政府工作、國(guó)家建設(shè)中的重要作用，而不應(yīng)有過(guò)多條條框框的束縛。

【解析】這道公務(wù)員面試題以《種樹(shù)郭橐駝傳》中兩種不同種樹(shù)方式及收效為切入點(diǎn)，旨在考察考生對(duì)科學(xué)管理理念的理解和運(yùn)用能力，以及能否將其聯(lián)系到政府管理、人才管理等實(shí)際工作中。核心觀(guān)點(diǎn)分析《種樹(shù)郭橐駝傳》中“能順木之天，以致其性”的種樹(shù)方法使樹(shù)木長(zhǎng)得好，而過(guò)度修剪則適得其反，這一對(duì)比凸顯了尊重客觀(guān)規(guī)律、發(fā)揮事物天性的重要性。其中蘊(yùn)含的科學(xué)管理方法，是本題的核心觀(guān)點(diǎn)，即管理者應(yīng)順應(yīng)管理對(duì)象的天性和規(guī)律，注重引導(dǎo)和服務(wù)，而非過(guò)度干預(yù)。論證過(guò)程闡述答案從多個(gè)角度進(jìn)行論證，展現(xiàn)了考生豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和較強(qiáng)的邏輯思維能力。首先，以大禹治水為例，鯀“堵”的治水方式失敗，而大禹“以疏代堵”遵循水的自然規(guī)律取得成功，這是對(duì)科學(xué)管理方法有效性的有力歷史佐證。接著聯(lián)系到政府管理工作，強(qiáng)調(diào)在社會(huì)全面建設(shè)時(shí)期，政府應(yīng)尊重市場(chǎng)規(guī)律，推動(dòng)行政審批制度改革，放權(quán)給市場(chǎng)和企業(yè)，激發(fā)各方積極性，實(shí)現(xiàn)從管理型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了將理論應(yīng)用于實(shí)際工作的意識(shí)。最后提及人才管理，指出政府要尊重人才發(fā)展規(guī)律，優(yōu)化選拔機(jī)制，提供廣闊平臺(tái)，發(fā)揮人才主觀(guān)能動(dòng)性，避免過(guò)多束縛，使論證更加全面?？偨Y(jié)與啟示本題要求考生不僅要理解故事中蘊(yùn)含的科學(xué)管理理念，還要能夠結(jié)合實(shí)際，從歷史案例、政府管理、人才管理等多個(gè)層面進(jìn)行分析闡述。考生在回答時(shí)應(yīng)展現(xiàn)出對(duì)客觀(guān)規(guī)律的尊重，以及將科學(xué)管理方法運(yùn)用到實(shí)際工作中的能力和意識(shí)。同時(shí)，要注意語(yǔ)言表達(dá)的規(guī)范性和書(shū)面性，符合公務(wù)員面試的要求。這道題也提醒廣大考生，在備考過(guò)程中要注重積累知識(shí)，培養(yǎng)將理論與實(shí)際相結(jié)合的思維方式，提升解決實(shí)際問(wèn)題的能力。"4、社區(qū)大媽在跳廣場(chǎng)舞時(shí)與一位母親發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，該母親以廣場(chǎng)舞的音樂(lè)聲影響孩子讀書(shū)為由，阻止大媽們?cè)谛^(qū)跳舞。如果你是社區(qū)的工作人員，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)怎么處理？

【答案】：廣場(chǎng)舞是老年人進(jìn)行娛樂(lè)的方式，豐富了他們的生活，而且強(qiáng)身健體，但是廣場(chǎng)舞的音樂(lè)節(jié)奏鮮明，音量較大，的確會(huì)對(duì)附近居民的生活產(chǎn)生影響。面對(duì)這種情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面處理此事：首先，我會(huì)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)，阻止兩人爭(zhēng)吵，安撫她們的情緒，讓大家都冷靜下來(lái)，爭(zhēng)吵不能解決問(wèn)題，重要的是找到解決問(wèn)題的辦法。其次，我會(huì)將她們請(qǐng)到辦公室里，認(rèn)真傾聽(tīng)她們的矛盾和分歧。這位母親擔(dān)心的是廣場(chǎng)舞的音樂(lè)吵到孩子，影響孩子讀書(shū)，她的心情可以理解，社區(qū)大媽參加廣場(chǎng)舞，豐富生活，這樣的行為也無(wú)可厚非。但是，雙方是同住在一個(gè)社區(qū)的鄰居，和諧的鄰里關(guān)系離不開(kāi)雙方的體諒和寬容。為了既不影響孩子學(xué)習(xí)，又能保證大媽可以跳廣場(chǎng)舞，我們可以協(xié)商，通過(guò)讓社區(qū)大媽去寬闊的廣場(chǎng)跳舞、規(guī)定社區(qū)大媽們的跳舞時(shí)間、適當(dāng)降低音量等方式，來(lái)緩解雙方的矛盾。通過(guò)調(diào)解，積極化解她們的矛盾，達(dá)成統(tǒng)一的意見(jiàn)。最后，作為社區(qū)的工作人員，針對(duì)這次事件，我會(huì)進(jìn)行自我反思。廣場(chǎng)舞擾民的現(xiàn)象是客觀(guān)存在的，我們要加強(qiáng)社區(qū)監(jiān)管，制定系統(tǒng)的規(guī)章制度，規(guī)范跳舞者的活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)時(shí)間、播放音樂(lè)的音量，注重在滿(mǎn)足群眾的文化娛樂(lè)需求的同時(shí)，使其規(guī)范化、制度化，盡可能減小它對(duì)市民生活的影響。

