2025貴陽市網(wǎng)約車試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共30分）1.根據(jù)《貴陽市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》，網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)在貴陽市設(shè)立（），并在注冊(cè)地與經(jīng)營(yíng)地同時(shí)接受監(jiān)管。A.分支機(jī)構(gòu)或服務(wù)機(jī)構(gòu)B.臨時(shí)辦公點(diǎn)C.車輛調(diào)度中心D.駕駛員培訓(xùn)基地答案：A2.貴陽市網(wǎng)約車駕駛員需取得的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，其核發(fā)機(jī)關(guān)為（）。A.貴陽市交通運(yùn)輸主管部門B.貴州省交通運(yùn)輸廳C.貴陽市公安機(jī)關(guān)交通管理部門D.貴陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局答案：A3.貴陽市網(wǎng)約車車輛需滿足的軸距要求為：燃油（含油氣雙燃料）車輛軸距不小于（）毫米。A.2650B.2700C.2600D.2550答案：B4.乘客通過網(wǎng)約車平臺(tái)預(yù)約車輛后，駕駛員應(yīng)在接單后（）分鐘內(nèi)與乘客確認(rèn)上車地點(diǎn)及時(shí)間。A.1B.2C.3D.5答案：C5.貴陽市網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，若發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品，正確的處理方式是（）。A.拒絕提供服務(wù)并立即報(bào)警B.要求乘客支付雙倍車費(fèi)后運(yùn)輸C.提醒乘客注意安全后繼續(xù)運(yùn)營(yíng)D.聯(lián)系平臺(tái)后繼續(xù)運(yùn)輸答案：A6.貴陽市南明區(qū)與云巖區(qū)的分界河流是（）。A.南明河B.貓?zhí)覥.魚梁河D.洋水河答案：A7.貴陽市觀山湖區(qū)的“觀山湖”原名為（）。A.金華湖B.觀山水庫(kù)C.十二灘水庫(kù)D.黔靈湖答案：C8.貴陽市龍洞堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓主要服務(wù)（）。A.國(guó)內(nèi)航班B.國(guó)際及地區(qū)航班C.貨運(yùn)航班D.支線航班答案：B9.貴陽市中環(huán)路（BRT）的限速標(biāo)準(zhǔn)為（）。A.50km/hB.60km/hC.70km/hD.80km/h答案：C10.貴陽市花果園片區(qū)晚高峰（17:3019:30）最易擁堵的路段是（）。A.花果園大街B.中山南路C.藝校立交D.五里沖路答案：D11.網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，若車輛發(fā)生爆胎，正確的應(yīng)急處置順序是（）。①握穩(wěn)方向盤，輕踩制動(dòng)②逐漸減速靠邊停車③開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈④放置三角警示牌A.①③②④B.③①②④C.①②③④D.③②①④答案：A12.乘客在車內(nèi)突發(fā)心臟病，駕駛員應(yīng)首先（）。A.立即送醫(yī)并加速行駛B.撥打120并保持乘客平臥C.要求乘客家屬到場(chǎng)D.聯(lián)系平臺(tái)報(bào)備后繼續(xù)運(yùn)營(yíng)答案：B13.貴陽市冬季凝凍天氣時(shí)，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)提前更換（）輪胎。A.夏季B.冬季（雪地）C.全季D.防爆答案：B14.根據(jù)《貴陽市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)價(jià)管理辦法》，網(wǎng)約車實(shí)行（）。A.政府定價(jià)B.政府指導(dǎo)價(jià)C.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)D.平臺(tái)自主定價(jià)答案：C15.網(wǎng)約車駕駛員未按規(guī)定攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》和《駕駛員證》，由貴陽市交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令改正，并處（）罰款。A.50200元B.200500元C.5001000元D.10002000元答案：B16.貴陽市網(wǎng)約車車輛需安裝符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的（），并接入貴陽市交通監(jiān)管平臺(tái)。A.行車記錄儀B.衛(wèi)星定位裝置C.車載滅火器D.應(yīng)急逃生錘答案：B17.乘客要求駕駛員違規(guī)超速行駛，駕駛員應(yīng)（）。A.拒絕并解釋安全重要性B.按乘客要求行駛C.提高車速但不超過限速20%D.聯(lián)系平臺(tái)后決定答案：A18.貴陽市甲秀樓的建造年代是（）。A.唐代B.宋代C.明代D.清代答案：C19.網(wǎng)約車駕駛員在機(jī)場(chǎng)接單后，應(yīng)從（）區(qū)域載客離開。A.出發(fā)層落客區(qū)B.到達(dá)層接客區(qū)C.停車場(chǎng)任意出口D.機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)通道答案：B20.貴陽市“一環(huán)”道路不包括（）。A.棗山路B.北京路C.寶山路D.觀山路答案：D21.乘客下車時(shí)遺忘手機(jī)，駕駛員應(yīng)（）。A.自行保管并等待乘客聯(lián)系B.立即送交最近的派出所C.聯(lián)系平臺(tái)協(xié)助聯(lián)系乘客D.交給下一位乘客轉(zhuǎn)交答案：C22.貴陽市網(wǎng)約車駕駛員每年需完成不少于（）學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。A.12B.24C.36D.48答案：B23.暴雨天氣下，駕駛員通過積水路段時(shí)應(yīng)（）。A.加速?zèng)_過避免熄火B(yǎng).低速勻速通過C.停車觀察水深后繞行D.關(guān)閉車窗防止進(jìn)水答案：C24.貴陽市軌道交通1號(hào)線的起點(diǎn)是（）。A.竇官站B.小孟工業(yè)園站C.貴陽北站D.望城坡站答案：A25.網(wǎng)約車平臺(tái)公司未按規(guī)定向貴陽市交通監(jiān)管平臺(tái)傳輸運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，由交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令改正，并處（）罰款。A.500010000元B.1000030000元C.3000050000元D.50000100000元答案：B26.駕駛員在運(yùn)營(yíng)中與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，正確的處理方式是（）。A.當(dāng)場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)至乘客妥協(xié)B.立即報(bào)警并停止運(yùn)營(yíng)C.保持冷靜，結(jié)束行程后反饋平臺(tái)D.要求乘客下車并拒載答案：C27.貴陽市黔靈山公園的主要特色是（）。A.喀斯特地貌B.野生獼猴C.溫泉資源D.紅色文化答案：B28.網(wǎng)約車車輛安全技術(shù)檢驗(yàn)周期為：運(yùn)營(yíng)滿（）年的，每年檢驗(yàn)1次；滿（）年的，每6個(gè)月檢驗(yàn)1次。A.3；5B.5；8C.2；4D.4；6答案：A29.乘客攜帶寵物乘車，駕駛員應(yīng)（）。A.拒絕服務(wù)B.要求乘客簽署免責(zé)協(xié)議C.提供寵物袋并加收清潔費(fèi)D.告知平臺(tái)后自行決定答案：B（注：需提前與乘客協(xié)商并明確清潔責(zé)任）30.貴陽市網(wǎng)約車駕駛員儀容儀表要求不包括（）。A.保持服裝整潔B.可化淡妝C.佩戴夸張首飾D.頭發(fā)干凈無異味答案：C二、多項(xiàng)選擇題（共15題，每題2分，共30分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.貴陽市網(wǎng)約車駕駛員需滿足的基本條件包括（）。A.具有貴陽市戶籍或居住證B.取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷C.無交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄D.最近3個(gè)記分周期內(nèi)無記滿12分記錄答案：ABCD2.貴陽市網(wǎng)約車車輛需符合的安全標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A.安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置B.安裝應(yīng)急報(bào)警裝置C.配備有效消防器材D.車輛使用性質(zhì)登記為“預(yù)約出租客運(yùn)”答案：ABCD3.貴陽市南明區(qū)的主要地標(biāo)包括（）。A.甲秀樓B.貴陽龍洞堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)C.