車輛維修記錄及管理辦法第一章總則第一條目的與依據(jù)為規(guī)范公司（或單位，下同）車輛維修行為，準確記錄車輛維修信息，保障車輛安全運行，控制維修成本，提升車輛管理效率，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及公司車輛管理規(guī)定，特制定本辦法。第二條適用范圍本辦法適用于公司所有在用機動車輛的維修記錄建立、填寫、歸檔、保管、查閱及利用等管理工作。公司各級單位、部門及所有涉及車輛使用、管理、維修的人員均須遵守本辦法。第三條基本原則車輛維修記錄及管理工作應遵循真實準確、完整規(guī)范、及時有效、安全保密的原則。第二章車輛維修記錄的基本要求第四條記錄真實性維修記錄必須真實反映車輛維修的實際情況，嚴禁虛構(gòu)、篡改或隱瞞維修信息。維修記錄的填寫人員對所填內(nèi)容的真實性負責。第五條記錄完整性維修記錄應包含車輛維修全過程的關(guān)鍵信息，確保信息鏈條完整，能夠追溯維修歷史。任何環(huán)節(jié)的信息缺失均可能影響記錄的有效性。第六條記錄及時性車輛維修行為發(fā)生后，相關(guān)記錄應在規(guī)定時限內(nèi)完成填寫、審核與歸檔，確保信息的時效性。第七條記錄規(guī)范性維修記錄應使用公司規(guī)定的統(tǒng)一格式（如適用），書寫工整、字跡清晰（針對紙質(zhì)記錄），術(shù)語規(guī)范，數(shù)據(jù)準確。電子記錄應符合數(shù)據(jù)錄入規(guī)范。第三章車輛維修記錄的核心內(nèi)容第八條車輛基本信息記錄應包含車輛牌照號碼、車輛識別代號（VIN）、車型、發(fā)動機號、購置日期、使用性質(zhì)等固定信息，以便于車輛身份的唯一識別。第九條送修信息送修信息應包括送修日期、送修部門、送修人、行駛里程、送修時車輛狀態(tài)簡述及主要故障現(xiàn)象描述。故障描述應力求準確、具體，為維修提供可靠依據(jù)。第十條維修作業(yè)信息1.故障診斷結(jié)果：詳細記錄經(jīng)專業(yè)檢查后確定的故障原因、故障部位。2.維修方案：記錄維修的具體方案，包括擬進行的維修項目、預計更換的零部件等。如需進行重大維修或高額費用支出，應附相關(guān)審批意見。3.維修過程：簡要記錄主要維修步驟、工藝方法、調(diào)試過程等。對于關(guān)鍵維修工序或復雜故障的排除過程，應適當詳細描述。4.更換零部件信息：逐項記錄更換的零部件名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、生產(chǎn)廠家（或品牌）、序列號（如重要部件）、供應商等信息。5.維修工時：記錄各維修項目所耗費的工時。第十一條維修結(jié)果與費用1.維修結(jié)果：描述維修后的車輛狀況，故障是否排除，各項性能指標是否恢復或達到規(guī)定標準。2.費用明細：詳細列出維修工時費、各零部件材料費、其他費用（如檢測費、輔料費等）及總費用，并附合法票據(jù)。3.結(jié)算日期與方式：記錄維修費用的結(jié)算日期及支付方式。第十二條承修方信息記錄承修單位名稱、地址、聯(lián)系方式、維修人員姓名及資質(zhì)（如必要）、承修方蓋章或簽字。第十三條交接與驗收記錄車輛修竣出廠日期、提車人、對維修質(zhì)量的驗收意見及簽字確認。如提車時發(fā)現(xiàn)問題，應及時與承修方溝通并記錄。第四章車輛維修記錄的管理第十四條記錄主體與職責1.公司車輛管理部門：負責本辦法的組織實施、監(jiān)督檢查，以及公司層面車輛維修記錄的統(tǒng)一規(guī)范、歸檔管理和查詢服務。2.各用車部門：負責本部門車輛維修記錄的初步收集、核對，并按規(guī)定及時提交至車輛管理部門。3.駕駛員/車輛使用人：負責準確描述車輛故障，配合進行維修，并在維修完成后對車輛狀況進行驗收確認。第十五條記錄的分類與歸檔車輛維修記錄應按照車輛牌照號碼或VIN碼進行分類管理，可按年度或維修次數(shù)順序整理。歸檔時應確保記錄的完整性，可將維修合同（如有）、審批單、檢測報告、費用票據(jù)復印件等相關(guān)材料一并歸檔。第十六條保存期限車輛維修記錄的保存期限應不少于車輛正常使用年限或至車輛報廢后至少三年。對于涉及重大維修、安全事故維修的記錄，應適當延長保存期限。第十七條查閱與利用1.因工作需要查閱車輛維修記錄，須履行相應的查閱手續(xù)，經(jīng)相關(guān)負責人批準后方可查閱。2.查閱時應愛護記錄，不得涂改、勾畫、抽取、撤換或損毀。3.維修記錄信息屬于公司內(nèi)部管理信息，未經(jīng)授權(quán)不得擅自復制、摘抄或?qū)ν庑孤丁?.車輛維修記錄應用于車輛狀況分析、維修成本統(tǒng)計、預防性維護計劃制定、車輛技術(shù)狀況評估、保險理賠、二手車交易參考等方面。第十八條電子記錄管理鼓勵采用電子化方式進行車輛維修記錄的管理。電子記錄系統(tǒng)應具備信息錄入、查詢、統(tǒng)計、備份、權(quán)限管理等功能，并確保數(shù)據(jù)的安全性、完整性和不可篡改性。電子記錄應定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失。第五章責任與監(jiān)督第十九條責任追究對于在車輛維修記錄工作中出現(xiàn)弄虛作假、玩忽職守、泄露秘密等行為，導致公司利益受損或管理混亂的，公司將視情節(jié)輕重對相關(guān)責任人進行批評教育、經(jīng)濟處罰直至紀律處分。第二十條監(jiān)督檢查車輛管理部門應定期或不定期對各部門的車輛維修記錄管理情況進行監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。檢查結(jié)果可納入相關(guān)部門和人員的績效考核。第六章