【解析】這是一道典型的公務(wù)員面試中的應(yīng)急處理類(lèi)題目，主要考查考生在面對(duì)社區(qū)矛盾沖突時(shí)的應(yīng)急應(yīng)變能力和溝通協(xié)調(diào)能力，以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力。題目分析本題中矛盾的核心是社區(qū)大媽跳廣場(chǎng)舞的娛樂(lè)需求與一位母親擔(dān)憂(yōu)孩子讀書(shū)受影響之間的沖突。需要社區(qū)工作人員迅速介入，在維護(hù)鄰里和諧的基礎(chǔ)上，平衡雙方的利益，找到切實(shí)可行的解決方案。答案亮點(diǎn)1.及時(shí)響應(yīng)與情緒安撫：答案中明確提到“馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)，阻止兩人爭(zhēng)吵，安撫她們的情緒，讓大家都冷靜下來(lái)”。在實(shí)際工作中，及時(shí)到達(dá)沖突現(xiàn)場(chǎng)并穩(wěn)定雙方情緒是處理矛盾的第一步，這體現(xiàn)了工作人員的責(zé)任意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的及時(shí)性。此做法能夠避免矛盾進(jìn)一步激化，為后續(xù)的溝通協(xié)商創(chuàng)造良好的氛圍。2.充分傾聽(tīng)與理解：將雙方請(qǐng)到辦公室，認(rèn)真傾聽(tīng)她們的矛盾和分歧，并對(duì)雙方的立場(chǎng)表示理解。既肯定了大媽跳廣場(chǎng)舞豐富生活、強(qiáng)身健體的合理性，又認(rèn)可母親擔(dān)心孩子學(xué)習(xí)的心情。這種換位思考和對(duì)雙方訴求的尊重，有助于拉近與群眾的距離，增強(qiáng)群眾對(duì)工作人員的信任，為解決問(wèn)題奠定基礎(chǔ)。3.積極協(xié)商與解決問(wèn)題：提出了多種解決矛盾的具體方式，如讓社區(qū)大媽去寬闊的廣場(chǎng)跳舞、規(guī)定跳舞時(shí)間、適當(dāng)降低音量等。這些建議具有針對(duì)性和可操作性，能夠在滿(mǎn)足雙方基本需求的前提下，有效緩解矛盾。體現(xiàn)了工作人員善于從實(shí)際出發(fā)，靈活運(yùn)用多種方法解決問(wèn)題的能力。4.反思與長(zhǎng)效管理：最后進(jìn)行自我反思，指出要加強(qiáng)社區(qū)監(jiān)管，制定系統(tǒng)的規(guī)章制度，規(guī)范跳舞者的活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)時(shí)間和播放音樂(lè)的音量。這表明工作人員不僅關(guān)注眼前矛盾的解決，還具有前瞻性和長(zhǎng)效管理意識(shí)，能夠從根本上預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生，提升社區(qū)管理的水平和質(zhì)量。整體評(píng)價(jià)該答案緊扣題目要求，處理流程清晰，措施合理有效，體現(xiàn)了一名合格社區(qū)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。在公務(wù)員面試中，這樣的回答能夠展現(xiàn)考生的應(yīng)急處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，符合公務(wù)員崗位的工作要求。"5、你在審訊罪犯時(shí)。監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)路過(guò)審訊室時(shí)，他突然大哭大叫，說(shuō)你審訊時(shí)打罵他，你怎么辦?

【答案】：(1)保持鎮(zhèn)定,按照規(guī)定繼續(xù)自己的審訊工作;(2)自己既然沒(méi)有違反規(guī)定進(jìn)行審訊,相信領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)明察的,況且審訊室一般不只我一個(gè)人,我大可不必因?yàn)樽锓傅臒o(wú)理取鬧亂了自己的工作安排;(3)以后工作中一定要注意不能違反規(guī)定隨意打罵罪犯。解題思路：答題思路是：冷靜+處理+反思。此類(lèi)試題考察考生遇到工作中的意外狀況時(shí)解決問(wèn)題的能力，首先要保持冷靜，然后尋求最正