花果園雙子塔D.貴州省博物館答案：ABC4.網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)規(guī)范中，“四不原則”包括（）。A.不主動(dòng)攀談B.不吸煙C.不接打手機(jī)（緊急情況除外）D.不繞道行駛答案：ABCD5.貴陽市冬季凝凍天氣行車注意事項(xiàng)包括（）。A.提前檢查車輛制動(dòng)、燈光、輪胎B.保持與前車2倍以上安全距離C.避免急加速、急剎車D.可使用防滑鏈或換冬季輪胎答案：ABCD6.乘客突發(fā)疾病時(shí)，駕駛員應(yīng)采取的措施有（）。A.立即停車B.撥打120急救電話C.協(xié)助乘客保持舒適體位（如心臟病患者半臥位）D.聯(lián)系乘客家屬或緊急聯(lián)系人答案：ABCD7.貴陽市網(wǎng)約車平臺(tái)公司的責(zé)任包括（）。A.保證運(yùn)營(yíng)車輛和駕駛員符合規(guī)定B.合理確定網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)并明碼標(biāo)價(jià)C.依法納稅并為駕駛員繳納社會(huì)保險(xiǎn)D.建立乘客投訴處理制度（24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)）答案：ABCD8.貴陽市觀山湖區(qū)的主要交通樞紐包括（）。A.貴陽北站B.貴陽龍洞堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)C.金陽客車站D.貴陽東站答案：AC9.網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中禁止的行為有（）。A.途中甩客B.惡意繞道C.私自加價(jià)D.詢問乘客隱私（如收入、行程目的）答案：ABCD10.貴陽市“三馬片區(qū)”指的是（）。A.馬王廟B.馬壩C.海馬沖D.白馬洞答案：ACD11.車輛發(fā)生輕微交通事故（無人員傷亡、車能動(dòng)），駕駛員應(yīng)（）。A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)至安全區(qū)域B.拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片（車輛位置、碰撞部位）C.聯(lián)系保險(xiǎn)公司和平臺(tái)D.等待交警到場(chǎng)處理答案：ABC12.貴陽市網(wǎng)約車駕駛員需掌握的方言服務(wù)用語包括（）。A.“你要克哪點(diǎn)？”（你要去哪里？）B.“慢走哈！”（慢走！）C.“熱和不？”（暖和嗎？）D.“好多錢？”（多少錢？）答案：AB13.貴陽市禁止網(wǎng)約車通行的區(qū)域包括（）。A.貴安新區(qū)核心區(qū)（特殊許可除外）B.貴陽市行政中心內(nèi)部道路C.學(xué)校、醫(yī)院內(nèi)部消防通道D.交通管制期間的臨時(shí)禁行路段答案：BCD14.乘客攜帶超大行李（超過后備箱容積），駕駛員應(yīng)（）。A.提前告知乘客可能無法裝載B.協(xié)助乘客整理行李C.建議乘客更換更大車型D.強(qiáng)行裝載并加收行李費(fèi)答案：ABC15.貴陽市網(wǎng)約車駕駛員職業(yè)道德要求包括（）。A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不欺客宰客B.尊重乘客，文明用語C.保護(hù)乘客隱私（不泄露行程信息）D.遇到突發(fā)事件優(yōu)先保障乘客安全答案：ABCD三、判斷題（共15題，每題1分，共15分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.貴陽市網(wǎng)約車駕駛員可同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)注冊(cè)接單。（）答案：√（注：需符合各平臺(tái)合規(guī)要求）2.網(wǎng)約車車輛使用年限達(dá)到8年的，必須退出網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)，但可轉(zhuǎn)為非營(yíng)運(yùn)車輛繼續(xù)使用。（）答案：√3.乘客要求駕駛員播放音樂，駕駛員可拒絕并解釋“為保證安全，建議關(guān)閉外放”。（）答案：×（應(yīng)尊重乘客合理需求）4.貴陽市中環(huán)路（BRT）允許網(wǎng)約車借用公交專用道行駛。（）答案：×（僅BRT車輛及執(zhí)行任務(wù)的特種車輛可使用）5.駕駛員在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)乘客是通緝犯，應(yīng)立即靠邊停車并報(bào)警，無需告知乘客原因。（）答案：√6.貴陽市網(wǎng)約車駕駛員需熟悉“一環(huán)”內(nèi)的單雙號(hào)限行規(guī)則（如車牌尾號(hào)限行）。