管理學試題及答案復習

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領導D.控制2.提出“經濟人”假設的是（）A.梅奧B.泰羅C.法約爾D.馬斯洛3.組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關系B.反比關系C.無關系D.不確定4.決策的前提是（）A.確定目標B.擬定方案C.發(fā)現問題D.方案選優(yōu)5.激勵過程的起點是（）A.未滿足的需要B.動機C.目標D.行為6.管理方格理論中，（9，1）型領導方式是（）A.貧乏型B.任務型C.俱樂部型D.團隊型7.控制工作的關鍵步驟是（）A.擬定標準B.衡量績效C.糾正偏差D.反饋信息8.最早提出管理職能的人是（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.巴納德9.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.線性規(guī)劃法C.決策樹法D.量本利分析法10.組織文化的核心是（）A.物質層B.制度層C.精神層D.行為層二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛2.計劃工作的性質包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.創(chuàng)造性3.組織設計的原則有（）A.目標統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.權責對等原則E.柔性經濟原則4.人員配備的原則有（）A.因事擇人B.因材器使C.人事動態(tài)平衡D.公開競爭E.程序化、規(guī)范化5.溝通的類型有（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通E.平行溝通6.領導權力的來源有（）A.法定性權力B.獎賞性權力C.懲罰性權力D.感召性權力E.專長性權力7.激勵的方式有（）A.物質激勵B.精神激勵C.工作激勵D.培訓教育激勵E.榮譽激勵8.控制的類型有（）A.前饋控制B.現場控制C.反饋控制D.同期控制E.事后控制9.組織變革的阻力包括（）A.個人阻力B.團體阻力C.組織阻力D.外部阻力E.內部阻力10.學習型組織的特點有（）A.有共同愿景B.團隊學習C.自我超越D.改善心智模式E.系統(tǒng)思考三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.泰羅被稱為“科學管理之父”。（）3.決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。（）4.管理幅度越大，管理層次越多。（）5.領導者就是管理者。（）6.激勵的目的是調動組織成員的積極性。（）7.溝通是協(xié)調各個體、各要素，使企業(yè)成為一個整體的凝聚劑。（）8.控制工作的目的就是要保證實際工作與計劃一致。（）9.組織變革的根本目的是提高組織的效能。（）10.組織文化具有導向、凝聚、激勵、約束和輻射等功能。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答：管理是組織為了達到個人無法實現的目標，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調相關資源的過程。包括管理是為實現組織目標服務；由一系列活動構成；是一個追求有效的過程；管理的實質是協(xié)調。2.簡述目標管理的特點。答：目標管理以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現代管理方法。特點有：以目標為中心；重視人的因素；強調自我評價；注重成果第一。3.簡述組織文化的功能。答：組織文化具有導向功能，引導成員價值觀與行為；凝聚功能，增強組織內聚力；激勵功能，調動成員積極性；約束功能，規(guī)范成員行為；輻射功能，對社會產生影響。4.簡述有效控制的特征。答：有效控制具有適時控制，及時發(fā)現并解決問題；適度控制，處理好全面與重點、度的問題；客觀控制，依據客觀標準；彈性控制，適應情況變化等特征。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高決策的科學性。答：要提高決策科學性，需準確收集信息，充分了解情況；運用科學方法，如定量分析等；邀請專家參與，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢；建立完善的決策程序，保證過程規(guī)范；考慮多方面因素，權衡利弊。2.討論領導者如何有效激勵下屬。答：領導者有效激勵下屬，需了解下屬需求，提供物質和精神獎勵；設定明確合理目標，讓下屬有奮斗方向；給予下屬充分信任，授權并支持工作；營造良好工作氛圍，增強團隊凝聚力。3.討論如何進行有效的團隊建設。答：進行有效團隊建設，要明確團隊目標，讓成員方向一致；合理分工，發(fā)揮成員優(yōu)勢；加強溝通交流，增進成員理解；培養(yǎng)團隊精神，增強凝聚力；建立公平激勵機制，調動成員積極性。4.討論組織變革可能面臨的問題及應對措施。答：組織變革可能面臨成員抵制、文化沖突等問題。應對措施有提前溝通變革原因目的，爭取支持；加強培訓，提升成員適應能力；塑造新組織文化，融合新舊文化；建立反饋機制，及時調整變革方案。答案一、單項選擇題1.A2.B3.B4.C5.A6.B7.C8.B9.A10.C二、多項選擇題1.ABC2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE