民政行業(yè)職業(yè)鑒定試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（5小題，每小題6分，共計(jì)30分）1、（單選題）美國管理學(xué)家卡茨(Robert*Katz)認(rèn)為，-一個(gè)管理者至少擁有的三大基本技能是.()。

A.學(xué)習(xí)技能、人際技能和概念技能

B.學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能和概念技能

C.技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能和人際技能

D.技術(shù)技能、人際技能和概念技能

正確答案：D

2、（單選題）當(dāng)學(xué)院院長出席學(xué)生的畢業(yè)典禮，其扮演的是下列何種角色()。

A.人際關(guān)系

B.信息傳遞

C.決策制定

D.監(jiān)聽

正確答案：A

3、（單選題）“員工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性，不僅取決于他們所獲得報(bào)酬的絕對量，而且還取決于他們所獲得報(bào)酬的相對量?！背诌@一基本觀點(diǎn)的是()。

A.權(quán)變理論

B.期望理論

C.強(qiáng)化理論

D.公平理論

正確答案：D

4、（單選題）UnitedStatesCoastGuarddoesNOTrequirethelifepreservertobemade_

A.withasfewstringsaspossible

B.capableofbeingwornonbothsides

C.accordingtoeachwearerssize

D.confortableandlighttowear

正確答案：C

5、（單選題）依照管理方格理論的觀點(diǎn)，那種既不關(guān)心人，又不關(guān)心生產(chǎn)、無所作為、只扮演“信使”角色的管理屬于()。

A.集體型管理

B.貧乏型管理

C.俱樂部型管理

D.任務(wù)型管理

正確答案：B

第Ⅱ卷（非選擇題70分）二、判斷題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（判斷題）泡沫滅火器使用時(shí)應(yīng)始終保持倒置狀態(tài)。

正確答案：

正確

2、（判斷題）殯葬管理是各級管理部門運(yùn)用行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的等多種手段，對人們的殯葬活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和規(guī)范。

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得批評的權(quán)利。

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）經(jīng)營者首先要保障消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

正確答案：

正確

5、（判斷題）社會(huì)主義社會(huì)道德的基本道德規(guī)范是"愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)"。

正確答案：

錯(cuò)誤

6、（判斷題）遺體清洗、防腐等廢水要進(jìn)行消毒和凈化處理。

正確答案：

正確

7、（判斷題）患傳染病死亡的特殊遺體，應(yīng)采用高效消毒劑進(jìn)行徹底的消毒處理。

正確答案：

正確

8、（判斷題）社會(huì)公德是社區(qū)居民在社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)的防盜工作重點(diǎn)是辦公區(qū)和骨灰寄存區(qū)。

正確答案：

正確

10、（判斷題）職業(yè)道德隨著社會(huì)的發(fā)展變化具有繼承性、穩(wěn)定性、職業(yè)性、實(shí)用性和從屬性等特點(diǎn)。

正確答案：

正確

三、簡答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問答題）什么是墓地管理員？

正確答案：墓地管理員是從事墓地維護(hù)管理，提供安葬、祭奠服務(wù)的人員。平潭東方麒麟園說到，墓地管理員必須具有思維敏捷，口齒清晰，語言表達(dá)能力強(qiáng)；具有一定的觀察、分析、判斷及較強(qiáng)的溝通、應(yīng)變能力。

2、（問答題）社會(huì)主義職業(yè)道德的內(nèi)容：

正確答案：（1）、職業(yè)認(rèn)識的提高：人們對社會(huì)道德關(guān)系以及關(guān)于這種社會(huì)道德關(guān)系的理論、原則、規(guī)范的理解和掌握是有區(qū)別的。

（2）、職業(yè)情感的培養(yǎng)：職業(yè)的道德情感包括對職業(yè)的熱情、幸福情感以及對工作對象服務(wù)的熱情等。

（3）、職業(yè)意志的鍛煉：職業(yè)意義是指人們在履行義務(wù)的過程中表現(xiàn)出