（）答案：√7.車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，駕駛員應(yīng)立即打開車門疏散乘客，再使用滅火器滅火。（）答案：√8.乘客醉酒后乘車，駕駛員可要求其同伴陪同，無同伴時(shí)可拒絕服務(wù)。（）答案：√9.貴陽市花溪區(qū)的“青巖古鎮(zhèn)”是國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。（）答案：√10.網(wǎng)約車駕駛員可在車內(nèi)放置個(gè)人物品（如背包、水杯），但需避免影響乘客乘坐。（）答案：√11.乘客投訴駕駛員繞道，平臺(tái)應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)處理并將結(jié)果告知乘客。（）答案：×（應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，10個(gè)工作日內(nèi)處理完畢）12.貴陽市冬季凝凍天氣時(shí)，網(wǎng)約車可臨時(shí)加裝防滑鏈，無需提前報(bào)備。（）答案：√13.駕駛員在機(jī)場(chǎng)接單后，可從出發(fā)層（送客層）直接載客，無需到到達(dá)層（接客層）。（）答案：×（需按機(jī)場(chǎng)規(guī)定在指定區(qū)域接客）14.乘客遺失物品價(jià)值超過5000元，駕駛員未及時(shí)歸還的，可能構(gòu)成侵占罪。（）答案：√15.貴陽市網(wǎng)約車駕駛員繼續(xù)教育內(nèi)容包括政策法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處置等。（）答案：√四、案例分析題（共5題，每題5分，共25分）案例1：駕駛員張某在晚高峰時(shí)段接到乘客王女士從觀山湖公園到貴陽龍洞堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)的訂單。張某選擇從觀山路→中環(huán)路→東出口高速的路線，行程約30公里，耗時(shí)45分鐘。王女士到達(dá)后查看導(dǎo)航記錄，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)推薦路線為金陽南路→貴新高速，行程28公里，耗時(shí)40分鐘，認(rèn)為張某故意繞道，要求平臺(tái)投訴。問題：張某是否構(gòu)成繞道？請(qǐng)說明理由及處理措施。答案：不構(gòu)成故意繞道。判斷繞道需同時(shí)滿足兩個(gè)條件：一是實(shí)際路線明顯偏離合理路線；二是駕駛員主觀上有故意。案例中，兩條路線里程和耗時(shí)差異較?。?公里、5分鐘），可能因晚高峰中環(huán)路車流量變化導(dǎo)致張某選擇更熟悉的路線。處理措施：平臺(tái)應(yīng)調(diào)取車輛行駛軌跡和實(shí)時(shí)路況數(shù)據(jù)，向王女士解釋路線合理性，若確無主觀故意，需安撫乘客并說明情況；若存在爭(zhēng)議，可建議乘客通過交通部門復(fù)核。案例2：駕駛員李某在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶一箱“壓縮氣體罐”（疑似打火機(jī)充氣罐），乘客稱是個(gè)人用品，要求繼續(xù)乘車。問題：李某應(yīng)如何處理？依據(jù)的法規(guī)是什么？答案：李某應(yīng)拒絕提供服務(wù)，并告知乘客“根據(jù)《貴陽市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第二十二條，禁止攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品乘車”。若乘客堅(jiān)持?jǐn)y帶，李某需立即終止行程，聯(lián)系平臺(tái)報(bào)備，并視情況報(bào)警。依據(jù)法規(guī)：《貴陽市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第二十二條“乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：（四）不得攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車”。案例3：冬季凝凍天氣，駕駛員趙某駕駛網(wǎng)約車在觀山湖區(qū)金朱路行駛時(shí)，車輛突然打滑撞向護(hù)欄，無人員傷亡，但車輛無法移動(dòng)。問題：趙某應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？答案：①立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈（雙閃）；②在來車方向（后方）150米外放置三角警示牌（若路面結(jié)冰，可適當(dāng)增加距離）；③組織乘客撤離至道路右側(cè)安全區(qū)域；④撥打12